Vodohod

Rating 4.4
79 ratings
Rate this place

31 review

Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Все было супер! Плавали на теплоходе «Александр Суворов» Отточено, отработано до мелочей! Уважительное отношение к клиентам! Хорошее содержание экскурсий! Интересно организован досуг на корабле. Великолепная работа коллектива ресторана «Волга», разнообразное меню, хорошая работа официантов, расставались , как с родными. Придраться не к чему!
1
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Сегодня,21.08.2023г.закончился круиз:Казань-Астрахань-Казань на т/х А.Суворов.Как эконом класс,теплоход на 4+ из 5. Чисто,еда на 5 из 5, развлечения и персонал на4+. Но....,столько "странных вещей" происходит....Директор круиза повесил на два больших холодильника для туристов надпись:"запрещается хранить скоропортящиеся продукты и рыбу".... Весь мир использует холодильники именно для хранения скоропортящихся продуктов...,у этого НЕВЕЖДЫ и наглеца, запрет! За одно и рыба под запрет попала! Весь экипаж,да и Водоходъ ,живут за наши деньги!(Деньги туристов),других у них нет! Но на деле получается не они для нас,а мы для них. Устанавливают правила,которые меняются по ходу т/х, в полном смысле этого слова! Например:Стакан лимонада со льдом-200р.( самый дешевый). Прошлые годы были скидки во время стоянки,и за два часа до ужина. На вопрос,почему нет скидок сейчас,бармен ответил:"давно отменили"! Но ...за два дня до прибытия в Казань,одна скидка 20 процентов за два часа до ужина вдруг появилась.... На вопрос,откуда она взялась,ответ:была всегда! Говорю:уменя чеки за все дни....Ответа не было....В последний день пребывания дошло до АБСУРДА!!! Теплоход прибывает в Казань в13ч.,обед в 12ч. Никого из казанцев не покормили! Такое было в первые! Кормили даже тогда,когда т/х приходил в одно время с обедом. На вопрос почему не покормили,мы в пути....,ответ:заявка на отзыв обеда.... Кто дал заявку? Ответ: Водоходъ. Звоню в Водоходъ. Ответ:заявка на отзыв... Сумасшествие полное!!!! Говорю:отозвать можем только мы,кто оплатил путёвки!!!! Ответ: приезжайте в офис,пишите заявление...!!! В Казани вышло не менее 40 человек. Обед не менее 1000р.на человека! Неплохо,да!!! Плюс обман в барах! Да ещё цены на путёвки ежегодно растут в разы опережая инфляцию! Ауууууу,Водоходъ....,неужели контроль не возможен??? Или да здравствует всеобщее воровство!!!( Капитализм-это всеобщее воровство! Карл Маркс,капитал.)И ведь доказал! Т.К. капитализм, это жизнь ради денег....! Именно поэтому не приживется ни какая мораль,право,закон! Опять Маркс , цитата:"Кульминацией развития капиталистического общества является животное состояние человека!!! И что здесь не так??? Сколько людей гибнет в " борьбе" за бабло!!! В 90е годы дети своих родителей убивали за жилье, деньги, наследство и тд. Сейчас на много лучше??? С чем себя поздравить,люди! Что перестанем быть людьми!!!! Эй вы там,наверхуууууууу!!!!???? Можно допустить,что "сверху" ничего не понимают....!! ФИГУШКИ!!!! Значит будущее- ШВАХ!!! Неужели люди допустят свое обесчеловечивание!!!! Скажите,есть место-где нет обмана ,воровства! Будущее будет как у Америки и Европы- Превращение в нравственных и генетических уродов!!! При капитализме не получиться по другому!!!АУУУУУУУ., SOS!!!!!!! PS: Ещё одно неприкрытое воровство: на А.Суворов, как и на других т/х Водоходъ, стоимость экскурсий входит в стоимость путёвки,т.е. ,вменяют в обязанность быть на экскурсии!!! Мы с внуком были только на одной экскурсии за 11 дней,как и многие другие. В 2021 году Казань-Питер-Казань,17 дней, и одна экскурсия! Думаете можно вернуть деньги?! Как бы не так!!! Водоходъ отвечает: у нас так. Не нравится, не берите!! Это не воровство???!! Экскурсии не малых денег стоят!!(особенно,если едешь на кредитные деньги.) Кто нибудь из "органов" интерес проявил к неприкрытому воровству!!!"Квак бы не твак"!!! В приложении Водоходъ даже чата с ними нет!!! Значит этот статус "на руку" компании Водоходъ! Самое страшное заключается в том,"шта" в нашей стране фигушки чего добьёшься!!! Каждый это знает! У М.Задорнова в одном из монологов: кто то из депутатов сказал: в нашей стране мы будем жить хорошо! Задорнов:-А МЫ..... При таком отношении к простым людям-вряд ли! АУУУУУУУ. SOS.... ( Уверен,что эта моя оценка про Водоходъ не опубликована, тк.про Астрахань уже около 100 голосов,(опубликовал 20.08 2023г.), а про Водоходъ 21.08.2023г. Голосов 0!!! Ни в " ЖИСТЬ" не поверю,что никто не отозвался! Возмущённых было много. Даже были разговоры о подаче в суд!.....) АУУУУУУУ....
6
4
Level 4 Local Expert
October 27
Доброго дня! Благодарим за рекомендацию, были впервые. Тут посоветовали взять на долгий круиз с возвращением в Казань. Выбрали "Нижегородскую ярмарку", это Чебоксары, Козьмодемьянск, Нижний Новгород. Основной принцип был на Нижний, но все города очень интересные, а точнее экскурсии по ним сделали свое дело, очень увлекательно. Отель менеджер Елена очень отзывчивая, клиентоориентированная, и в целом сервис на теплоходе высокий.
Level 9 Local Expert
July 2
Были в круизе до Волгограда и обратно. Благодарим за прекрасно организованный отдых, доброжелательность абсолютно всех членов команды и готовность прийти на помощь. Мерзли первую ночь в каюте, но на следующий день все решили. Администратор нас даже пожурила за то, что сразу не обратились, а терпели.
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Мы только прилетели из Иркутска, где провели незабываемые 5 дней . Посетили зимний Байкал. Это сказка!! Нет слов, чтоб передать впечатление от его красот, той магии, что он излучает. Тур организован блестяще, размещение, питание, экскурсии - все на высочайшем уровне!! Особую благодарность хотим передать нашим гидам- Анастасии, Дарье и великолепному Владимиру!!, необыкновенно творческому, много знающему о своем чудесном крае, заботливому и внимательному человеку. Водоходъ- браво !!! Уже проплатили очередной круиз на лето !! До новых встреч!! Мы ваши Наталья и Ольга
3
Level 9 Local Expert
May 5
Благодарю за помощь в выборе круиза! Никогда ранее не была, здесь меня окружили вниманием, объяснили все особенности такого способа отдыха, учли все пожелания и сделали скидку. Обязательно напишу отзыв еще и по возвращению.
3
1
Level 6 Local Expert
August 2
Компания отличная, с 2014 года ходим в круизы с ними каждый год, и с каждым годом все лучше и лучше!
2
Level 18 Local Expert
January 18
Отличная компания! Отличное обслуживание, очень профессионально. А в путешествиях вообще никаких сомнений! 200%!!!!
1
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Доброго времени суток! Ходили на теплоходе Александр Суворов из Казани до Костромы. Сам маршрут очень понравился, но к сожалению минусы были во всём остальном. Первое, что хотелось бы отметить, огромная очередь при регистрации в первый день посадки на теплоходе стояли примерно около часа. Надеялись, что это из-за большого количества людей, но при высадки на экскурсии в других городах было долгое ожидание на сдачу ключа от каюты и получение аудиогида (20 минут стабильно). Девушки на стойке администрации медлительные, отель менеджер не контролировал (не помогал). Второе, питание. Питались в ресторане "Волга" во 2-ю смену. В первый день было всё хорошо, но в остальные дни началось что-то не понятное. Регулярные ожидания открытия ресторана возле дверей, после приглашения по судовому радио. На 3-й день, придя на завтрак, не был накрыт стол должным образом, у меня стояло блюдо без приборов, у супруги стояли приборы, но не было блюд. Хотя у соседей по столу было всё нормально. Ожидание капитанского ужина, что всё будет на высоте не оправдались. По расписанию нас пригласили в 21:30, по факту после очередного ожидания возле дверей ресторана зашли лишь в 21:55. Что в дальнейшем удивило, зайдя все гости в ресторан, ни директор ресторана, ни отель менеджер не принесли извинения за ожидание. После речей администрации круиза, ожидали, что подойдут ко всем гостям (что было у первой смены питания), но нашу смену решили обделить таким вниманием. Третье, развлечения. Развлечения были каждый день однообразные, ежедневные песни под баян, игры "где логика?". Детские развлечения постоянно проходили в обоих барах, что мешало взрослым спокойно посидеть в одном из баров (в плохую погоду), (благо была небольшая кофейня, где ютились остальные взрослые). О шумоизоляции. В каюте было слышно всё, что происходит в коридоре и даже о чем говорили соседи в пол голоса. Одним из больших минусов посчитали работу бара "Нева" коктейли были там разбавлены максимальным количеством льда, вкус у таких коктейлей был соответствующий (вода). Но на удивление, в баре "Панорама" заказали те же коктейли и бармен сделал всё отлично! Видно, что за этим никто не следит. Читали перед круизом много положительных отзывов об отель-менеджере, с чем не согласны (не были организованы многие процессы о чем написано выше). Похвалить хотелось бы горничных за своевременную и качественную уборку каюты, и капитана с его командой. Очень удивило всё выше описанное, так как в прошлом году ходили на "Кучкине" и там было всё на высшем уровне, хотя одна судоходная компания и теплоходы одного класса. ОТЗЫВ на самом сайте водохода НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ, у них лишь положительные отзывы и даже стихи люди пишут. Рекомендую читать отзывы на независимых сайтах.
9
2
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Первый и очень положительный опыт круиза. Плавали на Федине, отметим чистоту, красивый интерьер, очень высокий сервис и душевный персонал. Мы даже попали в капитанскую рубку, а капитан ответил на все вопросы без пафоса и снисхождения. По пейзажам самое запоминающееся из поездки - поле из кувшинок, красота необыкновенная.
4
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Хорошо, что в Казани есть предложения такого вида отдыха. Причем не обязательно брать сразу большой какой-то круиз, достаточно на выходные, на несколько дней, чтобы попробовать. Мы так и начинали в прошлом году. А вот в этом уже отправились до Астрахани. В комфортабельности теплохода сомнений не было, в качестве сервиса на борту тоже. Экскурсии в городах интересные были. Не нудно и познавательно. Теперь речные круизы это самый любимый формат отдыха у нас)
2
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
на теплоходе все хорошо,но вот экскурсия по казани с гидом светланой кудряшевой скучная,занудная. такой город казань солидный,и дают такого не знающего гида👎
2
2
Level 12 Local Expert
April 21
Понравилось! Дважды в прошлом году отдыхала на теплоходе, в море не решилась, ходили по Волге. Замечательно расслабляет. Шума с палубы в каюте вообще не слышно.
4
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Дааа.! Антона Долгих, известного юриста. Причём очень порядочного просто выкинули с борта. Всем рекомендую посмотреть! Таких компаний просто не должно существовать! Это полнейший беспредел!
1
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Каждый год (около 6лет)наша семья отдыхает на теплоходе А.Суворов. Отдых проходит отлично. В этом году в июне ходили от Казани до Ярославля. Очень жаль, что директор круиза, или как сейчас называется отель менеджер сменились, нам родными были Людмила Ивановна и Евгения. Не было Ольги, замечательной певицы с дочкой, прекрасно выступали в прошлые года. Развлекательная программа держалась только на скрипаче и сакфонисте, они великолепны. Все остальные были на уровне, простите меня, деревенской самодеятельности, совершенно не интересно. Ведущий также был из этой категории. Отель менеджер не впечатлил. Экскурсия в Н.Новгороде была не та, что заявлена. Но был и огромный плюс- это повар и официанты! Еда была очень вкусной, салаты свежие и разнообразные, все подавалось и убиралось быстро, вежливо. За все наши поездки, это лучший повар и лучшие официанты. До этого было хорошо, но в этом году Супер! В этом году и бары работали на отлично. Были рады, что наш капитан теплохода Буренков И.А. остался с нами, не ушел. Хотелось бы, чтобы уровень артистов был такой же, как при Людмиле Ивановне, это было великолепно, у нее был талант, было много интересных знакомств, мероприятий и все на высшем уровне. В этот раз отель менеджер не "дотянул". Да, забыла, спасибо большое горничной, у нас были каюты 75 и 73, убирала чисто, " не мешая", приветливо. В целом отдых удался, всем СПАСИБО!
5
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Добрый вечер! Ходили в этом году на Александре Суворове с 25 сентября по 1 октября. Всё было замечательно: и встреча на теплоходе, и обслуживание в ресторане. Питание вообще было замечательное. В барах было очень приятно отдохнуть. Но есть и минусы: почему-то свет на палубах отключают очень рано, хотя мероприятия на теплоходе проходят до 23.оо. Вопрос: как в полнейшей темноте дойти до входа на свою палубу? Второй минус: в каютах нет холодильников. Вывод: буду выбирать другой теплоход.
4
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Спасибо за информативную экскурсию в Макарьево. За 3 дня столько впечатлений, что нужен еще один отпуск, чтобы все это переварить. Если и поедем еще раз в круиз, то только с Водоходом, ребята молодцы. Единственное замечание к ресторану, хотелось бы большей вовлеченности персонала, кажется, что официантов не хватает, а в остальном отлично.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Выбрались с семьей в выходной день 7 августа 2021 отдохнуть на речной прогулке. Взяли билет на часовую прогулку. Бежали к причалу в прекрасной настроении. Но зря) У входа девушка с недовольным лицом отсканировала билеты, заходим... палуба на втором этаже открытого типа, людей куча, сидят друг на друге, столы и стулья грязные. Поговорить между собой невозможно, шум, суета... первый этаж закрытый, запах выхлопных газов и продуктов жизнедеятельности самого теплохода (если его можно так назвать) ужас!!! вообщем народу набирают по максимуму, но сервиса и условий никаких. Осталась разочарована) умеете испортить настроение и отдых))) однозначно не советую такую прогулку)
7
1
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Хороший офис ,,Водохода,,Все достойно,не хуже,чем в Москве.Рекомендую
1
Level 7 Local Expert
September 3, 2020
Первый раз в жизни с подругой плывем Вашей компанией из Москвы в Нижний Новгород. У меня, как у богини стеба и сарказма, а также автора сатирических рассказов, есть что рассказать миру... Но помимо юмора есть отношенческий аспект и такой жанр, как реализм. Как человек, живущий в России, знающий отношения в обществе, спешу сообщить, что на корабле «Николай Чернышевский» кормят о...фигительно . Есть меню для любителей зож, гурманов и просто тех, кто воспринимает еду, как топливо. Персонал ресторанов настолько ориентирован на каждого клиента, что даже не особо ощущаешь себя в России. Я могу вливать в себя суп-пюре эври Дэй, а моя подруга любит финты Джейми Оливера. И ей идут навстречу. Если нужно что-то поострее: да , пожалуйста, вот соус! Примечательно, что нас обслуживает Алена, студентка речного училища из Нижнего Новгорода. Ей всего 19 лет, но она гиперответственна и клиентоориентированна. В общем, тут налицо работа всей команды: директора ресторана Галины Мешковой , шеф-повара Лидии Александрович и всех тех, кто хочет реально поддерживать высокий уровень российского туризма, несмотря на санкции и пандемию . Ребята, вы прекрасны. Спасибо за вкусный отдых!
7
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Несколько раз путешествовали на теплоходе Александр Суворов. Все понравилось.
2
Level 8 Local Expert
July 11, 2021
Выражаем огромную благодарность сотруднику Казанского филиала Елене за её компетентность и активную помощь в оформлении приобретения путёвки. Семья Сабирзяновых.
2
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Все хорошо но цены проще в Турцию слетать
1
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
По сравнению с другими компаниями,Водоход номер 1 ,2 раза путешествовали на Александре Суворове .Дай бог ни последний
2
Level 5 Local Expert
March 22, 2019
В 2018 с супругой отправлялись в круиз на 3 ночи-3 дня до Н-Новгорода на теплоходе "Александр Суворов". Круиз для нас оставил много приятных воспоминаний. Красивый снаружи и чистый внутри теплоход, шведский стол на завтрак, обед и ужин, экскурсия включена в стоимость круиза. В общем всё было хорошо, но... аниматор честно говоря не для молодёжных веселий)). Диджей тоже слабоват в своём деле, на дискотеке никто не танцевал кроме нас двоих, на вторую и третью ночь только появились несколько человек). В остальном всё прекрасно, сам теплоход и уют в нём нам очень понравился, ещё хотим на нём отправиться куда нибудь в другие города, но удовольствие очень дорогое, даже на 3 дня. Ещё не помешало бы улучшить развлекательные программы, или аниматор с диджеем))). Так что решайте сами дамы и господа..., но своим знакомым я бы посоветовал. Всем приятных путешествий!!!
6
2
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Отличная компания!
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Обманщики! Не возвращают деньги! Хотя заявление было написано в марте 2020 года, до выхода постановления! Не советую обращаться в эту компанию!
2
Level 21 Local Expert
February 1, 2020
Да всё хорошо, вот только цены на навигацию 2020 куда-то в космос стремятся
2
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
Не раз покупала речные круизы на 2-4 дня. Хорошие менеджеры. Буду еще обращаться.
5
1
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Гостили в Казани. Очень хотели по Волге скататься, но попали на неудачное расписание, может сами виноваты...
2
Level 3 Local Expert
August 24, 2018
Проблема с парковкой, непонятно где вход
4
2