Нравится магазин все свежее, цены конечно кусаются но молочка вкусная
3
Show business's response
Ф К
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Цены завышены, качество продуктов так себе. Из плюсов близкое расположение к дому.
3
2
Show business's response
Елена Богатова
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Мы - постоянные клиенты!!! Очень все нравится.
2
Show business's response
Людмила Климова
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Приветливый персонал, свежие продукты
3
Show business's response
Ольга К.
Level 12 Local Expert
July 16, 2022
Много товаров лежит не первый день. Просишь подогреть чуток, всегда перегревают. Кофе кислит.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
May 11, 2022
Чистый уютный магазин, качественные продукты.
Show business's response
Elya
Level 10 Local Expert
February 6, 2020
Очень вежливый персонал. Вкусные свежие продукты. Ассортимент не очень большой.Тесновато, конечно. Но это, пожалуй, как о во многих магазинчиках , обустроенных в жилых домах.
4
Евгений Благолев
Level 6 Local Expert
October 23, 2020
Самый странный вкусвилл, в котором я бывал. По всему магазину коробки, персонал игнорирует (например, при обращении лицом к лицу). Вишенка на торте - сотрудница уронила товар и прокомментировала это: "да и по**й". Дистанция совершенно не соблюдается.
3
Show business's response
Кристина Бет
Level 11 Local Expert
May 30, 2021
Очень вкусные тортики. Медовый и миндальный. И ещё морожено с соленой карамелью. Рекомендую !))
Show business's response
Dmitriy
Level 18 Local Expert
November 10, 2019
Хороший магазин, нужного формата. Совсем небольшой но с неплохим выбором продуктов и адекватным уровнем цен. Позиционируется как магазин с упором на естественные и полезные продукты.
7
2
Show business's response
Евгений К
Level 15 Local Expert
January 8, 2022
Всегда свежие и натуральные продукты. Умеренные цены.
1
Show business's response
Павел Кобычев
Level 18 Local Expert
April 18, 2021
Отличный магазин,мне очень нравиться,особенно после переезда в новое помещение,стало свободнее.
Очень богатый ассортимент, по сравнению с аналогичными магазинами сети.
Show business's response
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Большой магазин , хороший выбор продуктов, вежливый и приятный персонал!
4
Show business's response
Mr.
Level 20 Local Expert
August 20, 2021
Нормальный магазин. Много прикольных вкусных продуктов. Йогурты нравятся и мороженое.
ВЕРНИТЕ жидкий корм для кошек! 😢
Show business's response
is hidden
Level 16 Local Expert
September 21, 2021
Большой выбор, хороший персонал. Захожу часто и всем советую
3
Show business's response
Кристина к
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Рыба отвратная.купила разную,но одна в масле не дуется,а другие в упаковке с костями в ломтиках.ну вот как такое давать ребенку????!!!!!
2
1
Show business's response
Андрей Шевченко
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Всё на высшем уровне. В прочем, как всегда. Персонал всегда поможет.
3
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
July 30, 2019
Асортимент очень скудный, цены высокие, торгуют четырехдневным хлебом. И все бы ничего, проходила бы мимо. Но в этом вся проблема. Машина с товаром для этого магазина паркуется на тротуаре или на пешеходном переходе, мешает проходу людей по улице. Водители ежедневно выдергивают полусферы-ограничители, препятствующие заезду на тротуар транспорта, портят газоны и бордюр, за которые платят собственники дома. На замечания отвечают матом и угрозами. Нам такой магазин здесь не нужен!
4
1
Елена Ларионова
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Хороший магазин. Как и все в Сети
3
Show business's response
Колия Наталин
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Удобно вкусно полезно чисто красиво
3
Show business's response
Марина С.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Отлично!
Show business's response
дневник психички
Level 22 Local Expert
December 2, 2021
Неоправданно высокие цены, особенно на хлебобулочные изделия, зачастую на прилавке лежит хлеб который через дорогу в сетевом маркет стоит на 10-15 рублей дешевле.
Show business's response
aliona ilina
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Любимый магазин у дома
Show business's response
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Небольшой, но приличный магазин.
Татьяна Меркулова
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
За оперативное решение проблемы сразу ставлю 5 звёзд. А так магазин как магазин.
26.09.2019
Эх ребятки, огорчили вы меня. Последнее посещение именно этого магазина сети прошло для меня нервозно. И вот почему.
В магазинах ВкусВилл (как выяснилось) существуют негласные "правила". Одним из таковых является единая очередь на все кассы. Я этого не знал, да и не обязан знать.
Вижу, что по какой-то причине все стоят в одну кассу, но на всякий случай решил подойти и спросить работает ли 2-я касса. Ответили "да, работает", ну я и встал.
Покупатель из очереди сделала мне замечание (а ведь могла просто сказать "мы все стоим на обе кассы", но нет "тут такие правила, вы что не знаете, впервые что ли?"... такая себе дискриминация по принципу "я дед, а ты салага - ща научу как нада" ).
Все бы ничего, я спокойно перешел в конец очереди, единственно ответил покупателю, мол я не знал о существовании таких "правил". И тут подключается персонал. Не стоило им этого делать.
В откровенно приказной форме и манере начали учить меня жизни. Я решил пойти на принцип и попросил предоставить мне то самое правило. Где оно написано и на что ссылается. Мне представили табличку с надписью "В магазине ВкуссВилл одна очередь на все кассы". И всё. Никаких отсылок к законам РФ.
Я спросил у админа магазина, верно ли я понимаю, что по их логике, если в магазине есть правило, что "покупатель должен входить в торговый зал с голым торсом и папахой на голове", то так оно и должно быть? И если я этого не сделаю - ни откажутся обслуживать меня? Админ не нашла что ответить. Тогда я предложил им собраться всем персоналом и самим исполнять надуманные правила.
А теперь серьезно обращаюсь к собственникам и ЛПР сети.
Я прекрасно понимаю, что кроме правил есть жизненные понятия. Я готов их соблюдать. Но есть манера общения с клиентом. Я плачу за покупки, вы зарабатываете деньги и получаете зарплату. Так это работает.
Вы не можете от балды выдумывать правила и навязывать их покупателю, но вы можете договориться с ним. Предложить ему. Объяснить. К примеру, почему бы не написать прямо на входе в магазин "Друзья, для общего удобства мы ввели в магазинах ВкуссВилл систему единой очереди на кассу (и объяснить почему это удобно). Просим Вас попробовать её и узнать все преимущества на своем примере" , что-то типа такого.
Уверен у вас есть нормальный копирайтер и он справится с задачей. Если нет, то читайте Максима Ильяхова.
И да, научите персонал конкретно этого магазина общению с клиентами. Пониже тон, нивелировать личное недовольство поведением покупателя, каким бы оно ни было, если он не мешает окружающим. И так далее.
Пока понижаю оценку на 2 звезды, любя и во благо. Исправляйтесь, приду проверю.
***
Закупаюсь только в сети ВкусВилл. Здоровье дороже всего. Единственный минус именно этой точки - малый по сравнению с Кирова 1 ассортимент
6
Марина Хитриченко
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Хороший магазин, ассортимент устраивает, просроченную продукцию ни разу не нашла) Единственное неудобство- это теснота помещения.
3
Show business's response
Елена нартова
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Маленький очень и не очень чистый!
Ш
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Большой чистый! Находиться приятно!
3
Show business's response
Анфиса К.
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
Касса ооочень долгая.
Буквально вчера стояла в очереди на кассу ))) Но, как только я подошла у кассира зазвонил телефон, как выяснилось это мама, мама конечно это хорошо. Но посмотрев на меня она взяла телефон и ушла разговаривать.
Я негодую.
2
2
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 13, 2020
В последнее время закупаюсь только здесь,пятерошные и диксинские продукты потеряли вкус,после закупки здесь.Нравится ассортимент и качество товара.
3
Лика
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Отличный магазин. Всегда очень свежая молочка. Дороговаты овощи, но тем не менее, выбор и качество отличные
3
MAX YROV
Level 14 Local Expert
November 21, 2021
Отличный магазин ,качественные продукты
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
в вкусс виле лакомка мороженое вкусное
3
Show business's response
Любовь
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
В этом магазине покупаю лишь молочку. Остальное нет. Откуда цены берут? Дороже чем в других магазинах, при том, что качество не лучше.
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Продукты всегда свежие.
Виктория Тараканова
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Отличный магазин, наконец то разрешили заходить с маленькими собаками 👍
Show business's response
Антонина К.
Level 2 Local Expert
August 3, 2019
Хороший уютный магазин, выбора достаточно, не смотря на то что это "мини", а персонал очень дружелюбный и вежливый
4
1
Show business's response
Omella88
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Любимый магазин. Вежливые продавцы, всегда свежий товар.