Плавали в мае на Коневец-Валаам на теплоходе Георгий Чичерин. Понравилось!
1. Питание хорошее, завтрак - шведский стол (каши, сыр, колбаса, омлет, оладьи, булочки, чай, кофе, овощи), обед на выбор. Никак не ожидала, что на теплоходе предложат блюдо «Цветная капуста под сливочным соусом со свекольной пылью» )) ну класс! И вкусно! Меню прикрепила. Десерты так себе, но зато красивые. Дополнительно в баре брали апероль и ещё коктейль Водоход, все вкусные, ~ 400 руб.
2. Размещение нормальное. Каюта небольшая, но есть все. Холодильник, шкаф, полочки, розетка, фен, душ, туалет.. Немного странно, что душ льет на пол, но в целом оказалось комфортно. На столике лежала программка мероприятий на корабле. Две бутылки воды. Чисто! В каютах убирают ежедневно. Подушки неудобные. Мы брали двухместную на средней палубе. По идее, вообще пофиг, на какой вы палубе, из каждой каюты вид на воду! Только напротив некоторых кают лестница, но на схеме при выборе их видно. Окно открывалось. Напротив каждой каюты свой столик и два стула, вечером сидели со своим шампанским и наслаждались видами. Перемещение между палубами свободное, можно гулять по всему кораблю.
3. Мероприятия на корабле скорее для аудитории 50+. Дискотека, какие-то игры для взрослых и детей, выступления музыкантов.. но нам это особо было не интересно. Мы сидели на палубе у своей каюты или в баре, там была живая музыка.
4. Экскурсионная программа норм. Каждому выдают свой аудиогид и с ним вы ходите все экскурсии. В конце поездки сдаёте. Очень удобно. Рассказывают достаточно интересно. Валаам и Коневец понравились, особенно верующим точно стоит посетить. Ходить пришлось много. Если вы в возрасте или с больными ногами, или с детьми, доплачивайте за трансфер от теплохода до Валаамского монастыря, иначе 12 км идти очень сложно. Мы шагали пешком, обратно ехали на маршрутке.
Из минусов: неудобные подушки, курение только в одном месте, приходилось бегать на верхнюю палубу, развлечения не для молодых. Также не увидела кулеров с водой нигде. И отправлялись с задержкой в час. Не знаю, может всё теплоходы так долго стартуют. В остальном очень понравилось!
Show business's response
Верочка Королева
Level 3 Local Expert
August 28
Теплоход "Леонид Соболев" с 25.08.-30.08.2024. Это было незабываемое время! Весь персонал обладает высоким мастерством и супер энергетикой! Отдельная благодарность официантке Таисии❤️ в ресторане " Волга". Отзывчивая, чуткая девушка. Учитывала все пожелания. Была доброжелательна и внимательна ко всем без исключения! Спасибо за прекрасный отдых!!!
Show business's response
Евгения Норбаева
Level 8 Local Expert
July 17
Из хорошего:
1. удобно купить билеты на сайте, сразу выбрав удобное время туда и обратно.
2. кораблики прикольные, не убитые, достаточно комфортные
Из плохого:
1. у нас были билеты на 13.05, в 13.20 мы все еще стояли в гигантской очереди, перед нами стояли ребята с билетами на 12.50. Было непонятно, душно и некомфортно.
2. Уплыли с задержкой в 40 минут, никто не принес извинения, не предложил компенсацию или хотя бы бесплатную вода. Просто сожрали это время, которое мы планировали уделить парку, а не стоянию в толпе.
3. На проплывающие с опозданием корабли толпа просто набрасывалась, сажали и с билетами на 12.50, и с 13.05 и с 13.20. Как только места заканчивались - посадку останавливали. В итоге мы уплыли, а в толпе нм пирсе остались люди с билетами на 12.50 и слезами на глазах. Персоналу насрать, никак это не решали.
Если вы обрабатываете отзывы, обратите на это внимание, пожалуйста.
Информирование людей о сроках задержки и порядке действий сильно бы сгладило ситуацию. Табло, громкоговоритель и прочее.
Компенсация или к-либо плюшки тоже прекрасно. Не смотрите на туристов как на одноразовое мясо.
Ну и при задержке как будто бы нужно сначала сажать людей с билетами пораньше, а потом в порядке увеличения времени отправки рейса.