Доводилось конфликтовать с одним продавцом, там, где лучше к ним относишься, тем хуже для себя. Теперь я официальна - все пошло на поправку.
Устраивает меня и скидки на продукты. Хорошо бы еще и с директором познакомиться, говорят она новая.
Захожу в магазин часто. Пожелания - уважайте покупателей, а они в долгу не останутся. Сег. 22-е ноября, посетила еще раз магазин. Выбор огромный, обслужили качественно. Благодарность ст. продавцу Насте. Помогла упаковать множественные приобретения. Доброго желаю! 🙌🤝
Магазином пользуюсь, но от кондиционеров, как из морозильника.... Покупатели разные и по возрасту и по степени закаленности.... В Балашихе, на Советской можно зайти и в аптеку и в маг., попросив на время отключить морозильник.... Только не в виллах, здесь дороже витрина, поэтому мы не заходим.... Все для покупателя!!!! 👺
Спасибо за официальный ответ! Продукты, которым нужна температура режимная, находятся в холодильниках.... А конденционер, направленный на кассу, где не один покупатель ежится от холода.... Видимо Вы на авто передвигаетесь, в котором прохлада. А из температуры +29, и в холод..... Дамы-продавцы экипированы. Духовность в людях теряется, искусственный интеллект уже..
Ваши зарплаты зависят от покупателей, а зимой Вы подогреваете воздух, вот тогда и пойдем в вилл. вкус. 🤦♀️
Прошло много времени, не посещала этот магазин. Сег. 21 февраля 2025! За кассой никого! Ожидаю. Приглашаю голосом, где , вы, продавцы. Подходит дива со взглядом повелительницы, слов приветствия, видимо, не знает! Сдачу наличными в 30 р. решила округлить до 20 и мне в руку... а я посоветовала на прилавок! Не достающие 10 р неохотно выложила. Слов извинений не знает! Старший продавец Татьяна, тому свидетель!!!
А зовут продавца Широкова ЕС❗ Руководство❗ Объясните продавцам, что то в руку можно только мужу что-нибудь вкладывать, а прикасаться к чужим - НЕДОПУСТИМО❗
Неприятное впечатление от этих мелочей❗❗❗
Интересный ответ последовал от рук-ва магазина, видимо и в торговле заведены п р о т о к о л ы, как в поликлиниках. По существу ни слова! Культура обслуживания наступит ли? Продавцы (некоторые), как только встанут за кассу, становятся топ-менеджерами компании, на покупателя, как на предмет смотрят!!! Гости столицы, будьте вежливыми! От количества покупателей зависит ваша з/плата, которые могут и не зайти в этот магазин! Весна вам принесет улыбку и премиальные❗🤗
Вот и добрые слова к 8 Марта 💐🌾💐 старшему продавцу Лере ! Всегда приветлива и готова подсказать , что купить. Как хорошо бы такими были все сотрудники магазина! 💐🌾💐
На мое поздравление с 8 Марта реакция рук-ва была странная, вместо благодарности, целое сочинение о температурном режиме (9.03.25года). Адекватно? Да, уж!
1
Show business's response
Михаил Астахов
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Хочу выразить свою признательность за ваш магазин с здоровой едой. Я приятно удивленн, когда увидела широкий ассортимент свежих фруктов, овощей, зерновых продуктов и других органических продуктов. К тому же, у вас есть много веганских и безглютеновых вариантов. Качество продуктов выше всяких похвал, и цены адекватные. Персонал также был очень дружелюбным и готов помочь с выбором продуктов. Благодаря вашему магазину я теперь могу легко поддерживать свой здоровый образ жизни, не тратя много времени на поиски качественной органической еды. Большое спасибо!
1
Show business's response
Дарья Владимирова
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Очень нравится магазин! Но вечная проблема с ценниками на готовую продукцию . Спросила у продавца как узнать цену на продукт , ответили «не знаю, на кассе смотрите»
Дополняю:
Я всегда покупаю на самообслуживании и как же не приятно , когда сзади тебя становится продавец и смотрит, оплатила ты или нет , зачем тогда сделали кассы самообслуживания, что бы стоять и следить за покупателями ?)
Show business's response
Татьяна Гончарова
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Доброжелательный персонал. В принципе люблю магазины Вкусвилл. Этот маловат по площади, но они в этом не виноваты.
Show business's response
Александр Белобородов
Level 12 Local Expert
February 16, 2024
Не часто посещаю этот магазин. Последний раз нужный мне товар из всех доступных по времени магазинов был только в этом, поэтому поспешил, чтобы успеть до закрытия. Зашёл за 10 минут, быстро нашёл, что искал и заодно поинтересовался, есть ли товары с зелёными ценниками. Видимо, совсем уставшая за рабочий день сотрудница магазина, в ответ бросила: "Какие зелёные ценники, закрываемся уже", но потом всё-таки показала, где их можно найти. Кстати, на фото - совершенно другая торговая точка, не имеющая ничего общего с данным магазином, расположенным в отдельно стоящем быстровозводимом павильоне.
Show business's response
Арина Бриджер.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Вкусновато, но маловато!
Расширить бы магазин как нибудь 😁
Сотрудникам спасибо, отлично знают где какой товар и сколько его осталось ❤
2
Show business's response
Анастасия Митрофанова
Level 3 Local Expert
February 15
Люблю этот магазин на натуральную еду особенно за кондитерку))
Show business's response
Александра Волынщикова
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Выбор товаров в магазине классный, чисто внутри всегда.
1
Show business's response
Вячеслав Д
Level 16 Local Expert
September 8, 2023
Очень хороший магазин, персонал следит чтобы все продукты были со свежими сроками годности. Хороший ассортимент, всегда есть что выбрать.
Show business's response
Ксюша Кравцова
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Вкус вилл. Много различных продуктов на выбор. Каждый день свежее молоко. Есть оплата самой. Свежие фрукты насыщенного вкуса, можно выбирать любимый продукт и тем самым получткь на него скидку на следующий день. Что очень удобно и экономно. Курицу брать не стоит, почитали про неё, в ней много химикатов. Цены приемлемы. Персонал выполняет свою работу хорошо. Правда иногда оказывают непрошаную помощь что неприятно. Есть много видом чая. Что приятно. В любое время года есть ягодф. Правда дорогие
2
Show business's response
Геннадий К.
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Один из худших магазинов сети, доставка из этого магазина опаздывает в 99% случаев, причем опаздывают на час и более, несколько раз
привозили куриные окорочка с запахом, и другие продукты не первой свежести.
1
2
Show business's response
Татьяна Симачева
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Магазин удобно расположен. Сам по себе по площади не очень большой, но ассортимент хороший, продукты свежие, качественные. Скидки на любимый продукт и за покупки по разнообразному питанию. Персонал приветливый. Наш домашний магазин.
3
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
January 18
Чистый и хороший магазинчик.
Show business's response
Вера Антипина
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Вкусвилл, конечно по качеству выше многих сетевых магазинов. Уже хорошо, что срок годности молочных (да и всех) продуктов, не привыкает 7 дней, что отрадно. Единственное, мясо и фарш хотелось бы лучшего качества, поэтому снизила одну звёздочку. Понимаю, что фермерское производство сложно наладить, но всё же
2
Show business's response
Alex .
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Приветливый персонал, отличный ассортимент.
НО!
Поставьте усилитель сигнала сотовой сети, связи нет как в пещере, невозможно принять смс от вкусвилла на кассе для списания баллов.
1
Show business's response
Анна
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Магазин очень испортился, список закупаемых продуктов сократился за весну-лето в два-три раза! Задирают цены, причем качество не соответствует заявленному. В доставку постоянно кладут товар с истекающим сроком годности или уже просроченный.
3
Show business's response
Алексей Глебов
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Уютный,магазин . Ассортимент хороший.Персонал вежливый.Чистота на уровне. Нет запаха от подпорченых продуктов (как в некоторых магазах) Да и просроченых продуктов тоже нет. Советую всем приходить сюда за покупками.
3
Show business's response
Наталья Мармузова
Level 22 Local Expert
April 27, 2022
Люблю эту сеть. Радуюсь, что магазин появился и в нашем микрорайоне. Очень нравится молоко, фрукты, полезные сладости. Люблю просто побродить между витрин. Очень много необычного ассортимента
3
Show business's response
VV TV TV
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Хорошее место, но когда заказываешь доставку хлеб всегда не свежий привозят. И почему то оооочень долгая доставка, хотя находится магазин рядом((((
Show business's response
Светлана Леонтьева
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Удобное расположение. Всегда чисто и приятно. Персонал всегда поможет в поиске продуктов или в любой иной ситуации.
3
Show business's response
Ци
Level 22 Local Expert
November 6, 2022
Магазин с прекрасными продавцами: о магазине заботятся, работают давно и уже знают всех покупателей. В магазине всегда аккуратно и чисто.
1
1
Show business's response
мила К.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Большой выбор, отличный персонал, всё понравилось. Буду постоянно посещать этот прекрасный магазин!!!
3
Show business's response
Николай Долинный
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Продавцы не знают ассортимент товара. Спрашиваешь мясо - не знают где лежит. Наличие тоже хромает. Магазин позиционирует себя как лучшие продукты - может надо поменять название?
3
Show business's response
Людмила Астапова
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Еда нравится, привлекательные скидки, дороговато конечно, но зато вкусно!!!
Show business's response
Михаил Кузнецов
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Это просто самая ужасная доставка на районе, даже ролы в выходные быстрее привозят, заказал в 20.00 время 00.30 курьера нет. Это вообще как понимать? Можно было с Москвы быстрее доставку оформить.
1
2
Show business's response
Светлана В
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Магазин уютный, расположен близко от остановки. Девчонки все молодцы
3
Show business's response
Вячеслав К.
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Продукты для всей семьи покупаем здесь. Долго было проблемой малое количество тележек для покупок, при этом они были заняты персоналом магазина для выкладки товара или сбора заказов удалённым покупателям.
Свежее дополнение к отзыву. Предлагаю тому, кто принял решение установить новые камеры хранения для вещей покупателей самому некоторое время попользоваться этим жутко неудобным приспособлением
2
Show business's response
Татьяна Л.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Отличный магазин с натуральными продуктами и кучей скидок...
3
Show business's response
Наталья Мышковец
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Качество товара хорошее, персонал приветливый, всегда помогут в любом вопросе. Чистый магазинчик.
Правда кое-что из товара может отсутствовать долгое время, но это претензия к вышестоящим лицам.
3
Show business's response
Анастасия Алексеевна ✌🏼
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Персонал зачастую грубит,но товар хороший и большой выбор
3
1
Show business's response
Rupi
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Доставка неплохая , персонал тоже нормальный , товаров много , качество тоже в порядке,НО цены слишком большие ( даже со скидками и акциями они слишком высокие (
3
1
Show business's response
Дмитрий Фундатор
Level 14 Local Expert
December 30, 2021
Неплохой магазин. Для себя нашел там свой набор товаров,которые устраивают по цене и качеству. Некоторые товары стоят неадекватно много. Например мороженое.Персонал конкретно в магазине на Вишняковском шоссе мне не очень. Их больше всего интересует чтобы я надел маску.
1
Show business's response
Карина
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Хороший магазин с качественным товаром, вежливым персоналом.
2
1
Show business's response
Сергей Викторович
Level 21 Local Expert
September 25, 2021
Обычный качественный ВкусВилл с хорошим ассортиментом, как и все остальные. В целом хорошая сеть с качественными продуктами и адекватными ценами
1
Show business's response
Роман
Level 14 Local Expert
June 28, 2022
Отличный магазин, хожу регулярно, очень отзывчивые сотрудники, особенно Светлана!
2
Show business's response
Алеся Берзекова
Level 12 Local Expert
January 20, 2024
Отличный магазин, работает доставка!
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Маленький магазин, если не пользуюсь доставкой- заезжаю туда, стандартный магазин сети Вкуссвилл, тётки на кассе нормальные, проблем с товарами не было
Show business's response
леонид зинаков
Level 21 Local Expert
April 30, 2023
Качественная еда, доброжелательный персонал.
1
Show business's response
Татьяна Хлопотовская
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Хороший магазин. Всегда свежие качественные продукты, вежливые, доброжелательные продавцы.
3
Show business's response
Igor Feach
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Ужасное обслуживание!
Очередной раз (уже крайний), сделали заказ, на подготовку и вынос, прошло больше часа, ни кто его не собирал. Пришёл сам, сидят сотрудники на подоконнике и болтают, спросил, что с заказом, когда будет собран, посмотрели с недовольным видом и начали мееееедленно передвигаться по территории магазина и собирать заказ. Крайне ужасное отношение к покупателям!!!!
4
Show business's response
Александр Мишин
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Все хорошо, но иногда по вечерам не бывает некоторых популярных товаров
1
Show business's response
Yuri Pimenov
Level 18 Local Expert
March 30, 2020
Очень удачно мне попались эти отзывы. Все классно, но качество связи оператора МТС внутри не выдерживает критики - ее (связи) вблизи касс добиться почти невозможно.
Wifi бестолковый внутри - не работает чаще, чем работает. И зачем ему каждый день менять пароль? Ну серьезно, зачем?
Почему бы ему не быть постоянным для этого конкретного магазина - тогда уже нажимая "я в магазине" в приложении - оно бы само определяло в каком и включало и скидку и все остальное.
Еще по продуктам добавлю - пельмени у вас не лучшие, а худшие. Там непонятно что вообще внутри. Ни один вид негодится. Пишу это, как любитель пельменей. А так надеялся....
3
Radle
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Вкусно, но грустно. Цены большие...
4
Show business's response
Галина Ш.
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Хороший магазин, никаких претензий
3
1
Show business's response
Анна Саванна
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Продукты из Вкусвила любим и часто заходим, но именно в этом персонал совсем не клиентоориентирован. Все постоянно, чем-то заняты (в основном интернет-заказами) на людей в зале все равно, когда захожу с ребёнком, ещё ни разу не пропустили без очереди(((
Show business's response
Kurono_Slow
Level 11 Local Expert
July 19, 2021
Хороший магазин рядом с домом.
Частенько беру готовую еду, очень нравится их кухня. Сами по себе продукты тоже приличного качества.
Show business's response
Андрей Шитов
Level 26 Local Expert
August 25, 2019
Хороший современный магазин. Просторное помещение, красиво оформленные витрины. Цены, на мой взгляд, под предлогом экологической чистоты завышены. Во всяком случае овощи и фрукты в соседних магазинах (по виду просто близнецы) стоят раза в два дешевле. Очень сомневаюсь в уникальности поставок товаров повседневного спроса именно для этой сети.
4
Андрей Д.
Level 10 Local Expert
March 20, 2021
Нормальный магазин вкусвиловского формата. Неплохой ассортимент, вмеру приветливый персонал, аккуратно и чисто. А вот пельмени действительно редкостный оЦтой, хотя цена вполне себе премиальная.
3
Show business's response
Яна С.
Level 5 Local Expert
January 5, 2021
Пять баллов за то, что вы вообще открылись рядом с моим домом и 2 балла за обслуживание. Почему в Москве продавцы ВкусВилла такие милые, отзывчивые, хотящие тебе помочь. А тут нет. Как зона отчужденности. Я постоянно поражаюсь фразам продавцов «а зачем вам вообще прикладывать карту вкусвилл, раз у вас не выбран любимый продукт, всё равно скидку не получите», «не сломайте мне витрину вашей корзинкой». Кроме того, они здороваются через раз и всегда чувствуется, что в этом магазине мне не рады.
4
1
Show business's response
Виктор
Level 17 Local Expert
June 25, 2021
Хороший магазин. Но качество продуктов месяц от месяца портится. И я все чаще наведываюсь в старые добрые супермаркеты. Был период, ходил только во вкусвилл. )) Жена, так вообще байкотирует, после того как перестало скисать молоко и овсяное печенье из "того самого" превратилось в просто невкусное...