Vkusvill
288 reviews
November 28
ВкусВилл - люблю и всегда покупаю себе что-нибудь домой или на работу. С некоторых пор заметила, что среди ассортимента готовой еды нет (именно в этом магазине) блинчиков с ветчиной и сыром. И долгое время (неделю или полторы) не было сметаны Вологодской 20%. Сотрудники говорят, что ассортимент поставки от них не зависит. Очень жаль, я бы хотела покупать такие блины и именно эту сметану в этом магазине, по этому адресу...
December 18
В 23:15 зашли в магазин. До закрытия еще 30 минут, много посетителей. При этом во всю идет разгрузка и погрузка кучи коробок. Мы с супругой стояли выбирали чай, когда к нам с кучей поддонов (размером больше чем супруга) подъехал непонятный человек и начал толкать меня и супругу этими поддонами. Говорил, что у него нет времени и нагло продолжал толкать нас. Хотя мы попросили всего минуту подождать
Почему вообще во время работы магазина происходит разгрузка и приемка товаров? Отвратительный случай
1
October 13
Свежая вкусная выпечка, отличный апельсиновый сок, хорошая молочная продукция, но меня удивила, что сотрудница в зале постоянно наблюдала за мной, странно, как то неловко было, недоверие покупателю, неприятно
1
November 9
Ходили сегодня в магазин, и персонал вел себя не профессионально, 4 продавца сидели и смеялись на весь зал, а очередь была большая на одной кассе.
И продавец обидел женщину перед нами , и не записал её номер, обвинила её что тихо говорит и не понятно, а она сама смеялась и разговаривала с другими продавцами.
А кассы самообслуживания не работали, так как ждали подтверждения кассира.
09.11.2024
17:55
1
August 20, 2023
Качество еды хорошее, расположение удобное, всё хорошо. Но в этот раз зашла во вкус вилл спонтанно, раньше в нём особо не была, и за мной сразу начала следить женщина консультант. Ни разу, опять же, никаких инцидентов со мной не случалось, я не ворую, не пьяная, не грязная, я не в толстовке какой нибудь - зашла в рубашке, без карманов, без рукавов, вроде бы причин меня подозревать нет. Но тем не менее, столкнулась с тем, что за мной буквально неотрывно ходила сотрудница, переходя за мной от прилавка к прилавку и даже не стараясь скрыть, что она следит - просто стояла напротив меня и смотрела. В магазине были другие покупатели, я по магазину ходила довольно долго, думала, что на ужин - но за мной неотрывно ходила эта женщина, просто стоя и глядя, как я беру товары с прилавка. Когда пришло время оплачивать, я пошла на кассу самообслуживания и она встала буквально в метре от меня, заглядывая в экран и даже, опять же, не пытаясь сделать вид, что у неё есть какие то дела, помимо того, чтобы разглядывать. Очень странно и неприятно сталкиваться с таким отношением, непонятно, почему я вызвала у неё подозрение, почему она даже не попыталась сделать вид, что у неё есть какие-то дела. Я всегда считала вкусвилл магазином, который доверяет своим покупателям и относится к ним доброжелательно, в отличие от других, более массовых магазинов, но, возможно, теперь сюда можно прийти только в деловом стиле, иначе сотрудники могут испугаться, что ты захочешь украсть их молочные сосиски и банку горошка
6
November 22
Персонал отзывчивый, а вот качество товаров оставляет желать лучшего, за последний месяц в еде почти на постоянной основе попадаются волосы, и даже годная по срокам еда к сожалению протухшая…
October 20
Когда заходил в магазин, сотрудник зала за шкирман схватила воришку и как щенка выкинула на улицу.
Аплодировали всем вкус виллом
А потом я купил себе квас, а он оказался кислым. Словил ржаной ночной метеоризм
April 21
Большой магазин с хорошим ассортиментом, свежая выпечка, вкусный трюфель. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь даже в нештатной ситуации. Желаем процветания!
August 21
Сафонова Екатерина, стоит за кассой, грубо разговаривала, путала продукты, выдавала ложную информацию о наличии продуктов, такое впечатление, что она после сильной пъянки - как такие люди могут работать в такой добротной организации?
2
November 15
В магазине сломаны холодильники. Вся еда (заморозка) на верхних полках разморожена, ее никто вытаскивать не собирается. Осторожнее.
А в целом магазин удобно расположен и достаточно ассортимента
January 15, 2023
Обожаю ВкусВилл!! Вкусные продукты, приветливые сотрудники. Но! Сегодня впервые зашла во ВВ рядом с метро Новокосино, и осталась расстроена. Было 20.00, хотела выпить чай/кофе и что-то перекусить в их собственном кафе. Бармен максимально недовольным тоном отвечала на все расспросы (к слову, я такой человек, которому скажешь - «ой, это вкусно, берите», «что-нибудь еще?» и мне можно втюхать любой товар:) я безотказная)). Бармен же всем видом показывала, что продажи не нужны. Я решила - куплю салатик, затем возьму кофе и поем за столиком. Ушла искать салаты (напомню, я первый раз в этом магазине), спросила у первого попавшегося сотрудника - подскажите, а где готовые салаты? Получила ответ - «Фрр, в РАЗДЕЛЕ ГОТОВОЙ ЕДЫ». Ужасно хамским тоном. Я купила салат, подхожу за кофе, бармен грубо говорит «будет не раньше, чем через 20 мин, машина на промывке.» Я говорю - так кафе же до 9 работает? Она - «это я до 9!!» ну что ж) приду ли я еще именно в этот магазин? Только если прям прижмет. В иных случаях выберу места, где мне более рады, хорошо, что таких мест полно! :)
7
September 28
В будни вечером много народу, и ассортимент готовых блюд тает к 19 часам. Фото не соответствует реальности
February 11
Хороший магазин. Большой выбор мяса, мариновоного шашлыка и колбаски для жарки.Часто беру пельмени, вареники,хинкали. Рекомендую.
July 11, 2022
Удобно, вышел из метро и можно докупить, что нужно, хоть и не большой ассортимент, но отличное качество и приемлемая цена.
Последний визит меня разочаровал качеством десерта. Пирожное картошка веган банановое, и картошка веган шоколадное. Не понятно из чего его делают, то ли из бумаги, то ли из сои. Всё, больше за десертами сюда не пойду, в 26 доме шикарный выбор десертов и не только, не стоит менять свои привычки в этом.
А тут только молоко и хлеб Симеоновский и цельновой буду брать.
October 27, 2023
Чистое, уютное, рядом со станцией метро.
Разнообразный, на любой вкус ассортимент продовольственной продукции на всевозрастной стол!!
January 3, 2023
Качество товаров отличное. Есть кассы самообслуживания. Вежливый персонал. Рядом с метро. Вечером очереди. Есть " любимый продукт", работает приложение. Внутри чисто. Товары соответствуют датам производства.
June 12, 2023
Большой вкусвилл, большой ассортимент, все разложено аккуратно. Выбирать приятно. Также много касс самообслуживания и есть маленькое кафе. Очень приятный магазин.
January 19
Время 19:30 зашла купить кофе и печенье, напротив касса дама грубо мне ответила что кассир на кофе машинке отошла, и вообще кофе-машинка на промывке и больше кофе не делаем, я не могу понять до скольки можно его покупать, задаю вопрос, опять эта женщина повышая голос орет что до 20:00, я говорю время 19:30 короче ребята, ваш бизнесс зависит от клиентов, обращайтесь с ними более вежливо, и делайте ревизию продавцов от них зависит многое! Больше я тут кофе брать не буду!
October 13
Прекрасный магазин , где модно попить кофе и перекусить
November 27, 2021
Люблю магазин ВкусВилл, довольно таки часто хожу, именно в этот на Суздальской. Ассортимент устраивает полностью, но.....есть один маленький нюанс. Когда покупаю много продуктов,прошу на кассе дать мне 2 пакета.ДВА!! Кассиры мирненько пихают в один пакет ВСЕ продукты!! Алло, ребят!! Если я ПРОШУ ДВА ПАКЕТА,ЗНАЧИТ МНЕ РЕАЛЬНО НАДО НЕСТИ В ДВУХ ПАКЕТАХ, В ОБЕИХ РУКАХ, А НЕ КОРЯЧИТСЯ И ЛОМАТЬ СПИНУ,НЕСЯ ВСЕ В ОДНОЙ РУКЕ!! Вроде все предельно ясно. Но, не для всех. Сегодня, 27 ноября, столкнулась с очередным таким невежеством. Продавец-кассир Свитанько Анна( или как то так) начала все укладывать в один пакет. А это картошка,морковь,свекла,капуста, яблоки,1бутыль молока и т.д .Причем ,когда она меня спросила нужен ли мне пакет, я ей НЕ ПРОСТО СКАЗАЛА, ЧТО ДВА, А ПОКАЗАЛА НА ПАЛЬЦАХ,ДВАААА!! А когда я ее спросила, а почему в один пакет складываете, она заморгала невинными нарощенными ресничками, типа она впервые это слышит,пробормотала что то себе под нос.... И....достала со злостью второй пакет и закинула туда оставшиеся сыр и и еще пару мелочей!! Все, занавес!! Спасибо,магазину ВкусВилл,за такого *великолепного* сотрудника
3
1
December 3
Люблю эту сетку, но впервые сталкиваюсь с откровенным хамством кассира. Наталья, будьте счастливы!
October 23, 2022
С удовольствием отовариваюсь в этом магазине. Удобно расположен около метро. Едешь с работы, вышел из метро - за косил по дороге, купил все, что надо к ужину. К качеству продуктов никогда претензий не было. Единственная проблема - площадь магазина небольшая, из-за этого по вечерам столпотворение, с тележкой не пройти. И места на полках мало, а особенно мало места холодильниках. Порой разглядеть что-то новенькое среди других товаров сложно.
1
July 18
Была только что, кассирша в зоне кафе быстро помогла разогреть еду, при этом делая отмену товара
May 21
Качество магазина хорошее, но персонал - это что-то…. Раньше заказывала еду только в доставке, сегодня зашла днём (период 1:20-1:35) в кафе в магазине. Некачественное обслуживание, грубая девушка на смене и полная антисанитария. Бариста болтала всё время с уборщицей, игнорировала посетителей, не слышала заказы. Потом вообще пошла показывать уборщице мусорку, в перчатках трогала крышку мусорного ведра, а потом продолжила готовить кофе, не меняя перчаток. Что такое зона гостя и почему её нельзя трогать, тем более мусорными руками - девушка не в курсе.
Остальные сотрудники в данном заведении просто прекрасны. Помогут, расскажут, покажут, очень отзывчивые и воспитанные. Помогают гостям в возрасте разобраться в приложении, консультируют. Продукция тоже хорошая, но впечатление от сотрудника кафе отбило желание приходить сюда снова, не хотелось бы отравиться по её неосторожности
June 29, 2023
Все почти как и в предыдущем отзыве. Была впервые в этом магазине и здесь, скажу я вам, абсолютно неприветливый и невнимательный персонал.
Пришла в магазин поздно вечером, ехала голодная с курсов. Думаю, какое счастье, что этот ВкусВилл работает до 23:30. Очень хотелось чего-нибудь тёплого попить и чиабатту на гриле. Стояла возле стойки "ВкусВилл кафе" минут 10 примерно (причём кассиры за обычной кассой видели меня). За мной уже начала скапливаться очередь. На вопрос о том, подойдёт ли кто-то сюда, мне недовольным тоном ответили, что бариста работает до 20:00. И нигде, НИГДЕ об этом не было написано! Потом я попросила хотя бы разогреть чиабатту, но мне сказали, что "гриль отключили, пользуйтесь микроволновкой, но она почти не греет".
СЕРЬЁЗНО?! В чем проблема воткнуть вилку в розетку и включить гриль? Или это суперсложно?
Ёмаё, более отвратительного обслуживания в вашей сети я ещё не видела! Чтобы я ещё раз сюда пришла... Да ни за что.
2
2
September 27, 2023
Разочарование. Купила сегодня фарш из телятины в этом магазине, срок годности до 29.09, по факту оказалось с кислым запахом. Пару недель назад была говяжья вырезка, тоже с запахом кислятины. Возвращать мне сложно, так как в магазин захожу по пути, и далее еду на автобусе . Зря потрачены деньги. Кроме того сегодня в этом же магазине обнаружила оливки плесневые, из-за нарушеной вакуумной упаковки (это ж сколько они лежали и никто из сотрудников не видел). Я отнесла на кассу испорченые оливки, кассиры посмотрели на меня как на дуру. Впечатление от магазина плохое.
1
1
September 18, 2023
Пару раз посещал. Разнообразный выбор, шокирующие цены. В целом, один из тех магазинов, который стоит посетить, пару раз прикупить всякого, что бы понять, стоит ли оно того или нет. Возможно проблема моих финансов, а возможно, просто неоправданные цены, с антуражем элитности. Как знать...
May 31, 2023
Очень нравится этот магазин. Удобно расположен, широкий ассортимент продукции, есть миникафе, всегда вежливый персонал.
3
August 20, 2022
Магазинчик рядом с метро, довольно большой ассортимент, удобно по пути забежать и перехватить что-то перекусить. Очереди, если и есть, то небольшие, так как работает 3 кассы, продавцы всегда приветливые. Рекомендую
1
September 19, 2022
Самый любимый магазин ВкусВилла. Большой, чистый, крксивый. Есть кафе-зона - можно заказать кофе, еду, посидеть, посмотреть в окошко на людей, выходящих из метро)
Большой выбор, многие позиции представлены только в таких больших ВкусВиллах с кафе-зоной. Тут все есть.
October 7, 2023
отзыв о доставке
при заказе продуктов в "ближайшие 2 часа" в действительности время ожидания может составить 2 часа и 45 минут - и перед вами максимум извинятся. Приложение вводит в заблуждение. При оформлении "экспресс доставки" за 150р курьер спокойно может привезти продукты в течение тех же 2 часов 45 минут и просто вам вернут 150 рублей, а заказ переведут в статус - в "ближайшие 2 часа" упс
February 22, 2022
Отличный магазин. С улицы смотришь,маленький такой,а заходишь и видишь огромный выбор продуктов и все так компактно расставлено,все видно,все доступно и понятно. Ценовая политика чуть выше ,если сравнивать с Пятерочкой. Но и качество продуктов гораздо лучше,чем в той же самой Пятёрочка. Можно сравнить с Перекрестком по цене,но по качеству ВкусВилл лучше.
2
1
December 28, 2021
Большой магазин с огромным ассортиментом продукции. Всегда все свежее. Нравится большое количество касс, в том числе самообслуживания. Очень вкусные круассаны с миндалем, всегда покупаем их и едим с удовольствием. Цены конечно не самые низкие, но за такое качество не жалко! Есть система скидок и любимый продукт, который идет с хорошей скидкой.
1
May 31, 2023
Обычно сеть магазинов замечательная и все сотрудники вежливые, но в магазин возле метро не хочется заходить. Люблю брать чиабатту с кофе,но вечно недовольный сотрудник зоны кафе портит всё впечатление
3
September 21, 2023
Во вкус Вилле есть такая акция скидка на любимый товар у меня она есть на творожки и это радует почаще делайте акции такие
1
July 1, 2023
Захожу не часто, но каждый раз сталкиваюсь с ужасной системой организации работы скидок/цен по карте, а сотрудники зная эту выпердрёжность сети никогда не могут нормально заранее оповестить о том, что карта не прошла или ещё о каких-то проблемах или спецификах, и потом тоже если пытаются объяснить, то плохо.
3
July 20, 2023
Качество товара отличное, ассортимент товаров прекрасный, довольно чисто, очередей нет
September 15, 2021
Всегда чисто, есть зона кафетерия, микроволновка, что очень удобно!
Продавцы вежливые.
Цены во Вкусвиллах слишком завышены. Пробовали тут и мясо, и овощи, и фрукты и другие продукты. Ничем от продуктов в сетевых магазинах не отличаются((( Беру мясо и овощи и тд у колхозников - разница колоссальная!
1
May 24, 2023
Всегда сюда заходим за кефиром. Иногда покупаю продукты со скидкой 40 процентов. Всегда есть безлактозное молоко и кефир. Рекомендую этот магазин.
1
May 6, 2023
Теперь и кофе с собой в свою кружку! В целом довольно шумный и многолюдный, но это лучший кофе рядом с метро
November 19, 2022
Отличный продовольственный магазин с доступными ценами. Все товары первой гастрономической необходимости здесь можно найти.
3
December 15
В принципе не плохо ну магазин как магазин)
February 25, 2023
Часто беру в этом вкусвилле чай , выбор хороший , правда переодически немного грязно . Персонал хороший.
Цены ужасно высокие ! Это просто невозможно, особенно на готовые блюда . Остановитесь, по, хватит повышать цены. Блюда с рыбой вообще неподъёмные.
1
December 1, 2023
Дорогой магазин. Ничего здесь никогда не куплю.
З.Ы.: "натуральные " продукты можно купить и не только у них, но совсем по другой цене...
October 7, 2022
Здравствуйте. 5 октября около 23:30, в магазине Вкусвилл, по адресу: Москва. Ул. суздальская 30/2, совершила покупку на 1023 рубля, примерно, но точно больше 1 тыс рублей, оплата наличными,через кассира, чек не взяла.
Купила сыр адыгейский, колбасу, паштет из тунца, печенье сахарное и любимое и хлеб. Пришла домой, обнаружила, что печенья нет в пакете.
Подошла сегодня после работы также примерно в 23:30, сказала продавцу что забыли положить печенье в пакет. Ст продавец или заведующая, смотрела камеры и сообщила что печенья мне не посчитали и не положили, хотя я предлагала пробить позиции, которые я оплатила и посмотреть на сумму, но ст. Продавец сказала, если не собираетесь покупать, то положите обратно,ок, купила, опять эти печенья, ещё и извинилась, пошла домой. Посчитала дома.
1- сыр адыгейский -266₽
2-колбаса -345₽
3- паштет из тунца-145
5- хлеб около 50₽
6- печенье любимое -137₽
7- печенье сахарное-примерно 138
Итого : 1081.
Получится все таки мне посчитали печенье и забыли положить, я не скандалить пришла, а Ст. Кассир или как ее там… просто тупо отшила меня, типа не посчитали и не положили.
Отличное обслуживание и отличное решение спорных ситуаций!!!
Дело не в этих сранных 300 рублей, а отношение к покупателю, который пришёл забрать оплаченные покупки.
Обманули два раза, здорово!!!
1
September 23, 2021
Большой ассортимент продуктов, можно взять с собой кофе, чай, много бутербродов, пирожков.
Хороший выбор готовых блюд, к вечеру ассортимент готовой продукции исчезает, удачное расположение, есть микроволновка можно разогреть еду и попить чай кофе
1
December 15, 2021
Очень хороший рынок ,люблю отдел сухофруктов,Ермолино и отдел сыров колбас и творога(напротив тортиков стоит рядом с овощами ).доброжелательные продавцы,хорошие товары по доступным ценам
1
1
March 23, 2023
Хороший магазин очень чисто красиво все вежливые все очень вкусно но очень дорого
July 10, 2022
Отличный магазин. Довольно уютный, с хорошо продуманной организацией стеллажей с товарами. Большой ассортимент. Приветливые продавцы.
1
April 12, 2023
К самому магазину претензий нет, но персонал утром вообще отсутствует, все очень долго. Сегодня вообще 1 кассир бегала между всеми кассами! Администрация, вы там ку-ку совсем? Утром в час пик проходимость высокая, почему не усилить зал сотрудниками??
3