VkusVill
Address
Business hours
24 hours
Directions
Гаражная улица
440 m
Information verified by owner
13 reviews
March 8
Открыла для себя вкусную свежеприготовленную веганскую еду из Вкусвилла, и все было хорошо, все доставляли тепленьким . А я была сыта и довольна. Пока на смену не пришла бабахнутая тетя и отменила мой заказ. Я сделала повтор, мне позвонили и сказали, что у меня доставка до 4 часов, и еда к этому времени испортится, она только 3 часа может храниться. Это как вообще понимать.. Может вы хотели сказать, что она остынет? Из каких продуктов вы готовите, что она через 4 часа портится. И почему в приложении мне дает заказать, уберите значит. И почему 2 дня назад не портилось, и 4 дня назад не портилось, а сегодня испортится. На вопрос - можно ли самой забрать - сказали нет.
Т е мне не могут привезти, т к она испортится, и мне самой забрать нельзя. Супер сервис.
December 27, 2023
Крайне разочарованы качеством услуг ВкусВилл. За последние две недели мы сделали три заказа, и каждый раз сталкивались с одной и той же проблемой: продукты приходили с истекающим сроком годности, всего за два дня до окончания. Сначала мы отнеслись к этому с пониманием, но повторение ситуации вызвало серьезное раздражение.
Наши опасения усилились, когда мы заметили тенденцию: кажется, что сборщики заказа намеренно подбирают продукты с минимальным сроком годности. Это недопустимо, особенно учитывая, что такие товары продаются по полной стоимости без каких-либо скидок. Конечно, ни мы, ни сами сотрудники ВкусВилл вряд ли стали бы употреблять такие продукты.
Особенно разочаровал последний заказ на сумму 9.000 рублей. Ожидая качественные продукты за эти деньги, мы снова получили почти просроченные товары. Как можно объяснить такое положение вещей в 21.00 27.12.2023? Все свежие продукты уже исчезли?
Мы настоятельно не рекомендуем продукты ВкусВилл, нашим друзьям и знакомым , а так же читателям, отзыва. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Желаем компании пересмотреть свои подходы к бизнесу или закрыться свой бизнес в 2024 году.
2
August 29, 2024
Очень не удобный склад, не где пройти и сотрудники себя ведут не адекватно, слишком тестно.
В таких сумках как на фото, курьеры развозят еду, сумки грязные, рваные и пыльные
