За те деньги, что эта компания с нас берет, можно сделать нормальный колл-центр с живыми людьми, а не робота, который посылает обращаться в рабочее время. Еще хотела сказать, что в нашем городе, в частности, своими действиями, а именно, неправильными гигантскими начислениями, вы вынуждаете переходить на индивидуальное отопление в многоквартирных домах. Зачем это вам, объясните? Пилите сук, на котором сидите? Избавляетесь от своих клиентов? А деньги вы откуда получать будете?
1
Show business's response
Екатерина С
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Отвратительное отношение, ничего не объяснили, отправили в Ериц, а у меня были вопросы по качеству обслуживания. Отопление в доме отвратительное, мы живем зимой в куртках дома. Спим в теплой одежде. Батареи холодные
6
2
Show business's response
надежда фелисова
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Нет круглосуточной горячей линии. Сайт должным образом не работает. Сделали обновлениепо новой версии от 08.09.2022г и в личный кабинет зайти нельзя, пароли не принимает так как неверное емайл, новую регистрацию не даёт пройти пишет этот емайл уже используется. Вопрос тогда в вашем сайте и ваших программистах разработчиках которые обновление сделали а, проверить забыли всё ли доступно в нём потребителям. Цены действительно завышены больше чем в Московской области, где наоборот зарплаты больше а за отопление платят меньше чем в нашей
11
2
Николай Бурлаков
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Единственная компания имеющая монополию во Владимирской области в сфере поставки тепловой энергии и в тоже время стараются, не смотря на громадные задолженности потребителей и не понимания со стороны своего владельца (администрации области) дать людям тепло. Предприятие пытается удержать и так малый штат специалистов .
Держитесь ребят, скоро лето )))
5
5
Сергей Шпильков
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Обсалютно не компитентная организация, завышенные тарифы, не компетентные сотрудники, из за того что являются монополистами в регионе вершат что хотят, сотрудники при общении вечно грубят...
6
3
Show business's response
Zhanna Staver
Level 15 Local Expert
June 4, 2020
Владимиртеплогаз (Владимир), очень отзывчивое и хорошее начальство. Два раза мне помогли устранить проблему связанную с некорректной работой Владимиртеплогаз филиал Муром.
Хочу сказать огромное спасибо начальству Владимирского филиала
3
13
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Личный кабинет не работает. Нет доступа!
5
1
Владимир Царёв
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
Позиционируют себя крутой фирмой.... А директора посадили....
5
2
Алексей
Level 13 Local Expert
November 25, 2022
Люди работают
3
4
Я.
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Завышенные тарифы. Больше чем в Москве
12
1
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
March 2, 2019
Лучшая ТеплоСнабжающая организация Владимирской области!