Good choice , nice prices. But be careful when choosing electrical appliances, there is a guarantee. But as it turned out, they are not responsible for their marriage . A month of waiting for a response, the result is 0. The machine was bought , turned on , worked a little and stopped.
See original · Русский
Anutka Gus
Level 18 Local Expert
August 17, 2022
Сегодня пришла в магазин "Владира" по адресу Сатпаева 5. Всё бегают и на тебя не обращают внимание. Обсуждают внутренние дела при этом. Решила прогуляться и зайти позже. Позже я зашла вновь в магазин, менеджеры толком не знают товар, не знают где смотреть на красителях срок годности (на окислителе 3% так и не нашли). Брашинги выбрала самостоятельно исходя из предпочтений. Нужен был фен, с третьего раза докричались до менеджера Татьяны. Татьяна была не довольна, что её оторвали от важных дел, на вопросы о рабате и характеристиках фенов предложила мне почитать на коробках. Меня это вырубило просто. Зачем менеджер, который не понимает в товаре ничего от слова совсем. Далее предпочла не мучить себя моим пресутствием и самостоятельно удалилась. Кассир меня расчитала и на просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений просто ответила, что её нет. На просьбу дать контакты руководства или почты куда я могу написать свои притензи о работе магазина, мне сказали ответили, что все есть на сайте. И через уговоры мне дали номер Юлии. Продолжение следует... P. S. Уважаемое руководство данного магазина, в вашей компании необходимо провести тренинг направленный на клиентоориентированость. Печально, что этот магазин у меня раньше вызывал трепет, а сейчас это просто базар и очень не дружелюбный коллектив.
2
1
Юлия Леонидовна
Level 3 Local Expert
January 4
A great store, great products, a huge selection. Sellers will always prompt and help.