Всё очень непонятно, позвонила, ждала ответа, как манны небесной, дозвонилась, оператор ответила, что меня не слышит и отключилась, но я не гордая, позвонила во второй раз, мне оператор ответил, что данная услуга у меня отключена, до обеда была всё здорово, после обеда уже нет, внятного объяснения я не услышала, сказали, нужно изменить тариф, будет счастье, поменяла тариф, данная услуга есть. Причины мне не объяснили🤦♀️
Show business's response
Iron
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Услугами компании пользуюсь с начала 19го года,скажу так-проблемы те же,что и у остальных провайдеров!цена за услуги считаю адекватная,тех.поддержка на вполне хорошем уровне(ни разу не оставили в беде),но вот скорость конечно печалит,поэтому и 3 звезды... подключено 100мб но по факту через вайфай больше 85 не бывает,а порой и 50-60,частые сбои уже связи,приставка уже третья по счету(лучше предыдущих но ошибки при просмотре выдает достаточно часто),но самая боль- то ,что уже 4 года обещают завести в наш дом 300мб, но так и не заводят(290 квартир в доме,вам клиенты не нужны?... в целом всё вроде бы и не плохо,но как говорится осадочек есть)
1
1
Show business's response
Людмила Ларионова
Level 2 Local Expert
May 28
Добрый вечер. Сегодня позвонила, чтобы выяснить, почему нет программы передач. Не успела озвучить причину моего звонка, на том конце провода что-то пробурчала девушка и бросила труку. Очень огорчена грубым отношение к клиентам. С таким отношением к работе стоит ли работать с людьми.
Show business's response
Инкогнито 5836
Level 2 Local Expert
May 20
Некому не советую, если будет какая-то поломка мастер придёт, но проблему не устранит. Скажет что это инженеры должны делать и всё на этом будет точка. Ждали мастера две недели, звонили ответ один заявка ваша у них в рассмотрении и всё. Перешли в другую компанию и таких проблем нет.
Show business's response
Вячеслав Ф.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Супер провайдер, единственный в городе, кто дает сейчас скорость 300мбит/сек. Нет дисконектов как на других провайдерах. На кабельном очень много познавательных каналов, жаль нет "Animal Planet", но его говорят убрали в связи с санкциями., В целом очень доволен, рекомендую!
2
2
Show business's response
Родион Скогорев
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Полгода клиент, полет нормальный. Хотелось бы скидочку конечно, так цена высоковата.
+Скорость выше чем была
+Сбоев нет
+ТВ лучше
+Камеры на доме
2
Show business's response
Вячеслав Сумкин
Level 3 Local Expert
February 27
Отличное соотношение цены и качества. Никаких нареканий, только позитив!
1
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Ужасное обслуживание! Утром, вечером интернета нет. Ветер подул- интернет пропал, дождь идёт - интернета нет! Фильм включил каждые 5 минут зависает всё. На горячей линии никакого ответа, чтобы расторгнуть договор, ожидайте звонка от менеджера, почему нельзя сразу перевести звонок на менеджера - нет такой услуги! Прошлый век!!! Разница во времени 7 часов теперь , так звонка и нет , и не понятно когда ждать!!!не рекомендую эту конторку!!!
7
1
pesochnyi1997
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Ужасный провайдер, даже телевизор виснет, не говорю уже о интернете. Что бы более менее нормально посмотреть сериал в интернете, нужно отключить все устройства от wi-fi, а их всего лишь 3. Очень не приятно платить такие деньги за зависания и постоянные проблемы с соединение.
3
Show business's response
Анастасия Х.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Услугами довольны, в тех. поддержку обращались 1 раз, проблему быстро нашли и устранили. Впечатление приятное, по моему совету подключились друзья, всем довольны тоже)
1
Show business's response
капец капецов
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Ужасная компания , если бы было можно поставить ноль, так бы и сделали. Вызываем мастера уже 7 раз, и каждый раз мастера говорят : ой знаете, а у вас тут плохо выполнена работа другого мастера, они решают ошибку между нами забирают за свою работу деньги, уходят и интернет пропадает. Не советую.
7
1
Show business's response
Ольга Юдинцева
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Не решают проблему с которой обращаешься,даже при положительном балансе блокируют и что невозможно зайти в свой личный кабинет в компании полное разочарование.
3
1
Show business's response
вячеслав гребнев
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Очень вежливые девушки сотрудницы, зимой всегда пустят погреться летом под кондишкой остыть, все расскажут и покажут как пользоваться терминалом оплаты,, терпеливо отвечают сна вопросы даже необычным, озлобленным пользователям Влад линька! Я даволен обслуживанием и отношением к посетителям...
3
3
Ангелина Авакова
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Довольна услугами компании. За год использования интернет работает без проблем. Также радует система бонусов для абонентов!
1
2
Show business's response
Алена Х
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Ужасная компания, продают некачественный оборудование, потом заставляют покупать новое, вызов мастера на дом платный, пульт сломался на гарантии, плати, интернет самый дерьмовый, меняю компанию! Никому не советую
4
1
Кирилл Кляхин
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Отличная компания, интернет быстрый без нареканий и лишней суеты.
1
2
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Интернет с перебоями, скорость оставляет желать лучшего, НО хуже всего то, что на наш роутер, который мы купили отдельно, установили на него прошивку, БЕЗ разрешения. Теперь мы не можем на этот роутер подключить другого провайдера, СПАСИБО за ваш "подарочек", 5к в мусор. С вами связываться себе дороже, никому не посоветую.
3
1
Дарья Тарасова
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Ужасное обслуживание.При вызове мастера не могут решить проблему,но требуют деньги за это.Интернет ужасный ,не пользуйтесь услугами данной мусорки.🤬
5
3
Show business's response
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Хороший провайдер!
Обслуживание в офисе отличное.
1
1
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Они должны мне доплачивать за мои нервы... Как ни просмотр фильма, так ошибка.... Это самый ужасный провайдер.... Не решается ни чего, миллион раз приходили, меняли оборудование, следую совету перезагружаю, чищу кэш, и тд..... Одна фигня, не грузит и все. Пиксели на экране каналов.
6
2
Никита И.
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Никогда не думал, что буду писать отзыв о качестве интернета. Много где был в России, но это самый ужасный интернет, который вы только могли встретить на всей территории России. Скорость интернета «100 мбит», на выходе «10-15». Любая сетевая игра вылетает, самое ужасное соединение с интернетом, которое я видел
6
Show business's response
136979 пшеничная
Level 10 Local Expert
March 17
Молодцы, всё отлично
1
1
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Отличный интернет! Отличное обслуживание! Ни за что не поменяю на другой!
2
Show business's response
Натали Натали
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Интернет ужасный!!!! Проблемы компания решать не собирается. Скорость низкая. Сигнал телевидения постоянно пропадает не возможно смотреть телевизор. На всех каналах!!! Не рекомендую!!!
4
Show business's response
Victor
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Самый беспроблемный провайдер из всех, с какими встречался. У знакомых у всех разные провайдеры. Подключил себе Владлинк
Интернет стабильный. Быстрый. Что еще требуется?
Качать фильмы вообще разучился. Они все есть в Пирсе. Поддержка работает и днем и ночью. Были случаи, обращался. Решили все быстро
Рекомендую!
7
Show business's response
Евгения Токарева
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Была хорошая компания, сейчас по качеству много нареканий, увы у нас в России не умеют держать планку, пока откроются и наробатывают клиентов, то неплохо, а потом увы....
5
3
Show business's response
Максим
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
Был один раз в офисе, вроде норм. Но компания своеобразная, на подобие Ростелекома (те кто в теме поймут).
3
Eduard
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Всё не плохо! Но хотелось бы, чтоб и на с.Воздвиженку провели интернет! Всё таки 21век на дворе!!!
4
Владимир
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Компания хорошая. Телевидение на несколько телевизоров. Но, плохая связь. Часто зависает.
3
1
Владимир Гончарик
Level 2 Local Expert
November 21, 2020
Пока дозвонился до оператора потратил более 240 рублей с разных номеров.хотел заказать переращот за два дня непредоставления услуги .в итоге получил отказ.внатуре отстой- сервис.иду в офис , рвать договора.вот
8
2
Matvei Oomori
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Интернет просто отвратительный, не возможно дозвониться в поддержку. Они говорят, что интернет будет 100 мб/с, а на самом деле интернет 10 мб/с. Скатились
6
3
Show business's response
Алексей Стаценко
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Ужас почти всегда нет сети. раньше был лучше
4
Ирина Куренкова
Level 3 Local Expert
January 24, 2021
Рекомендую провайдера,как надежного поставщика услуг интернета и тв.Качество хорошее,даже при смене тарифа скорость интернета на высоте.
1
5
Show business's response
Andrey Barabanov
Level 2 Local Expert
August 27, 2019
Отстой. На 9 мая устанавливали интернет соседу, меня заодно обрезали. На просьбу восстановить сказали, обращаться в офис, восстанавливать не стали. А офис работает только после праздников! Успел позвонить до окончания рабочего дня, в помощи отказали, мол, рабочий день кончается. Позвонил в Альянс, обозначил проблему, через 15 минут приехал мастер, заключили договор, всё исправили. После праздников расторг договор с владлинк, 130 рублей не отдали! Да что бы подавились!
17
1
Евгений Яковлев
Level 12 Local Expert
December 15, 2020
Отличный оператор. Всегда четкие и по существу ответы. Мастера грамотные и приятные.
3
5
Sveta shevchenko
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Нормальная компания, нареканий нет. На проблемы реагируют быстро.
3
4
Show business's response
Slava
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Раньше было намного лучше. Сейчас постоянные сбои связи, невозможно дозвониться до оператора по представленному номеру. Приложение лагает. Сделайте там у себя чего нибудь, обновите оборудование... . Сделайте оборудование не метеозависемым, а то как что-то, то у них погода плохая.
4
1
Andrey Gerasimov
Level 16 Local Expert
April 27, 2021
На днях заходил. Отсталые технологии. Даж не знаю, что еще написать... Мадам, которая сидит на кассе, как мне показалось, с образованием воспитателя детского сада...
4
1
Маслов Сергей
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Хорошая компания. Персонал весь улыбчиво и вежливо тебя встречает и провожает. Оплату можно провести через терминал или на ресепшене.
6
6
Nikita Korsakov
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Прекрасный сервис в центре продаж. интернет быстрый и стабильный.
3
4
Show business's response
helg gor
Level 2 Local Expert
December 7, 2020
После аварий прошло больше трёх недель. Связь отвратительная. Надо переходить к другому провайдеру. Те сработали оперативнее.
5
1
Владимир Хлопов
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Гавно Кантора, проходите мимо.
4
1
Show business's response
Сократ
Level 6 Local Expert
August 11, 2019
Не всегда слышат клиента!Не спешат делать тв каналы может пройти от 2 недель до нескольких месяцев до их возвращения на тв экраны...также не спешат делать общественные камеры,которые важны для города...с интернетом иногда проблемы ...
7
2
Skazina Nata
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Интернет и ТВ тормозит
3
1
александр к.
Level 2 Local Expert
November 19, 2020
Связь отстой, постоянно обрывается, дозвониться до компании просто не возможно. уже сто раз пожалел что выбрал этого провайдера.
10
2
Дмитрий Гришин
Level 7 Local Expert
April 14, 2019
Вполне себе нормальная связка интернет и тв. Большой выбор каналов и особенно фильмов, сериалов и мультфильмов. А если чего-то нет, то модно найти на ютубе.
5
5
Ольга Дов
Level 11 Local Expert
November 2, 2019
Лучший оператор, хороший интернет, есть заезд с Пушкина, рядом остановка, персонал отличный
5
7
Владимир К.
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Какой-то беспредел с владликом. Главное кабель по нашему дому пустили. А дом не подключают.
3
1
Show business's response
евгений ефимчук
Level 5 Local Expert
June 7
Все хорошо
Show business's response
Павел Ш.
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Ужаснейшая скорость которую не могут насладить уже пару месяцев