VkusVill
255 reviews
March 14
Давно не была в данном магазине ВкусВилл на Солдатской улице, так как безобразно хамит третий год одна и та же сотрудница Эмма. Из-за ее поведения - устанавливает свои порядки- пропадает желание делать тут покупки. В ответ, что пожалуюсь руководству заявляет: да пишите, я сама же на все жалобы отвечаю. Просьбу показать бейдж однажды проигнорировала, не повернулась лицом. Отсылала я даже видео супервайзеру Наталье, которая представляется управляющей несколькими магазинами «куста», результата нет. Сегодня я узнала только по чеку, что это - Эмма, она гоняла меня от кассы за ценником мандаринов, хотя в мандаринах явная пересортица, грубо запрещала товар помещать в пакетики. Сегодня мне пришлось даже жаловаться на горячую линию. Кто может найти управу на эту сотрудницу? Или просто никто не хочет?
May 7, 2024
Магазин маленький-товара много.
Персонал вежливый.
Ассортимент хороший.
Все сроки хранения и реализации-соблюдаються.
Девочки из персонала трудрлюбивые,как пчёлки целый день трудяться..
Магазин из за маленьких габаритов на 4.
3
2
July 27, 2024
Хочу поблагодарить вв за невероятно вкусное мороженое. Но конкретно в этом магазине холодильник для мороженного совсем не работает. Все мороженное мягкое и деформированное, просьба настроить оборудование
3
1
February 24
В наглую собирают данные без спроса, не стала ничего брать. Не рекомендую к посещению, если вы против биометрии. В магазине не весь товар выставлен ровно, приходится доставать с задних полок.
1
1
March 25, 2024
Мне очень нравится этот магазин, всегда чисто, приветливый персонал, ценники на месте, довольно широкий ассортимент товаров. Минусов даже придумать не могу)
4
1
September 11, 2024
Кассир отказалась обслуживать и отправила на кассу самообслуживания, хотя в магазине людей практически не было. Сама же продолжила заниматься своими делами. Была в магазине 11.09.2024 в 17 часов. Магазин очень маленький, утром невозможно подойти к продуктам, все заставлено коробками.
3
September 6, 2023
Была недавно в магазине ВкуссВилл на этой улице. Чисто,товара много. Красиво расставлено все! Не пришлось бегать и узнавать цену,все ценники на месте. Накупила всего,на кассе хорошо обслужили. Помогли товар сложить в пакеты. Мне понравился магазин. Спасибо,обязательно заеду ещё !!
3
2
April 27, 2024
К конкретному магазину никаких претензий. Являясь постоянным клиентом данной сети, впервые наткнулась на хамство и открытое нежелание работать со стороны кассира (она была крайне увлечена своим мобильным телефоном). В магазине по этому адресу впервые, была единственной посетительницей и несмотря на это, кассир отказалась обслуживать меня на кассе и отправила на кассу самообслуживания. Была вынуждена покинуть магазин без покупки, но в плохом настроении. Посещение было 26 апреля 2024 г. около 14 часов дня. Прошу принять меры в адрес сотрудницы и обратить внимание на подбор кадров- печально, но подобные мелочи ведут к потере покупателей. КАРТА 0173374
4
April 2
Ужасный магазин. После посещении хочется принять душ. Персонал магазина хамит. Посетил данный магазин. Стою в отделе готовой продукции выбираю . В это в время между мной и витриной появляется продавец вкусвила, ко мне "жопой" (не очень симпатичной) и начинает что то расставлять на этой витрине. На мою просьбу подождать 2 секунды т.к. мешает сделать выбор. Отвечает что она мне не мешает и посылает меня на........ "пятерочку, дикси, магнолию". Худший магазин в сети. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ.
August 1, 2023
Небольшой магазин, к сожалению, убирают некоторые товары, которые лично я постоянно покупала. Теперь чаще делаю доставку, из магазина можно выйти с пустыми руками.
Утром лучше не ходить. Все заставлено коробками, пройти невозможно, полки пустые. Зачем привозить и разгружать товар после открытия магазина непонятно. Заняты все сотрудники, видно, что они все в напряге, так что вопросы к менеджерам.
Но все равно магазин нравится, и не в последнюю очередь благодаря сотрудникам, особенно тем, кто был с самого открытия. Знают многих в лицо, очень приветливые. Сейчас, видимо, поток увеличился, стало больше сотрудников, уже нет такой сердечности у новых. Но и магазин и сотрудники все очень выгодно выделяются на фоне всех магазинов, что есть поблизости.
4
1
February 27, 2024
Обожаю магазинчик около дома
Всегда приветливый персонал
Чисто аккуратно
Но очень не хватает кофе машины плиз 🙏🏻☕️
3
1
December 5, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом продуктов
3
1
February 28, 2023
Приличный магазин с отличным выбором качественных продуктов, покупаю только там сыр например, лучше переплатить 50 р, но получить хороший продукт, видеть чистые прилавки и нешумных продавцов и отличный выбор ассортимента для такого небольшого помещения, по сравнению с магазином напротив! Молодцы
1
July 21, 2023
Неоправданно высокие цены на фрукты, не лучшее качество овощей и фруктов, ассортимент хороший, цены тоже. Пользуюсь услугами магазина не часто. Персонал вежливый. Желаю им стать любимым магазином для жителей района.
3
1
February 2, 2024
Чистый, уютный
Персонал обученный, профессиональный....
Молочка всегда свежая и не дорогая...
Рекомендую
3
1
November 24, 2023
К сожалению, вынуждена изменить отзыв с 5-ти звёзд на 1-ну.
Персонал новый. Меняется часто.
Продавцы перестали здороваться (элементарная вежливость жителям Лефортово не присуще, но всё же).
Если покупаешь алкоголь. На тебя смотрят как на отброса и на твоё: "здравствуйте", вы услышите мерзким тоном: "ДОКУМЕНТЫ!". Без всяких приветствий и элементарной вежливости.
Очень жаль. Этот магазин на районе был одним из не многих, кто держался и радовал своим отношением к покупателям.
Помимо этого, также хочу отметить, что стало грязно в магазине. И уже давно. Раньше такого не было и следили за чистотой.
3
November 26, 2023
Магазины этой сети обожаю и люблю очень давно. С момента открытия качество продуктов не упало ни на грамм. Всегда свежее и вкусное.
3
1
March 27, 2024
Привозите морковку для сока побольше пожалуйста 🙂 и мини-морковь. То ли ее разбирают так быстро, то ли поставки такие редкие ~ вот момент непонятный, а так все здорово.
3
1
June 6, 2023
Отвратительно! Сегодня зашла в магазин после прогулки с годовалым малышом, торопилась, ребенок капризничал. Подхожу на кассу, никого нет, наконец решили нас обслужить, когда я уже привлекла внимание, кассирша-полная девушка, мало того, что медлительная, так еще и в телефоне сидит. Пробила, терминал оплаты виснет, она на экран даже не смотрит - вся в телефоне, ребенок капризничает. Я не выдержала,говорю нам здесь долго еще стоять? Виноватым оказался "мой Сбербанк". Я предложила оплатить наличными, и вишенка на торте - наличных для сдачи в кассе тоже нет, 30 рублей сдачи не додали: нет денег в кассе. Ругаться уже не было сил. Отвратительно. Гнать в шею такой персонал!!! Больше туда заходить и не буду. В Магните рядом персонал гораздо внимательнее и вежливее.
3
June 14, 2022
Мне нравится магазин Вкус Вилл. Продукты свежие, выбор достойный, перслнал приветливый, обслуживание быстрое. Расположение очень удобное, магахин находится в доме, где я живу, просто спуститься и зайти.
2
2
April 14, 2024
Классный магазин. Хороший ремонт. Вежливый персонал.
-высокие ценники
3
1
June 24, 2023
Магазин на Солдатской, 8к1 просто ужасный! Всегда пустой, никогда нет хорошего товара! Особенно овощи и фрукты, постоянно в плохом качестве! Сам магазин всегда грязный! Маленький и не уютный! Раньше всегда заходили в магазин с удовольствием, а сейчас совсем нет желания его посещать!
Магазин на Госпитальном валу 22/2 уступает качеством в разы! Всегда большой выбор товаров и продуктов!
4
January 24, 2023
Обычный Вкусвилл. Ни нареканий, ни каких-то восторгов нет. Нормальный магазин. Быстро помогли в поиске нужного продукта. Вежливый персонал, по-моему в этой сети все такие, что радует.
3
September 24, 2023
Маленький. Не удобно ходить по магазину. Помощь в поиске товара иногда не дождёшься. А переставлять товар с места на место любят. Коробки лежат на проходе. И так магазин не большой так ещё коробками по утрам завален
4
October 22, 2022
Мой любимый магазин! Самое вкусное у них!! Мои любимые птичье молоко!! Торт наполеон,и много всего! Все полки ,все четко! Чисто,комфортно, уютно и приятно! Молодцы!
3
June 23, 2024
Не советую тут что либо покупать, на днях купила смузи, по срокам ещё всё норм, но открыла и оказался просроченным.
4
1
February 10, 2023
ВкусВилл на Солдатской 8. Возвращалась из 29 больницы, зашла купить что нибудь на обед. Подошла к витрине с готовой едой, еды много, а что и сколько стоит, разобрать нельзя. Ценники не соответствуют той еде, под которой они стоят. Вообще трудно разобраться, есть ли ценник на этот товар или нет. Пошла к овощам, стоят упакованные помидоры, цена до 300- х рублей, точно не помню, беру упаковку, а она больше 500 руб. стоит. Почему под ней другой ценник? А бегать за продавцами и терзать их, сколько это стоит, а это? я не люблю. Ушла ни с чем.
3
1
May 21, 2024
Не нуждается в представлении. Однозначно лучшая сеть в Москве. Твёрдая пятерка!
4
1
October 10, 2023
Хорошее наполнение различными продуктами при небольшом размере помещения. Персонал френдли
3
1
November 22, 2022
Удобно расположенный, прямо у остановки, магазин. Ассортимент в основном свежий, персонал приветливый. В магазине чисто и опрятно
3
January 5, 2023
Очень расстраивает отношение к покупателям и вообще политика логистики. Мне для фотосессии нужны были авоськи (в сеточку) для антуража. По базе числится 3 штуки одного вида и 4 другого.
Девушка неохотно порылась в шкафу и не найдя сказала, что нет.
На мой вопрос почему вы не вносите в базу? (я же специально за ними ехала) Мне был Дан ответ мы бьем мимо кассы!!
Возможно вам стоит разобраться с политикой в данном магазине. Потому что очень порочит вид и отношение к вашему бренду в целом!!
3
March 1, 2023
Брала у них вкусную черешню, пирожки с мясом вкуснее те, которые по 2 шт., по 3 шт. В упаковке понравились меньше, начинка жидкая. Вкусный сок апельсиновый. Много разной продукции, рекомендую.
2
1
September 9, 2022
Большой магазин, ассортимент достаточный, все аккуратно разложено, есть кассы самообслуживания. Стал значительно лучше, чем был раньше до переезда
3
May 1, 2022
Была в магазине 29 апреля.Обратила внимание, какой практически идеальный порядок на полках и чистота. Овощи и фрукты очень аккуратно выложены. Понравился внимательный персонал, предложили помощь.
3
June 26, 2023
Хорошее качество продуктов, широкий ассортимент. Правда, с хлебом иногда только позавчерашний.
1
2
September 24, 2020
Удобно, когда рядом с твоим домом расположен такой магазин. Раньше приходилось ездить в гипермаркет и тратить приличное время на дорогу, а теперь все в двух шагах от дома. Здесь всегда хороший ассортимент свежей молочной продукции. Мясные деликатесы без химии. Постоянный завоз охлажденного мяса. Мужская половина может побаловать себя неплохим пивом, тут и закуска к нему в ассортименте. Недавно появилась кофемашина. Ценителям бодрящего ароматного напитка будет весьма кстати. В целом достаточно неплохая сеть магазинов, которая составляет достойную конкуренцию неудобно расположенным и бестолковым гипермаркетам.
3
May 13, 2022
К продуктам в основном претензий нет, почти всегда все на уровне. А вот магазины ВкусВилл в последнее время совсем не радуют, конкретно этот почти всегда завален коробками. Понятно что товар разбирают, только вот как ходить? Я бывает с коляской вынуждена заходить и понимаю что там просто не развернуться. Все толкаются , места мало, коробки/тележки/ паллета все завалено.
3
November 20, 2022
Отличный магазин и единственное в районе место, где можно купить по-настоящему вкусные и качественные продукты! Многие из них можно приготовить прямо на месте! Очень вкусный борщ!
2
1
September 20, 2022
Качество продуктов хорошее , персонал вежливый, но цены дороговаты. Напротив Магнит. Там ассортимент почти такой же и цены ниже.
2
1
October 19, 2024
Не нравится. Магазин маленький, неаккуратно, грязно
3
June 23, 2024
В вкус вилле всегда приятно делать покупки там всегда порядок и чисто
3
January 20
Много доставки
3
April 6, 2024
ЕСТЬ НАД ЧЕМ РАБОТАТЬ. Часто заставлены проходы товаром или просто коробками.
3
1
September 22, 2023
В магазин приятно приходить. Тут вежливые продавцы и большой выбор качественных товаров.
4
1
February 20, 2024
Большой ассортимент, вежливый персонал.
4
August 15, 2022
Хорошая сеть. Есть достойные товары по качеству и цены. Есть и переоцененные, в других местах можно купить дешевле.
3
1
July 10, 2023
Худший магазин из сети ВВ, который мне встретился. Как и худший вход в сам магазин. С коляской заехать крайне сложно. Не рекомендую
4
1
November 24, 2021
Отличная сеть магазинов с идеальной системой скидок. Качество и вкус продуктов самое то! Ничего лишнего в составе. 90% продуктов для семьи покупаю здесь. Очень рекомендую.
3
April 7, 2024
Большой выбор. Много вкусной еды.
4
May 22, 2024
Понравилось отношение продовцов к покупателям
3
1