Обслуживание в гостинице отличное, номер чистый. Персонал приветливый. Сауну и бассейн не посещала. Звезду сняла за ресторан.На завтраке еды почти не было, пока не попросили, ничего не принесли. Пришли на ужин в ресторан, так даже меню никто не принес и администратор сказала, что самим надо брать. В итоге ужинать ходили в соседний ресторан Честер и не пожалели. Хотя до этого несколько раз посещали ваш ресторан , обслуживание было хорошее и еда вкусная. Ресторан-ваше слабое звено и портит впечатление.
3
Show business's response
Вера
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Очень приятное впечатление от персонала,атмосферы )))Здание красивое,внутри чисто)Быстро оформили ,без предварительной записи и сделали биометрию ,300 руб глаз,без комплексного осмотра как делают в калужской клинике
2
1
Show business's response
Я
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Очень понравилось. Даже отдыхая в стандартном номере, можно пользоваться всеми услугами отеля. Бассейн бесплатно, фитнес зал бесплатно. На завтрак шведский стол. Готовят вкусно.
Персонал вежливый. Приятно общается как с Vip клиентами.
Рекомендую.
3
Show business's response
Наташа Бакасова
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Врачам тут можно доверять. … всё портит стойка администраторов - это полная расхлябанность и отсутствие дисциплины. Перед операцией забыли позвонить и сообщить время ….мы звонили сами. Забыли перед операцией дать памятку на приобретение лекарств, пришлось часа 1,5 ездить по городу после операции , а светобоязнь жуткая 🤦🏼♀️. На следующий день после операции работники стойки ресепшен забыли передать нашу карту в кабинет осмотра N2. Просидели около кабинета больше часа, а нас не зовут. Обратились к администраторам , а они забыли🤷🏼♀️🤦🏼♀️. …. Врачу Курасовой Ирине спасибо огромное, очень внимательный доктор, все рассказала посоветовала метод вмешательства. Надеемся все будет в порядке. Ожидаем реакции руководства на работу администраторов ресепшн.
Show business's response
Елена Картушина
Level 5 Local Expert
March 4
Отличная гостиница.отличный персонал.кухня просто супер, особенно блинчики с мясом
1
Show business's response
Оксана Стебакова
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Приветливый персонал, всегда готов оказать помощь. В номерах чисто и комфортно, но не хватает ковриков на полу, лично мне. Питание хорошее, а главное без последствий для пищеварения. В проживание включен завтрак. Бассейном и сауной не пришлось воспользоваться.
3
Show business's response
Вадим К.
Level 4 Local Expert
July 6
Отличный отель. Можно включить завтраки, щведский стол
Очень хороший отель. Сотрудники ресепшн приветливые, внимательные, отзывчивые. Номера чистые, уборка
делается ежедневно. Вкусные завтраки! Вечером можно бесплатно погреться в сауне и поплавать в небольшом бассейне.
1
Show business's response
Андрей Жегалов
Level 2 Local Expert
February 15
Тихо, чисто, уютно, хорошая кухня и персонал. Доступная стоимость.
1
Show business's response
Инкогнито 1280
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Качественное обслуживание, наблюдаемся у офтальмолога, хорошие профессиональные специалисты, качественная диагностика
Show business's response
Александр К.
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Все частенько, на ресепшене вам все раскажут, где какой торговый центр, персонал на 5+, завтрак на4, но это не столь важно, бассейн, сауна, все есть, тренажёрный зал
Show business's response
Ирина Прилепская
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Хорошие номера, уборка качественная, ежедневная смена полотенец. Отличные завтраки, и с 6.30, что очень ценно для рано начинающих работать! За тренажёрный зал, сауну и бассейн отдельное спасибо!!!
3
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Номера разнообразные , полотенца меняют ежедневно ! Сервис ненавязчивый , но громкий по утрам в выходные !Не все девушки на стойке регистрации одинаково вежливы ! Есть хамоватые! Завтраки не очень разнообразные ! Вайфай нестабильный, постоянно выбрасывает ! 😊
Show business's response
Евгений Семендяев
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Отличная гостиница. Удобные просторные номера, вежливый персонал, везде чисто, очень приемлимые цены, остался всем доволен
Show business's response
Дмитрий Гладышев
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Самый лучший отель в Брянской области, спасибо большое девушкам администрации, вы лучшие! Заселились в 11:00 на сутки, выехать не получалось на следующий день в 11:00 , хотел продлить время на несколько часов, девушка администратор разрешила остаться без какой либо доплаты. Спасибо огромное! 5 Звёзд однозначно!
Show business's response
Никита Филюков
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Место остановиться на пару дней нормальное. Только стенки очень тонкие и никакой шумоизоляции. Кафе приятное, все вкусно. Если не на долго, то могу порекомендовать
3
Show business's response
Евгений Столбов
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Хороший отель, жаль, что нет хорошего ресторана. Вероятно, сделан изначально для клиентов центра микрохирургии глаза и не расчитан на сторонних постояльцев. Тем не менее, расположен удобно, номера просторные.
Show business's response
945491 Тищенко
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Очень замечательная гостиница,персонал очень вежлив и гостеприимен!!!!!
Show business's response
Владислав Омельченко
Level 3 Local Expert
July 26
Все хорошо соответствует ожиданиям и предварительной информации
Show business's response
Михаил Сорокоумов
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Боюсь пиарить это злачное место, а то не будет свободных номеров. Не хилтон конечно, но за те деньги уже где бы бросим свои сандали. Завтрак то же, без диетического уклона, ешь что хочешь
Show business's response
Алексей Мощенский
Level 14 Local Expert
December 22, 2022
Мне очень понравилось. Есть кафе- ресторан. Блюда вкусные, подача орегинальная, но чувствуется у повора не хватает помощника, когда много клиентов. Как предложение, заказывать заранее к назначенному времени. Можно заказать и в номер.
1
Show business's response
Сергей Мурзин
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Хорошая гостиница. Доброжелательный персонал. Номер был чистый и уютный. Завтрак - шведский стол - очень вкусно и сытно!
3
1
Show business's response
Максим Пономаренко
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Все супер! Номера отличные, обслуживание на вышем уровне (уборка, замена полотенец и т.д.) вежливый и приветливый персонал.
3
Show business's response
ОСТРОВСКАЯ АНАСТАСИЯ
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Идеальный вариант куда сходить ходили с детской больницы покупали еду и возвращались просто Идеальный вариант
Show business's response
Дарья Родная
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Очень понравилось.и отношения и обслуживание. И посоветуют что покапать в глаза и если нужно назначат дату операции еще и 2 месяца консультации бесплатно после операции
Show business's response
Артем Кузьмин
Level 18 Local Expert
January 26, 2022
В целом не плохо. Номер 18, люкс. Большая комната, перед комнатой маленькая гостиная, с диванчиком и телеком. На цокольном этаже есть "комната спорта", не тренажерный зал, но лежак, штанга турник, гантельки, зет образный гриф. В общем придержать в форме хватит. Есть Басик, но судя по всему воду не меняли давно, там аж пленка от кремов бабок))) хорошая сауна. Рестик, тоже на цоколе.завтрак входил в стоимость моего номера. Шведский стол,уютно, вкусно-мне понравилось.номер убирают каждый день, есть парковка. В целом все очень хорошо
3
1
Show business's response
Котов
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Хорошая гостиница. Терпеливый и вежливый персонал. Парковка маловата
Show business's response
Наталья ☀️
Level 7 Local Expert
August 8
Всегда дарит спокойствие и поднимает настроение. Независимо от цели поездки.
Show business's response
Грибачёва Валентина
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Одноместный номер был. Всё чисто , без нареканий. Персонал вежлив. Были завтраки , вполне приемлемо. Знакомым буду рекомендовать
Show business's response
Кирилл и Елена Астапович
Level 6 Local Expert
April 23, 2021
Останавливались в отеле семьей с 16 по 18 апреля 2021г и были приятно удивлены чутким и внимательным отношением персонала к мелочам!Начиная от кроватки для малыша, до питания.И завтраки и ужины ОЧЕНЬ вкусные, всё свежее, блюда приготовлены с душой!
За сырники отдельная благодарность!))
Очень хорошая сауна с бассейном входит в стоимость.
Просторные номера с высокими потолками.
Сам персонал мгновенно реагирует на просьбы и всё решается.
Одним словом, всё было с теплотой и по домашнему.Спасибо большое!!Обязательно будем рекомендовать друзьям и останавливаться сами
Желаем процветания отелю и благополучия персоналу!
С уважением, Кирилл и Елена Астапович
5
4
Show business's response
Алексей Попов
Level 15 Local Expert
March 17
За эту цену неплохо, но персонал ОЧЕНЬ ненавязчивый приходится напоминать о себе.
Show business's response
Евгений Чугурин
Level 28 Local Expert
March 6, 2021
Неплохой отель. Персонал обходительный, отзывчивый. В номере чисто, жарко, но батарея холодная. Телевизор современный. Маленький холодильник. Номер просторный. В санузле чисто, есть все полотенца, туалетные принадлежности. На завтрак скромный шведский стол, я наелся, все вкусно. Через дверь слышно как ходят и разговаривают в коридоре. Ночью тихо. Стоимость номера была по акции 2060 рублей.
3
Show business's response
Вера Лазутина
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Были в отеле 30-31 августа, муж, жена и ребёнок 1 год. Доброго отношения сотрудников не слышали и не видели, кроме голоса девушки, у которой бронировала номер.
В 9:35 когда спустилась в кафе взять что-нибудь из еды (на 2 персоны, по минимуму хоть что-то на завтрак), встречала недовольная женщина, которая несколько раз пыталась меня ткнуть в табличку с рекомендаций завтракать на территории кафе. При бронировании я уточняла, можно ли брать еду в номер, так как для нас это важно. Но назойливая сотрудница стояла над душой и пристально наблюдала, сколько и чего я беру, комментируя то, что "мы же русские, и нам законы не писаны и не понятны", причём она так и не смогла объяснить, почему я не могу взять еду с собой в номер. А когда я взяла 2 пакетика чая, она сказала, что чай у нас есть в номере! Вот такого хамства я ещё не встречала!!!
Что касается качества еды: недожареные бесформенные сырники и блинчики - полуфабрикаты.
Убедительная просьба, давать информацию при бронировании правильно, чтобы потом не приходилось выглядеть глупо и оправдываться, почему я не притащила мужа и годовалого ребёнка в кафе на завтрак, которые не спали практически всю ночь из-за жары и духоты в номере! Кондиционером, который дует прямо на изголовье кровати, тоже пользоваться небезопасно. В холле гостиницы также не работают ни вытяжки, ни кондиционеры, неимоверная духота, от которой просто голова кругом!
На окнах нет москитных сеток. Зато есть мухи.
В сауне недовольная женщина молча ткнула в перечень по технике безопасности, о котором я спросила перед тем, как расписаться в журнале. Побыли 15 минут, замёрзли. Бассейн по глубине комфортный, но очень холодный. В помещении также было очень холодно.
Порадовали чистые полотенца, белоснежное постельное белье и чистый пол.
Но перейдём к самому главному. Я бронировала номер категории "Бизнес". 4000₽ за сутки, со скидкой именниннику заплатила 3630₽, и по факту получила ключи от номера 317! Ожидание/реальность никак не соответствует рекламным фотографиям на сайте, от слова совсем. Кроме того, номер в самом конце коридора на третьем этаже возле лестницы, оказался категории "Стандарт", а не "Бизнес", цена, размер и качество которого на порядок ниже.
Вот так мы "отдохнули" в хвалёной гостинице Владимир Плаза и получили неизгладимые впечатления!
4
Show business's response
Вячеслав костин
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
В общем неплохое обслуживание, завтрак входит в стоимость но живёшь ты на 3 идти до кафе в подвал, много лестниц коридоров можно заблудиться, чтобы ночью покурить надо идти далеко, спустился по одной лестнице а подняться по другой, с курилки до номера шёл 4 минут лабиринта, не особо удобно , лучше венеция
3
1
Show business's response
Инкогнито 4811
Level 4 Local Expert
August 25
Нормальный отель. Соизмеримо цена,качество.
Show business's response
Максим Тарасов
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Хороший чистый номер, приветливый персонал! Завтрак по системе шведский стол очень вкусно и сыто, мне всё понравилось!
Бассейн работает до 20:30, а до этого времени там занятия по аквааэробике делайте выводы. Хотя посещение бассейна включено в стоимость номера. В остальном как было 4года назад так всё и осталось. Вцелом отель хороший
Show business's response
Владимир
Level 20 Local Expert
May 23, 2022
Хорошая гостиница.Кафе очень дорогое,но готовят вкусно.Бесплатный бассейн и сауна,в бассейне стоит камера видеонаблюдения.Персонал более менее,уборка норм.Номера очень просторные,чистые,светлые.Завтрак более менее хороший.
1
Show business's response
Николай Мальцев
Level 20 Local Expert
July 16, 2023
Достойная гостиница. Нормальные завтраки. Чуток по-вкуснее можно делать кофе. А так - норм.
В целом в отеле понравилось, номер стандарт. Было мало людей, нигде не было очередей. Но из-за этого спа центр надо было за час уведомлять о посещении, что бы включали сауну. Завтрак простой, сытный. Есть ранний завтрак и сухпаек в дорогу. Есть зарядка для электромобилей.
Из минусов только то, что двери открываются ключом, а не картой. Из-за этого дали один ключ на двоих.
Show business's response
slimcool48
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Хорошая гостиница. На цокольном этаже спортзал и ресторан. В ресторане неплохо кормят :))
Номер просторный, чисто, уютно.
В общем понравилось!
Show business's response
Anonymous review
October 12, 2021
Замечательная гостиница, очень чисто. Персонал добродушный, квалифицированный. Регулярно останавливаюсь здесь. Изначально выбирала по местоположению. С утра не надо стоять в пробках. Завтрак адекватный, голодным не останешься.