Voda ot Tagira
Directions
Центральная проходная
106 m
Information verified by owner
9 reviews
November 18, 2024
Заказываем эту воду уже 10 лет. Действительно очень вкусная водичка, другие мне совершенно не нравятся. И на работу, и домой - везде только эта фирма. Но с сервисом беда оказалась. В последний раз доставку прождала весь день! В 12 часов дня спросила у диспетчера, во сколько ждать доставку ориентировочно. Ответили, что в течение 2.5 часов. Думаю, ладно, до 15.00 привезут. В итоге привезли только в в 17.20.
Я не против поздней доставки, но предупредить же можно было? Тем более, я уточняла заранее!! У меня практически нет выходных, весь день просто насмарку! Ооочень неприятно, никто даже не сказал мне элементарного "извините". На мои возмущения просто игнор. Клиентоориентированность на уровне )
Скорее всего, больше заказывать там не буду, очень жаль. Потеряли клиента.
1
1
December 19, 2024
Не так давно узнал о данной компании, которая предоставляет воду, но уже после пару обращений и отношения сотрудников (отсутствие клиентоориентированности), понимаю, что лучше обходить её стороной.
Цитирую ответы от сотрудников воды от тагира:
1) "зелёный налёт остаётся в миске вашей собаки, а не в бутылях" - очень познавательный ответ, возможно сотрудники знают о каждом Клиенте больше, чем каждый человек о себе (есть ли у нас собака, есть ли миска и что там за налёт и т.п.).
2) "Благодарим вас, что смогли найти время оставить ваш отзыв на всех возможных площадках о нашей компании. За 10 лет, что вы с нами, нашёлся момент чтобы дать объективную оценку нашей работы. Мы сожалеем об этом случае, но все может случиться." - благодарят и сожалеют, но нет извинения и понимания, что человек прождал целый день.
1
November 26, 2024
Водичка в последнее время стала гораздо хуже! Уже не первый раз замечаем налёт внутри бутылки, зелёный. То-ли вы плохо обрабатывает тару после использования, то-ли хуже стала фильтрация воды!
1
1