ВкусВилл эх, ожидал большего, но увы, почти весь персонал сменился с этого магазина, ранее в этом магазине был отличный коллектив,тут обстановка была всегда позитивная, динамика работы и коллектив который сложился годами работали отлично, поддерживали друг друга, много хорошего встретить можно было тут, даже когда у тебя настроение на нуле, коллектив тебя располагал к себе, всегда помогали, часто помогали всем заходящим в магазин, что касается ситуации сейчас, люди как на поминках, замкнутые и неприятные, жаль что генеральный директор этого не видит.
Терпения Вам, желаю чтоб Всевышний дал Вам возможность, кого надо обходить стороной.
Спасибо сотрудникам, которые работали тут ранее. Респект всем адекватным.
Show business's response
Аббикс Клининг
Level 30 Local Expert
December 15, 2024
Хороший продуктовый магазин качественных продуктов 👍
Большой ассортимент, удобное расположение, вежливые сотрудники, приемлемые цены.
2
Show business's response
Ольга 🌹
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Магазин хороший. Мне очень нравится. Девчонки молодцы. Продукция свежая. Фрукты тоже свежие. Ассортимент большой.
2
1
Show business's response
Лара
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Много лет ходила в этот магазин. И всё мне там нравилось. И девочка в баре очень приветливая и все продавцы очень приятные. И вот появилась у них там продавец Трофимова с вечно недовольным лицом. Я старалась не обращать внимания на эту даму и её недоброжелательность. Но, когда она однажды на мою просьбу упаковать йогурты в фасовочный пакетик ответила мне "Вы что, сами не можете?", я, конечно, слегка обалдела. Сообщила об этом руководству магазина, но к сожалению получила ответ, что проведена проверка и продавец следовал должностной инструкции. Я, если честно, такого ответа не ожидала. Думала хотя бы извинятся для приличия. Но увы. Было неприятно. Поэтому я туда больше ни ногой. Хотя жаль. Вот так вот маленькая капля дёгтя испортила бочку мёда.
3
Show business's response
Яна Ш.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Это ХУДШИЙ магазин из этой сети!
Таких лодырей и хамов поискать надо.
1) На кассе никогда нет кассиров, они постоянно болтают друг с другом. На замечания подойти и пробить товары, говорят что есть касса самообслуживания. Это нормально? Я вижу кассы самообслуживания, но какие то продукты я не могу на ней найти, поэтому мне нужна помощь кассира. Такой ответ неприемлем.
2) Невозможно подойти к полкам, в 11:00 все загромождено.
3) В книге отзывов, мне отвечает продавец-консультант.
Никто не реагирует на замечания!
4
2
Show business's response
Роенко Е.
Level 4 Local Expert
March 5
Присоединяюсь к предыдущему отзыву, клиентоориентированность персонала снизилась до нуля. Кассир, исполняющий обязанности бариста, с недовольным лицом приняла заказ, после чуть ли не швырнула в меня стакан, отвратительно.
2
Show business's response
Михаил Са
Level 20 Local Expert
December 6, 2023
Обычный магазин одноименной сети. Площадь торгового зала достаточно скромная. Ассортимент и ценник обычные для ВВ. Персонал норм говорит на русском. Не понравился несвежийвид фруктов. Карты к оплате принимают без проблем. К вечеру пол в зале становится мягко говоря несвежим. Персоналу видимо некогда следить на ууборкой
3
Show business's response
Виктори
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
В кафе работает парень Руслан
Огромные спасибо за такого прекрасного человека. Внимательных людей таких ч мало встречала. Знает свою работу на 1000000% 🌺
2
1
Show business's response
AleX
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Довольно экзотический выбор, дороже чем в привычных супермаркетах, но качество всего что я там брал отличное, так что даже не жалко переплатить, хотя переплатой это даже не назвать, просто если захотелось действительно чего то вкусного и немного необычного, то добро пожаловать 😉
3
Show business's response
Артем
Level 15 Local Expert
August 20, 2024
Зашёл в магазин 20.08 пообедать, взял блюд на 900 руб... После чего попросил персонал в вежливо форме сходить в туалет, на что получил отказ в наглой форме... В след раз буду оформлять возврат. Есть объявление кафе-будьте любезны организовать доступ... А персонал научить вежлевее общаться с клиентами! 1й магазин где работают хамки
2
Show business's response
Елизавета
Level 18 Local Expert
June 9, 2023
Магазин понравился, персонал вежливый и терпеливый, поможет "особоодарённым" 😉 разобраться в приложении и сделать выбор покупки!
Подскажут новеньким где что лежит. Есть микроволновка и одноразовые приборы, что в центре очень важно для прибегающих на обед покупателей!
Рекомендую ! ✌️❤️
6
Show business's response
Николай Девятияров
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Ну, если за качественными продуктами, то - сюда! Однозначно! Всегда беру здесь молочку и зелень! Всё всегда свежее! Спасибо менеджменту и сотрудникам, что контролируете качество!💪
А ещё мне нравится бесплатная доставка!
3
Show business's response
Ольга Петроченко
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Хороший магазин. В зале чисто, ассортимент широкий, хотя по площади магазин небольшой. Недавно появилось Вкусвилл кафе, где лично я очень люблю кофе раф. Есть столик, можно посидеть и перекусить
4
Show business's response
Елена Кадацкая
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Хорошая сеть магазинонов, в данном магазине большинство продавцов вежливо, кроме одной , которая задала бестактный вопрос, обращается на "ты"к покупателям. Нахамилно о
3
1
Show business's response
Кристина П.
Level 2 Gamer
September 26, 2023
Самый лучший магазин. Свежие, а главное - натуральные продукты. Приветливый и отзывчивый персонал, который с радостью поможет
4
Show business's response
Ксения Т
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Ну, что сказать вкусвилл в очередной раз, не удивляет. Купили черешню, сделали глупость. Она была в упаковке. Человека вырвало/:Ничего нельзя купить в Москве, наверное она была испорчена. И ведь стоит не пять копеек.
3
2
Show business's response
Макар
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Ребят, проведите нормальную работу над деятельностью кофейни. Она работает на 1 звезду, стоять в очереди 15 минут за кофе когда пытаются обслужить 2 человека?
2
2
Show business's response
am
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Магазин работает с 8:00, при этом в 8:30 товары по витринам не разложены, коробки с товарами лежат в торговом зале
3
1
Show business's response
Пётр C.
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Один из самых неудачных магазинов Вкусвилл в городе . Разгрузка товаров с утра идёт прямо в зале, протистуться невозможно. В другое время в магазине всё время тесно. Выбор товаров небогатый относительно двух других магазинов Вкусвилл, находящихся в шаговой доступности от данной точки. Дорогой магазин в дорогом районе с уровнем обслуживания глубокого эконом класса.
2
1
Show business's response
Наиль Янборисов
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Обожаю сеть магазинов ВкусВилл!
Но именн данный магазин немного расстраивает из-за персонала. Очень не расторопны, товар выгладывают по полдня, часто нет ценников на товарв, в зале постоянно какие-то коробки, паллеты, на кассе часто нет никого, а кассы самообслуживания либо не работают, либо не сброжены и т. д.
К товарам - претензий нет, ВкусВилл - на высоте.
4
Show business's response
Вадим Бондаренко
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Один из худших вкусвиллов, которые посещаю. Объясню.
Данный магазин пользуется огромным спросом у тех, кто покупает готовую еду, именно в этой точке больше всего блюд этой группы. И на всю готовую еду ОДИН холодильник. Блюда навалены в три-четыре ряда вглубь и два-три вверх, найти именно то, что нужно, очень сложно. Сотрудники сами говорят, когда спрашиваешь, почему же только один холодильник здесь - "это пип. ц".
И вот, вижу какие-то работы рядом с этим холодильником. Неужели "дошло" и устанавливают рядом ещё один, чтобы нормально выложить продукцию?
Нет! Это никому наф.г не нужная витрина с десертами и кофе будет...
Вкусвилл - все для людей ❤️🔥
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 16, 2023
Прошу очень быть внимательным на кассе!!! Все взвешиваемые фрукты-овощи перепроверяйте вес на контрольных весах, здесь возможен обман. Меня здесь обвесили на 200 гр, вместо 500, взвесили 700!!! А сегодня еще чище. На вопрос где кассир! Там вообще часто не бывает кассиров на месте, хотя в зале по 6 сотрудников чего расставляют!! Сегодня вообще хамским тоном меня послали на кассу обслуживания! Кассир по чеку Трошин А.Е.(Мужик с рыжими волосами) Хотя у них может под этой фамилий быть совсем другой человек. Начал уголовным повышенным тоном мне орать: "Что ТЫ не можешь ей пользоваться?" Ну не могу и что? Это вообще что такое???? Начал меня затыкать уголовным тоном!!! Это как ? Просто за то, что я хотела заплатить в кассе? Прошу принять меры!!!
6
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО ! Везде одни коробки - пройти невозможно . Готовят ОЧЕНЬ долго !!!! Не советую .
2
2
Show business's response
Ирина Климанова
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Прекрасное местоположение, богатый ассортимент, свежие продукты, много скидок, внимательные продавцы, желаю магазину процветания, ваш бренд нравится всей нашей семье, а торты отВВ самые необыкновенные, спасибо за работу
3
Show business's response
Лариса Романова
Level 21 Local Expert
June 30, 2022
Выбор товаров побольше, чем в других рядомстоящих магазинах сети, фрукты чаще категорией повыше. Но вот с коляской заехать - целое приключение. Персонал всё время занят и не " кидается " помочь
1
Show business's response
Rimikhanov Imam
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Постоянно закупаюсь в магазине, отличное место, всегда свежие товары и вежливый персонал. Скидочная карта и приложение магазина даёт возможность покупать выгоднее, попробуйте
Show business's response
Вася Кравчук
Level 20 Local Expert
December 1, 2021
В целом типичный вкус вилл. Продукты хорошего качества, достаточно большой выбор, иногда бывают необычные продукты, единственное, что можно улучшить это наверное график работы, чтобы закрывался не в 9 вечера, а на часик позже хотя бы
Show business's response
Татьяна Глаголевскаяя
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Магазин хороший с хорошим ассортиментом товаров. Очень чистый , опрятный. Товары выложены по тематике. Очередей больших не бывает. Как только подходят покупатели , увеличивается количество кассиров. Терминалы самообмлуживания не всегда срабатывают. Не большой выбор хоз товаров. Продукты хорошего качества, но ицены
3
Show business's response
Светлана Шанина
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Хороший магазинчик, выбор продуктов есть, цены приемлемые, чисто в магазине, очередей особо не увидела, вежливый персонал, удобное расположение.
3
Ольга Ювенская
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Хороший магазин. Имеется почти весь ассортимент сети. По стандарту ВкусВилл происходит уценка продуктов с истекающим сроком хранения на 40процентов. Персонал доброжелательный. Есть кассы самообслуживания
3
Show business's response
Тамара Михайлова
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Сеть магазинов классная! Наш магазин не всегда вовремя убран! Приходишь и натыкаешься на грязь в зале или уборщицу со шваброй.
1
Show business's response
Татьяна Бочарникова
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Хороший магазин, небольшой, но все необходимое в наличии, свежее
3
Show business's response
Валерий
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Выбор отличный! На Новый год покупал продукты все свежие отличное качество, персонал вежливый, всё расскажут и покажут! Постоянно скидки на любимые продукты💥💥💥
3
1
Show business's response
Детейлинг на Пресне Carleone Vip
Level 18 Local Expert
October 29, 2023
хорошие и правильно подобранные продукты по вменяемым ценам!!!
3
Show business's response
Александр Чесноков
Level 14 Local Expert
September 19, 2021
Классный магазин в удачном месте! Если проголодался, можно сбегать из офиса в магазин и обратно…) Вежливый и оперативный персонал, и есть хорошая опция - кассы самообслуживания. С удовольствием покупаю орехи Пекан и Греческий йогурт…)
3
1
Show business's response
Николай Гревцов
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Хороший Магазин рядом с домом овощи очень хорошего качества и не так много народу в Магазине!!!!!
1
Show business's response
Александра Кузнецова
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Ну так себе... именно этот магазин
Вкусвилл, в принципе, мне нравится, но тут персонал подкачал, если покупать у них подарочных карт на 12 тыс - то можно и без маски, а как кусок сыра - так: "извините, не обслуживаем" 😂
Про консультирование в зале: тоже зависит от стоимости вашего запроса ответят или нет, не хожу сюда уже полгода и не страдаю совершенно
1
Show business's response
Наталия Гопаненко
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Прекрасный магазин, лучший из сети по качеству обслуживания клиентов. Здесь всегда порекомендуют, помогут с выбором. Неформальный подход
3
1
Show business's response
Евгения Голосова
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Сеть магазинов Вкус вилл вызывает ощущение, что его надо полностью переделать. И ассортимент улучшить, а вечный вопрос на кассе: "Это вы какие яблоки взяли?" вызывает удивление.
3
Show business's response
Эльвира Мисриханова
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Хороший магазин, как и все магазины ВкусВилл, приятные и отзывчивые продавцы, хорошие, качественные и свежие продукты. Цены только дороговаты))
3
1
Андраник Маркарян
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Хороший магазин, хорошая качественная продукция, молочная продукция на уровне и все остальное тоже, всем рекомендую
3
Show business's response
Хардворк
Level 21 Local Expert
November 22, 2022
Хороший, большой магазин. Только есть иногда проблема с ассортиментом, но это уже связано с ситуацией в Нашей стране….
1
Show business's response
Морской закат
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Обслуживание на отлично! Дружный хороший коллектив! Все вежливые. Всегда подскажут, покажут)) . Продукты всегда свежие. Рекомендую!
3
Show business's response
Игорь Изюмов
Level 15 Local Expert
August 13, 2022
Заказываю отсюда себе еду на работу, всегда быстро, все свежее
Иногда сам захожу, нареканий нет, все прекрасно
3
Show business's response
Ирина Угрюмова
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Вкусно, качественно и натурально! Очень люблю эту сеть! Приложение удобно для использования.
3
1
Show business's response
Артур Р.
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Хороший магазин, хорошего уровня, один из немногих у кого неплохая собственная продукция. Не дешёвый но и не дорогой. Вы хотя бы чувствуете за что платите.
Show business's response
Елена Фитина
Level 12 Local Expert
March 6, 2021
Постоянно заказываю доставку в интернет-магазине ВкусВилл, и мне привозят заказы именно из этого магазина. Всегда все чётко, в срок, свежие товары и очень приветливый персонал! Спасибо большое всем сотрудникам ВкусВилл, а их коллегам с Пресненского Вала, 5 - особенное!
3
Show business's response
Ирина Каюрова
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазин, хороший выбор товаров, продавцы всегда подскажут по товарам!
1
Show business's response
Кафитарина
Level 30 Local Expert
February 6
Вонь стоит
Show business's response
Татьяна омельницкая
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Ужасное отношение при оплате на кассе. Кассир был груб со мной .-Я очень торопилась. Он смеялся и не торопился. Больше не пойду в этот магазин.