Как при всей лояльности и открытости компании ВкусВилл появился этот "Даркстор ВкусВилл на Новодмитровской", остаётся загадкой. Это местечко, по всей видимости, было подкинуто конкурентами из Дикси, чтобы дискредитировать образ компании и напрочь отбить желание что-либо заказывать в этом адском месте. Что ни заказ - то косяк, то нарушаются сроки доставки(за 3 часа курьер не смог преодолеть 1,4 км от даркстора до адреса) , то пересортица товаров , то длинные черные волосы (фу, блин!), закрученные и завязанные в узел вместе с пакетом . Очень надеюсь что их закроют к чертям собачьим а заказы будет привозить из ближайших магазинов.
3
2
Show business's response
Кристина К.
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Мои заказы постоянно отправляют в этот магазин почему то, хотя рядом с домом у меня есть вкус вилл. Ну речь не об этом…доставляют очень долго, иногда могут вообще не доставить заказ. В прошлый раз не дождались курьера и уснули, курьер пришел и звонил на телефон часа в 3 ночи где то, хотя заказ был сделан в районе 23 часов. И на данный момент жду заказ, два часа висит как собранный и не передают курьеру.
3
Show business's response
E
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
В течение 5 часов ждали заказ, за это время его два раза возвращали в магазин, в итоге замечательная поддержка в чате не смогла сориентировать о времени доставки заказа и предложила оформить возврат, что по сути является отказом в предоставлении услуги и является административным нарушением.
Карта 5670889. Заказ №229246409-1