Каждый раз, когда хочу вкусно перекусить, прихожу за шавермой сюда. Мясо здесь всегда сочное и вкусное, соусы идеально гармонируют с начинкой, а овощи свежие и хрустящие. Порции большие и сытные, так что одной шавермы хватает надолго. Обслуживание быстрое и дружелюбное, персонал всегда рад помочь с выбором. Цены более чем адекватные. Определенно рекомендую это место всем любителям шавермы!
1
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
September 10
Купил сегодня шаверму на тарелке с собой, был в полной уверенности, что с шавермой все ок т.к. раньше уже брал не один раз. Вернувшись в офис и открыв контейнер, был удивлен запаху не совсем готовой курицы, с виду было ощущения, что ее варили, но недоварили. Пошел с такой чудо шавермой обратно в кафе, на вопрос что за новый рецепт шавермы с вареной курицей, получил ответ «У нас во всей сети, новое оборудование и курица теперь такая». Новое оборудование это кастрюля с водой? Или какой-то новый гриль, который готовит курицу на пару? Откровенно говоря, по виду и запаху курица была неготова! Кассир на меня смотрела как на идиота,а потом задала вопрос «Что вы хотите, чтобы я с этим сделала?», не было предложено переделать шаверму или вернуть деньги. Ну и собственно, на мою просьбу вернуть деньги, получил «А что, а как?». Повторюсь, не было предложено абсолютно ничего! Вопросов больше, чем ответов. Деньги я обратно не получил, переделанную шаверму тоже. Ну и время потратил,стоять выяснять кто прав или виноват из-за 379 рублей не собираюсь. Время дороже. Спасибо за отличный обед. Сервис «на уровне», сходите лучше всей командой в соседний ДЕД ХО и научитесь как нужно общаться с клиентами и выходить из таких ситуаций, я думаю вас научат.
3
Show business's response
Вита Беклемышева
Level 10 Local Expert
May 30
Живем в этом районе, и соответственно время от времени заглядываем в ваше кафе. Могу сказать, что обслуживание не приятное. Кассир, а потом и сам повар, если его можно так назвать, человек кто делает шаверму, тебя обязательно ЗАЦЕНЯТ. Причем такой тандем работает достаточно давно. И каждый раз это повторяется. Мы любим у вас покупать студенческую шаверму. Не потому что нет ресурса, напротив потому что из всех видов ( может вам пересмотреть ваши рецепты) шаверм эта самая сочная. Пробовали у вас все. Когда нам нужна шаверма в пите или на тарелке или еще что-то, то мы просто идем к вашим соседям в Шаверно. А к вам повторюсь заходим только лишь за студенческой шавермой. Повар так вообще никогда не улыбнется. Какой-то мрачный. В других ваших заведениях не наблюдалось открытого заценивающего взгляда! Может стоит пересмотреть отношение персонала к гостям вашего заведения? Спасибо 🌷