VkusVill
172 reviews
February 25
Один из любимейших супермаркетов!Всегда всё свежее и вкусное.А самое важное,что привлекает покупателей "ВкусВилл" это само собой - СОСТАВ! Благодаря скидкам можно много что перепробовать, выбрать любимый продукт...Наконец-то кто-то додумался открыть такую сеть,хоть не стоишь часами и не вчитываешься в состав,как в других маркетах .
1
1
January 16
В магазине достаточно чисто , ассортимент достаточно большой , цены немного завышены , качество продуктов хорошее , с подходящим сроком товар уценяют . Персонал утром разбирает товар , в течении дня на кассе в основном один кассир , а продавцы либо в подсобке , или сидят возле компьютера беседуют . На овощах в течении дня работает молодой человек , перебирает овощи и фрукты , но бывает что на витрине вялые лежат. А так магазин хороший , часто ходим за молочкой к ним
3
August 22
судя по отзывам, хамство в этом филиале - дело привычное
предлагаю владельцам такой большой и уважаемой компании все же обратить внимание на то, какой сервис здесь предоставляют, и принять меры.
требую как покупатель топ-менеджеров Вкусвилла ознакомиться с записью камер сегодня, 22 августа 2024 года во временном промежутке с 19:18 по 19:23. по итогам свяжитесь со мной по почте cameladream@gmail.com, хочу знать, что именно было предпринято.
девушка в кожаной куртке, я попросила продавца, раскладывающего товар в углу, передать мне кошачий корм, так как доступ к тому, что мне было нужно, был ограничен заставленными коробками. дальнейшие высказывания и тон вашего "продавца" в мой адрес предлагаю прослушать самостоятельно. если вкратце - со мной говорили в духе "поди сама возьми".
На вопрос, почему она так со мной говорит, ответа не было, на вопрос, как зовут ее, эту милую женщину (блондинка), она развернулась и стала перекладывать товар, словно она меня не расслышала.
что еще сильнее впечатлило, так это то, что после моей просьбы позвать менеджера, им оказалась сотрудница (черные волосы), стоявшая и наблюдавшая за всей ситуацией меньше чем в метре от меня. на вопрос, почему сотрудник так со мной говорит, мне ответили, мол, вам не грубили.
перевожу - хамство ваш менеджер филиала в адрес клиентов со стороны персонала не только допускает, но еще и поддерживает.
по итогу, создалось впечатление, что хабальство и хамство для данного филиала - дело нормальное. даже на рынке в 200 метрах от этого вкусвилла продавцы радушнее и больше про сервис.
рекомендую нанимать образованных и вменяемых сотрудников, понимающих, что такое розница и сервис, и будет вам счастье. а мы тем временем будем брать в других местах продукты
3
May 11, 2023
Всегда есть чем накормить и угодить! Отдаю предпочтение сети с самого открытия! Большой ассортимент разнообразной полезной продукции. Могу поделиться что выделила: чипсы из морских водорослей нори,хумус с вялеными томатами,паста из мякоти кокоса,тортик Маракуйя,тростниковый сахар Панела,мороженое вишня в шоколадном соусе,айскейк джиандуйя,сыр Чечил,ржаной хлеб Мозельский,пельмени микро с говядиной,флайчипсы с оливками.Из готовой продукции выделю: утка с апельсинами в гранатовой глазури,голубцы,лингвини с креветками, куриную котлету с пюре,фетуччини в соусе со свининой и шампиньонами. В общем все замечательно! Один нюанс при посещении: узкие проходы между витринами с заморозкой.
3
March 7
Цены на продукцию- завышены, относительно рынка. Это и понятно. Народу всегда не много. Ассортимент - широкий. Персонал - вежливый. В целом - сам магазин интересен в плане своих позиций.
2
April 18
В зале всегда чисто, широкий выбор товаров, всегда всё свежее. Если что-то не могу найти, то продавцы помогут. Ни разу не слышала плохие слова в адрес этого магазина
September 28
Понравилось, все и обслуживание сотрудниками, и чистота, и найти нужный товар легко.
2
July 12
Пришел за нугой и напитком в 18:27, подошел к кассе, спросил продавщицу, мне ответили: «а к аппарату не?», а у меня были наличные деньги, очень непрятный магазин больше не приду
1
December 21, 2023
Пишу отзыв не только для руководства ВкусВилла. но и чтоб покупатели, которые заказывают знали, как продавцы относятся к вашим заказам по адресу Снайперская, 8. Заказала через приложение платную доставку из магазина за 30 минут. Заказ был сразу собран и оплачен. 1 час спустя заказ так и не приехал, курьера не могли найти на заказ. Я решила самой сходить за своим заказом, потому что сколько ждать пока курьера найдут было не известно. У оператора по телефону я спросила,где находится мой заказ, т.к. я заказала готовую продукцию, салат цезарь и тортилью, оператор ответила, что в специальном холодильнике, т.к. курьера долго нет и сотрудники убирают на время пока курьер не приедет. Придя в магазин, я увидела, что мой заказ лежит на полу в зале. Фото как доказательство прикладываю. За кассой сидели 3 продавца, на мои вопросы, был дан ответ сотрудницей (черные волосы,собранные в хвост) в невежливой форме, что холодильника у них нет и что заказ так и должен лежать на полу ожидать курьера, то есть заказ лежит так 1 час и еще лежал бы. От поддержки толка нет. Вот так люди и травится, от безалаберности сотрудников! Буду приходить и дальше в магазин и если буду снова такое видеть буду писать в Роспотребнадзор!
7
November 8
Очень жаль, что сотрудница на кассе не умеет разговаривать с клиентами и хамит.
Сеть ВВ люблю и часто пользуюсь, но такое хамство недопустимо.
1
October 30
Здравствуйте, я сегодня обнаружила у вас опасную зелёную картошку. Для человека она ядовитая .
Следите внимательно пожалуйста 🥺.
1
October 14
Советую сходить, очень вкусная продукция 👍, самое главное натуральное. Мне нравится сыр в этом магазине, кефир и рыбка. Вы должны попробовать, с уважением Тамара 🌹
2
November 9, 2023
Хороший магазин, Продукты сделаны из своих продуктов очень хорошее питание, много сандвичей, морсы, попкорны, мясо. Самое вкусное на завтрак это сендвичи
3
December 1, 2022
Отличный выбор, всё свежее, можно найти и попробовать очень оригинальные продукты в непривычном, новом исполнении. Ассортимент напитков тоже радует - вкусные морсы, обалденный грейпфрутовый напиток с электролитами😋🍹
1
October 2
Магазин норм. Минусы Магазина ноль. Плюсы. Работник Магазина помог мне пробить творожок. Спасибо
1
November 3, 2023
Прошу обратить внимание руководства сети магазинов ВкусВилл на хамское отношение к покупателям со стороны старшего продавца Чаплыгиной Елены магазина, расположенного по адресу г. Москва, ул. Снайперская 8Б. Данный продавец в грубой форме и на повышенных тонах отказалась оказать содействие в разъяснении при покупке товара по акции "любимый продукт". Желание совершать покупки в данном магазине больше нет.
3
1
April 30, 2023
К ассортименту претензий нет: все, как и в других магазинах сети. Есть претензии к работе персонала. Иду с работы утром, захожу в магазин в 9 утра, и всегда в это время персонал раскладывает товар, заполняет тележками с товаром и без того узкие проходы. Подойти к витрине невозможно. Почему бы не выкладывать товар, например в 8 утра, когда покупателей точно мало? В 9 уже много покупателей приходят, не только я. И всем создаются неудобства.
1
April 6
Рекомендую !!!! Отличный магазин 👍🔥чистенько всё свежее! Кассиры приветливые ❤️
1
November 8
Мне не понравился этот магазин. Пустоватые прилавки, усталый персонал. Грустью веет😅
1
1
July 14
Отличный магазин, а доставка вкус вила просто супер.
December 19, 2022
Очень хороший магазин. На прилавках всегда порядок и нет просрочки. Отдельное спасибо продавцу Митяевой Марине Аннатольевне. Всегда проконсультирует по товарам. Всегда доброжелательна. Приятно приходить в этот магазин
October 28
Класс вкусно,сытно каждый день покупаю
1
May 28, 2022
Очень хороший магазин. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Хороший выбор продуктов, не смотря на маленькую площадь помещения. Часто бывают скидки. В магазине чисто. Свежие продукты. Есть автомат с кофе
October 25
Магазин конечно дорогой, но газировка там самая лучшая.
August 16
Хороший ассортимент все свежее
December 21, 2022
Чистота и ассортимент поддерживаются на должном уровне.
Насчёт поддержания ассортимента - это насколько зависит от ритейлера, т.к. не все производители "вечны".
Персонал вежливый и приветливый.
October 23, 2023
На кассе часто сидит не русский мальчик, который плохо ориентируется в ценах. И не спрашивает ОСТАВИТЬ любимый продукт или мопенять. Со скидкой 40% в овощах продукты ,которые пора нести на помойку или свиньями.
1
January 26
Всегда в ассортименте молочные продукты, из молока цельного и кефира делаю нежнейший творог
May 8, 2022
Данный магазин небольшой и ассортимент представлен весь, но в небольшом количестве. Товары всегда свежие, их распаковывают утром. Персонал очень отзывчивый, часто в магазине звучит приятная музыка, вообще в магазине нет хамства, царит атмосфера вежливости.
1
May 14
Здравствуйте. Моя мать зашла в вашь магазин. Кто-то из сотрудников напал на неё без причины. Разберитесь с этим пожалуйста.
October 25, 2023
Хороший магазин, да и вся сеть ). Постоянно закупаюсь во вкусвилле + регулярная доставка продуктов.
3
1
October 15, 2023
Все отлично, товар свежий, скидки регулярные, персонал на высоте))
May 5, 2022
Хороший магазин, уже который год совершаю тут покупки. Хорошее качество продуктов. Внимательный персонал.
Единственный недостаток это расположение касс самообслуживания. Когда покупатели выстраиваются в очередь к кассиру, то к кассам самообслуживания пройти довольно проблематично. Что мешает их разместить подальше от обычных касс как реализовано в соседнем ВкусВилл?
4
December 15, 2021
Хороший магазин, чистый, уютный, выкладка хорошая, ассортимент достойный, продукция свежая, персонал доброжелательный, всегда подскажут , где что находится.
Качество и состав продуктов хорошие!
3
October 8, 2023
Люблю этот магазин. Нравятся молочные продукты. Правда, цены выше, чем в других магазинах.
3
August 11, 2023
Отличный магазин но цена на некоторых товаров выше, и некоторых товаров в этом магазине нет. Оценка 10 из 10
1
1
October 29, 2022
В последнее время в этом магазине стало чище и удобнее по сравнению с тем, как было при его открытии. Выбор товаров приличный, молоко и хлеб есть почти в любое время. Скидочные товар также чаще всего в наличии.
May 3, 2022
Качество продуктов отличное, как и их ассортимент. Возможно на некоторые товары хотелось бы дешевле цену.
Есть кассы самообслуживания, можно сделать себе кофе.
Также можно сдать крышки от бутылок и старые батарейки. А также взять в аренду повербанк для зарядки телефона.
1
September 26, 2021
Разочаровалась..
люблю живые продукты, сама люблю печь, но не всегда есть на это время.. потому и покупала иногда п пирожное «наполеон» и последние 2 покупки меня разочаровали - крем не натуральный , привкус маргарина и запах его..
а это транжиры …
В других отделах вроде как все и прежде …
Но… Не хватает выбора стейков;
Ассортимент - замороженных полуфабрикатов: вареники с вишней - тесто разваливается, плотность его делает лучшего да и состава; плохо спилены;
Варенье - из смородины как компот;
Продукты не дешевые , а потому и не радует что цены растут а качество падает!
Всем добра и крепкого здоровья!
Берегите себя, выбирайте здоровые продукты!
Спасибо
2
April 22
Все свежее удобно, вежливый персонал.
1
October 18, 2022
Правду скажу дороговато, чем в других макетов. Но натуральное всё. Хожу изредка - побаловать себя. Персонал отличный. Товар оболденный. Советую баловать себя. Туда свои клиенты ходят. Молодцы. Наши пенсионеры стали разборчивее. Интернет раскрыл на многое глаза. 💋💋💋
2
October 14, 2023
Всегда свежие продукты. Отзывчивый и внимательный персонал
3
1
May 11, 2022
Чаще здесь закупается моя жена. Но из того, на что я обратил внимание - это просторный торговый зал, хорошие остатки товара, всегда свежие фрукты и овощи, большой выбор замороженных продуктов. Хороший магазин, есть что купить!
3
December 14, 2022
Магазин, где только хорошая и свежая продукция. Цены немного выше, чем в Пятёрочке, но качество выше намного! Здесь можно купить гречневую лапшу за 85 рублей, а куриное филе за 300 рублей, пачку маршмелы 45 рублей, что примерно так же, как и в осальных магазинах, но очень свежее и хороших фирм.
October 4, 2023
Хороший магазин. Дороговат конечно. Обслуживание оставляет желать лучшего.
1
September 29, 2023
К сожалению, единственный оставшийся в районе ВВ, переживший закрытие 3 других. Надеюсь, что хотя бы с этим ничего не случится...
1
November 19, 2023
Очень маленький и тесный магазин. Вечером было много народа, которые толпились около касс.
2
2
April 24, 2022
Вкусвилл разочаровал - программа лояльности превратилась в программу антилояльности. Качество еды ухудшилось одновременно с повышением цен, и любимые продукты нельзя менять при отсутствии наличия. Последний раз взяла по зелёному ценнику фасоль с курицей и заработала отравление с температурой и всеми «вытекающими». После этого больше не посещаем.
December 29, 2021
Все время масло сливочное находиться в отдельном холодильнике который закрыт на ключ и всегда продавцы лично его давали,но почему то сегодня все было не понятно я была с маленьким ребёнком который от меня убегал все время и плюс был тяжёлый пакет с продуктами кстати из этого магазина когда я попросила дать мне масло оказалось что я могла сама взять в итоге я не знала бежать мне за ребёнком с тяжёлым пакетом или же идти за маслом! Как бы определитесь у вас покупатели сами могут брать это масло либо продавцы открывают холодильник и сами дают!
3
July 23, 2023
Большой ассортимент, удобное внутреннее прямоугольное расположение.