VMagazine.ru
450 reviews
July 2
Вмагазине порадовал широким выбором бытовой техники. Консультанты были очень внимательны и помогли мне сделать правильный выбор. Цены оказались весьма конкурентоспособными. Я особенно доволен качеством приобретенной техники, которая превзошла мои ожидания. Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и близким.
July 21
Интернет-магазин “Вмагазине” порадовал широким ассортиментом бытовой техники по доступным ценам. Менеджер помог с выбором, а доставка была быстрой и аккуратной. Качеством товара доволен, буду рекомендовать магазин знакомым.
September 26
Я решила обновить свою кухонную технику и обратилась в интернет-магазин ВМагазине.ру, так как слышала о нем много положительных отзывов от друзей. Мой старый холодильник уже не справлялся со своими задачами, и я понимала, что пришло время для замены. На сайте меня приятно удивил широкий ассортимент — от простых моделей до более продвинутых с различными функциями. Я начала с того, что изучила все доступные варианты. Важно было выбрать холодильник, который не только впишется в интерьер, но и будет функциональным. Я остановилась на модели с морозильной камерой и системой No Frost. Оформление заказа прошло быстро и удобно, я выбрала бесплатную доставку, что тоже было большим плюсом. Доставка была назначена на определенный день, и курьер действительно приехал в оговоренное время. Он был очень вежливым и аккуратно занёс холодильник в квартиру. Однако, когда я начала распаковывать, заметила небольшую царапину на дверце. Это меня немного расстроило, так как я ожидала идеальное состояние техники. Я решила обратиться в службу поддержки через чат на сайте. Оператор быстро откликнулся и предложил несколько вариантов решения проблемы. Я выбрала компенсацию за доставку, так как царапина, хоть и заметная, не критична для меня. Компенсацию перевели на карту в течение нескольких дней, и я была приятно удивлена быстротой реагирования. В целом, я осталась довольна покупкой. Холодильник работает отлично, и его цена была намного ниже, чем в обычных магазинах. Персонал магазина проявил отзывчивость и профессионализм, что делает ВМагазине.ру отличным выбором для покупки бытовой техники.
September 6
В магазине разнообразный ассортимент, можно приобрести много нужных товаров для дома и дачи по хорошей цене. Заказала варочную панель, духовой шкаф и вытяжку для кухни. Доставили заказ через день. Порадовало, что магазин делает доставку 3 товаров по цене одного, получилась экономия 👍
October 22
Я недавно сделал заказ на холодильник в этом интернет-магазине и остался доволен сервисом и качеством товара. Процесс заказа был простым и быстрым - я нашел нужную модель на сайте, добавил ее в корзину и заполнил форму заказа. Когда я обнаружил, что холодильник не подходит к моей кухне, я написал в поддержку магазина и они оперативно ответили и предложили сразу же заменить его на другую модель, подходящую мне. Доставка была быстрой и удобной, холодильник был доставлен в срок и в хорошем состоянии. Рекомендую этот интернет-магазин всем, кто ищет качественную бытовую технику и хороший сервис.
August 8
Ассортимент интересный, я быстро смогла тут себе морозильную камеру подобрать. Вещь удобная, то холодильник всегда битком у нас получался, там морозилка маленькая, а тут теперь, что мясо, что заготовки и ягоды содержу без проблем. Сервис тут мне понравился, и подсказали в нужной степени, и не ощущала такого, что просто хотят сбыть какой то товар. Мне конкретно по нужным факторам дали ориентиры и советы. Работает исправно, пока полная стабильность.
1
1
November 16
Выбрал кухонную плиту и стиральную машину в этом магазине. Товары приехали быстро, установку сделали оперативно. Есть система скидок, а цена на технику действительно низкая. В магазине не всегда есть в наличии все модели, но менеджеры оперативно дали альтернативу. Спасибо за помощь и за то, что четко следуют срокам.
April 13
В магазине отличный ассортимент, покупали здесь газонокослику для дачи, а сейчас приобрели электрогенератор. Менеджеры компетентные, хорошо знают ассортимент, всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором. Мы остановились на бензиновом электрогенераторе Huter. Со скидкой цена получилась выгодная. Благодарим за качественный товар и быструю доставку.
4
July 19
Покупали тут холодильник . Очень довольны покупкой и качеством обслуживания . Ребята молодцы, у них самые лучшие цены , быстрая и качественная доставка . Спасибо вам большое за Вашу работу !!!
October 19
Я очень доволен покупкой электрической плиты Gorenje в вашем магазине. Плита была доставлена вовремя, что меня порадовало. Качество товара также на высоком уровне. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
May 13
Нравится ассортимент магазина, здесь можно приобрести любую технику по приемлемой цене. Заказала здесь компактную стиральную машину Renova для дачи. Вещь очень удобная, загрузка 4 кг, подключение к водопроводу не требуется, идеальная модель для дачи. Доставили заказ быстро и аккуратно.
2
2
October 7
Я приобрел газонокосилку и электрогенератор, и оба товара превзошли мои ожидания по качеству. Консультанты были очень внимательны и профессиональны, помогли мне выбрать именно то, что нужно. Доставка была быстрой и аккуратной, что также приятно удивило.
November 14
Покупал стиральную машину в вмагазине. Приятно удивлён, что доставка была быстрой, а стоимость на товар с установкой вышла значительно дешевле, чем в других магазинах. Единственный небольшой момент – хотелось бы, чтобы более подробно объяснили гарантийные условия на сайте.
November 8
Купил водонагреватель через ВМагазине.ру, и это был отличный опыт! Сайт удобный, описание товара точное, никаких сюрпризов при доставке. Все этапы, от заказа до установки, были четко спланированы. Персонал помог выбрать нужную модель, а служба доставки уточнила время приезда заранее. Сервис на высоте, и что важно — действительно низкие цены.
1
August 6
Когда-то делал заказы в данном магазине . Заказал стиральную машину. Менеджер подтвердил наличие и согласовали доставку. В назначенный день и интервал времени никто со мной не связался.Решил уточнить о статусе. Сказали "ЕЕ нет в наличии поэтому вам никто и не звонит" Отличный сервис! При условии что я находился на адресе где не проживаю ( заказ для престарелого человека) Предполагаю что магазин решил что цена низкая по рынку , сторнировали заказ для пересчета цены. Больше заказывать здесь ничего не буду.Все бывает ,но люди не ценят время клиента ,позвонить уж точно могли ,но видимо не интересно
2
May 27
Магазин с классным ассортиментом техники. Заказывала здесь стиральную машину домой, доставили быстро, довольна и качеством, и ценой.
Для дачи тоже много полезных покупок сделали. Рекомендую магазин!
July 17
Покупала стиральную машину. Понрвился ассортимент магазина, есть из чего выбрать и цены разумные. Заказ доставили быстро, стиралку уже установили, пользуюсь, работает без нареканий.
1
1
January 14
На новый год в качестве подарка решил родственникам подарить компактный вертикальный проводной пылесос Kitfort, дома решили его опробовать в деле, очень понравился... Жена захотела подобный, но аккумуляторный, выбор пал на Kitfort KT-561. Как позднее узнали данная модель входит в топ -3 лучших аккумуляторных вертикальных пылесосов! Когда его доставили домой, решили собрать и попробовать его на предмет как он пылесосит. Увиденным были поражены, т.к он справился со своей задачей на 1-й скорости из 3- х доступных, также были поражены его бесшумностью работы ! Данную модель однозначно всем рекомендуем к покупке, в дальнейшем будем иметь ввиду данный бренд для приобретения новых помощников по дому!
2
3
March 5
Отличный магазин, покупал здесь мини-печь Гефест и стиральную машину Gorenje. Пользуюсь несколько месяцев, все работает хорошо, надеюсь техника прослужит как можно дольше. В магазине большой ассортимент бытовой техники, цены низкие, это радует. Персонал вежливый и доброжелательный, хорошо консультируют и помогают с выбором. Я остался доволен. Рекомендую!
1
July 9
Привезли холодильник с вмятиной и без одной полки.Заметили не сразу. Сотрудники магазина откровенно хамят.Оператор (представился Сергеем) на мой вопрос, когда будет поставлена недостающая полка для холодильника и гарантийный талон, нахамил и бросил трубку, сказав,что это частная лавочка и он не хочет со мной разговаривать.Служба рекламаций тоже не работает.
Если столкнётесь с проблемой ,магазин её не решит.
Категорически не советую.
August 5
Отвратительно! Сделал заказ на сушильную машину 1го августа с доставкой на 6е августа. Сегодня, за день до доставки!, они сообщили мне что "машина из наличия бракованная, вы можете не отменять заказ, мы привезём вам такую же можель, но дороже на 4000"
Как вы работаете? Вы потратили 4 моих дня чтобы денег содрать с меня больше? В черный список вас, никогда больше связываться не буду. И никому не советую, тут и отзывы, скорее всего нарисованные.. заказ 798615.
July 11
Недавно я решил приобрести новый холодильник для своей кухни. Однако, обратившись в этот магазин, я был приятно удивлён уровнем отзывчивости сотрудников. Они очень хорошо помогли мне выбрать оптимальную модель. Особенно хочется отметить лояльность магазина к своим клиентам и готовность идти навстречу в нестандартных ситуациях. Благодаря их оперативности, я получил свой новый холодильник точно в срок.
1
July 6
Сделала заказ холодильника, назначили дату доставки через 6 дней. Позвонили из магазина за день до назначенной даты: пришёл со склада не тот холодильник, нужно снова подождать 6 дней до следующей доставки. Ждём ещё, звонок от курьера в день доставки: нам опять привезли не ту модель, привезём завтра утром, ждите. На следующий день курьер трубку не берет, что с доставкой - непонятно. На улице жара - продукты без холодильника в мусорку!!.
April 14
Приобрели квартиру и пока не наступило лето, решили купить кондиционеры. В сезон на них будут цены выше, а сейчас очень даже выгодно. Магазин предлагает много моделей от известных производителей, сложно было самим выбрать, пригодилась помощь консультанта. Он помог нам выбрать 2 модели, подходящие по площади, и подсказал, что инверторные модели тише, это был важный момент для нас. Неожиданно, но приятно было получить за покупку кондиционеров скидку 10% на их установку)
2
January 29
Еще до новогодних праздников я купил здесь электрический водонагреватель. Меня порадовал довольно большой выбор, причем еще конкретно под мой бюджет я нашел тут много моделей. Доставка была в оговоренные сроки. Что касается самого водонагревателя, то работает он исправно, никакие дефекты мною выявлены не были, все отлично! Вопросов в адрес магазина нет
1
August 10
Недавно посетил этот магазин и остался доволен своим опытом. Широкий ассортимент позволил мне найти именно ту технику, что искал. Консультанты были вежливыми и профессиональными, помогли разобраться в характеристиках различных моделей и выбрать оптимальный вариант. Цены также приятно удивили — в магазине часто проходят акции и скидки.
December 14, 2023
Хочу рассказать о своем опыте выбора нового холодильника, который для меня является важным приобретением. Ранее у меня произошла поломка, и мои продукты, к счастью, перебрались на балкон, благодаря зимней погоде. Это стало для меня сигналом к тому, чтобы заменить холодильник. Мои поиски начались с походов по торговым центрам, но выбор там оказался не таким разнообразным, как я ожидал. Затем я решил обратить внимание на онлайн-поиск и наткнулся на сайт vmagazine.ru. Там я обнаружил модель Beko, которая привлекла меня своей ценой и характеристиками. Что меня в ней заинтересовало? Прежде всего, две двери - одна для холодильной камеры, другая для морозильной. Это оказалось удобным, поскольку я редко использую морозильник, и такой дизайн позволяет мне не тратить холод на морозильной камере. Кроме того, этот холодильник работает очень тихо, что для меня важно, учитывая, что предыдущая модель была настоящим концертом в ночное время. Теперь мои ночи проходят спокойно. Производитель предоставляет гарантию на два года, что важно, если возникнут проблемы. Кроме того, этот холодильник относится к классу А по энергопотреблению, что положительно сказывается на моем бюджете.
1
January 24
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров, порылась у них в вкладках на сайте и чего только у них не нашла, куча всего. Для себя приобретала кофемашину, выбирала долго, в итоге не ошиблась и еще на подарок для своих родителей заказала электрический самовар - штуковина классная, все были приятно удивлены подарку.
Техника приехала одновременно, т.к. заказ делала вместе.
Привезли ничего не напутав, есть гарантия и все сопутствующие документы.
Всё работает, проблем не возникло.
3
June 10
Хороший интернет-магазин, покупали здесь холодильник и стиральную машину. Все работает замечательно, быстро во всем разобрались. Персонал вежливый и дружелюбный, помогли определиться с выбором. Цены здесь приемлемые, нас все устроило. Рекомендую!
February 5
Отличный магазин низких цен. После ремонта решил себе купить новую технику на кухню. Начал искать магазин, где цена и качество техники были бы на приемлемом для меня уровне. В итоге все необходимое решил покупать здесь. Приобрел себе холодильник фирмы Атлант, электрическую варочную панель Gorenje и микроволновку Samsung. На всю технику действовали скидки. Прошло уже несколько месяцев, все работает хорошо, нареканий нет. Магазин оставил приятное впечатление. Рекомендую!
1
2
February 18
Отличный магазин, покупал здесь стиральную машину Indesit и электрическую плиту Гефест. Доставка быстрая, проблем не было. Выбрал этот магазин, потому что здесь низкие цены и качественные товары. Стиральной машинкой и электрической плитой пользуюсь уже несколько месяцев, все работает хорошо, нареканий нет. В целом магазин оставил хорошее впечатление. Рекомендую!
1
1
October 8, 2023
В этом магазине заказывали несколько раз, нравится ассортимент, есть и техника, и товары для дома, и даже садовый и спортивный инвентарь. Да и цены хорошие, особенно со скидками. Один раз воспользовались функцией "Нашли дешевле", цену действительно снизили)) Минус только, что нет самовывоза, для мелких товаров он был бы актуален.
1
March 9
Недавно накопил немного денег и хотел подарить родным новую стираную машину так как у них сломалось.Искал искал вот и нашел подходящи магазин для покупки.Цены немного дешевы по сравнению с другими магазинами.Удивляет большой ассортимент выбора. Доставка приехала хорошо упакованном виде за короткое время могу лишь посоветовать.
July 18, 2023
Не один раз пользовался этим интернет магазином. Ассортимент товара очень большой и разнообразный. Цены одни из самых выгодных. Есть небольшая дополнительная скидка для подписчиков группы ВКонтакте. Качество товара – как и везде. Служба поддержки всегда на связи и отвечает на вопросы, если они появились. Доставка тоже без проблем — аккуратно и вовремя. Рекомендую.
1
September 26
Заказывал в этом магазине электроплиту и холодильник, всё отлично! Выбор большой, цены хорошие, привезли быстро, помогли поднять на этаж. Плитой и холодильником доволен, работают без проблем. Буду рекомендовать друзьям и сам ещё что-нибудь тут куплю.
1
April 28
Заказали холодильник атлант, доставили его 16/04/24, но он оказался неисправным, просто кроме лампочки ничего не работало, компрессор не работал, на вопрос почему, тот кто доставлял ответил, ну подождите, сейчас заработает и уехал.
На запрос о замене холодильника специалисты в магазине.ру запросили целый пакет документов и заполнить заявление-не проблема, но самое интересное, теперь чтобы заменить некачественный товар , который они поставили, мне нужно вызывать сервисного мастера и доказывать, что товар некачественный!!! Это длится уже вторую неделю. То есть деньги я оплатила, пользоваться холодильником не могу, еще нужно доказывать, что поставили некачественный товар и тратить столько времени !!! Не рекомендую! Магазин нарушает мои права!!!
3
3
March 5
Заказал 28 февраля 2024 года холодильник, доставку предложили на вторник, т.к. по будням времени встретить курьера нет, то мы договорились на выходные дни, самые ближайшие были 8—10 марта. Менеджер сказал, что график отгрузок составляется вначале недели и информации у него нет, поэтому мне позвонят со службы доставки вначале следующей недели и согласуют дату и время доставки.
5 марта 2024 я позвонил самостоятельно, менеджер (по голосу тот же самый), сказал, что такой заявки у них нет, по номеру телефона тоже ничего нет, потом нашел по адресу доставки, где он продиктовал мой номер, по которому до этого не нашел оформленной заявки.
Менеджер мне сказал, что дата и время доставки уже согласованы и что это будет с 10 до 20 8 марта, что мне должны будут позвонить 7 марта и это все обговаривалось, что у них ведутся записи разговоров и что ему лень все это искать, потом он отменил заказ.
Хотите потерять свое время и срочно перестраивать планы из-за лживого обещания перегоревшего сотрудника, то обязательно обращайтесь в эту компанию.
3
1
November 5
26 октября был куплен генератор Дензел, один раз завелся и все. Возврат оформлять ( не прошло 15 дней) отказываются посылают в сервисную службу. После моего третьего письма вообще не идут на контакт.
сохранная записка №802245е
August 18
Мама у меня теперь предводитель дачников, и у нее всегда есть, что хранить, и морозилка их уже не вмещала, не справлялась. Я всегда люблю сюрпризы делать, поэтому решил взять им морозильную камеру. Шибко большую не уместили бы, тут нашел нужных габаритов. Вообще на кухне вписалась хорошо, чуть стол подвинули, не стало такого, что ушло пространство. А вот для дела плюс огромнейший. Сейчас и мяса родители домой сразу больше закупают, и пельмени делают, и ягоды, на все место есть. Общий сервис тут хороший, и по технике только радость и хвальба, не подводит, мощи соответствует. Еще какие понадобятся покупки, обратимся.
1
March 9
Цена на некоторые товары встречается дешевая, но гарантии нет от слова совсем. Привозят в коробках запечатанных, гарантийка не пропечатана, курьер не вкурсе, что должен оформлять гарантийный талон. Мне попалась варочная поверхность с кривой решеткой. Обнаружил сразу после отъезда курьера, до этого осматривал на предмет отсутствия повреждений. Видимых повреждений не обнаружил, отпустил курьера, стал собирать, выяснил про решетку. Дальше уже и про гарантийный талон выяснилось. Позвонил в магазин, сказали писать письма на гарантчегототам, с описанием проблемы, и мне все сразу заменят. Сотрудник, который отвечает за гарантчегототам, мало того, что не стал вникать в ситуацию и объяснять нормально, как лучше поступить, сходу нахамил, отписавшись в стиле "быдлостайл". Возник конфликт на этой почве, теперь тянет время и отказывается поступать по закону, при этом ссылаясь на этот самый закон, но в виде "найдите сами статью, которую я только что придумал. Вы потратите уйму своего времени и точно что-нибудь найдете." Это он так отказался принимать назад товар с дефектом, который отказывается видеть. Буду ковырять дальше. Потенциальным покупателям, кто еще только размышляет по поводу данного продавца рекомендую поставить перед собой следующие вопросы:
1.Что для вас предпочтительней: дешевая цена с отсутствием гарантии или чуть дороже, но соблюдение ваших гарантийных прав в случае чего.
2. Готовы ли вы глотать хамство по отношению к себе, в случае возникновения проблем, чтобы защитить свои законные права. Хамство законом не наказуемо, имейте ввиду. А в этой конторе такой подход видимо, вам хамят, если глотаете, вам возможно, пойдут навстречу и что-нибудь порешают, но это не точно, т. к. это не мой путь и я не знаю как будет в вашем случае.
Вывод такой, магазин как таковой наверное неплох, идея во всяком случае. Персонал, с кем пришлось общаться лично, либо по телефону вполне адекватные, за всех не скажу, т. к. нарвался на персонаж в переписке по гарантии, который перечеркивает все то, немногое, что могло бы быть хорошего в этом магазине. Как и всегда подводит исполнение, "человеческий фактор". Есть хорошая пословица на этот счет: "паршивая овца все стадо портит", это как раз про этот магазин.
Никому не навязываю, никого не отговариваю, примите к сведению и решайте сами.
p/s Не знаю, что с этим ресурсом, вчера видео было, сегодня удалено и не присоединяется к этому отзыву. Админы, прошу разъяснить, как присоединить к отзыву видео, т. к. это важно для полноты информации.
2
May 9
Не так давно купила здесь стиральную машину. Мне понравился ассортимент магазина и приятные цены. Доставка была точно в срок. Стиральная машина меня полностью устраивает. Магазин оставил приятное впечатление. Возможно в будущем куплю здесь телевизор
1
September 29, 2023
Искали морозильную камеру. Люблю рыбалку, осенью грибов собираем от души. Надо было все это где-то хранить. Плюс родители вечно подкинут то ягод, то мяса фермерского. Облазил кучу магазинов, сайтов с такой техникой, выбирал по характеристикам (чтобы на кухню влезала нормально). В итоге нашел одну модель и вуаля - она есть в этом магазине. Позвонил уточнить наличие, доставку и прочие детали, а менеджер возьми да спроси - а почему эта модель. В ходе беседы оказалось, что есть на 2700 дороже, по габаритам внешне такая же, но объем камеры больше на 11 литров!! Плюс она на складе в СПБ, и доставить могу буквально через день после оплаты заказа. Менеджеру-консульнанту Валерию огромное человеческое спасибо! За компетенцию и участие. Итак, заказ 749287 оформлен, морозилка оплачена. Доставка приехала в указанный период, хотя в Мурино что днем что ночью лютые пробки на въезде и перед нашим домом (дорогу делают наконец-то). Единственная ложка дегтя - у них нет доставки ко времени, указывают интервал и он довольно большой - аж 4 часа. Мы заказывали доставку на 1 половину, и к счастью ребята успели (почти впритык в этом интервале). Привезли в фирменной коробке, с документами. Подождали пока я распаковал, осмотрел все, потом подписал акт приемки. Никто не торопил, не подгонял. Вообще все сотрудники, и на телефоне и кто в доставке очень положительные и вежливые ребята. Камера морозит, я доволен, магазину респект и процветания.
3
1
October 9
Делал покупку холодильника 19.02.2024. Заказ #787351 от 19.02.2024, Холодильник перестал работать, не морозит морозильная камера, обратился в магазин, они отправили в самсунг, и теперь самое интересное, ответ оператора САМСУНГА: вашего серийного номера в гарантии НЕТ. БЕГИТЕ из этого магазина, не надо ничего крупного покупать. ГАРАНТИИ НЕТ, То есть скорей всего серый импорт, при этом магазин не дает даже своей гарантии. Данному магазину на покупателя пофигу. Вот вечный вопрос, что делать. Более того данный магазин согласился, что оф гарантии нет, и предложил забрать холодильник на экспертизу что бы потом якобы сделать ремонт. При этом, так и не дал, ни адрес ,ни куда везут, ни кем везут. А еще начал мне угрожать что если я не удалю отзыв с площадки они со мной будут общаться только исключительно в правовом поле и строго в рамках ЗоЗПП. Честно я так и не понял что это такое. Я им дал ответ с предложением вернуть деньги и забрать холодильник. Да и еще отдел рекламации когда пишет не представляет от слова совсем. Боятся наверное. Работают то не честно, пишут что гарантия официальная. Еще раз бегите от них как от огня. Все пользователи меня поймут что я оказался с таким подходом без холодильника.
October 1, 2023
Нравится этот магазин, заказываю не первый раз, всегда заказ выполняют быстро. Недавно купил стиральную машинку LG с электронным управлением, заказ 749254. Менеджер помог разобраться с программами, порекомендовал с инверторным двигателем. За доставку по Питеру заплатили 690 рублей, курьер чуть не поехал назад за гарантийкой, но оказалось, что положили с другим заказом.. подняли в квартиру, дал проверить что всё целое. Жена довольна! Магазин рекомендую!
1
3
January 28
Подруга нашла в интернете этот магазин. Она хотела тут себе заказать фен, ну и я ради интереса зашел. Увидел, что у них продаются HDD. Мой как раз уже старый был и трещал, видимо не долго ему осталось. Решил взять новый HDD, заинтересовал Тошиба на 1ТБ, позвонил менеджеру, уточнил о наличии, гарантии и заказал себе диск. Гарантию дали хорошую. Забрал hdd и подключил его к ПК, работает как надо. Скорость чтения и записи хорошая, в CrystalDiskInfo пишет, что хдд в хорошем состоянии.
1
January 24
Интернет-магазин произвел на меня положительное впечатление. Ассортимент большой, закупились мебелью для новой квартиры (приобрели обувницу, комод и рабочий стол), оформили заказ через сайт, все доставили в целости и сохранности, качество соответствует цене. Изначально боялись покупать товар, не увидев вживую, но ожидания оправдались.
2
February 19
19.02 потратила весь день, выбирая 3 предмета техники (машинка, холодильник, плита), читала отзывы про компанию, звонила. В итоге оформила заказ (есть скрин экрана), при звонке оператор называет сумму на 3к больше. Начинаем проверять, машинка почему-то стоит дороже. И оператор Елена начинает спорить и грубить - ваша корзина и заказ ничего не значат, сейчас цена вот такая и точка. Я пыталась объяснить, что это не корзина, это на мониторе ноутбука, где написан номер заказа и что он оформлен. То есть это не моя ошибка. Но она меня перебивала и повышала голос. Когда я сказала- тогда отменяйте заказ, она бросила трубку. Я в шоке. Не извинений за ошибку и выросшую цену, ни просто вежливого общения. Разочарование.
4
August 28, 2023
Хочу поделится положительным отзывом об этом интернет-магазине. Большой ассортимент, подобрала для себя хорошую сушилку для овощей и фруктов. Делала заказ и оплату онлайн. Проживаю совсем в другом городе. Интересовали некоторые нюансы, перезвонила, консультанты разъяснили. Сбросили электронный чек на почту, я оплатила. Доставили уже через несколько дней. Курьер поднял сушилку в квартиру. На месте мы с ним все проверили, все отлично, хорошо упакована, работает исправно. Визуально в идеальном состоянии, чистая, без царапин. Сейчас заказала еще электрическую мясорубку. Уверена 100%, что тоже будет все в порядке. Вообще могу сказать, что вполне хороший магазин, есть все. С оплатой и доставкой нет ни каких проблем. И курьеры и менеджеры доброжелательные, что не мало важно. Техника приходит в исправном состоянии, к тому же выдают гарантийный талон.
1
2
July 24
Никогда не покупайте там, в случае брака, футболят, ничего не решают, если подаёте в суд, меняют б-р лицо
Передаю привет владельцу, мы до тебя доберёмся, все до рубля вернешь
July 4
Отношения к клиенту тут ужасное!
Две недели жду стиральную машину, а они её не привозят, так ещё и мой номер у себя заблокировали, что бы не позвонить было!!!
1