Очень люблю ВВ, но данный магазин на Новодмитровской оставляет желать лучшего. Постоянно нет хлеба "житного", хотя в каталоге есть в наличии, не ловит интернет, невозможно карту отсканировать, ни кассах часто никого нет. Ну и финалочка, тортилью сегодня купила, а завтра у нее срок годности заканчивается. Обычно по ЗЦ такие уже продаются.

Show business's response

Alihan Urumov

Level 6 Local Expert

Пришел беру бутылку сыворотки выливается, говорю продавщице она типо да да и не убрала. Н следующий день прихожу протекающая эта мокрая бутылка там, продавщица та тоже там, говорю второй раз она опять да да типо и ждет когда я уйду. В корзине мандаринов хоть заставил убрать гнилой мандарин. Кто то есть хоть кто следит за состоянием магазина и работой. И не поймешь руководство заставляет испорченный товар продавать или продавщицы такие

Полина Грищенко

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство сети «ВкусВилл»! Оставляю обращение по поводу неприятного инцидента, который произошел сегодня в вашем магазине При оплате покупок у меня возникла необходимость воспользоваться обычной кассой, так как я рассчитывалась наличными. Когда я обратилась с просьбой вызвать кассира, ко мне подошла сотрудница (к сожалению, не назвавшаяся), которая вместо того, чтобы помочь, с явным раздражением и негативом в голосе заявила: «Есть касса самообслуживания». Такое поведение совершенно недопустимо и противоречит принципам клиентоориентированного сервиса, который заявляет ваша сеть. Я как клиент имею право на выбор формы расчета, и наличие наличных денег не должно становиться причиной для пренебрежительного отношения. Прошу вас обратить внимание на работу сотрудников с клиентами. Подобные ситуации портят репутацию магазина и оставляют крайне неприятное впечатление, перечеркивая всё положительное, что есть в «ВкусВилле». Буду признательна, если вы примете меры и проработаете данный случай со своим персоналом. С уважением, Постоянный покупатель.

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

115 reviews