Voda Kristalnaya-Ulyanovsk
Directions
Путепровод
910 m
223 reviews
January 28
Очень широкий выбор воды начиная от питьевой до подготовленной для кофейных аппаратов! Качество воды отличное по демократичным ценам. Используем эту воду не только для питья, но и консервации овощей , ягод и фруктов!
1
4
April 8
Отвратительная организация работы, которая стала проявляться с первых же совместных контактов — несвоевременные ответы на телефонные звонки, длительные ответы по электронной почте, долгая доставка + еще и задержка по обещанным Вами же срокам.
А ситуация, что по Вашей вине, а именно Вашего водителя, который забыл (как Вы сказали) к нам заехать, мы вынуждены были ждать дополнительное время своевременно оплаченного нами заказа. Так еще и целенаправленно не брались звонки от наших телефонов, почему мы вынуждены были звонить с левых номеров, чтобы хоть как-то дозвониться.
Так еще и вместо обещанного Вами, что мы будем первыми в очереди, то время обед, а воды до сих пор и нет.
4
January 11
Удивительно, как люди оставляют отзыв 5 звезд. Видимо, друзья владельцев/сотрудников или про их просьбе. Просто посмотрите, насколько одинаковые положительные отзывы, прям «под копирку».
Что ты получаешь, когда связываешься с данной компанией:
1. Хамское общение.
Такое ощущение, что это компания единственная в Ульяновске, у нее нет конкурентов и отношение мол «тебе надо ты и делай» это их девиз. Хочешь заказать воду? Позвони 3-4 раза, выслушай хамского диспетчера, бросающего трубки. Не приехала вода? Ну что ж это же тебе надо, компании «вода кристальная» все равно. Сказали что привезут в означенное время, ну значит не получилось. Когда будет? Ну когда будет, тогда будет, сиди жди.
2. Срыв сроков поставки/топорность доставки.
На сайте написано «привезем в удобное для вас время». Но сайт компании «вода кристальная» считай забор - на нем тоже много чего написано, но верить этому не следует.
Что есть в реальности: в реальности ты подстраиваешься под диспетчеров, доставщиков, водителей и т.д. Когда диспетчер соизволит включить тебя в доставку, тогда и соизволит. Когда водитель разродится привезти тебе воду, тогда и получишь. Ты ж всего-то покупатель, плевали на тебя с высокой колокольни.
3. Неудобная система оплаты.
На дворе 2025 год, вовсю развиваются онлайн оплаты, где-то уже даже криптовалютой можно расплатиться. Но все это не про воду кристальная. Тут прям 20-ый век во всей красе: наличные, только наличные! Онлайн кассы - не слышали; перевод - не слышали; куаркод - ну это вообще что-то на инопланетном.
Как итог, я, честно говоря, не понимаю, зачем мы продолжаем кормить чудище.
Это не единственная компания по доставке воды, более того есть точки розлива, где ты сам можешь наполнить бутылки. Ну а если прям мыслить на перспективу, то можно и фильтры поставить и больше никогда не общаться с хамскими деревянными человечками из компании «вода кристальная». Пусть себе варятся в своем болоте, не понимая, что сервис и клиентоориентированность - единственные конкурентные преимущества, которые позволят компании существовать и расти.
Бесполезно метать бисер перед свиньями. Бесполезно ждать что «вода кристальная» будет общаться с тобой без хамства, будет уважать твое время и привезет все вовремя.
П.с.: просто посмотрите как они отвечают на отзывы. Хохма. «Напишите адрес, мы выясним». Господа, у вас из отзыва в отзыв одни и те же недостатки. Это комплексная проблема и решать ее надо комплексно, а не адресно, как вы пытаетесь.
4