Vm clinic

Rating 4.4
1309 ratings
Rate this place

438 reviews

Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Доброго времени суток! Впервые воспользовался услугами БМ-Клиник, остались очень приятные впечатления! Очень быстро и оперативно специалистами было проведено МРТ головного мозга, а также в течении 40 минут произвели описание исследования. Огромное спасибо менеджерам с ресепшена, которые всё объяснили и оказали содействие в ускорении всех процессов, очень приятные и вежливые сотрудники. Хочется выразить отдельную благодарность врачу неврологу Сидневой Альбине Ивановне, которая очень внимательно и ответственно провела приём пациента, всё подробно и грамотно объяснила и дала нужные рекомендации по лечению, очень приятный врач! Всем сотрудникам огромное спасибо за подобное отношение к своей работе. Рекомендую 👍👌
1
Level 5 Local Expert
August 23
Были высыпания на лице, ходила к разным косметологам - результата не было. Дерматолог в ВМ Клинике помог мне справиться с моей проблемой. Лечение было подобрано индивидуально и дало быстрый результат. Буду рекомендовать этого специалиста!
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о приеме у врача Жуковой Крестины Юрьевны. Очень компетентный врач, который объяснит «что к чему», найдет нужные слова и успокоит! Назначила анализы, затем по результатам анализов мне Крестина Юрьевна поставила диагноз и назначила грамотное лечение. Я просто в восторге от нее, теперь только к ней😍
2
Level 9 Local Expert
March 25
Я в этой поликлинике. Каждый год уже несколько лет делаю, ну скажу по-деревенски. Глотаю лампочку. Дай бог этой женщине врач, которая. Долгих лет жизни. Она очень добрая. И всё хорошо объясняет, спасибо ей за всё.
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Отзыв решил написать,чтобы доктор Насуртдинов Олег Нариманович узнал себя,сделал правильные выводы относительно приёма пациентов,возможно научится с людьми разговаривать,относительно профессионализма:не было возможности оценить. Итак: был я записан на 9:30 пришёл в клинику к этому времени,далее ожидая в очереди около 10 минут,опаздывая, объясняю девушкам на рецепшне ситуацию,они сказали идите он вас примет и потом оплатите,я пошёл к кабинету,там сидят и ждут в живой очереди 2 дамы с детьми,не пойду же я вперёд них. Далее захожу в кабинет,с порога практически обвинения в том,что я опоздал,далее «предъявный» тон не заканчивается: «так,а карта гдеее,ну вот оплатите карту возьмёте и придёте» В первый раз я пришёл на частный приём в эту клинику,возможно медсестра должна была принести карту с рецепшна,я не знаю тонкостей,если рецепшн знает,что врач без карты не принимает,ну пусть скажут «извините,у нас задержка,надо подождать карту». Но после такого «приёма» не буду ни рекомендовать этого врача,так как сам врач со смежной специальности,ни в целом BM клиник,как компетентную организацию ,так как такие врачи дискредитируют себя и учреждение,в котором они работают. Мало быть врачом,надо ещё и человеком оставаться.
8
Level 6 Local Expert
April 9
Найдут от "а" до "я" болезней,дабы приходить туда на лечение,советуют дорогое лечение,пугают,драматизируют.Всегда чисто,очередей почти нет.Что сказать,за ваши деньги все прелести.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Моя дочь обратилась в клинику с острой болью 01.06.2023 г. Ей сделали снимок, на снимке было видно что там киста, но Абрамян Анжелла Корюновна решила провести дорогостоящее лечение, она вскрыла зуб и заложив лекарство закрыла временной пломбой, чем усугубила невыносимую боль. Когда мы обратились повторно через два дня с ужасными болями, она отказалась проводить осмотр и сказала, что там киста и надо удалять. Естественно бесплатно удалять нам не будут. В итоге мы заплатили кучу денег и остались без зуба. Не дай бог попасть к такому врачу ещё раз.
3
Level 14 Local Expert
January 29
Все отлично! Приятная обстановка, приветливый персонал. Чисто! Комфортно! Рекомендую!
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
"Анализы готовы все готово но мы вам их не пришлём так как забыли указать вашу почту которая в базе давно есть приезжайте завтра. результаты анализов тоже не скажем лаборатория работает до 17 (сообщение пришло в 17.25)" . Ждал анализ на ковид, теперь ещё денёк подождать надо. Раньше работало все нормально, присылали результаты на почту , что за хрень сейчас
1
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Немного напрягло отношение у стойки регистрации. У ребенка грудного нужно было ряд узи сделать. Сначала была запись,на след.день одно узи не нашли,а еще через день при перечислении списка сотрудники не двусмысленно переглядывались. Сложилось впечатление,что я обязана объяснять зачем пришли и почему столько назначено на проверку. Хорошо! Если мы друг друга не поняли. На второй день посещения было еще одно узи и вдруг сострудники вспомнили,что нужно паспорт представителя и кто направил! Вечные очереди! Пока клиника не приспособлена к детям до года.
4
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Неоднократно посещала этот мед.центр. Хорошие врачи!Быстро можно получить консультацию специалиста,результат обследования.Нет очередей в коридорах. Чисто.Все на уровне.
Level 5 Local Expert
May 16
Все хорошо и персонал и отношение к клиентам, время ожидания минимальное
Level 5 Local Expert
May 22
Ребенок начал жаловаться на зрение. Решила записать к офтальмологу в эту клинику. Пришли провериться, доктор нашла подход к ребенку, посмотрела. Все нам рассказала что надо делать. Наблюдаться будем в этой клинике, потому что ребенок доволен и хороший врач.
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Добрый день , хотела бы оставить жалобу на вашего администратора Кристину,которая подошла к нам для решения нашего вопроса - в обычной футболки , без бейджика, не представилась, разговаривала с ухмылкой. Приехали на перевязку после операции - врача не оказалось на месте , по итогу не извинились , записали на позднее время к другому хирургу- видя в карточке что мы не с Ульяновска .
3
Level 12 Local Expert
February 8
Пришла на прием, но врача нет, его искали 30 минут, все это время я прождала в платной клинике не приема, а как искали врача. Я в шоке. В платной клинике потеряли врача. Ге первый раз так в этой клинике. Очень жаль потерянное время.
3
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
03,04,2023 года записались на приём в11, 00 к врачу аллергологу _ имуннологу Захарчевой Л. П. Регистраторы звонили несколько раз, предупреждали придти пораньше, что бы записаться. Пришли к 203 кабинету 10_45. До нас ещё были 2 пациента на 10_20,и 10_40 не приняты. Приём стоит 1500. Мы записались за 3 дня. И просидели в очереди целый час. И подходили пациены которые повторно, и говорили что это у неё всегда так. Мы пришли в платную клинику и хотим получить хорошее обслуживание. Сидеть целый час можно и по месту проживания. Если все знают что доктор медленно принимает Зачем делают приём у не через 20мин. Хочу чтобы адмтстрация приняла меры по этому поводу. Буду писать дальше.
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
В прошлом месяце я была на приеме у гастроэнтеролога в ВМ Клинике. Клиника мне понравилась, все чисто и современно. Персонал вежливый. Доктору Насонову Дмитрию Анатольевичу отдельное спасибо - он подобрал такие лекарства, которые мне реально помогают и дал рекомендации по питанию.
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Большой перечень услуг. Персонал приветлив. Забор крови в лаборатории выше всех похвал, и очень профессионально и очень внимательно. На УЗИ любого профиля попасть без проблем. Но иногда уж очень быстро, думаешь, либо совсем здоров либо о, ень поверхностно. Немногт удивляет, что некоторые врачи вовсе не ведут карту больного.
1
Level 11 Local Expert
February 15
Начну с минуса- это отсутствие парковки, цены ого го, но когда приспичит на всегда будешь согласен.Обслуживание хорошее, чисто.
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Очень быстро и качественно, цены приемлемые, стомотология так же замечательно, особенно детская. Анализы готовятся быстро, ЭКГ с расшифровкой через 10 минут
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Большой медцентр, чистый, администраторы и мед персонал вежливые. Из минусов : Запись идёт по времени , у нас было время приняли на УЗИ вен 15.15 16 нас приняли 16.25 с опозданием в 1час 10 минут!!!! не удобно заезжать на инвалидной коляске в лифт из разной высоты пола .
2
Level 7 Local Expert
January 6
Говорят своя лаборатория, позвонил спросил могут ли принять анализ, сказали да, приезжайте, сутки собирал материал, приехал, говорят извините, мы возим в Москву, но сегодня не можем принять. На ресепшене была Виолетта
1
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Ставлю 4, т.к. как-то записалась на приём, пришла к назначенному времени, а мне говорят, упс, мы что-то там накосячили и не сможем вас принять, давайте перенесем или оформим экстренно, но дороже. Нет, спасибо, и я ушла. Но и хорошие моменты тоже есть, из больше. Врач-кардиолог Бочкарёва Е.Г. очень нравится, доброжелательная, вежливая, очень хорошая.
Level 12 Local Expert
June 16
Были на приеме у Леонтьевой. Очень странная женщина. Не понравилось, больше не пойдём
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Приятный и приветливый персонал. Качество предоставляемых услуг отличное. Обращался платно и по ДМС. Большое спасибо за внимание к пациентам.
Level 6 Local Expert
September 21
Постоянный клиент в банной поликлинике, и всё очень нравится.
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
В целом все отлично. Записал супругу по телефону на обследование, пришли к назначенному времени и все сделали. Перед ВМ клиник со стороны ул. Ефремова есть небольшая парковка, практически всегда заполнена. Если ехать на общественном транспорте то прицепе идти с остановки не далеко.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Отношение к клиентам ниже среднего, за ваши же деньги и нахомят и пол при заведении амбулаторной карты поменяют, даные анализов с задержкой на сутки предоставят. А так клиника хорошая большая.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
08.02.2023 года обратилась с ребёнком в данную клинику к лору Олегу Наримановичу, назначил лечение и прийти на контрольный прием 10.02.2023. Пришли лечение сказали продолжать и что ребёнок в шаге от пневмонии. Назначили контроль на 14.02.2023. Пришли и в гардеробе нам говорят что врач заболел. Подошла к девочкам в регистратуру, которых там сидит пять человек, а они говорят что не дозвонились до меня. Хотя за это время пропущенных звонков меня не было. Объяснила ситуацию на что они сказали что ни чем помочь не могут. Пришлось с больным ребёнком записываться в Академию. А ещё попросила книгу жалоб и предложений, написала отзыв. Пролистав книгу не увидела не одного положительного отзыва и при этом руководство даже и не смотрит эту книгу. Не понятно для чего она нужна? Для галочки? Хотя книга заведена с января 2021 года. Ни кому не рекомендую данную клинику. Не тратьте своё время. Лучше как многие пишут ниже обратиться в Государственную клинику бесплатно, результат один и тоже будет.
5
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Утром большие очереди, 3 рабочих места администраторов, по факту две девочки зашиваются, все пациенты стоят в одной куче, чтобы провести оплату бегают к терминалам , которых 2 и в другой части стойки. Если нужно доплатить после приема - снова в очередь. Несколько человек сегодня возмущались этим процессом на весь холл. Совет: установите или электронную очередь как в банках, посадите сотрудника отдельно на окно оплаты. Люди стоят друг с другом рядом, все слышат к кому и зачем кто записан. Такой бардак там, на этажах холодно (на улице -8), за один визит встретила двух сотрудников клиники, которые откровенно хамят, детской зоны нет, хотя места много. осталась в недоумении от посещения. Постараюсь по острой необходимости обращаться, если в других МЦ не будет времени. Едешь из центра города, приезжаешь и не получаешь не то, чтобы среднего обслуживания, а вообще сервисом не пахнет. Для удобства людей нет ничего, из разряда «и так сойдёт»
4
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Еще не доехали в саму клинику, а уже подпортили впечатление о ней. Звонила записаться на процедуру, девушка по делу ответила на все вопросы. И после просто бросила трубку, после того, как я сказала, что мне нужно переговорить с другим человеком перед тем, как записаться на процедуру.
2
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Мой отец попал в больницу после посещения врача невролога Киямдинова Р. Р. , который ему сделал укол, блокаду, в результате занёс инфекцию и началось заражение и загноение место укола. Итог, 10 дней лежал в хирургии.
3
Level 14 Local Expert
February 19
Замечательное место. Вежливое обслуживание, опытные врачи. Широкий спектор услуг.
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Персонал вежливый и добрый. Идут на встречу пациентам, всегда помогут по подбору времени. Специалисты высшей категории, грамотные, правильно подбирают лечение. В клинике всегда чисто.
Level 15 Local Expert
February 28
Очень отличный мед центр. Чистота, гардероб, отличный сервис. Записался заранее, пришел, очередей нет.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Делала МРТ на колено 12 марта 2023 года, в регистратуре специалисты очень вежливые, заняло минут пять все оформление и уточнили в какой кабинет мне пройти, в кабинет меня пригласили минуты через две, все очень отзывчивые , предупредили, что аппарат шумно работает, чтоб не пугаться, минут 30 длиться процедура, на следующий день описание вместе с диском я получила на руки.
3
1
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
ВМ Клиника удобно расположена в плане доступности . Можно добраться, и на личном транспорте,есть много места для парковки, и на маршрутке. Врачи в клинике квалифицированные и очень отзывчивые, ни одну жалобу на боль не оставят без внимания. В клинике есть стационар, где трудиться отличный и внимательный медперсонал . Очень рекомендую !!!
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Дружелюбный персонал, оперативно записали к врачу неврологу по экстренной записи ! Сервис отличный . Врач оказался чутким к моей проблеме и порекомендовал лучший вариант реабилитации
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Не считая отсутствия очередей, соответствие приёма со временем записи, всегда великолепное обслуживание, а специалисты, к которым обращался - показали высокий класс владения профессией. При этом цены чуть ниже по рынку платных медицинских услуг.
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Супер! Всегда можно записаться по интернету и телефону. Легко дозвониться! Перезванивают, напоминают о времени записи. Отвечают на вызовы быстро! Так де и на интернет заявки.
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Анализы и узи никудышные Опытные врачи просто смеются над тем, как можно провести такое неинформативное узи и провести такие анализы Отсутствуют единицы измерения, от узи даже не дали снимок Если бережете свое здоровье, идите к другим специалистам
3
Level 9 Local Expert
August 24
Есть и минусы и плюсы В любом случае свои задачи решают
Level 16 Local Expert
August 9, 2023
Хорошая клиника, есть все врачи и оборудование. Цены конечно не из дешёвых, зато удобно и хороший сервис
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
У жены болело ухо, решили пойти в эту клинику, записались к Лору (второе здание, первый этаж) Зашли в кабинет, врач осмотрел ухо, буквально две минуты, выписал рецепт, и всё. Купили препараты, сказать честно ничего не помогло. После этого пошли в семейную поликлинику к бесплатному врачу, тот посмотрел ухо, очистил его капнул каким то препаратом, и выписал более дешёвые лекарства. Через день боль прошла. Итог: Ваш врач настолько зазвездившися что ему просто лень что то делать, наверное целый день сидят, привыкли отдыхать и получать свою зарплату. Ладно там если бы этот доктор на месте бы тщательней выполнял бы свою задачу, а не так буквально за две минуты и готово. Почти тысячу рублей отдали, за не за что.
3
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Отличный персонал! Все виды услуг. Приемлемый ценник. Но есть проблемы с парковкой!
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Все здорово, чисто, специалисты квалифицированные, вежливые. Жаль что закрыли по приёму больных с полисом ОМС
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Отвратительное обслуживание! Записалась на узи заранее, с указанием личного номера, на утро субботы 9:30… и только придя в клинику, после оплаты услуги на ресепшене сотрудники осознали, что врача нет! Выводы: Извинения не принесли! Заранее не предупредили об отсутствие врача! Нагло утверждали , что звонили ( звонка от клиники не было ), звонили на домашний ( в жизни не было) Денежные средства до сих пор не вернулись! Потраченное время без результата! Желание повторного обращения нет! Впечатления негативное, буду рекомендовать знакомым избегать посещения этой клиники!
9
1
Level 5 Local Expert
June 3
Слишком дорогое заведение, после операции за каждую перевязку 600₽
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Нравится клиника, адекватные цены, хорошие врачи. Единственное, немного при оформлении сложности на ресепшене. И потеряли карту ребёнка, заводить новую пришлось. В остальном все устраивает!
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Пришел 22.11.2022 в 15:40 на флюорографию. Заплатил 500 р . Просидел у 102 кабинета минут 10 , никто не заходит не выходит , лампа "НЕ ВХОДИТЬ" не горит . Зашел я уточнить пригласят ли меня или нет . В это время забегает в кабинет мед работник с претензиями почему я без приглашения зашел в кабинет . В не очень добром тоне провела процедуру и после слов дышите и одевайтесь убежала куда то в неизвестном направлении ничего не объяснив . Посмотрел значит я в дороговор , исполняющий врач Чарыков А. В. а проводила процедуру женщина . С таким отношением и сервисом я туда не советовал бы обращаться.
7