VkusVill
222 reviews
August 1
Отличное место где можно купить продукты, правда вкусвилл достаточно не дешёвый магаз но качество оправдывает цену
1
December 30, 2023
Продуты касественные, все хорошо. Особенно мне нравится брать там пельиени, вкус как домашние! Но и остальные продкты высокого еачества. Дороже, чем в сетевых магазинах. Но, это выбор каждого где и что брать.
2
May 8
Большой ассортимент продукции, есть касса самообслуживания 2 , качество на высоте, минус небольшая площадь магазина, приятный персонал
3
January 28
Заказывала в доставке клубнику, привезли испорченную. Сотрудник службы поддержки сказал вернуть в ближайший магазин, так же буквально месяц назад мне сказали, что можно вернуть до конца срока годности, в любой удобный день. По личным причинам сразу вернуть не получилось, пришла через неделю, до конца срока годности оставалось ещё больше половины срока, но клубника уже окончательно покрылась плесенью, не смотря на хранение в холодильнике. Хамоватые сотрудники, которые даже не сразу поздоровались, принимать отказались, сказали выбросить в мусорку, что нужно было сразу приносить, в доставке Вам не могли такое положить и вообще : «кто вам сказал вернуть, туда и обращайтесь» Все решилось звонком на горячую линию, спасибо большое оператору. Но осадок от Ваших некомпетентных сотрудников, которые не знают правил остался. Кассиру я передала, что сейчас оператор службы поддержи с ними свяжется, на что она меня окинула таким взглядом, как будто я ей 100 рублей должна) Я виновата, что привозят не свежий товар? Как будто мне самой по кайфу бегать с этими возвратами, тем более когда есть доставка и по разным причинам нет возможности купить лично. Очень надеюсь, что руководство проведёт беседу со своими сотрудниками, разъяснит правила возврата и объяснит, как нужно общаться с посетителями. Я считаю, что такое отношение для магазина такого уровня просто не позволительно.
3
2
September 16
ВкусВилл везде хорош,если ещё и с кафе, то просто высший пилотаж. Все самое вкусное - в этом магазине
August 31, 2023
Магазинчик скорее маленький по размеру, но все основное из ассортимента можно без проблем найти. Внутри опрятно, есть кассы самообслуживания и обычные кассы. Кассиры достаточно вежливые.
3
February 9
Большой ассортимент товара,добрые и отзывчивые продавцы,которые всегда помогут и посоветуют с выбором.
3
1
March 23, 2023
Один из самых худших магазинов этой сети в Гольяново. Теснота, народу много постоянно. Продукты с хорошими сроками с утра уже вме выбирают, некоторые покупатели пробуют молочную продукцию и другие продукты прямо на витрине, а затем закрывают упаковку. Несколько раз попадались там банки меда, который кто-то уже покушал ложкой сверху под крышкой. Особенно напрягает мужчина- видимо это охрана, но без формы и очень неприятного внешнего вида , который постоянно стоит посередине зала или ходит по пятам за покупателями , и смотрит с каким то подозрением на всех.. просто отвратительное ощущение, пропадает всякое желание ходить в этот магазин. Надеюсь руководство Вкусвила на проблемы этого магазина и примет меры улучшению его работы!
5
January 27
Купила « шарики с вареной сгущенкой», дата стоит вчерашняя, а их надо грызть!! Хотя покупала такие же во Вкусвилл на Третьяковской и они были мягчайшие! За один день так засохли?! Обманщики!!! Переклеивают этикетки или перекладывают старые в коробки из под свежих?!
1
3
July 31, 2023
Хамство со стороны продавцов.Мало того ,что вели себя так ,как будто я пришла не в магазин ,а к ним домой .Не хотели осуществить возврат ,хамили ,бросали товар ,портя его ,чтобы потом тем более невозможно было его вернуть .После обращения на горячую линию так ничего и не произошло .Два раза обещали разобраться и так сказать привлечь к ответственности ,но так ничего и не произошло .Видимо директору всё равно ,что происходит в его магазине ,раз позволяется такое отношение к покупателям ,благодаря которым ,так на минуточку ,они получают зарплату .
2
1
December 11, 2022
Любимый магазин вкусняшек, выбор неплохой, но в центре больше. Дискриминация по территориальному признаку))) неплохие скидки бывают, если пользоваться приложением. Продукты свежие, но цены выше, чем в сетевых.
3
1
September 27, 2023
Крутой магазинКрутой магазинКрутой магазин Крутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазинКрутой магазин
3
1
September 6, 2022
Хороший магазинчик с нормальным ассортиментом и возможностью самообслуживания что экономит время. Хорошая молочка, неплохие полуфабрикаты. Цены по большинству позиций высоковаты. Хотя и качество товара выше среднего
3
1
April 30
ВкусВилл супер👏👏👏 жалко маленький магазинчик ) но спасибо, что есть)
3
May 22, 2023
Сам магазин мне нравится, высокий ассортимент, проблема в не русских на кассе ( хамское обращение, товарищи не знают что такое приветствие, все швыряют, животные), пока Вы не научите этих обезьян работать я буду писать гневные отзывы.
Когда на кассах русские женщины даже оставляю им шоколад, и всегда хочется вернуться, ну эти же, портят Вам репутацию
4
1
December 4, 2022
Магазин хороший, но опять хамство от продавца. Уже не в первом магазине. Продавце носятся, как больные,собирают заказ, не говоря ничего, лезут перед носом, задевают постоянно. Коляска ни коляска. Позавчера была без детей, выбирала продукты, раз девушка влезла, два, я уже к другому прилавку пошла, думаю пусть собирает заказ. Опять она, только уже задела. Я ей высказала, на что она высунулась и начала меня чему-то там учить! Ещё раз попыталась объяснить, бесполезно, с баранами общаться - нервы себе тратить только. Объясните своим сотрудникам,что покупатели должны себя чувствовать себя комфортно, а не пробиваться через продавцов, собирающих заказ. У вас многие продавцы хорошие, но это уже не первый раз,когда продавец хамит.
6
November 8, 2022
Магазин хороший, всегда большой ассортимент, особенно всегда есть в наличии торты и пирожные, но продавцы работаю разные, есть даже хамоватые, недавно появились охранники, которые охраняют безопасность покупателей
1
3
February 22, 2022
Очень хороший магазин. Персонал приветливый и отзывчивый. Всегда помогут с выбором, подскажут где находится товар, а чаще сами принесут. Часто прихожу в магазин рано утром, товар ещё не весь разобран, но перероют все коробки и достанут нужный товар. Всегда хожу в этот магазин с огромным удовольствием!
2
4
February 2
Классный магазин, качество продуктов и обслуживание на высоте!🥰
3
2
August 12, 2023
Удобно расположение - прям в моём доме. Часто покупаем кефир. Нравится производитель - Лебедянь
3
July 15, 2022
Ходила в этот магазин каждый день, делала покупки на значительные суммы. Сегодня пришла, не нашла нужный товар, подружка одного из сотрудников, остановила меня и начала дёргать, говоря, что я что-то не оплатила. Я была в шоке. За меня никто не заступился, эта девушка начала оправдываться тем, что у них много воруют. Я в ужасе, не буду больше ходить в данный магазин. Владелец данной точки, обрати внимание на свой магазин и своих сотрудников, половина из них не умеет общаться с покупателями и не может сооренитировать по товару.
7
1
April 25, 2022
Посетили сегодня в данный магазин(сеть хорошая к качеству еды нет вопросов). Обслуживание ужасное! В зале не было людей я выбрала товар и прошла на кассу, оплата была картой. Кассир ответила «раз оплата картой вы могли воспользоваться кассой самообслуживания» я сказала что в этом нет необходимости тк народа нет и очереди нет. На что Кассир еще раз это повторила, но пробила . Я извинилась за то что отвлекла ее от работы. Моя подруга стояла за мной ей тоже нужно было пробить товар в итоге кассир развернулась и ушла. Мы пошли в кассу самообслуживания но она не работала из за того что там нужно было сделать отмену! Не было книги жалоб.
7
2
June 23, 2023
Хороший магазин, чисто, продукты свежие, продавцы всегда вежливые.
3
December 21, 2023
Отличные продавцы. К сожалению встречаются не адекватные покупатели. Дай бог терпения продавцам
3
1
November 21, 2022
В принципе хороший магазин, но персонал иногда грубоват.Также напрягает, когда охранник ходит по пятам и смотрит, что ты там делаешь(прям заглядывает у тебя со спины)
А так, выбор большой, всегда свежие товары.
4
September 4, 2022
Выбор товаров как и везде, но само помещение магазина очень тесное, многие товары лежат высоко и глубоко без табуретки не достать. А все остальное как и в других магазинах сети: чисто, аккуратно, персонал приветливый. Парковка у магазина есть.
3
February 22, 2023
Отличный магазин: вкуснейшее мороженое, торты, печенье и прочее и все с хрошим составом!
3
November 3, 2022
Когда хочется скушать колбаску, сыр, выпечку , конфеты и не мучаться совестью, что в них трансжиры, маргарин, пальмовое масло, покупаем продукты во ВВ.
Стараемся попадать на акции, если заказываем в интернет-магазине, используем промокод.
Единственное, цены, особенно на рыбу, дорогие.
3
March 17
Неплохой. Чисто, персонал внимательный, выбор хороший, но вот кофемашины нет.
2
June 13, 2023
Хороший магазин, есть всё необходимое, нормальный персонал
3
February 27, 2023
Время начала работы 8.00, зашла в 8.50, при этом бОльшая часть товара находится в нераспакованных коробках. Продукты, которые хотела купить и которые по приложению в наличии в достаточном количестве, также были в недрах этих коробов. Работница помочь отказалась. Ушла ни с чем.
Вы или побыстрее товар раскладывайте, или открывайтесь в 9.00, чтобы покупатель приходил и приобретал что ему нужно, а не ходил по магазину как по складу.
3
October 9, 2021
Хороший магазин,но дороговато. Конечно радуют скидки и свежие продукты. Пожелание моё такого-Хотелось бы ,чтоб изменили расположение касс,потому что отходя от кассы ,очень мало свободного места (тесновато). Спасибо.
3
February 12
Магазин нравится. Только стало дороговато.
3
May 13, 2023
Высокие цены почти по всем позициям даже на молоко, мяснов выгодней по отношению цена-качество!
2
October 15, 2023
Пельмени огонь! Рекомендую! С олениной вкусно!!
3
August 21, 2023
Хороший магазин, девочки работают хорошие! Магазин чистый!
3
December 26, 2023
Девочки и мальчики, вы лучшие, с наступающим, люблю вас
3
1
February 17, 2023
Все очень хорошо!!! Каждые 3 дня заказываем молочку для нашей малышки.
3
1
February 12
Все стандартно как и во всех вкусвилах
3
October 31, 2021
Очень люблю ВкусВилл. Всегда все свежее. Большой выбор продукции для вегетарианцев и веганов. Торты безумно вкусные.
4
July 11, 2023
Купила хлеб с цикорием целебный попался кусок целофана выкинула хлеб.. Больше не покупаю.
1
2
January 2, 2023
Ассортимент не плохой, приветливый персонал , часто сбои при оплате , что приводит к большим очередям .
2
2
February 17, 2022
Всё реже захожу в этот магазин, потому что это самый "хамский" ВкусВилл в Москве! Я каждый раз становлюсь свидетелем ругани кассиров с покупателями! Вот так стоишь на кассе и ждешь каждый раз, пока хамят очередному покупателю...
К продуктам вопросов нет, но цена на них явно завышена.
5
February 20
С продуктами стало хуже, качество не то.
3
1
September 5, 2023
Небольшой, но удобный магазинчик.
3
1
April 16, 2023
Хороший магазинчик. Много всего вкусного и полезного! И доставка есть на дом.
3
August 7, 2023
Ограниченный ассортимент продуктов, тесное помещение...
1
1
July 28, 2022
Отличный магазин. Да, не дешёвый, но качество продуктов восхитительное.
3
1
March 29, 2023
Примите меры и наведите порядок!!!
Для кого валяется тухляк?! Что за неуважение к клиентам?! Кто будет есть плесень?! Почему сотрудники не следят за продуктами?! За что Вы им платите заработную плату?! Охамели совсем!!!
3
1
December 24, 2022
Даже если продукты хорошие, то в принципе это становится не очень важно, когда кассиры на просьбу помочь с оплатой на кассе самообслуживания используют формулировки "это не мои проблемы".
15.20 мск. 24 января 2022 г. суббота
2
2