Vladon

Rating 3.2
246 ratings
Rate this place

121 review

Level 15 Local Expert
February 4
Положительный отзыв о специалистах ооо " Владон" на все 100 %. Моя история началась с того ,что я купил обогреватель-конвектор на мегамаркете и он сломался....... 2 месяца я добивался от мегамаркета хоть каких нибудь решений и действий, но мегамаркет все 2 месяца присылал отписки, с горем пополам я истребовал у мегамаркета адрес организации,где делают ремонт по гарантии и этой организацией оказался " ВЛАДОН". Первое впечатление от посещения " ВЛАДОН" осталось очень хорошее, работники выслушали мои претензизии по поломке конвектора, посмотрели все документы, всё мне рассказали , но у меня не было чека на товар . Пришлось опять обращаться в мегамаркет( и снова у мегамаркета программа ""висит" , оператор не оперирует,коммутатор не коммутирует"", кое как выбил с мегамаркета при помощи работников " ВЛАДОН" чек на электронную почту). Работники " ВЛАДОНа", посмотрели этот чек , данные внесли в свой компьютер и помогли мне с оформлением всех необходимых документов, приняли обогреватель на ремонт ,сказали что позвонят. И через 5 дней звонок, приезжайте обогреватель готов к работе, всё исправили. Когда приехал, работники при мне проверили работоспособность обогревателя , дали нужные рекомендации по дальнейшей эксплуатации этого конвектора. Так же они рассказали мне , что было причиной брака обогревателя и какую деталь в нём заменили. Ну просто СУПЕР обслуживание! Всем рекомендую ооо" ВЛАДОН" для ремонта бытовой техники. Мой случай показал ,что персонал "ВЛАДОН" является очень высококлассным и компетентным, все работники специалисты своего дела ,ответственные и обязательные люди качественно делающие свою работу. С моей стороны ,желаю всем работникам " ВЛАДОН" здоровья и успеха, а самой организации материальной устойчивости и масштабного развития и роста !
1
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительный сервис. Отношение к клиентам отвратное. Много раз подавала заявку на починку стиральной машины; первый раз было почти без нареканий (наверное мастер был адекватный). Когда начал барахлить мотор, опять обратилась к ним. Мастер посмотрел и сказал что всё в порядке. А один раз по моей заявке и вовсе никто не пришёл; но отчитались, что ремонт сделан. Это я поняла, когда мне позвонили с горячей линии и спросили устранили ли причину поломки. Можно долго рассказывать. Мой совет - не обращайтесь к ним. Выберите лучше другой сервис
1
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Это худшее, что может случиться в вашей жизни... Лучше не покупать хаер в Липецке, дабы не столкнуться с этими "мастерами", где работает только один "специалист" Ульянчев ОВ, у которого полное отсутствие слуха, и которого ставят на заявки, где надо услышать звуки в машинке... Плюс сам сервисный центр не заинтересован абсолютно помочь вам в решении вопроса.
Level 3 Local Expert
February 5
Обращалась по гарантийному обслуживанию. По телефону приятная девушка ответила и всё объяснила, договорились о времени. Мастер пришел в назначенный промежуток времени, все быстро отремонтировал и проконсультировал по правильному пользованию техникой. Лучшее обслуживание!
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Всём здравствуйте. Когда читала негативные отзывы о центре не приняла всерьёз, а зря. Если Вам дорого Ваше время, деньги и нервы не обращайтесь в этот сервисный центр. Там работают не знающие своего дела люди. У меня сломался пылесос и я обратилась в центр. Они взяли за диагностики 1200 рублей, рот этом не установили причину поломки. Когда я им про это сказала они попытались поездить мне по ушам ( извините). Они не знают своего дела.
1
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
При необходимости ремонта бытовой техники всегда обращаемся к ним. Квалифицированные специалисты. Рекомендую! Мы ломаем, они - ремонтируют:)
1
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Хочу поблагодарить компанию Владон и в частности Ульянчева Олега Владимировича. В компанию обращались по гарантийному ремонту стиральной машины и не один раз, мастера всегда приезжали во время, очень грамотные, все оперативно меняли и делали на совесть. Отдельная благодарность Олегу за то, что проконсультировал по возможному ремонту и наличию необходимых деталей, подсказал как продлить гарантию еще на год! В итоге отремонтировали все бесплатно, хотя думали что машинка на выброс либо будет очень дорогостоящий ремонт! Огромное спасибо! Буду обращаться только к вам!
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Настоящие мастера своего дела! Быстро провели экспертизу потëкшего гарантийного водонагревателя и выдали направление на замену. Даже помогли упаковать его в коробку!
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Отвратительный сервис! Приходил мастер по ремонту кондиционера, написал обычную отписку, что прибор работает в соответствии с заявленными характеристиками, типо все с кондионером ок, температура выдачи на приборе - +22 градуса, когда на пульте 16!!! Был другой мастер, сказал что сломан генератор - абсолютно не хотят шевелиться и работать! Не обращайтесь!
1
1
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Не посчастливилось мне связаться с этой организацией. Обещали починить варочную панель за 10 дней, но тянули 45 дней. Оправдывали задержки тем что ждут запчасть.
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Оставил заявку на гарантийный ремонт посудомоечной машины, 2 недели ни ответа ни привета, звонок с утра в понедельник, обещают быть во второй половине дня, рабочий день все на работе, неужели нельзя предупредить за день, хотя бы смс написать, раз уж вы в выходные дни не можете позвонить. Далее звонок в 11:50, буду через 40 минут, нахожу человека, который может приехать открыть дверь и подождать окончания работ, через 40 минут никого, через 2 часа перезваниваю сам, говорят что через 30 минут будут, человек ждёт всё это время... Пунктуальность отсутствует напрочь, умение планировать что-то ещё хуже пунктуальности развито... Может ещё напишу чем дело кончилось ( спойлер через 30 минут опять же никого не было )
1
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Отдал телевизор, перестала работать подсветка экрана, выявили данную неполадку, все сделали, но есть больше но, появилось пятно на экране телевизора, которого не было!!!!! Пояснили следующие, что якобы потекла матрица, такое бывает!!! В итоге устранили одно, а появилось другое, теперь придеться покупать новый телевизор!!! И еще в квитанции написали в заявленном дефекте «без возможности проверить матрицу» красавцы, что сказать то!!!!!
3
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Я очень доволен проведенным ремонтом стиральной машины. Специалист приехал вовремя, быстро определил причину неисправности и профессионально устранил поломку. Теперь моя стиральная машина работает как новая. Отличный сервис! Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
3
2
Level 18 Local Expert
November 1, 2023
Самый плохой сервис Липецка, не советую связываться. Отдал телевизор в ремонт, через неделю звоню узнать в чем проблема. В ответ, Вы, что так рано звоните, мы еще диагностику не сделали. Ещё через неделю получаю такой же ответ. В итоге только через месяц, а если точнее 32 дня позвонили и сказали, что вышла из строя подсветка экрана, нужно заказывать. Прошу уточнить срок поставки в ответ - до двух месяцев. Уточняя цену. Оказывается и запчасти подорожали с 2000 до 2900 руб, и работы тоже с 1900 до 2100. Ну запчасти может и правда подорожали, но работы с чего подорожали, мне ни кто так и не объяснил, сказали такой прескурант. И гарантию на запчасти и работы не дают. Предоплату за диагностику берут сразу и затем не спешат делать ремонт.
5
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Отношение отвратительное, по гарантии оказали в ремонте холодильника Хаер. Холодильнику 1 год. Мастер составил акт, заводской брак, требуется замена резинки-уплотнителя. Нужно было просто заменить резинки по заводскому браку (гарантия 3 года от завода-производителя). В итоге сервисный центр принял заявку, приехал мастер, составил акт. Прождали ответ около 14 дней, потом отказали. Ответ сервисного центра - нет резинок. Как такое вообще может быть??? Ответ сервисного центра - решайте вопрос с магазином, где купили. Хорошо, что в магазине, пошли на встречу. Диретор магазина сам связался с заводом и за 1 день резинки были заменены. Сам директор магазина приехал и их заменил без участия владона. Владон просто создает видимость работы и всю ответственность перекладывает на магазин. Ужасно. Плохо, что нет возможности поставить минус 5 звёзд. Спасибо директору магазина Умная техника за помощь.
3
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Отличный сервис, особенно хочу поблагодарить специалистов, Кирилл, все понятно и внятно объяснил и починил мой ноутбук!!
3
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительный сервис, работники не владеет прейскурантом работ, сплошной обман, не советую обращатся в данный сервис, поищите более достойный сервис, а то останитесь без денег.
1
2
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Отличная компания. Начитался отзывов, сначала отпугнуло. Но выбора не было. Приятно удивлен. Персонал приветливый. Отремонтировали технику быстро. Остался доволен. Советую.
2
5
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Отличное обслуживание, персонал вежливый, ремонтирует все быстро в зависимости от повреждений. Все качественно делают. Если бытовая техника сломалась-значит Владон однозначно.
4
2
Level 17 Local Expert
January 15
Очень быстро починили кухонный комбайн. Рекомендую
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Ужасная компания!!! По гарантии нужно было отремонтировать стиральную машину HAIER, мастера ждали две недели, спустя две недели он позвонил и сказал: зачем я к вам поеду пришлите мне фото и видео, я вам закажу стекло. В итоге менеджер сервисного центра ждет ответа от производителя, когда они одобрят можно заказать стекло по гарантии или нет, это еще время, Прошло три недели, мы сидим без машинки!!! Ответ заявки рассматриваются 45 дней! Вопрос зачем нужен такой сервис, отдаешь деньги за товар а пользоваться им не можешь!
3
1
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Ужасная организации . Никогда не обращайтесь к ним. Мне их мастера сказали, чтобы робот пылесос нормально работал, нужно с базой за ним ходить по тем комнатам, где он работает, типо он устаёт без базы😵. Даже выдать технику после ремонта, не могут, не знают на основании чего выдаётся; подписи свои ставят при выдаче не месте где стоит слово,, принял,,. Это ,, Рога и копыта,, Ищите другое место.
1
3
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Удовлетворен обслуживанием, главное, что в текущих реалиях одна из не многих компаний, оформляет документы, я понимаю за что заплатил и что исправили в моем телевизоре. Многие говорят, но мало кто это документально оформляют. Респект сотрудникам за уверенность.
1
3
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Неожиданно перестала включаться стиральная машинка haier. Позвонила в сервис по гарантии и уже через час мастер был у меня. Быстро нашел поломку, заменил запчасть, выписал акт. Вежливый, пунктуальный, приятный человек. Свое дело мастер из компании Владон знает на 5. Спасибо Олег!!!Рекомендую!!!
1
1
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Сдал телевизор на ремонт нужна была перепрошивка, новый телевизор проработал 1 год, 4 мес. В сервисе приняли и попросили предоплату в размере 1400 руб, сам ремонт они оценили в 3700 руб. Через две недели перезвонили и сообщили, что телевизор можно забрать. Телевизор мне вернули в том состоянии в котором я сдал в сервис, он не работал. На мой вопрос почему его не починили, был ответ, Нет запчастей на данную модель телевизора. Вопрос? Телевизор находился в ремонте две недели и они не могли заказать данную деталь? Почему не вернули предоплату? Это просто похоже на мошейничество сотрудников данного центра.
7
3
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Крутой сервис.Милые люди,знающие своё дело.Могут проконсультировать и дать советы по ремонту техники.Советую всем.
4
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Нормальный ремонт всей техники,которую можно починить.Берут и по гарантии и так, на диагностику ,потом звонят и озвучивают цену. Не очень удобный подъезд( через дворы,по второстепенке).
1
2
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Выносят мозг с гарантийным ремонтом придумывая нереальные причины. Холодильник не охлаждался до заявленой температуры- ответ: Холодильник находится в помещении с температурой выше 30 градусов Цельсия, а значит он работает, просто из-за окружающей среды он не охлаждается до выставленой температуры.
3
1
Level 16 Local Expert
October 14, 2023
Обращался три раза. Всегда берут на диагностику. Отлеживается у них прибор недели три. И потом вам его отдают. Итог плата за диагностику. И даже пломбы не нарушены. Вот такой хороший сервис.
3
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Вот моя история. Сломалась моя кофемашина делонги, проработав 10 лет. Выключилась и больше не включилась! Везу во владон. Мне говорят, 1900 за диагностику, ремонт от 5000 р + запчасти, 1900 входит в ремонт! Говорю хорошо! В итоге, прошёл месяц, мне говорят, починить не можем, сгорела плата, платы не поставляют! Кроме этой платы в кофемашине ничего нет, и то что она сгорела и так понятно! В итоге, думаю на мусорку! Но отнёс на работу к ребятам. Ребята пару вечеров помучались, оказалось забита система, из-за чего идёт повышение тока и сгорело на плате несколько элементов. В магазине радиодетали купили аналоги элементов, впаяли и все работает! 300 р. Делайте выводы!
12
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Единица и то много! Взяли за диагностику кофемашины две тысячи для того чтобы сказать что она сломана!!!! Великие специалисты! И все. Забирай и свободен. Жуть.
1
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Ремонтировал телевизор. Сделали быстро и качественно, цена за ремонт приемлемая. Рекомендую.
1
5
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Деньги взяли, неисправности остались
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Все на высшем уровне как и всегда. Не первый раз обратился в сервис, Сделали варочную очень быстро. Рекомендую!
1
4
Level 14 Local Expert
August 9, 2022
Люди! Бегите от этих прекрасных специалистов! Со сменой руководства «Владон» превратился в классическую шарашку по откачке денег любыми способами. В течение многих десятилетий я обращался туда по разным вопросам. Всегда ремонт проводился на хорошем уровне, не было проблем, которые там не могли устранить. Старые мастера с опытом работы еще при Советском Союзе, постоянные учебы по современной технике и т.д. Но то, что я увидел в этом году – трагикомедия. Сломалась сушильная машина Bosch. Вызвал мастера на дом. Причина поломки – вышел из строя силовой блок, требуется замена и перепрошивка. Выполнили. А дальше – классическая схема развода на деньги: сушилка выдает то одну поломку, то другую – блокирует цикл работы, не откачивает воду и т.п. Тот же мастер регулярно приезжает, берет деньги, ставит диагнозы типа «это может быть…», «включайте насосик вручную». Машина в общей сложности не работала полгода. Специалист из другого центра решил все проблемы за 1 час. Оказалось, что горе-ремонтник из «Владона» при установке силового блока отключил датчик влажности, перепутал при подключении провода. Маладец!!! Обеспечил себя и сервисный центр заработком. В общей сложности за такие работы было заплачено больше 8000 рублей. При этом каждый вызов приходилось ждать все дольше и дольше: очередь за услугами мастера большая (со слов диспетчера). В последний раз ждал 2 месяца. Не дождался. Все мои попытки связаться с директором «Владона» были безуспешны, он не возжелал со мной общаться.
16
2
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Всю технику ремонтируем только здесь!!! Отличный сервисный центр, хорошее обслуживание!
1
3
Level 2 Local Expert
January 10, 2024
Очень дорого, замена датчика температуры на мультиварке обошлась 2400, стоимость самого датчика 600 рублей
2
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Ремонтировал кофемашину Delonghi , устранили неисправность быстро и качествнно ! Проконсультировали , на вопросы ответили , рекомендую 👍
1
4
Level 16 Local Expert
January 7, 2023
Хороший сервисный центр сколько обращался всегда все делали быстро четко обслуживание нормально люди знают свою тему
1
3
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Начиталась негативных отзывов, но рискнула обратиться, так как техника была на гарантии, у другого сервисного центра совсем плохие отзывы. Вообщем, хочу отметить, что в моем конкретном случае работа центра была оперативной, профессиональной и эффективной. За два дня капучинатор фирмы Polaris починили, ещё и устранили дефект, который был изначально, но мы с ним уже смирились (при изготовлении второй чашки капучино кофе был холодный). Большое спасибо Владон за работу! Очень рада, что всё таки обратилась и получила такой результат в рамках гарантийного срока с учетом покупки техники в интернет-магазине.
3
2
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Обращалась по гарантии. Мастер Олег вежливый, знает свою работу. Работу выполнил быстро и качественно . Нашел причину проблемы . Спасибо.
2
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Ремонтировали много техники. Ребята уложились в установленный срок. Качество на высоте!
1
3
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Ремонтировала парогенератор, молодцы. Нет сейчас запчастей, но вышли из этой ситуации. Работает как раньше
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
С озона товар по гарантии слева в очках товарищ сидит всеми неправдами доказал что не гарантийный случай , передо мной стояла женщина тоже ей навтирал , ушла расстроенная….ее товар с валбериса был. Ну я не знаю как таких заставить работать (
11
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Самый недорогой сервис из всех в городе.Обращалась по ремонту парогенератора,отремонтировали быстро и недорого.Всем рекомендую!
3
3
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Берут деньги за диагностику и особо не заморачиваются если целой деталью нельзя заменить то отказывают в ремонте.Особенно на приеме сидит пигмейчик в очках он там главный
6
1
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Телевизор зделали быстро правда за ремонт берут мне кажется дороговато ещё не знали что делать а уже сразу объявили цену 1900
2
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Обслуживание ноль.наша проблема была не решена. Работник как будто издевался над нами я всех буду рассказывать что бы туда не ходили они обманывают ледей
2
1
Level 21 Local Expert
January 20, 2023
Отремонтировали блендер, даже и не ожидал: быстро. Обращался по гарантии, претензий к сервису нет (а к продавцу и производителю - есть конечно).
3
2
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Худший сервис. Привезли кондиционер на проверку утечек, так как спускал фреон. Продержали неделю под давлением оба блока ( внешний и внутренний), именно раздельно, что важно. Проблему не нашли, а как оказалось, проблема была в кранах внешнего блока куда ввинчиваются клапаны шестигранники. Такие себе мастера 1200 отдали, за то чтобы они на него посмотрели.
7
1