VkusVill
36 reviews
November 5, 2023
У персонала хамское отношение к клиентам:
Пример 1 (от 5.11.23).
Девушка закрыла дверь прямо перед моим носом, повесив табличку «перерыв 10 мин». Причем, не просто повесив, а не пустив меня в магазин со словами «у меня перерыв». Не извините, ничего. С наглым высокомерным выражением лица. Т.к. выходили мы вместе, у меня была возможность наблюдать, что она посто пошла курить за угол.
Все понимаю, отдых нужен, но, с уровнем сервиса, который заявлен во ВВ, если ты одна в магазине и уж очень хочется курить, можно было хотя бы извиниться и только после этого закрывать магазин.
Было противно.
Пример 2 (от 28.10.23).
Подошла на кассу, никого нет, никто не идет. Хотя, женщина в зале (не та, что из Примера 1) видела меня, но, сделала вид, что не заметила.
На мою просьбу подойти и пробить товары она отреагировала странным «так касса есть самообслуживания! Что вы меня отвлекаете!». Но, после того, как я еще более настойчиво попросила ее меня «отпустить» явно включила все инструменты клиентоориентирования.
Люблю ВВ, являюсь постоянным клиентом не только за качество товара, но и за уровень сервиса.
Подход к сервису в данной точке продаж - отворачивает от Бренда в целом.
4
2
March 8
Магазинчик вроде и неплохой, но насколько малюсенький, что выбрать то почти нечего. Хожу в него за суш.вишней, белевской пастилой, да и пожалуй за универсальными тряпками….. Мой вердикт- долго не продержится, как и все магазины до него.
3
May 1
Сотрудники явно не успевают расставлять товар, вечно бардак в помещении. Само помещение очень маленькое, как-то неубранно, запах, грязные холодильники. Можно нарваться на просрочку. Расстановка стеллажей вообще непонятна, холодильники все в разных частях, даже минералка в 2х разных местах. В общем бардак
February 29
Маленький, не очень удобный внутри, но очень приятные кассиры-консульнтанты, помогут с любой просьбой, даже с зарядят телефон:)
Спасибо за вашу душевность!
1
October 22, 2023
Плюс - рядом с домом есть вкусвилл
Минусы:
Он очень не удобный.
Маленький ассортимент.
Огромные корзины, которые некуда ставить на кассе.
Продавец не понимает как работать с корзиной товаров.
Если в магазине больше 2х-3х покупателей, то уже не развернуться.
Зимой, в пуховиках будет еще хуже.
4
November 6
Удобный магазин, цены хорошие, приветливый персонал!
April 16
Маленький и дороже, по сравнению с остальными вкусвиллами. Прямо очень компактный магазин, не многолюдный, ассортимент такой же как и везде, только найти, что нужно по сложнее. Люди в него заходят прямо с собаками, обойти псов из-за стеснённомти проблематично.
February 16
Маленькое помещение, прям некомфортно ходить. Ассортимент не особо большой. но вообщем чисто.
1
January 5
Хороший магазин. Компактный. Есть все, что нужно. Внимательные сотрудники. Успешного бизнеса!
1
May 9
Уютный магазинчик со всем необходимым. Очень приятные продавцы
November 29, 2023
Магазин рядом. Продукты хорошие. Цены как везде. Продавцы вежливые. Всё устраивает.
1
1
March 4
Очень вежливые сотрудники, магазин небольшой, но всегда всё есть
1
May 2
Очень хорошее обслуживание . И нормальный ассортимент
December 18, 2023
Магазин небольшой, удобно что рядом с домом. Кто делал фото? Фото не из этого магазина!
1
April 12
Овощи в ужасном состоянии, не первый раз! Овощи гнилые. Продавцы приветливые всегда помогут.
April 4
Скромный ассортимент по сравнению с другими магазинами сети
August 27
Великолепно на пятёрочку
November 20, 2023
Картина на фото не этого магазина.
А так магазин недавно открылся, ассортимент продукции 👍
June 10
Бывает просроченный товар
October 30
обычный вкусвилл, только мало места и ассортимент небольшой
October 24, 2023
Удобный. Всегда чисто. Большой выбор продуктов
1
October 20, 2023
Хороший магазин, есть много интересный продуктов.
2
February 11
Хороший магазин. Супер продавец Маша.
1
June 7
отличный магазин!
April 15
Тортики их производства просто абалденные.
1
December 15, 2023
Жаль, что это "мини" версия магазина. Приветливвй персонал.
1
November 28, 2023
Магазин закрылся на «технический перерыв» за 15 минут до официального закрытия
1
April 12
Хорошие цены, всем рекомендую
November 4, 2023
Очень рада, что открыли рядом с домом Вкусвилл! Магазинчик порой очень выручает.
April 26
Так часто , технический перерыв
December 11, 2023
Хороший магазин рядом с домом
1
October 12, 2023
Маленький новый магазин. Пока наблюдаем.
2
October 8, 2023
Хороший магазин у дома!
1
March 21
Дорого всё!
December 2, 2023
Очень маленький
1
November 24, 2023
Чистый и хороший магазин
1