Здравствуйте. Отзыв пишу впервые,был отличный повод.Совершала поездку в г .Красноармейск(14.08.25г туда,рейс 18.00;15.08.25г обратно,рейс 14.30).За много лет впервые посчастливилось ехать в автобусе с водителями,когда они обстоятельно все раз'ясняют либо в начале пути,либо перед рейсом. Водитель рейса на Саратов перед отправкой вышел в салон и стал уточнять,кому из пассажиров на какой остановке нужно выходить,есть ли на данный момент в том месте остановка;если нет,то по какой причине.Я к такому не привыкла,потому,как сейчас молодежь говорит:"А что,так можно было?".Не всегда прежде предупреждали о том,что ,например,на пути в Саратов нет заезда на стадион"Волга".Благодарю водителя Бориса Пухтелева(если не ошибаюсь,номер автобуса 450,рейс был в Красноармейск,рейс 18.00,14.08.25г). Водителя рейса на Саратов(15.08.25г,рейс 14.30) поблагодарила устно,номер автобуса не успела запомнить.Так что,мужики,примите к сведению. Работа у вас очень тяжёлая,не всегда благодарная и справедливо оцененная,и все же не всегда мы,пассажиры,информированы на 100%,так что...Спасибо вам огромное за вашу работу.Чистых вам дорог;ни гвоздя,ни жезла,удачи,щедрого пассажиропотока,счастливых рейсов.Здоровья,благополучия.Желаю,чтобы дома вас всегда ждали,а ноги после работы несли вас домой.

Дашенька Шпортун

Level 4 Local Expert

Компания является монополистом в автобусных перевозках по области и пользуется этим. Цены на билеты растут регулярно, а вот сервис почему-то оставляет желать лучшего. Системы оповещения и объявления нет. Эту роль играют администраторы, которые кричат людей на улице. Услышал - молодец, не услышал - твои проблемы. Объявления отправления нет. Так же как и клиентоориентированности, о которой сотрудники и не слышали. Тебе грубят и о том, чтобы помочь и пойти на встречу и речи нет. И вот, если автобус задерживается на отравлении, так как ещё не пришли посчитать людей, то это нормально, а если просишь связаться с другим пунктом отправления, чтобы тебя не вычеркивали из ведомости и ты мчишь на такси, то оказывается, что буквально минута простоя это штраф для водителя. Очень жаль, что нет другого перевозчика и после всех неприятных ситуаций, грубости нельзя уйти к другим, кто кроме повышения цен, ещё и наладит сервис Уважаемые владельцы компании, обратите внимание на все жалобы, которые здесь оставляют ваши клиенты!

Людмила Тимофеева

Level 5 Local Expert

30 июля 2025 года на автобус Дергачи-Озинки до г.Ершов ,мною были приобретены два билета.Один взрослый и детский. Так,как ребёнок был после больницы и было очень жарко ,хотелось быстрее домой попасть. Кассир Васильева Н.А. предложила этот рейс.На мой вопрос, заезжает ли автобус в город ,она ответила,что заезжает. Когда мы доехали до города ,автобус мимо въезда проехал,я спросила ,в город заедите,водитель ответил , что нет.Меня с ребёнком высадили на трассе! Это был шок! После разбирательств с Властелином,оказалось, что в билете была указана остановка,трасса! Кассир ввёл в заблуждение,увы . Извинение я не получила. Водитель данного рейса вёл себя по хамски. Надеюсь ,мой отзыв поможет избежать неприятностей у мам с детьми ,которые проживают в самом городе!

Vlastelin

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1434 reviews