VkusVill
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Parnas
1.62 km
Улица Фёдора Абрамова,18
179 m
Information verified by owner
476 reviews
October 21, 2024
Вкусвилл - похититель Дня рождения.
Все началось 19.10. когда за день до дня рождения ребенка я заказала два тортика, маленький и большой. Заказ был сделан с утра, с доставкой к вечеру с 20 до 21. Полностью уверенная, что все в порядке ожидала курьера. Когда он приехал, то сказал, что вся партия тортов пришла побитая в дороге, и действительно, оба торта были съехавшими, и эстетически бы разместить их на столе не получилось. На месте отказалась. Был поздний субботний вечер и что-то предпринимать было поздно. Утром начались поиски тортика, и да, решили взять из магазина вкусвилл хотя бы один, т.к. живём мы в области, в доставке не было ничего интересного, а ехать в Санкт-Петербург днём в воскресенье - равнозначно застрять в пробке и потерять очень много времени. В итоге, когда уже заказ был собран, и мой муж пошел за ним в магазин, поступил звонок, что у тортика последний день срока годности. Итог всего этого: в 9 вечера в воскресенье мы только приехали из города, простояли около 3 часов в пробках с двумя маленькими детьми. День рождения праздновали в 9 вечера. Гости не смогли так долго ждать и не пришли. А это был первый годик ребенка. Мораль: на доставку и самовывоз из магазина полагаться нельзя. У персонала был целый день, чтобы предупредить о проблеме. Однако, поставили перед фактом, а мы потеряли время и, главное, праздник. Мораль, под праздники заказывать торты в сети рискованно. А ещё цены растут как на дрожжах, а качество продукции неумолимо снижается. В связи с этим всем желание связываться пропало.
2
April 8
Вкусвилл на Федора Абрамова 21- самый ужасный из всех магазинов сети. Во-первых, там постоянно нет в наличии курицы и куриного фарша. Также внешний вид овощей (особенно брокколи и цветной капусты) часто не дотягивает до задранной цены. Ну и самое главное: ваши замечательные охранники, которые ходят по буквально по пятам и демонстративно сверлят взглядом каждое движение. А 7/04 я вообще слышала, как охранник и кто-то из продавцов обсуждали меня в оскорбительном тоне. Я не стала опускаться до их высокого интеллектуального уровня и вступать с ними в перепалку. Но это, господа, очередное "пробитие дна". Такого я не встречала ни в одном другом магазине (от Дикси до АВ). Вкусвилл, все ваши шаблонно-тошнотворные фразы типа "нам очень жаль", "это недопустимо" оставьте при себе. Я понимаю , что покупатели воруют, и за ними нужно следить. Но даже охранником нужно уметь работать. А то, что происходит на ФА 21, -это вредительство, а не работа. И вас это, видимо, устраивает.
November 9, 2024
Позиционируют себя как магазин, где можно поесть. Один раз я попробовала и осталась довольна. В последний раз на столе не было вилок, обратилась к продавцу, она мне сказала , что я могу купить!!! набор одноразовой посуды. Супер обидно и неэкологично. Мне не нужен набор одноразовой посуды. Куда я ее потом дену? Я купила у вас еду, погрела ее и хочу съесть. Еда не дешевая. Неужели мне не полагается вилка?