Уважаемые покупатели билетов, читайте внимательно: лучше уж никак, вместо как-нибудь. Ужасающее и никем не контролируемое зарабатывание бабла на пассажирах. Потребовалось срочно посетить город Балашов. Полторы тысячи км туда и обратно ровно за сутки и именно с этим перевозчиком. Хорошие автобусы, говорите? Да? Грязь, мусор на полу, вонючие сидения и НЕ стиранные накидки на подголовники. Задний мост в автобусе обслуживался, наверное, при живом Ленине, - поэтому каждую яму, которых много на наших дорогах, он принимал с позором и отзывался в теле пассажиров. Ну зачем везти людей по новой дороге? Конечно, животных легко перевозить по старой "волгоградке". Так, судя по всему, рассуждает этот "перевозчик". Ужасающее состояние автобусов - выжимают из них прибыль, как воду из белья. Три остановки за 10 часов езды в кошмарных сидениях. Зачем надо останавливаться на 20 и более минут? и столько раз? люди спешат по своим делам, но водителям до этого НЕТ никакого дела. Полустоя... полулёжа? Про чай и бутерброды (и это за 10 и более часов дороги) я вообще не говорю. Служба поддержки - просто отвратительная. Колхозные "ассистенты" не в состоянии озвучить даже заранее заученные фразу. Ужас. Как был этот быдлоколхоз колхозом - так и остался. Им ничего не нужно. Они ничего не будут менять. Из Москвы можно уехать другими вариантами. Найдите попутчика, это легко. Всем добра.

Анастасия Анастас

Level 3 Local Expert

Езжу часто и, в целом, нет существенных претензий. Но можно улучшить организацию. Продают билеты в Саратов с автостанции Котельники. Не все ориентируется в Москве. По факту у метро несколько точек, где осуществляется посадка на автобус. Никаких указателей нет. Кула идти не понятно. До горячей линии (телефон указан на сайте тк властелин) удалось дозвониться только через 20 минут (то не отвечают, то в не зоне доступа). Спросила, как пройти. Видно, что сама не знает, как это выглядит на местности. Назвала адрес (Новорязанское шоссе, дом 3). Навигатор показал совершенно другое место (как потом выяснилось, у метро два места с этим адресом, на разных сторонах Новорязанского шоссе). Пока дозванивалась до горячей линии, потом искала, опоздала на автобус. Почему бы на сайте компании не вывесить карту с указанием, как дойти до места, где посадка на автобус от метро? Второе замечание. Ряд водителей включают для просмотра фильмы, содержащие сцены 18+,насилия и нецензурную брань. В автобусах ездят в том числе и женщины, и дети. Почему это не учитывается при подборе контента для просмотра? В-третьих, возникали ситуации, когда водители слишком долго ехали без санитарных остановок (три и более часа). На просьбы пассажиров остановиться следовал ответ, что отстаём от графика, так как при выезде из города попали в пробку.

Назели Оганесян

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Купили билет через официальный сайт (с мобильного приложения данная услуга недоступна), во избежание толкучки у касс! Билет не пришел на электронную почту. Приехали на вокзал,а там километровая очередь, работают не все кассы, да и на тех,где очередь, кассиры не на месте. Подошла к дежурному по вокзалу,объяснила ситуацию,сообщив, что это не в её компетенции,отправила в кассы для распечатки дубликата билета. Естественно,никто не пропустил(дай Бог что бы им по жизни попадались такие же отзывчивые люди,как и они сами),когда очередь дошла в услуге отказали,так как посадка окончена 👌в итоге пассажир не уехал и доблестный перевозчик решил вернуть 50% стоимости билета 👏👏👏Услуга не оказана от слова совсем, человек не уехал,потратившись на дорогу до АС Саларьево, там понервничав и оставшись на перроне,помохав автобусу ручкой, оплатила 1200 руб за этот увлекательный аттракцион-квест.

Властелин

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews