Уже три раза забирали здесь грузы. Удобно все, прекрасно организован весь процесс. Очень доброжелательный коллектив, всегда подскажут, что и где нужно делать. Впечатляет скорость работы склада.
2
Жанна К.
Level 8 Local Expert
July 29
МОЯ ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СПЕЦИАЛИСТАМ, кто помогал пройти эти «круги ада» (барышне-менеджеру на оформлении заявки, Александру-специалист «ог» и САМАЯ ПРЕ-САМАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту в сортировочном пункте🫶 Не спросила его имя, но запомнила красные кеды и пирсинг в левом ухе😊!!!! БЛАГОДАРЮ!!!
.
Отправка груза (медикаменты с температурным режимом) 29.07.24г.
Новичку неведомы все нюансы оформления отправки груза, а тем более девушке. Будьте готовы, процедура не 15-минутная.
Первый этап: в окнах 7-8 получить заявку на оформление груза. На стойках есть образец заполнения. Там достаточно все просто, отмечено маркером какие строки следует заполнить.
Помните, перед вами может быть очередь) А это время)
Второй этап: возвращаетесь к тем же окнам. Заявку проверяет менеджер. Приготовьте паспорт. Могут быть заданы доп.вопросы (характер груза, уточнение размеров, темп.режим и т.д.). Мои лекарства (стекло+хладоаккумуляторы) посчитали опасным. Отправили звонить специалисту по опасным грузам (Александр). Он согласовал проверку.
Третий этап: то же окно, тому же менеджеру передать, что специалист по «ог» дал добро на проверку.
Выписывают накладную, выдают спец.наклейки.
Четвертый этап: со всеми документами идем в бюро пропусков.
Пятый этап: проход в зону проверки (находится там же где и сам сортировочный пункт).
Подробное описываю характеристики и нюансы груза. Специалист по «ог» проверяет информацию на компе.
Шестой этап: все согласовано, печать одобрения стоит на док., приклеиваем на груз наклейки. Идем в секторы b/c/d для передачи груза.
Седьмой этап: груз проходит сканирование (или как называется эта процедура), документы передаются через узкую щель проверяющим строгим леди.
Проверка и «таможня дает добро».
Далее в соседнее окно. Там проверют габариты груза еще раз и выдают док-ты.
Восьмой этап: возвращаетесь туда же, откуда начали, но уже в окно кассы. Оплачиваете отправку.
1
Михаил Мулин
Level 7 Local Expert
July 2
Если вы отправляете себе товар из другой страны, будьте готовы к следующему:
1. Самое важное - перед тем как отправлять с фотографируйте товар и опишете все что отправляете - экономия 2 часа как минимум, в противном случае вас отправят на предварительный осмотр и опись.
2. Сохраняйте чеки о покупке, иначе может я писать объяснительную или оценивать товар по новому. С этой суммы потом считается пошлина.
3. Если товара много вызывать подмогу в виде грузовичков лучше уже после растаможить товара - так будет дешевле)
4. Если груз в деревянных коробках возьмите с собой инструмент для вскрытия (Фомка, молоток, ножницы для резки проволоки, скотч и обычные ножницы)
P.S. На выезде терминал на парковке не принимает карты и не дает сдачи более чем с 1000 рублей. Если забыли, банкомат сбера есть в основном здании.
1
Алекс Колесников
Level 8 Local Expert
May 22
Иногда получаю там грузы. Из плюсов удивительно низкий ценник на услуги, удобная парковка.
Из минусов... Начнём с электронных услуг. Невозможно создать личный кабинет на сайте. Как следствие, не видишь ни баланс средств на счёте, не можешь отследить движение груза. Есть только отслеживание прилетел-не прилетел груз.
Чтобы получить документы и пропуск на заезд необходимо пройти три окна. Соответственно отстоять три очереди. Хорошо, что всё это в одном зале, ну и относительно быстро можно пройти.
А вот склад... Это просто сказочные персонажи. Они настолько медленно работают... Тут можно и на час и на полтора зависнуть, даже если народа на получение грузов мало.
1
2
Sergei
Level 9 Local Expert
September 30
Карго круглосуточный комплекс, с отлично подготовленным оборудованием и личным составом, оперативно выполняющим свою работу. Всем советую пользоваться их услугами !👍
4
Вячеслав
Level 12 Local Expert
November 11
Отличная компания, все быстро, понятно, доступно. Все сотрудники офиса работают отлично. Но вот на складе работают не совсем адекватные люди, но общей картины это не портит.
Виталий
Level 14 Local Expert
September 2
Очень оперативное и быстрое обслуживание, громоздкий товар был получен в считанные минуты, все достаточно логистически понятно и удобно
Владимир Краснов
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Недавно открыл для себя возможность "турбореактивной" передачи срочных посылок в разные города. Быстрое обслуживание, приемлемые цены и что самое важное, фактически, менее суток на доставку из аэропорта в аэропорт. Оправлял груз в Ноябрьск (Ямало-Ненецкий автономный округ) и обычной транспортной, даже с учетом аэродоставки он шел бы в два раза дольше + еще в 2-3 раза дороже!
Владимир Семаков
Level 3 Local Expert
February 22
Был первый раз. Приехал забрать 2 коробки с лодочных моторами. При оформлении документов все прошло быстро и гладко. Затем оформил пропуск на авто и поехал забирать груз на склад. И начался треш. Зашел на склад и подал документы кладовщику, он пролистал протянул мне один из листков и сказал распишитесь. На складе громко, я не расслышал где поставить подпись. Три раза его переспросил он сидит в телефоне и 0 внимания. Все это время груз получали другие клиенты им вывозили груз на паллетах на каре . Паллетах вывезли и клиент забирает коробки, паллета остаётся на полу и следующей паллетой с грузом проталкивают старые паллеты вперёд. Карщик походу не обучен забрать старые из под ног клиентов, чтобы обеспечить доступ к вашему грузу. Вывезли мои коробки и дальше пошла ЖАРА. Весь пол завален паллетами. Рохль нет, чтобы подвезти паллету с грузом на пандус. Рохли есть но они на замках и тросами прикреплены к стенам. Пришлось мне коробки тащить волоком на пандус. Такого дебилизма как на этом складе я не видел никогда. Оказывается нужно доплатить было, чтобы мне на ПАНДУС ВЫВЕЗЛИ груз доставку которого я уже оплатил. БАРДАК.
0
6
4
Elena Kamle
Level 9 Local Expert
August 4
Несколько раз пользовался их услугами по получению животных. Всё отлажено. Никаких нареканий. Работают слажеенно и четко
3
Роман Иващенко
Level 5 Local Expert
July 1
01.07.2024г в 12-30 я выгрузил партию пустых контейнеров для отправки в Ереван по авианакладной 298 51391561, всего 15 пустых контейнеров. В 17-40 они так и не прошли просветку. Подобное отношение к работе считаю отвратительным. Но у вас может быть своё мнение на данный счёт.
1
2
Сергей Филяев
Level 17 Local Expert
October 14
Друзья, очень удобно припарковаться, выезжаешь бесплатно, выдача посылок проходит быстро👍
Александр Бокарев
Level 16 Local Expert
February 18
Отличная таможня, быстрое оформление, большая парковка, все современно и настроенно для удобства клиентов чтоб получить свой груз быстро 🤝 и в сохранности
Имя Фамилия
Level 2 Local Expert
August 13
Все отлично, снизила звезду за отсутствие ЛК по финансам, долгое получение бухгалтерских документов по ЭДО
1
1
алексей ж
Level 5 Local Expert
July 12
Стареький терминал, но работают отлично. На импорте большие очереди когда много грузов.
1
Александр Мурзин
Level 20 Local Expert
November 28, 2023
Впервые был во Внуково, очень быстро и удобно. Кто был в Шереметьево карго меня поймёт. Конечно много зависит от логиста, но и с логистом в шарике долго. Во Внуково всё отлично. И с парковкой и с загрузкой.
Леха Горбунов
Level 23 Local Expert
August 18
Приятный добрый отзывчивый персонал. Чисто и удобно.
1
ssss llll
Level 18 Local Expert
August 10
всё чётко и быстро, большая свободная парковка, бесплатно 30 минут
1
Илья Цапков
Level 7 Local Expert
July 31
Не плохой терминал, но как и везде есть свои минусы, бывает смена плохоя так и весь день выгружают, всё зависит от экспедитора
Олег Федоровцев
Level 3 Local Expert
June 8
Оплатил грузчиков 2.500 тонны 127 коробок пришёл на выдачу товара а грузчиков нет грузили вдвоём , одним словом Внуково карго кааааррррргооооо
3
Павел Белов
Level 6 Local Expert
March 25
Самый лучший терминал карго среди московских аэропортов. И в плане организации отправки и получения, и в плане парковки, и в плане чистоты на складе
4
александр ковшов
Level 8 Local Expert
October 4
Хороший терминал,быстрое оформление,удобная система заезда и выезда
Александр Петриченко
Level 7 Local Expert
May 29
Я отправляю груз ночью. Отправка происходит культурно, организованно и достаточно быстро!!
Игорь Чечко
Level 15 Local Expert
March 19, 2023
На удивление удобная организация логистики для водителей, погиузо-разгрузочные работы и оформление документов тоже хорошо: быстро и приветливо.
Удивил туалет для посетителей (ребята, дверные задвижки-шпингалеты сто́ят меньше 20 рублей и прикручиваются за 2 минуты...) и цены в кофе-автомате: такие, аэропортовские...
2
3
Алексей Измайлов
Level 9 Local Expert
March 11
До этого работал с Шереметьево карго и Домодедово. По комфорту Шереметьево рулит. Но на данный момент не осуществляет перевозки в нужном направлении. Внуково рекомендую. Цена и условия хорошие.
2
Сергей Панфилов
Level 17 Local Expert
June 27
Вменяемый подьезд, стоянка при сдаче получения груза бесплатная, проблем при сдаче не возникалл
2
1
Skaut 77777
Level 11 Local Expert
February 21
Здравствуйте. Вывозил груз поздно вечером. Народа не много, склад работает слаженно. В принципе всё хорошо. Быстро четко понятно.
3
Евгений Макаровский
Level 4 Local Expert
January 7
К терминалу вааще претензий нет. Получал груз как на МВЛ так и ВВЛ ,все чётко. Груз нестандартный. Грузчики, карщик все супер. Молодцы. Спасибо
4
Глеб К.
Level 16 Local Expert
February 15
При отправке груза в первый раз , столкнулись с полным отсутствием введения в курс действия. Стой там -иди сюда ! Пропуск / въезд / выезд! Никто ничего не объясняет , в результате потеря времени … лишние 800 кругов по терминалу ! Работа Каров отдельная тема … 20 мин танцев на морозе у поддона , приоритет отдают знакомым ( кумовство !)
4
2
Сергей Волков
Level 7 Local Expert
April 7
Получал груз. Всё по делу. Достаточно быстро. Да, субьективно, пара тётенек могли бы быть более клиентоориентированными. Но, обьективно, никто не обещал "поглаживаний".
3
Роман Суходолов
Level 13 Local Expert
June 11
Заехал, загрузили быстро, документы сразу, выехал без проблем.
Молодцы!
3
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 3
Все хорошо, подскажут, помогут, сдать груз, получить, вообшем все отлично
Надежда Лимонова
Level 11 Local Expert
February 16
Отличная организация. Получение прибывшего груза и отправка быстрая, без каких либо очередей. Без проблем с парковкой и оформлением пропусков на въезд и выезд.
1
1
Артем Атаманенко
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Приветливый персонал, большая парковка, отсутствие очередей, чисто, есть кофейные и снековые аппараты
3
1
Анна Мальцева
Level 20 Local Expert
January 15, 2023
Добрый день! В отличии от Домодедово по сервису во Внуково карго поудобнее все, не надо по разным зданиям ходить. И "Компания Аэродар" очень хорошо, при наличии договора, помогают все оформить и сдать груз.
1
davidyants.v@fdsarr.ru
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Очень удобно для отправки посылок, грамотный персонал и удобство подъезда. Всем советую. От момента заезда до отправки груза в Сочи прошло не более 30 минут.
4
Производство деталей из композитов
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Ребята работают быстро. Бесплатно для легковушек парковка 30 минут. Через брокеров небольшой груз сдать вполне можно успеть
1
Владислав Карпухин
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Очень удобный терминал,безумно понравилось,хотя изначально немного пугала инструкция в 10 листов формата А4,на деле все свелось до трех окон,включая бюро пропусков.В дальнейшем хочется забирать груз только тут!Самый удобный терминал
3
Sergei Ivanov
Level 6 Local Expert
March 6
Хорошая организация, всё быстро оформляют, но на территории на подъезде есть немного мусора в виде упаковок
1
Марат
Level 23 Local Expert
December 2, 2023
Удобно все можно решить в одном месте - растаможка, ветназор, санэпидемнадзор. Оформить пропуск, заехать, загрузится.
Инкогнито 3053
Level 5 Local Expert
June 7
Немного непонятный подъезд, но в целом все понятно и удобно.
Анна ТАИ
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
5 - за выдачу. 1- за приёмку. Вообще, 2 бы поставила, если бы не девушки в отделе оформления.
Заходишь: красота, тишина, народу не много, никто не галдит. Работают круглосуточно, потому и нет такого наплыва посетителей. Парковка бесплатная. Девушки вежливые, все подсказывают, все рассказывают, объясняют, что куда. Выдается карта "пешеходная", что бы можно было пройти со склада в отдел оформления и обратно. Заезжаешь на территорию склада. Заходишь, и вот сразу перед тобой "выдача грузов". Бумажку отдал и все тебе вынесли, погрузили и катись дальше счастливый. Пешеходную карту отдаешь на выезде со склада, пропуск на парковку обнуляется, при выезде с территории аэропорта засовывается в терминал.
НО!
Если пришел отправлять груз.... Оформляешь бумажки и дальше начинается прогулка по лабиринту ментавров. На складе грузчики ничего не знают. 33 сектора, че, куда, зачем? К окошкам у секторов подходишь, грузчики шумят, ничего не слышно, руками тебе машут "туда, туда". Куда туда? Доходишь до конца, там опасные грузы 10 минут ждала у окошка. Печать шлепнули и "идите к вывеске отправка груза". А там нет такой вывески! После третьего круга по складу, один грузчик объяснил: вытаскиваешь свой груз на пандус, кладёшь на палету, потом он забирает и отвозит к сектору, в этом секторе ты и оформляешься! Да етить то твою! Еле достала коробку... А палету поднять не могу, чтобы дотащить ее до коробки. Ладно, грузчик привез палету, другой мою коробку на нее поставил, пошли к сектору. В одном окошке бумажки отдала, печати поставил. И опять курами машет, мол, туда, за конвейерную ленту. Туда пошла, там печати поставили. Всё! Хрен там. Возвращаемая в отдел оформления. Оплачивать там. Оплата у них, кстати, только по отправке, никаких "при получении другим человеком". Иду в другой конец склада... Там дверь под электронным замком. Пошла с другой стороны посмотрела, нет, там туалет. Опять подсказали, что вот эта белая карта - проходная карта. Ее надо прикладывать тут и дальше, у турникета.🤦
5
Елена Трубинова
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Отличный сервис, всё быстро и четко! С парковкой всё удобно и бесплатно. Приехала в выходные, народу не было. Забрать груз заняло пол часа!
4
1
zvuxer
Level 3 Local Expert
May 11
Отвратительно! Посылка уже неделю там находится, деньги за пошлину взяли, а товар отправлять в путь не хотят. До меня ехать 4 часа осталось, трудно что-ли доехать?
2
Андрей Девушкин
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Доброжелательный персонал. .
Много посетителей, но обслуживают быстро.
Большая бесплатная парковка
Можно подъехать прямо к месту получения груза.
В помещениях тепло и чисто.
3
Глеб литвинов
Level 12 Local Expert
October 22
Без толпы народа , довольно таки быстро оформился , загрузился и отбыл .
Владимир Бессонов
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Доброжелательный персонал, всё быстро спокойно и без суеты, очередей нет, удобная парковка и система карточного доступа.
3
Инкогнито 6210
Level 8 Local Expert
October 1
Таможенная зона погрузки все культурно быстро
Морошка
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Персонал вежливый, но не все. Охранники очень деловые - делают замечания, когда и так ничего не понятно, от чего еще больше теряешься в этом помещении. Не зная тонкостей, самостоятельно подогнать машину к терминалу не получится, а когда узнали - решили, что будет проще коробку в 20 килограммов до стоянки самостоятельно дотащить. При том, что услуги грузчика были оплачены. Это хорошо, что такие принципиальные охранники и грузчики - шаг вправо, шаг влево - не делают)) прихватить чужую коробку будет нереально. Молю, чтоб не было случаев, когда нужно было бы прибегать к услугам этого предприятия.
Мария Померанская
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Быстрое обслуживание, работают круглосуточно что очень удобно, много парковочных мест