Крайне разочарованы качеством услуг ВкусВилл. За последние две недели мы сделали три заказа, и каждый раз сталкивались с одной и той же проблемой: продукты приходили с истекающим сроком годности, всего за два дня до окончания. Сначала мы отнеслись к этому с пониманием, но повторение ситуации вызвало серьезное раздражение.
Наши опасения усилились, когда мы заметили тенденцию: кажется, что сборщики заказа намеренно подбирают продукты с минимальным сроком годности. Это недопустимо, особенно учитывая, что такие товары продаются по полной стоимости без каких-либо скидок. Конечно, ни мы, ни сами сотрудники ВкусВилл вряд ли стали бы употреблять такие продукты.
Особенно разочаровал последний заказ на сумму 9.000 рублей. Ожидая качественные продукты за эти деньги, мы снова получили почти просроченные товары. Как можно объяснить такое положение вещей в 21.00 27.12.2023? Все свежие продукты уже исчезли?
Мы настоятельно не рекомендуем продукты ВкусВилл, нашим друзьям и знакомым , а так же читателям, отзыва. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Желаем компании пересмотреть свои подходы к бизнесу или закрыться свой бизнес в 2024 году.
2
Show business's response
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Очень не удобный склад, не где пройти и сотрудники себя ведут не адекватно, слишком тестно.
В таких сумках как на фото, курьеры развозят еду, сумки грязные, рваные и пыльные
Русанова Л.
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Обожаю , самые лучшие продукты и классные сотрудники)
1
Show business's response
Евгений Романов
Level 15 Local Expert
November 21, 2021
Наверное они и открылись, но о них знают только они, вернее где они находятся. Находимся по соседству с данной организацией испытываем на себе их некомпетентность в вопросе подачи информации. А именно, все службы доставки в поисках Вкус вилл заходят на нашу территорию.
5
2
Кубань Транс Л.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Хорошее расположение магазина
Разнообразный ассортимент, много экзотических фруктов.
2
1
Кристина Суконная
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Склад для курьеров вкус вилл, зайти купить не получиться. Но работники любезно подсказали, что можно заказать онлайн. Так еще и собрали вне очереди заказ
2
Ксения Васина
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Это склад. Туда не зайдёшь, не купишь. Но можно сделать онлайн заказ, подождать и там забрать или курьер привезёт, мне на юмр за 50 мин доставили.
2
1
Иван Лившин
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Качество продуктов на высшем уровне, готовая еда просто супер
1
2
Артан Акопян
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Вкусная продукция, приемлемые цены.
2
Сергей Романович
Level 16 Local Expert
December 25, 2021
Такая оценка только из за плохого поъезда авто
Марк Панин
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Это не магазин, а склад! Только онлайн заказы
1
1
Наталья
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Новый, через интернет, запах в магазине не очень...