VkusVill
115 reviews
October 22
После жизни в Питера и Перми, очень рада, что в Челябинске тоже есть Вкусвилл!
Вы лучшие во многих категориях в качестве! Спасибо большое 🤝
Довольна доставкой, жаль магазины довольно далеко от центра.
Несмотря на многочисленных конкурентов, вы нужны в городе🤍
September 1
Очень радует, что магазин привели в порядок: никаких больше ящиков с гниющим манго, наваленных у входа, чисто, ассортимент продуктов восстановлен, кассы самообслуживания работают. Также появился хороший выбор готовых блюд и полуфабрикатов. Прям боюсь сглазить 😅
June 30
Все самое вкусное, свежее.Вежливый и приветливый персонал. Все подскажут. Вкусвилл - это любовь 💞
1
September 13, 2023
Продукты очень хорошие, вкусные и качественные. Но доставка, это как повезет, иногда быстро и чётко, а иногда просто ужас. Пару раз про мой заказ просто забывали. Приходилось напоминать через службу поддержки. Один раз пришлось даже отменить заказ.
Последний заказ вообще, заказ собрали, я его оплатила, но привезти мне его забыли. В 23.00 заказ благополучно отменили, но на следующий день вернули на карту деньги.
1
June 21, 2023
Я приехала из Москвы, где ВВ - очень распространённая сеть. И мне есть, с чем сравнивать.
1. Цены. Да, непорядок выше. Но, и в Москве эта сеть не считается дешёвой. Поэтому Я покупаю на постоянной основе только несколько позиций, которые очень полюбили мне и моему ребёнку.
2. Качество товара всегда на высоте. Пожалуй, это единственный магазин, где я могу спокойно забыть посмотреть сроки годности, т.к. уверена, что всё качественно проверяется.
3. Была только в магазине на Чичерина. Большой зал, чистый, продукты разложены очень аккуратно. Приятно в нём находиться. Персонал вежливый, доброжелательный. Продавцы всегда подскажут, если нужна помощь. К службе доставки тоже никаких вопросов. Указано в приложении, что заказ будет доставлен в течение 2 часов, значит, его привезут в этот срок. Работа службы поддержки тоже очень радует: отвечают достаточно быстро, и всегда на стороне покупателя.
Теперь минусы.
1. Маленький ассортимент. Опять-таки, сравниваю с московскими магазинами. Полки полупустые, при заказе в приложении на очень многих позициях стоит знак "не осталось".
2. Меня, как сторонницу раздельного мусора, очень огорчило, что в магазине нет контейнера для сбора крышечек. Но, есть контейнер для сбора батареек
5
February 2
Хороший магазин, можно купить вкусные фрукты и многое другое, то чего нет в других магазинах. В магазине чисто. Персонал вежливый.
February 11
Не понравилось, что ассортимент в Челябинске не соответствует заявленному на основном сайте. Специально приехали за тестом Фило... Нет в наличии и не бывает.... От моего вопроса продавцы были в недоумении. "Ну и что, что там на сайте, смотрите, вот в Челябинске же нет"... В итоге без проблем купили в "Теореме". Разрекламированным "Вкусвилл" разочарована.
1
December 31, 2023
Подстава от магазина на новый год.
Сделали заказ. Сборщик позвонил, обговорили детали. Спокойно дальше занимаемся приготовлениями к празднику. Прошло более 4-х часов, заказа нет. Захожу в приложение, а заказ отменён. На горячей линии сообщили: не нашли курьера, поэтому отменили. Не сообщили по телефону, т.к. магазин загружен.
Настроение конечно подпортили. И Ваш купон на скидку это ни как не исправит.
Очень не уважительное отношение.
6
May 1
Товары оказались свежие. Большое разнообразие товаров. Добрый и отзывчивый персонал. Все понравилось.
1
1
August 17, 2023
Крутой магазин! 😃 Нигде раньше такого не видел, отличная доставка с хорошим выбором и можно даже указать коментарий к заказу, что бы позвонили заранее и т. д. Продавцы топчик, умнички, отношение к клиентам особое, это вам не какая-то пятёрочка. Пока только два Магазина на Северке, но верим что будут расширять сеть и свои возможности радовать нас дальше 😃
2
January 20
Свежие, необычные продукты. Очень разнообразный ассортимент. Покупаю с удовольствием, доставка бесплатная.
1
1
August 13
Очень вкусный виноград привезли. Впервые вижу пушистый сорт винограда. Он наверное какой-то морозостойкий
С помидорами та же история и если честно, то все хорошо без претензий, заказываю часто. Но с овощами и фруктами прям какая-то эксклюзивная история в 100% случаев.
1
April 20
Сделала заказ через delivery, заказ ко мне не приехал, курьер сказал, что ему не выдали. Позвонила в магазин, поговорила с администратором, поехала сама забрала заказ, в качестве презента мне подарили манго. Всякое конечно бывает, но теперь буду конкретно через приложение заказывать
2
1
February 4
Один из первых Вкусвиллов в Челябинске...почти похож на Московские. Ребята которые работники магазина: не надо при раскладке товара специально мешать проходить) прям целенаправленно переставляли ящики, аж улыбнуло. А так всё: ассортимент, раскладка, кассы самообслуживания...все как везде, на пять)
November 10, 2023
Купила 4 кг манго со скидкой и выбрасила в мусорку! Продавец сказала что ничем не отличаются от товара без скидки, просто не такие красивые. Я планировала приготовить пастилу, поэтому мне красота была не важна. Манго оказались переспевшими, кислыми и уже забродившие ( со спиртовым запахом) ближе к косточке.
3
October 1, 2022
Хороший сетевой магазин, у нас в Челябинске представлен по двум адресам, вкусные продукты с довольно чистым составом, отличная система самообслуживания, можно найти что-то необычное и вкусное! Советую
3
July 15
Обслуживание в минусе. Персонал милый.Неадекватные продавцами полон магазин
May 13
Заезжай почти каждый день. Можно оформить заказ с доставкой или заехать забрать уже собранный!
November 20, 2023
Ассортимент устраивает, качество тоже.
Из минусов: захламленный торговый зал! Пустые коробки, упаковка от товаров.. кассира на кассе нет( приходится ожидать пока подойдёт кассир и отсканирует покупки... Тройка с минусом!!
2
1
September 9
Магазин понравился, нашел то что в других сетях не было. Выбор хороший.
September 19, 2023
Магазин классный, есть что посмотреть интересного и необычного. Оценку поставила 4 звезды потому что всё таки дороговато
2
2
February 11
Раньше брал конскую колбасу. Теперь ее нет. На вопрос когда привезут? Получил хамский ответ: - вы чё?!! Её никогда не было, Алё!? Это именно та полная женщина, которую постоянно вижу курящей перед входом, когда хожу мимо (живу в этом доме). Спасибо женщина, теперь никогда не приду в ваш магазин.
2
October 29, 2023
Всегда заказывала онлайн и решила посетить сам магазин! Была в шоке от качества продуктов!!! Почти все фрукты гнилые Питайя уже не гнилая а просто высохла! Кто-то вообще следит за качеством продукции? Обязательно в следующий раз приду и сделаю фото!
3
2
November 30, 2022
Заехал исключительно за манго. Обслужили быстро, качественно. Заказывал доставку-без нареканий, быстро, качественно. Не 5, за интерьер в магазине. Как то все расположено неупопядоченно. А в целом не плохо!
3
December 31, 2022
Вкусные манго из Египта!! Много полезных для здоровья продуктов питания. Есть удобные терминалы самообслуживания. А если лень самому идти в магазин , то курьер привезет заказ домой бесплатно!)
3
November 15, 2023
Знаете, я очень благодарна ВВ, я сделала заказ, 14.11.23 г. привезли очень быстро и в срок. Яочень благодарна. А вот, 15.11.23 г., у меня случилось непредвиденное обстоятельство, мне пришлось отказаться от двух заказов, сделанных на 15.11.23 г. Вы простите, пожалуйста, что я вынуждена была так поступить.
3
1
September 23, 2023
У нас день рождение, все ждут торт. Достака с 20:21. Уже 21:30. Я сижу с телефоном в ожидании. И высвечивается отмена, не позвонили, не предложили замену. Торт заказала в 13. Поехали искать другой торт. Заехали в магазин вкусвилл забрать остаток заказа, его не нашли. Или не искали сотрудники. Я в жизни во ВкусВилл заказывать не буду. Все настроение испортили.
4
1
June 9, 2022
С маленьким ребёнком этот магазин выручает. Можно приобрести полуфабрикаты с хорошим составом, кукурузные палочки без сахара, молочные продукты с 5- 7 дневным сроком годности, фрукты и овощи не обработанные опасными для здоровья ребёнка веществами.
Удобные терминалы самообслуживания
Действует программа лояльности для постоянных клиентов.
Из минусов - немного дороже, чем в обычных магазинах.
3
1
March 12, 2023
Сеть этих магазинов в Москве и Сочи гораздо солиднее. Плохо с готовой едой. Ассортимент невелик. Цены высокие, причём неоправданно. Сроки годности продуеции маленькие, что хорошо. Но время доставки большое, что плохо. В результате покупать просрочку?
2
2
April 27, 2023
Продукты без ГМО и всяких там е328, е324. Небольшие сроки годности так как всё натуральное. Вкусная молочка. Бесплатная доставка по всему городу
1
September 1, 2023
Товар свежий, упаковка не повреждена. Но доставка оставляет желать лучшего ...не привезли с 18 до 19 перенесла на 20-21 привезли только в 22:50, разбудили детей. Хотя в 22 написала в поддержку чтобы отменили заказ, по причине позднего времени. Теперь буду заказывать только днем))
3
1
July 22, 2023
Магазин здоровой еды. Сюда заглядываю за самым натуральным вкусным лимонадом. С тем правильным вкусом что был в "чебурашках" (форма бутылки такая) в СССР. Парковка доступная.
1
October 9, 2023
Если честно просто в шоке. Ожидания мои не оправдались. Беспорядок, ценники не везде. Конечно выбор продуктов больше и малина....,но над гнилыми баклажанами мошка.
November 12, 2023
Странный магазин. Отношение сотрудников к покупателям неуважительное. Когда хочешь поинтересоваться где что лежит, сотрудники начинают просто кричать, либо говорить в агрессивной манере. Про директора вообще лучше промолчать.
3
July 25, 2023
Всегда качественные и свежие товары, постоянно берём для малышей.
Есть много программ скидок..
1
May 13, 2022
Хорошо, что этот магазин появился у нас в городе. В нем есть интересные вещи. Например, мороженое. Стейки иногда можно купить по выгодной цене. В целом, рекомендую. Как минимум, ознакомиться.))) А самый большой плюс - живу в этом доме
4
March 17, 2022
Добрый день! Ооочень ждала открытия ВВ в Челябинске и вот наконец он открылся. После работы рванула вся в предвкушении чего- то нового и хорошего; то, что цены там выше среднего я знала, но ждала именно новый ассортимент, особенно все то, что без сахара😹. Сам магазин мне понравился, хотя его толком и не разглядела и " не поняла", потому что меня сразу обхамили, почти с порога прекрасный мужчина- сотрудник...на витрине дегустации, где стояли коробочки с дегустируемой продукцией никого не было, коробочки были приоткрыты, решила попробывать, оглядела вокруг столик- витрину, но одноразовой посуды, салфеток или зубочисток не увидела, я приоткрыла коробочку и тут сзади налетает мужчина с криком " куда вы лезите, если никого нет, то нечего лезть пробывать"... стою в шоке, все, кто был вокруг из посетителей смотрят на меня- это был ужас. Я взрослая, воспитанная женщина впервые в жизни испытала такое унижение в новом, красивом и не очень дешевом магазине...так не должно быть. Просто вышла и ушла, плакать хотелось от того, что произошло, туда больше не вернусь...
24
2
January 29, 2023
Хвалят магазин за вкусные манго. Это действительно так. Все остальное как везде. Чистотой не блещет. Есть некоторые исключительные продукты, например гезда и, повторюсь, манго.
3
September 29, 2023
Отвратительно! Впервые решила заказать доставку и сразу: извините, мы не смогли доставить ваш заказ! Причем написали это в 21:00, хотя доставка должна была быть с 18:00 до 20:00. Ужасное отношение к покупателям 👎
3
June 6, 2023
Чисто. Персонал вежлив. Есть доставка. Цены на порядок выше, чем в других сетевых магазинах.
1
1
July 8, 2023
Здесь большой выбор вкусного мороженого 🙏
Вежливый персонал магазина 👍
Рекомендую!
1
1
October 29, 2022
Заказала доставку. Сначала написали,что задерживаются, потом уже поздно вечером, что доставки не будет так как не нашли курьера.
Договорилась с менеджером,что перенесем на утро. К назначенному времени утром заказ даже не был собран. Очень подвели, такого отношения давно не встречала. В итоге заказ отменила и поехала срочно сама в магазин. Мне нужна была малина для украшения торта. Малину купила. Дома обнаружила, что красивая малина снаружи внутри ягоды была в плесени. Половину пришлось выкинуть. Одно разочарование(((
3
3
August 9, 2023
Нормальный сетевой магазин, так же, как и в других магазинах этой сети - проходы заняты коробками с неразложенным товаром. Есть кассы самообслуживания.
May 9, 2022
МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН. Мы жили два года в Москве, и успели привыкнуть к этому магазину, а когда приехали обратно в Челябинск без него была прямо тоска... Это замечательный магазин с большим ассортиментом пп продуктов. Здесь есть варенья, соки, смузи, мороженое, шоколад без сахара, веганские продукты, практически всё что угодно! Есть кассы самообслуживания и обычные, поэтому очередей я не видела. Иногда проходят дегустации, можно ставить и менять свой любимый продукт, тогда он будет со скидкой 😉 Про цену... Ну, магазин это не из дешёвых, но оно того стоит)
4
November 6, 2023
Отличный магазин с качественными и интересными продуктами!
February 10, 2023
Давно пользуюсь данной сетью, но в другом городе. Была дико удивлена, после оформления заказа за 6 часов, мне позвонили и сказали «извините, ваш тортик купил другой покупатель»…. Чего блин? Вкусс вилл это Вы?
3
January 29
нравится, что здесь всегда качественные продукты
September 16, 2022
Я конечно всё понимаю! Здоровое питание и так далее,но откуда такие цены😱 Обстановка и персонал конечно на 5+ за это и ставлю одну звезду! Но те же огурцы-в три раза дороже, остальное тоже,даже нет смысла перечислять
Зашла и вышла,так ничего и не купив
Спустя время думала что то изменилось, на нет! Все те же «бешеные цены»
1
4
June 18, 2022
Сегодня он-лайн заказали продукты.
Всё бы ничего, но срок годности! Сегодня 18 число, хлеб сделан 15 числа, срок 5 суток.
Завтра вечером его можно выбрасывать!
Вроде как основным лозунгом магазина являются свежесть, качество продуктов!!
Конечно, 78 рублей - не самая большая цена за хлеб, но и не самая маленькая!
Вопрос в отношении! Это был первый и последний заказ!
3
1
January 24
Дорого, цены завышены. Но фрукты хорошие – вкусные и сочные. Если вы готовы переплачивать за товар получше, это место для вас.
1