Самый худший магазин сети и к сожалению рядом с домом. Ценники не соответствуют товарам, при этом не меняются неделями. Брала куриный рулет под которым ценник более дешевый колбасы. Подошла и спросила у сотрудника, где можно посмотреть цену товара, как бы намекая, что ценник не соответствует. Он посмотрел в системе и сказал. Спустя неделю (!) прихожу, беру тот же рулет и под ним тот же ценник от колбасы. Вообще по закону мне должны были бы продать его по заявленной цене. Персонал абсолютно не клиентоориентирован, не доброжелателен. Никогда никого нет на кассе, прячутся в «закутке», пока не позовешь. Вообще нет желания ходить в этот магазин. При этом в других магазинах сети с таким отношением не сталкивалась. Топ-менеджмент вкус вилла всюду позиционирует компанию, как компанию с высоким уровнем клиентского сервиса. А по факту сервис ломается на уровне персонала конкретного магазина. Надеюсь, что магазин поменяет подход к обслуживанию клиентов.

Show business's response

Юлия Г.

Level 6 Local Expert

Увы, конкретно этот вкусвилл совсем не радует, посещать не хочется. Может, администрация считает нормальным, что после открытия магазина все проходы заставлены коробками и товар только начинает выкладываться на полки? В моем понимании, это делается до открытия. Причем работники явно недовольны, что посетители ходят и мешают выкладывать товар.

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

В последнее время магазин скатился. Ассортимент стал хуже, качество тоже ухудшилось, цены выросли, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Продавцы не всегда компетентны и вежливы... В результате, этот магазин больше не так хорош, как был при открытии P.s. появилась новая готовая еда. Не хочу даже пробовать, страшно такое есть.

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

266 reviews