Всё очень непонятно, позвонила, ждала ответа, как манны небесной, дозвонилась, оператор ответила, что меня не слышит и отключилась, но я не гордая, позвонила во второй раз, мне оператор ответил, что данная услуга у меня отключена, до обеда была всё здорово, после обеда уже нет, внятного объяснения я не услышала, сказали, нужно изменить тариф, будет счастье, поменяла тариф, данная услуга есть. Причины мне не объяснили🤦♀️
Show business's response
Iron
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Услугами компании пользуюсь с начала 19го года,скажу так-проблемы те же,что и у остальных провайдеров!цена за услуги считаю адекватная,тех.поддержка на вполне хорошем уровне(ни разу не оставили в беде),но вот скорость конечно печалит,поэтому и 3 звезды... подключено 100мб но по факту через вайфай больше 85 не бывает,а порой и 50-60,частые сбои уже связи,приставка уже третья по счету(лучше предыдущих но ошибки при просмотре выдает достаточно часто),но самая боль- то ,что уже 4 года обещают завести в наш дом 300мб, но так и не заводят(290 квартир в доме,вам клиенты не нужны?... в целом всё вроде бы и не плохо,но как говорится осадочек есть)
1
1
Show business's response
Людмила Ларионова
Level 2 Local Expert
May 28
Добрый вечер. Сегодня позвонила, чтобы выяснить, почему нет программы передач. Не успела озвучить причину моего звонка, на том конце провода что-то пробурчала девушка и бросила труку. Очень огорчена грубым отношение к клиентам. С таким отношением к работе стоит ли работать с людьми.