Такое чувство, что всё здесь устроено так, чтобы запутать человека и украсть у него лишнее время. Приходишь в центральный вход - но тебя посылают в боковой, около ёлки. Там поднимаешься по лестнице в надежде, что это конец мучений, но нет же - очередь! и не маленькая! Ищешь крайнего, что весьма сложно. Находишь, считаешь, какой ты в очереди и тут выясняется( если ты здесь впервые или давно не был), что это первый зал ожидания,далее идёт второй, где очередь побольше, а там третий зал, где и заседают специалисты и счастливчики, оказавшиеся прямо там, у цели. Но не обольщайся! Они прошли такой же путь! Да, третий зал приятный, просторный, хотя рабочих окон мало, и иногда ты там задерживаешься недолго, если вопрос твой несложный. Кстати, первый и второй залы тоже нормальные, но сидений мало. Все чинно ждут, никто не скандалит, но иные стоят и не пять минут. В общем, испытание для нашего человека. Может, сделать все же и электронную очередь, и живую, чтобы человек не торчал тут вечно, мог хотя бы другие дела сделать, дабы время не терять? Ставлю твердую тройку только за приятное обслуживание. В остальном квест не для слабаков. Я тертый калач, меня этим не испугаешь. А как же бабушки и женщины с детьми?

Надежда Алексеева

Level 7 Local Expert

Самая отвратительная организация. Очереди, два работающих окошка, всеобщий перерыв с 12 до 13. Путаница с начислениями платежей. Зависающий интернет. Час искали данные в системе Аршин о поверке счетчиков. Дозвониться не реально. В Личный кабинет заходить трудно. Если прочитать отзывы за длительный период времен , эти недостатки в них фигурируют постоянно. Но руководству до них дела нет.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Руководству давно пора пересмотреть режим работы отдела по работе с населением. 1. Необходимо добавить часы работы в вечернее время или в выходной день. Сейчас к вам можно попасть только в рабочее время основного населения, вы отнимаете рабочее время людей. 2. Следует пересмотреть организацию смен, чтобы убрать перерыв на обед-мертвый час, когда никто не работает. Ну, правда, это такой анахронизм... 3. Отдыхать 2 недели в январе и накопить огромную очередь людей к 12 января- это безумие. Зачем так делать? В праздники хотя бы в урезанном порядке (сделайте гибкий, плавающий график, сделайте неполный рабочий день) должен осуществляться приём граждан. 4. О режиме работы в праздники необходимо писать и в квитанции (где вы поздравляете с Новым годом), и на офиц. сайте, и в поисковике. К вам же едут люди с разных концов города, а потом выясняется, что вы не работаете. 5. Зачем нужны фотографии/видео счётчиков, если их и так уже поверил аккредитованный мастер и выдал документ, подтвержающий их исправность? Перепроверить мастера? 6. Ну и последнее по списку, но не последнее по значимости. Качество воды во Владимире просто ужасное! Из-за огромного содержания извести из крана льётся белая (не прозрачная!) вода. Что называется и попил, и извёсточкой перекусил...