VkusVill
193 reviews
May 1, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, есть стойки для самообслуживания.
Хороший выбор фруктов, в том числе экзотических. Традиционно много своей качественной и оригинальной продукции - молоко и молочных продуктов, много джемов и варений, солений, продуктов для ухода за собой и многого другого
August 6, 2024
Прекрасное заведение, очень понравилось!! Вежливый персонал и хорошее обслуживание, все кратко и ясно. Буду часто сюда заходить и рекомендовать друзьям и знакомым!!
1
November 27, 2023
Хороший магазин, небольшой, но при этом выбор широкий, аккуратно все внутри выложено, убрано. Приятно посещать магазин. Но чаще пользуемся доставкой в последнее время.
2
May 2, 2024
Пробили 26.04.2024г.дважды в магазине ВкусВилл, не вышел первый раз чек, выгрузила продукты, ввели второй раз,повторно чек вышел через 10 минут посмотрела у себя, списали дважды, договорилась приехать 30 . 04 или в среду, т.е. 1.05,т. к. В Банке ВТБ сумма находилась в обработке приехала, но ст. продавца не оказалось, она на отдыхе((( Очень долго доказывала, что у меня списали за один заказ дважды, ст. продавец доказывала, что нет чека, значит не списали, оказалось списано дважды, очень не приятная ситуация, больше в магазин нет желания ходить(((
2
February 2, 2024
Магазин открывается в 8 утра. заходя туда в 8.05 можно увидеть картину. товар стоит на полу в коробках- что в принципе по сан пину запрещено, продавец где-то гуляет. коробки стоят прямо рядом с холодильником. первый вопрос, а что будет со сроками годности?. далее вот например сегодня зашла смотрю в холодильной витрине в наличии 2 вида блинчиков. много пустого места и 9 ценников. и не на одном нет того ценника на товар который в витрине. я об этом сказала продавцу. он даже реагировать не стал,хотя по закону о защите прав потребителя, ценник стоящая на против товара должен соответствовать. мне пробивают по цене 228руб, там даже такого ценника вообще не было. утром можно купить только вчерашний и рание сроки товара, то что привезли сегодня видимо только у обеду появится на витрине.
June 10, 2023
Магазин чистый, продавцы приветливые. Обожаю микрозелень и ягоды от ВкусВилл, за этими продуктами только сюда! :) Круто, что у карты магазина есть возможность сделать скидку на всю неделю на любой желанный для себя товар!
January 12, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый, в магазине обычно чисто, бывает путаница с ценниками. По выбору товаров я считаю нормально все. Товары хранятся в надлежащем состоянии, иногда очень странное товарное соседство наблюдается. На многие товары ценник значительно завышенный.
1
July 8, 2023
чистый магазин "вкусвилл" на 16-ой линии Васильевского острова, персонал вежливый, огромный выбор товаров, всегда свежие фрукты и овощи, цены приятные
December 5, 2024
Дорогой магазин, но продукты натуральные без всяких добавок
1
November 30, 2023
Полный бардак с доставкой, абсолютно не справляются с нагрузкой, 3-5 часов ожидания он-лайн заказа, и через 3 часа даже курьер еще не найден! Несколько раз уже отказывалась от заказа, никакой компенсации за задержки! У других магазинов почему-то нет такой проблемы, есть задержки, но абсолютно приемлемые, в отличии от вкусвилл. Уже приедет заказ с другого магазина, который сделан после заказа вкусвилла, а у тех еще статус "ищем курьера"!!
July 9, 2023
Хорошие фрукты, молочные продукты хорошие.
Я, как любитель вредной еды, однозначно советую чипсы (хотя раньше были вкуснее).
Фарш стал хуже по качеству. При доставке товаров с завидной периодичностью "путают" продукты, привозят мятое, часто увядшие овощи.
1
May 4, 2023
Прочла все отзывы, с удивлением узнала, что воруют, доставляют просрочку, доставку осуществляют с задержкой. Поддержать не могу, претензий к магазину нет. В силу возрастных особенностей пользуюсь доставкой, очень быстро доставляют . Не все продукты мне нравятся, а то, что нравится, покупаю с 20% скидкой. Удобно и выгодно. Однажды доставка сорвалась, вернули деньги сразу. Было время, ходила в магазин, такого тёплого, человеческого отношения нигде не встречала Люблю Вкусвилл.
2
1
June 21, 2023
Сегодня наблюдал чудную картину, как автомобиль вкусвила стоит прям перед пешиходным переходом. Водителя не было. Сфоткал, отправил на сайте в чат, попросил воздействия на водителя. Веть из-за такой парковки могут сбить пешехода. В ответ мне пообещали "провести беседу". Так что, уважаемые покупатели в том числе - ваша жизнь и здоровье равняется устному замечанию водителю. Перекрёсток это знаю, сам там хожу. Знак там есть и не имеет значения, что разметка затертая. "5баллов" за отношение к окружающим, вкусвилл. Скриншоты общения в чате есть. Теперь с большим удовольствием побегу покупать еду в этом чудном магазине.
1
September 26, 2023
Самый лучший магазин из всей сети просто есть все что нужно и всегда )
Как ни зайду аж глаза радуются, отношения к покупателям супер )
Все подскажут расскажут ))
September 12, 2023
Заказывал несколько раз доставкой, в самом торговом зале не был. Но доставили очень быстро, и все свежее. Рекомендую.
1
July 2, 2023
Насколько я помню, это небольшой магазин. Но здесь все равно есть все, что нам нужно.
Веганский пельмени, молоко и даже колбаса!
С появлением доставки мы редко ходим по магазинам. Только если обналичить сертификат.
2
November 21, 2023
Часто покупаю в этом магазине, никогда не хотелось написать. После общения с продавцом-кассиром: Шелыгина Ирина осталось приятное впечатление. Спасибо, Ирина!
2
December 10, 2022
Я в целом не понимаю что люди там покупают, еще и по таким ценам. Магазин позиционирует себя как магазин правильного питания,но большую его часть занимает заморозка с весьма сомнительным качеством. Овощи и фрукты в скудном выборе и по заоблачным ценам, молочки вообще кот наплакал, да и прочих продуктов мало. Сколько раз заходила в разные магазины сети, кроме плавленного сырка дружба для соуса ничего не купила. В нормальных магазинах и то выбор полезных продуктов гораздо больше и дешевле
5
8
January 6
Маленький, у утра лавируешь между коробок.
June 1, 2023
Здесь есть совершенно жуткий сотрудник доставки - ездит по тротуарам среди пешеходов, в том числе детей, с бешеной скоростью, и ведёт себя по-хамски. Видела его на работе - хамил вахтеру нашему, а потом видела в этом магазине, где он общался со всеми, как со знакомыми, поэтому считаю, что он из этого магазина.
1
October 11, 2021
Замечательный, для нас - самый ЛУЧШИЙ магазин продуктов в СПб (есть еще разве что один, но он из премиум сегмента - и менее гибкий ассортимент, не всегда все оттуда можно заказать). Свежие вкусные и, во всяком случае на вкус по сравнению с другими опробованными магазинами, натуральные,
продукты, замечательный персонал! УСПЕХА и ПРОЦВЕТАНИЯ!
2
April 14, 2023
Классно и качественно, но случайно обнаружили, что у молока срок годности равен тому, что мы обычно в магазине покупаем. Ну и цены опять же
November 17, 2023
Покупала ягодный пирог. Очень хорошая текстура, приятный вкус, в меру сладкий.
2
September 24, 2021
До сегодняшнего дня поставила бы 5 звезд, несмотря даже на слегка завышенные цены. Ассортимент лично мне очень нравится.
НО ... на каких условиях в ваши магазины можно с собакой? Ни на сайте, ни в приложении это не указано. Написано "держите питомца подальше от полок с продуктами". Каким образом его держать в таком случае я определяю самостоятельно. Маленькая собака, стоя на полу посредине прохода, не может дотянуться ни до чего в принципе. Пса вообще никто не замечал по причине небольших размеров. И так мы делали регулярно, до момента, пока не попались на глаза даме с шваброй, которая на весь магазин стала делать замечания и требовать, чтобы я взяла собаку на руки "потому что в других магазинах так делают".
Попробуйте сами держа собаку на руках и что-нибудь взять с полки - вы наклонитесь и пес буквально уткнется носом в продукты!
Как тогда выполнять ваши условия и где здесь вообще логика?
Если дама с шваброй права, так и напишите в ваших правилах.
Дайте официальный ответ пожалуйста
4
8
January 16, 2023
В принципе нормальный магазин для тех кто ищет здоровое питание цены конечно большие и нет некоторых товаров но в целом все хорошо
May 11, 2022
Ряд товаров в этих магазинах очень качественные, экологичные, чистенькие и аккуратненькие. Единственное, иногда глаза начинают болеть от цен. Но если слегка зажмурить глаза и не смотреть на чек, то вполне можно там закупаться.
2
February 17, 2022
Очень вкусные молочные продукты.
Интересный выбор продуктов!
Бесплатная доставка, привозят всегда свежее. Однозначно, один из лучших продуктовых :))
1
November 7, 2023
Хороший магазин,так же вежливы продавцы,всегда подскажут,спаибо
January 9, 2023
Очень удобный магазин. Товар расположен доступно. Всегда видны ценники. Хорошее соотношение цены и качества. С нетерпением жду следующего сезона египетского манго.
1
February 17, 2022
Удобный магазин среднего размера. Молочная продукция неплохого качества, по крайней мере пока. Некоторые снеки, кофе неплохие. Расположен удобно, припарковаться реально.
1
November 23, 2022
Это магазин (доставка) постоянно пытается продать товары с истекающим сроком годности. На днях привезли молоко, которому остались последние сутки. Поддержка реагирует так себе. Они не стесняясь отвечают, что если вам нужно свежее, то вы пишите об этом в комментариях. А иначе и просрочка сойдет. То есть если не написал, то получил просрочку.
4
1
June 10, 2022
Низкого качества доставка. Задержка по Петроградскому району СПб более часа и это при условии заказа экспресс-доставки.
Служба поддержки не может решить никакие вопросы, не могут проинформировать по времени- когда заказ хотя бы ориентировочно приедет.
Вы тратите время на сам заказ, потом на его ожидание, а потом когда понимание, что доставка опаздывает вынуждены ждать, так как новый заказ в другом магазине собирать ещё дольше.
Лучше пользоваться Яндекс -Лавкой у них меньший ассортимент, но с логистикой проблем не бывает.
1
1
September 10, 2021
Мой любимый ВкусВилл❤️❤️❤️ Рядом с работой, поэтому всегда гарантирован вкусный разнообразный обед 🤩⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Рекомендую всем, кто любит вкусное, полезное и изысканное 💫✨🌟
4
December 30, 2021
Доверяю этому магазину и последнее время покупаю продукты только там. Также можно и очень удобно делать заказы в интернет- магазине. Доставка быстрая и бесплатная, независимо о суммы заказа. Качество на высоье. Рекомендую.
2
2
February 17, 2022
Ужасная доставка, задерживают на час,а то и два,при этом ни звонка,ни объяснений.
Рядом с домом 3 магазина, максимальное время в пути до указанного магазина в доставке 13 мин.
Где ездит курьер с заказом ещё 2 часа-непонятно.
На мои звонки ответ один "много заказов,буду через 30 мин,не можете ждать-верну товары в магазин" через 30 минут никто,конечно,не приехал.
Итог заказ произвели в 12.04,максимальное время доставки 14.07,до 15.00 нет ни продуктов,ни звонков.
К чему тогда указывать время доставки?
Пишете честно,доставим за 6-8 часов,сидите ждите,но не забудьте произвести оплату сразу и онлайн.
3
September 15, 2022
Ассортимент не такой богатый как на сайте. Очень хороший микроклимат в магазине отличные кондиционеры, продавцы тоже хорошие.
3
October 15, 2024
Отличный магазин
April 3, 2022
В очередной раз донесли не все оплаченные позиции из заказа. Воруют. Одно время не проверяла, много заказываю на семью, потом стала замечать, что недостает чего-то. Стала проверять - то рыбу не положили, то хурму, то сыр, то молоко со свеклой. Чек оплачен, товара нет. Проверяйте внимательно свои заказы.
После нескольких раз перестала заказывать вкусвилл. А тут решила опять заказать и опять неприятная история.
3
August 3, 2022
Отличный магазин с огромным ассортиментом различных продуктов.
А главное его преимущество - работает до 23:00.
2
November 9, 2021
ПАО ВкусВилл, - откажитесь от реализации фуа-гра!
Сеть ВкуссВилл зарекомендовала себя как социально ориентированная, поддерживающая благотворительные проекты компания, в том числе в области экологии и поддержки бездомных животных. В частности, недавно ВкусВилл опубликовал на своих страницах в интернете материал про кур бесклеточного
содержания, где было отмечено, что соответствующий запрос есть со стороны части покупателей, и сеть на него откликается.
Хотим обратить Ваше внимание на реализацию в сети ВкусВилл паштета Фуа-гра
https://vkusvill.ru/goods/fua-gra-utinoe-labeyrie-st-b-90-nbsp-g-40102.html
В ряде странах уже введен мораторий на торговлю этим продуктом, который получают фактически путем пыток птицы.Это одна из самых жестоких практик, и это сделано для продукта, который является исключительно люксовым, то есть не является необходимым продуктом питания.
При производстве фуа-гра птиц на специализированых фермах (традиционно – гусей, а с недавних пор –уток и гибридов – мулардов) кормят принудительно. Пытка начинается спустя 4 недели после рождения птицы. Подросших птенцов запирают в клетках, полностью ограничивающих передвижение, и еще 4 недели дают пищу, богатую крахмалом и белком (чтобы животное быстрее росло).Затем, по достижению ими возраста 8 недель, начинается этап насильственного кормления — прямое проталкивание еды в горло птицы при помощи кормящей трубки длиной 12,5 сантиметров. В клюв гуся вставляется железный шланг, через который автоматически, под давлением в желудок подаётся высококалорийный корм (чаще — арахис и кукуруза). Норма подачи пищи превышает обычную в 10-20 раз. Таким вот образом птиц «кормят» несколько раз в сутки до конца жизни. Птица содержится в тесных клетках, лишённая малейшей возможности двигаться. До времени забоя доживают не все. Желудок некоторых гусей просто не выдерживает такой нагрузки и разрывается. Другие погибают от ран, нанесённых при кормлении железной трубкой. Третьи просто заживо съедаются крысами, поскольку лишены возможности двигаться, и не могут оказать никакого сопротивления. Но если гусю удается дожить до момента убоя, то только со страшным циррозом печени. Гусиная печень увеличивается в десять – пятнадцать раз.
Запрет на продажу фуа-гра в Калифорнии был введен в 2012 году. Продажа деликатеса также запрещена либо ограничена в Индии, Австралии, Аргентине, Израиле и Великобритании. Американская сеть супермаркетов Whole Foods перестала продавать продукт в 1997 году.
Известный учёный Конрад Лоренц, лауреат Нобелевской премии, основатель науки о поведении животных, назвал действия чиновников, узаконивших принудительное кормление гусей, «позором для всей Европы». Его поддерживают актёры РоджерМур, Кейт Уинслет и многие другие.
Обращаемся к Вам с просьбой не продавать фуа-гра, не поддерживать этот ужасный бизнес!
7
October 14, 2022
Хороший магазинчик, ассортимент большой. Друзья пользуйтесь приложением, можно вполне экономить
1
August 23, 2021
Сомнительное качество продуктов, молочка не вкусная, пельмени обычные, колбаса тоже не вкусная. В принципе такие же продукты, только под соусом ЭКО и гораздо дороже. Не плохие кондитерские изделия (рулет, тортики). Также нравятся шампуни и бальзамы.
Но отдельная тема система скидок, какой-то развод, чтобы получить скидку 20% на 1 единственный товар, нужно выполнить еще кучу условий.
Также в одном магазине сети был распространенный развод: не тот ценник (естественно ниже), чем по факту.
5
4
April 18, 2024
Отличный выбор постных и веганских вкусняшек. Реально выручает.
August 7, 2022
В целом очень хороший магазин .Продукты не бывают просроченные и в плохом состоянии. Вкусная молочная продукция.
Экологичный магазин.
2
August 15, 2022
Хороший магазин! И выбор товаров, и качество продуктов, всё устраивает. А к концу реализации ещё и скидки!
2
1
September 19, 2022
Хороший ассортимент продуктов, но очень тесный и неудобный магазин. Двоим покупателям не разойтись. Товар брать неудобно, всё буквально лежит друг на другк
1
January 2, 2023
Много фруктов , всегда находим вкусняшки. Много косметики и товаров для детей.
1
October 11, 2021
Складывается такое ощущение, что магазин делает всё, чтобы сломать психику покупателю. В частности, онлайн заказы- это игра в рулетку. В последнее время в моду вошло собрать 50% заказа ( хотя товар числится постоянно в наличии) не позвонить и не предупредить, что половины товаров нет в наличии, списать деньги с карты и отправить курьера. Онлайн поддержка тоже особенно умственными способностями не отличается. Клепают отписки и бестолковые купоны какие то дают. Да не нужны мне ваши купоны! Нормально работать когда уже начнете? От вас ничего особенного не требуется! Просто собрать заказ и привезти! Если товара нет, то позвонить! А вообще, почему я постоянно делаю заказы на позиции, которые есть на сайте, но по факту их никогда нет? Просто оторопь берёт от этого бреда тяжелого.
10
May 10, 2021
Магазин компактный, ассортимент продуктов и хоз. товаров обширный, отзывчивый персонал. Качество продуктов действительно на высоком уровне, много предложений для веганов .
1
1
June 10, 2022
После оплаты в автомате на МЦК Лужники товар не выпал. Ячейка совсем немного прокрутилась, что совсем не способствовало получению товара. После неудачной попытки получения товара, появилось табло о необходимом повторном вводе кода товара (25), но после введения числа ничего не изменилось. А автомат обновился, и требовал оплату
1
1