VkusVill

Rating 4.7
606 ratings
Rate this place

197 reviews

Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Отличный магазин и персонал, очень нравится как еда, расположение и частные завозы. Посещаю магазин ежедневно. Очень бы хотелось видеть еще больше ассортимент и напооняемость, т.к к обеду уже все разобрано. А в Митино, выкладка и разнообразие на порядок выше. Спасибо!
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
30.08.2023 в 7 утра оформила заказ на самовывоз с 18-20 вечера. По адресу Путилково, ул. Новотушинская 3. В 18:15 пришла за заказом, кассир сняла заказ с дверцы ручек шкафа, и начала реализовывать мне молоко которое было в данном заказе. На просьбу не реализовывать молоко которое хранилось в не установленных нормах, получила только насмешки в свой адрес от кассира. Писала жалобы на горячую линию ВкусВилл, с просьбой предоставить ответы. Почему молоко с 18-20 часов должно было просто висеть в пакете на ручках шкафчика. На 08.09.2023 так внятный ответ и не получила. В чате одни отписки. На претензию которую я оформила должны были ответить в течение 3х дней, ответ так и не поступил. Из чата получила ответ, директор поговорит с сотрудниками и все. Сегодня 7 октября, прошло больше месяца, мне так и не пришел ответ от ВВ, написали тут отписку, что можете обращаться, хотя еще мою жалобу от августа не рассмотрели, не получила ответа и по поводу работы кассира, которая хамила, и требовала чтобы я выкупила молоко которое висело на ручке. У вас получается все сотрудники не знают где храниться молоко. И об этом была написана претензия.
2
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Одна звезда за персонал. На кассе именно в этом филиале работница хамит!! Несколько лет посещала вкус вилл ежедневно в мкр Митино, и ни одной претензии к работе персонала или к магазину. Но здесь - каждый визит сопровождается ужасным настроением, благодаря сотруднице магазина. Больше в этот филиал не приду, хоть и рядом с домом. Лучше прогуляюсь подальше, но выйду с хорошим настроением.
4
Level 14 Local Expert
September 30, 2021
Магазин Вкус Вилл на Новотушинской - один из наших любимых и посещаемых. Основные положительные факторы в пользу магазина - шаговая близость к дому, свежесть продукции (как овощей и фруктов, так и молочной), наличие оригинальных п/ф, адекватное соотношение цены и качества товара. Есть приложение ВВ, в котором можно выбрать любимые товар и оплачивать со скидкой, меняя его в зависимости от потребности в других товарах. Есть доставка, но ей не пользуемся в связи с отсутсием такой необхолимости, но прихолится наблюдать часто за сбором продуктовых заказов для доставки. Персонал приветлив и внимателен! за сроками годности продуктов следят! спасибо! Был случай, когда ребенок ходил за молочным товаром, но продавцы доброжелательно рекомендовали лучше придти завтра за свежей продукцией! за такое внимательное отношение к маленьким покупателям отдельное спасибо!
3
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Хорошая сеть магазинов👌НО именно по этому адресу, очень часто лежат продукты просроченные и когда делаешь продавцам замечание, у них весьма кислые лица... КУДА СМОТРИТ ДИРЕКТОР, НЕ ЯСНО...видно в другую сторону. А, еще здесь ЧАСТО - стоит 40% , но цену случайно забыли поменять...))) Хочется ОЧЕНЬ верить , что это правда случайность !!!
3
Level 15 Local Expert
August 25, 2023
Качество товара хорошее. Озлобленность персонала, мне кажется это фишка практических всех магазинов ВВ.. , но если не делать на этом акцент, магазин норм.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Постоянные сотрудницы и сотрудники супер приятные и отзывчивые, приходящие бывают хамоваты, но это мелочи. Все необходимое в одном месте)
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Удобный магазин, вроде небольшой, но всё необходимое имеется. Можно заходить с собаками
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Очень понравился магазин, большой выбор фруктов, овощей, а так же молочной продукции и прочего. Отдельную благодарность Петину Н. И. за подсказку при выборе свежих фруктов. Загляну сюда не один раз.
3
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Сеть держит марку, поэтому этот магазин не исключение! Постоянно свежая продукция, есть акционные товары, в магазине чисто, помещение небольшое, но витрины расположены по умному, ассортимент избыточный. Качество продуктов на высоте, выкладка правильная, чисто, уютно.
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Был в магазине вашем на новотушинской дом 3 хотел бы сказать что был в разных магазинах вкусвилл но везде сотрудники какие-то люди которые не особо разбираются в продуктах, но на новотушинской дом 3 работает сотрудник Ибрагимов эльвин парень очень умный видно человек тонко разбирается во всех продуктах знает толк в полезном питании а также может грамотно рассказать всё что нужно о продуктах очень опытный грамотный менеджер, помимо этого очень вежливый и доброжелательный парень
3
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Хороший магазин. Должное внимание покупателю. Продумано размещение товаров - при не большой торговой площади создан уют. Искренне благодарен организаторам и сотрудникам!
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Пользуюсь доставкой. Этот магазин всегда вовремя собирает заказ. Четкие сборщики учитывают все пожелания, устанавливают любимый продукт взамен отсутствующего. Курьеры свои отличные, единственная проблема бывает, когда они заняты, и заказ передают Яндексу или Ситимобилу. Был случай Яндекс ездил полчаса (живу в 2х минутах), и какие соседние районы он только не объехал в поисках моего дома😀. Ну это не ко ВкусВиллу замечание. Магазину 5 баллов. Вы умнички.
3
1
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Хороший магазин, всегда чисто и разнообразный выбор продуктов. Работники приветливые.
Level 18 Local Expert
November 29, 2023
Хороший магазин, только персонал иногда увлечен чем угодно, только не покупателями на кассе.
1
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Перестал ходить, раньше и творог и другие продукты были и лучше и только у них, моя субъективная оценка
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
При входе в магазин чувствуется запах плесени, овощи, фрукты, зелень не свежие и не вкусные. Персонал вежливый, к молочной, мясной, хлебобулочной продукции претензий нет.
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Отвратительный персонал! Продавец Татьяна(без бэйджа),так представилась во всяком случае. На обыкновенный вопрос: « можно ли поменять любимый продукт до оплаты?» вызвал бурную реакцию у продавца Татьяны, вместо размеренного и внятного ответа, мне ответили: « а причём здесь до или после?!!» комментарий я не поняла вообще! Отвратительная личность ,которая не должна работать с людьми и мне совершенно не интересно сколько ей лет.Я прихожу в сетевой магазин,где продукты заявлены,как высокого качества , а не на рынок ,где могут так ответить! После такого осадка даже и не хочется в данный магазин заходить! На многие товары ценники отсутствуют, на полках бардак!
2
4
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Всегда заказываю у них в доставку молоко, творог и сливочное масло. Эти продукты у них похожи на настоящие, а не как в Океях и Пятерочках
Level 14 Local Expert
December 20, 2021
Хороший магазин. Можно найти качественные продукты на свой вкус. Хлеб не особо свежий. В остальном всё что нужно практически всегда есть в наличии. Огромный плюс, что есть 2 терминала самооплаты.
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Всегда все свежие, большой выбор! Продавцы все вежливые подскажут помогу! Ребёнок даже стал любить ходить в магазин 👍! Самое главное без химии! 👍
1
1
Level 18 Local Expert
June 14, 2022
Любимый магазин! Свежие продукты!Полки чистые! Все аккуратно сложено. Приятно заходить в такой магазин Вежливый персонал.
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Уютный магазин с приветливым персоналом. Возможность не ожидать доставки, а забрать самостоятельно,по пути домой. Да и "пощупать " товар перед покупкой, тоже бывает важно.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Тесно, грязно, все заставлено коробками, складывается ощущение, что это овощебаза с очень завышенными ценами! Персонал назвать гостеприимным - просто не представляется возможным. Внешне уставшие от работы и с грузным взглядом, сотрудники магазина буквально не рады твоему визиту! Этот магазин оставил отвратительное впечатление!
3
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Стандартный вкусвил, особо не примечателен, что в целом неплохо, уровень и комфорт как везде, а это показатель качества и высоких стандартов.
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
Неплохой магазин. Хотя там всегда много народу. Качество всегда хорошее. Расположен в том же здании что и пятёрочка. Есть 2 кассы самообслуживания.
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Как и во всех магазинах сети продукты хорошие, но частенько на витрине <уставшие> фрукты . На продукции со скидками надо проверять дату .
1
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Хороший ассортимент товаров, но конченный женский состав продавцов, вечно, лишь бы ничего не делать, навязывают свою точку зрения, посылают на кассу самообслуживания, мотивируя это " заботой" о покупателе, чтобы не стоять в очереди (у кассы к слову никого 🤡), оттого отбивают всякое желание приходить конкретно в этот магазин.
3
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Мы очень ждали этот магазин! Круто, что есть кафе! Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Магазин хороший, персонал тоже, но просто ОГРОМНАЯ просьба от мам всего района: сделайте что-нибудь с заездом, он ужасно неудобный, на самооткрывающиеся двери наверное рассчитывать не стоит, но может хотя бы сам порог сгладить + двери очень туго открываются.
3
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Стали отменять заказы . Несколько раз не доставили товар. Продукты часто испорченные. Бытовую химию разбавляют( например гель для душа) курьеры привозят товар в плохом виде. Не рекомендую .
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Хороший магазин, просрочки не видела, только очередь на кассах стоять неудобно
1
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Хороший магазин качественных товаров прямо у дома.
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Рядом с домом, удобное расположение. Всегда много продуктов. Спасибо
1
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Особенные в нем молочные продукты , в плоть до сыров , 🫒 а ещё отрыва для себя холодец куриный ) очень и очень вкусно
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Хороший магазин, много свежих и проверенных продуктов , есть доставка , гибкая система скидок ! Нет просрочки , если что либо не подошло можно вернуть даже без чека !
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
ЭКО еда?) ну тут нужно подумать, на самом деле ли так круто, молоко вкусное-да, творог, мармеладки, сосиски нуууу-на любителя, но тоже молодицы, делают своё дело👍
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Отличный магазин, чистый. Приветливые сотрудники приятно делать покупки👍👍👍
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Одну звезду убрала из-за маленькой площади.А так,если цены скинуть чуточку им,то хороший
Level 10 Local Expert
July 21, 2020
Очень нравится этот магазин. Все чисто, аккуратно. Разнообразный ассортимент. Продукция свежая. Аккуратный и вежливый персонал. Всегда хожу с удовольствием туда. Заказывала доставку, привезли все свежее .
1
Level 16 Local Expert
September 1, 2022
Дорого. В последний визит возмутило, что отказались пробивать на кассе-мол идите на самообслуживание. Терминалы неудобные. Низкая чувствительность у экранов.
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Всегда свежее, мин очереди, приятный персонал
Level 2 Local Expert
April 11, 2021
Отвратительная работа персонала, профакапили заказ, пока не написала в поддержку его даже не стали собирать, в итоге за 15 минут до окончания допустимых 2 часов с момента заказа курьер отменяет сам заказ решая его не доставлять, как итог по жалобе сотрудник поддержки вместо то что бы принять меры к разрешению ситуации, своими действия лишь усугбляет ситуацию, и как решение - ставит лимит на сумму заказа🤣 служба поддержки рассказывает сказки что его ставят если много заказов с маленькой суммой заказа ага.. в марте аж целых 3, а в апреле 1, прям оч много. При звонке обещают разобраться быть перезвонить, не перезвонили. Как итог мне не принесли извинения, мурыжили путаясь в разъяснения сотрудники поддержки, заказ мне так и не доставили, лимит остался, в магазине не в курсе этой ситуации, хотя поддержка типа аж 2 претензии туда направила, вывод - одно вранье , не клиентоориентированность, рассчитывать что вам привезут заказ - можно не рассчитывать.
2
2
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент. Кассиры максимально быстро обслуживают.
Level 22 Local Expert
April 22, 2021
В целом все хорошо. Раздражает только один факт, это когда подходишь на кассу самообслуживания и ты не можешь к ней подойти потому как кассиры бегают набирают заказы и занимают их. Вы либо увеличьте количество касс, либо пробивайте эти заказы на своих кассах. Не понятно в чем проблема. В остальном все ок. Качество всегда устраивает. Про ценник говорить нет смысла. Он уже везде неадекват.
3
Level 15 Local Expert
January 18, 2023
За 2022 год три раза попадалась просрочка. Будьте внимательны. Из плюсов - это наличие касс самообслуживания
1
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Дружелюбный коллектив, так держать
1
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Спасибо ВК! Всегда вкусно! Перестал готовить совсем. Вместо кухни теперь нужно сделать гостиную))
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Магазин по адресу Путилково, Спасо-Тушинский бульвар д 2 совсем оборзел. Разгрузка товара в 5:20!!!!! Их разгрузку товара слышит фактически весь дом. Время 6:40 в нашей семье никто не спит! Личная встреча с руководством компании не дала никаких результатов. Ну что ж, будем тогда искать вышестоящее руководство данного магазина
1
January 2, 2022
Хороший магазин! Спасибо кассиру Марьям которая всегда на позитиве!!! Всегда поможет и подскажет!!! Знает постоянных клиентов!!!
1