Ни в одном вкусвилле Москвы и области нет такого беспредела, как в этом. Самые невежливые продавцы, хамят, не отвечают на вопросы. Несколько раз продавали просрочку без зелёных ценников: в первые разы мы не замечали, как только стали замечать - нам хамским тоном отказывали в скидке 40%. Убеждена, что продавцы приберегают скидки себе - другого объяснения не вижу.
Жалобы в центральный офис на горячую линию не действуют - что происходит, вообще, ВкусВилл? Учитывая уровень цен, клиентоориентированност ь должна быть на высочайшем уровне!!!
Прошу зафиксировать ЕЩЁ РАЗ: проведите проверку данного магазина
Show business's response
Захарова Ксения
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Хорошее светлое помещение, есть кассы самообслуживания. Сотрудники вежливые, подскажут все. Часто бывают дегустации, так я распробовала Хатайские мандарины, теперь только из и покупаю. Я являюсь покупателем Вкусвилл ещё с времен маленьких платочек Избенка, качество продуктов хорошее. Здорово, что в доставке появился товар из масмаркета, например, заказывая продукты из ассортимента ВВ можно положить в корзину конфеты Рафаелло. Ассортимент всегда пополняется, радует малочка, выпечка, готовые супы, что ни раз уже выручало меня. Очень любим всей семьей хлеб Тартин Солодовый из пекарни ВВ. Печалит немного только ценник на рыбу.
4
Show business's response
татьяна михайлова
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Недалеко от дома. Широкий ассортимент качественных продуктов. Вежливое обслуживание. Возможна быстрая доставка продуктов на дом курьером. Часто пользуюсь услугами данного магазина. Благодарю за работу коллектив магазина.
1
Show business's response
Лариса Аршавская
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Мне нравится магазин "Вкусвилл" я постоянно покупаю там товары и продукты! Качество всегда хорошее, продавцы очень вежливые и всегда подскажут и помогут в любом вопросе! Сам магазин чистый, товары выложены хорошо и их легко можно найти!
4
Show business's response
Санчез Лаптев
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Хороший, уютный, комфортный, чистый магазин. С товарами всё на высоте, как, п онятное дело, и с ценой. Когда хватает денег вполне можно сюда и ходить
Show business's response
Tanya Shestakova
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Качественные, свежие продукты. В основном все вкусно. Персонал дружелюбный и милый. Всегда рады помочь с выбором. Цена чуть выше средней, но есть скидки и акции+бонусы.
Убирают в магазине регулярно. Все чисто (п.с. мы с коляской всегда заезжаем...а за нами сразу моют).
Расположен, впринципе, в доступном месте. Но у нас выбирать не приходится....особо нет места
3
Show business's response
ivan isakov
Level 4 Local Expert
February 19
Крутое место, товар не просрочен, камины вежлиыве. Пельмешки вкусные спс
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 3 Local Expert
February 15
Сотрудник может подойти и без вашего разрешения вас потрогать мокрыми руками , а объяснит это тем то что «я думала то что вы украли»
Show business's response
Анастасия Потапкина
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Разочарована отношением сотрудников к покупателям .
Третий раз покупаю один и тот же алкогольный напиток,предоставляя документ удостоверяющий личность.
Сегодня произошла такая ситуация: после того как я показала паспорт кассир отошла в сторону и начала пересчитывать что-то на калькуляторе. Возвращаясь обратно задаёт след.вопрос «А вам точно есть 18?»
Я показываю паспорт ещё раз,говоря,что это ваша обязанность правильно посчитать мой возраст и определить можно ли мне продавать алкоголь или нет. Далее женщина выдаёт,что она путается в месяцах и не уверена,можно ли мне продать данный продукт и просит позвать на помощь другого кассира.
Два месяца назад была похожая ситуация с этой же работницей. Покупая все тот же алкогольный напиток, женщина почему-то начала переходить на личности и говорить что это очень некрасиво что я позволяю в свои 18 лет себе покупать и пить алкоголь. У меня вопрос, а разве должен кассир говорить подобные вещи?
Очень огорчена подобными ситуациями в вашем магазине,не понимаю,как можно набирать такой персонал на работу
1
1
Show business's response
Мария Анучина
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Классический вкус вилл. Персонал хороший, все четко, все работают! Побольше бы ассортимент хлеба🙏 и детские творожки посвежее😅 в целом, норм.
3
Show business's response
Аля Кузьминчук
Level 15 Local Expert
December 19, 2021
Наш любимый магазин переехал на по адресу: ул.Фабричная д.1. Удобно расположен между двумя конечными остановками транспорта в нашем микрорайоне. Вы были в нём? Обязательно посетите!
ОН КЛАССНЫЙ!!! 👏👏👏КРАСИВЫЙ, ОГРОМНЫЙ ЗАЛ, СОВРЕМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ООООГРООООМНЫЙ ВЫБОР КАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ И НАШИ ЛЮБИМЫЕ ПРОДАВЦЫ (коллектив из прежнего магазина) С МОРЕМ ОБАЯНИЯ И ЗНАНИЙ.😊
Чисто, уютно, очень красиво и современно!
Внутри маназина есть ящички по сбору на утилизацию батареек и переработку пластиковые крышек. А снаружи стоят ящики по раздельному сбору мусора. Такая, казалось бы малость, но редкие магазины так оборудованы.
Не сомневаюсь, Вы найдёте для себя там много вкусного, нового, интересного!
Приятных вам впечатлений!👍😀
6
1
Show business's response
Светлана Помещикова
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Всегда устраивает качество товаров. Не было случая "попасть" на просроченный товар.Приветливый персонал, отзывчивый на любую просьбу.
Show business's response
Vika Kovaleva
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Просторный, вежливый персонал, если деньги есть Вам туда, я лично покупала там только бананы, киндер с алфавитами, соки для детей, какао порошок для детей натуральный больше там его нет в продаже, кефир для детей и взрослому, йогурт, мармеладки, удобно при входе есть две коробки с крышками от всего пластмасса и и батарейки старые куда можно сдать, а также ящики для сумок при входе, можно оплатить на кассе а можно воспользоваться кассовым аппаратом самому при карте вкус вилл или без нее, большой ассортимент всего из продуктов.
3
Show business's response
Казан Сукропом
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
О да! Как же я люблю придти набрать треть пакета непонятной ерунды за 1000-1300. Придти домой все съест и сидеть и думать - а зачем? Ведь все можно было заказать в Ашане с доставкой на дом только гораздо больше и иногда тоже самое только дешевле. Отличное место для того чтобы выкидывать свои деньги в воздух.
Ведь все что желает этот бренд (магазин) это тупо упаковывает те же самые продукты что и в других магазинах только в свою фирменную упаковку - ВВ.
Овощи, фрукты, кстати, не вкусны от слова совсем. Недавно брали абрикосы - вообще без вкуса. Клубника - цена космос - аналогично вкуса нет. Та же самая клубника на рынке и дешевле и вкусней.
1
Show business's response
Софико Ходжава
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Магазин большой удобный, ассортимент разнообразный..НО! Обслужива ние 0! Консультанты носятся с деловым выражением лица,не до клиентов..хамское,высокомерное обращение с покупателями..думаю,если руководство хочет держать уровень ВКУСВИЛ с такими сотрудниками надо проводить работу. .
2
Show business's response
Наталия Майкова
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
В магазине чистенько, сотрудники вежливые. Есть исключения, конечно, но думаю руководство магазина уже приняли меры, по устранению таковых.
Хотелось бы побольше ассортимента салатов, впереди лето)))
1
Show business's response
Люблю Пироговский)))
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Спасибо, что вы есть!!!
Хороший, чистый магазин. Внимательные, квалифицированные сотрудники. Девочки просто молодцы, всегда всё расскажут о товарах, подскажут про состав, что где найти покажут. Спасибо вам за ваш труд!
6
Show business's response
Anton Kuznetsov
Level 15 Local Expert
January 10, 2022
Молодцы, расширились, большой ассортимент стал, много места, нет такой "толкучки" как раньше. Свобода, простор ) Появились продукты линейки Айс. Люблю эту сеть магазинов, за хорошие составы, качество продуктов и обратную связь со своими покупателями. Прислушиваются. Но ассортимент полезных сладостей я бы расширил 😉 И добавил бы фирменную кофейню.
4
Show business's response
Александра Д.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Вкусно и чисто. Люблю у них молочку и сладости. Персонал средненький, иногда все кассиры куда-то пропадают)
1
4
Show business's response
Serge Luck
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Магазин просторный
Ассортимент огромный
Расположен удобно,в самом центре
А ещё рядом открывается пвз Озон и кофейня
Прекрасная локация с удобной парковкой
2
Show business's response
В Гостях у Нины
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Очень нравится новое расположение магазина, всегда всё вкусное, лучше приходить к открытию когда свежий товар выставляют, многое продаётся со скидкой т.у, срок годности подходит к концу, уважаю магазин
3
1
Show business's response
Anna ..
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Прекрасные, отзывчивые сотрудники- помогут, посоветуют, подскажут. В магазине чисто, большой ассортимент.
Достаточно высокая загруженность парковки днем,
4
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Магазин не маленький, ассортимент есть, цены правда на овощи и фрукты круглый год завышены. Есть вкусный кофе с собой 👍🏼
1
Show business's response
M.F
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Магазин отличный.Но стало проблемно с ассортиментом хлеба-мало очень бездрожжевого, очень редко стал появляться белковый с изюмоми семечками,матовые рулетки маленькие вообще пропали.Очень бы хотелось чтоб это было каждый день.А так все супер
1
Show business's response
kulakovalizaaaa
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Купил ролл с креветкой, внутри оказались кусочки плитки или камня какого то….
Впервые с таки столкнулся
Теперь во рту вкус камней и порезанная десна….
1
Show business's response
Mrak
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Просторное помещение в отличии от многих магазинов данной сети, приветливый персонал, всегда чисто. Ценник чуть ниже и цены не было бы)
2
Show business's response
Лепешкин Александр
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Новый, чистый и свежий магазин. Стал больше чем был по сос едству. Персонал остался прежний что очень приятно. Заметил много новых продуктов в связи с расширением. Просторные кассы самообслуживания, тоже плюс ! В целом очень понравился этот магазин учитывая что он стал чуточку ближе к дому )
3
Show business's response
Лидия К.
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Мне очень нравится. Всегда чисто, никакой просрочки.
2
Show business's response
SelectRussia
Level 15 Local Expert
March 15, 2024
Хороший Вкус Вилл. Большой! Выбор продуктов достойный
1
Show business's response
Филипп Напреенков
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Отличный магазин с боль шим ассортиментом и прекрасным коллективом. Всегда отзывчивы к покупателям. Работают слаженно и с душой.
6
Show business's response
Anastasia
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Очень хороший магазин!!!!!
Всегда актуальные ценники и очень хороший персонал !!
4
Show business's response
Ulrih Fon Notten
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Все хорошо в общем, как и во всей сети. Но очень неудобно расположены продукты и залы. Часто просто пустые полки с хлебом или выбор десертов и готовой еды плачевный.
1
Show business's response
Sulya Yusub
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Я разочаровалась насчёт этого магазина.Покупала роллы.Отравилась .Второй раз когда совершала покупку , сотрудница с короткой стрижкой и в очках оклеветала меня.Типа я взяла товар , поставила на другую полку , я потребовала через камеру посмотреть .Она отказалась.Вывод такой клевета , опозорила меня в магазине.Я очень разочарована
1
3
Show business's response
Евгения Леденева
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Очень люблю этот магазин, но с фруктами у них в последнее время как-т о не очень.
Show business's response
Игорь М.
Level 23 Local Expert
April 24, 2022
Данный Вкусвилл переехал с старого адреса, стал более практичным в плане касс самообслуживания, просторным и с более расширенным ассортиментом из айс-продуктов. Но теперь, не возможно припарковаться рядом, так как всегда, вся стоянка вдоль улицы занята, так же сложно выезжать из-за потока машин.
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Очень испортилась доставка ,Собирают не все свежее , не звонят по срокам! С утра нет скидки -40%!!!!!
Доставка с Воронина была лучше !
Сделайте уже доставку с Воронина 4 часа!
приходишь в сам магазин с раннего утра , валяются коробки на полу ничего не разобрано!
Ужасное обслуживание !
Половина товара не разобрано , полный бардак !
1
3
Show business's response
MUS777RUS
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Отличный магазин. Цены как обычно в таких магазинах. Есть кофеаппарат и кассы самообслуживания.
2
Show business's response
Rustam Emomov
Level 17 Local Expert
May 31, 2023
Магазин как магазин обычный Вкус Вилл, главное чисто, ассортимент хороший.
Show business's response
Марина Бондаренко
Level 22 Local Expert
June 17, 2022
Здорово, что Вкусвилл переехал из маленького тёмного помещения в более просторное! Теперь там ассортимент стал намного больше, а девчонки работают все те же, и такие же приветливые.
2
Show business's response
Наталия Вишневская
Level 7 Local Expert
February 1
Все отлично!
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Обожаю этот Магазин! Мы с внучкой всегда рады там затариться вкусными полуфабрикатами и полезными свежими продуктами! Спасибо, что Он есть у нас в посёлке!!!✊
6
Show business's response
Николь Г.
Level 12 Local Expert
June 21, 2021
Этот магазин испортил всё мнение о бренде. Всегда пользуюсь молочными продуктами из этих магазинов, еще со времен Избёнки. Творог, кефир, сырки- все вкусное, свежее. А здесь купила 2 упаковки творога 9% -ужас! Безвкусная рассыпчатая соя, творогом и не пахнет. А какие фрукты в этом магазине- позорище! Не называли бы лучше это сельпо ВкусВилл, не унижали бы хорошие магазины с этим названием.
2
3
Show business's response
Marmelad
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
То же самое что и в других магазинах, только дороже. Выбора особо нет, не знаю зачем переехали в другое помещение, прежний маленький магазин был лучше. Готовая еда, ужасного качества. В магазине чисто. Овощи и фрукты баснословно дорогие, всё то же самое можно купить дешевле рядом в магните или пятерочке.
2
Show business's response
Евгений К.
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Продали 4 пакета молока со сроком 2-е суток. Краса вцы.
Show business's response
Анна Симонова
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Отличный магазин, много продуктов для пп, единственный на районе где имеются безглютеновые и безлактозные продукты.
3
Show business's response
bvn7753191-vn
Level 12 Local Expert
August 1, 2022
Хороший магазин ( мне понравился ) персонал хороший. Забирал от туда заказ, девч онки всё перепроверили чтоб не получилось накладок )) в общем я доволен. А так, сколько людей столько и мнений ))
3
Show business's response
Daria O.Дарья
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Хороший выбор,разнообразие.Чисто и красиво.
2
Show business's response
Artua Gricenko
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Хороший магазин, как в прочем и вся сеть в целом;)) Самообслуживание тоже достаточно на хорошем уровне… Разве только цены иногда огорчают, но за качество и ощущения приходится доплачивать- так было и будет всегда;)
Show business's response
Александр Румянцев
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Постоянно делаем заказы. Доставка отличная! Немного продукты дороговаты, но и качество на уровне!
4
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Отличный магазин. Свежие продукты, все качественное, главное, чтобы не закрылись, а то некуда будет ходить.