Купили билеты на теплоход Георгий Чечерин, чтобы поехать на выходные на Валаам. Самое замечательное в этой поездке это сами экскурсии. Нам попалась замечательная экскурсовод Ольга, спасибо ей огромное (но она к этой компании не имеет отношения, она сотрудник монастырского двора). На теплоходе в программе была заявлена дискотека, но к сожалению, никто не предупредил что хотите вы или не хотите слушать эту дискотеку вам придется в любом случае. При чем дискотеку с конференц-зала и концерт из бара одновременно. И вы ее будете слушать даже в своей каюте, даже если наденете наушники. Ничто вас не спасет от этой громкой музыки. Дискотека длится до 23.30, а завтрак в 7 утра. Поэтому выспаться не придется. И хотя экскурсия была по святым местам, и экскурсии были в течении всего дня, и на теплоходе было много возрастных людей, были люди с маленькими детьми администрацию теплохода это не волновало. По их мнению все жаждали танцев. И об этом на сайте информации не было. Поэтому если вы хотите отдохнуть, спокойно провести выходные, то это не сюда. Странное сочетание святых мест и дискотеки, и полное равнодушие к вам со стороны администрации.
При нормальном обслуживании в ресторане, более менее нормальных каютах весь отдых портится этой громкой музыкой.
1
Show business's response
Екатерина Панкова
Level 9 Local Expert
June 28
Брали тур на Валаам на теплоходе Юрий Андропов, пребывание было комфортным, отмечали день рождения. Из всего персонала хочу особо отметить бармена Ивана, очень внимательный и предупредительный молодой человек. Благодаря ему день рождения удался на славу😁 и даже на общем ужине был всегда вежлив и оперативно приносил все
2
Show business's response
Сергей Сергей
Level 8 Local Expert
May 17
16 мая планировали в Петергоф на катере от пристани Зимнего дворца, купили билеты, но нехорошие люди сделали ложный звонок о минировании парка в Петергофе и все рейсы отменили. Началось бурление, возврат билетов, недовольство людей, крики от нервных и знающих законы ))) людей... Но сотрудники компании в частности Ольга - молодцы!!! Стойко разруливали ситуацию не смотря на крики в их сторону от недовольных людей. Мы сначала написали заявление на возврат средств, но на следующий день выдалась возможность отправиться в Петергоф и связавшись с Ольгой она вопрос отправки нас решила оперативно по удобному нам времени. Водоходъ - супер. Оля молодец, контролер Аня тоже!!! 👍 крепкого здоровья Вам , процветания , довольных и уважающих клиентов!!!
4
Show business's response
Елена Широкова
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
В этом году совершила путешествие на теплоходе "Санкт-Петербург" с 15.08.23 по 23.08.23. От круиза только положительные эмоции!!! Профессиональная команда, отличная экскурсионная и развлекательная программы, вежливость и отзывчивость персонала.
Что касается развлекальных программ - мероприятия на любой вкус, каждый может выбрать что-то своё.
Мне лично хочется отметить:
пианистку Наталию Зайцеву, актрису МХАТ Ольгу Дубовицкую. Очень хочется видеть их снова в новых круизах теплохода "Санкт-Петербург".
Ещё раз спасибо команде теплохода!
3
3
Show business's response
Дмитрий Князев
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Покупали круиз из Санкт-Петербурга на Валаам (тип Водоход). Очень понравилось:
1. Теплоход просторный и с неплохим ремонтом.
2. Еда вкусная. Есть хороший выбор блюд. Можно выбрать как для любителя мяса, так и для вегетарианца.
3. Вежливый персонал. Все показали, рассказали.
4. Во время круиза было радио экскурсия. Очень любопытно.
Из минусов отмечу только развлекательную программу - на любителя.
4
8
Show business's response
марина алимова
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Только что сошли на берег в Санкт -Петербурге после круиза на Валаам на теплоходе «Леонид Соболев». Все очень понравилось. В каютах чистота, все удобства есть, вай фай подключается. Персонал вежливый и заботливый! В ресторане «Волга» кормят очень вкусно. Вечером интересная развлекательная программа. Особенно понравилось выступление, сольный концерт артиста Всеволода Арциновича вчера. Мы с внучкой получили большое удовольствие от интересных экскурсий по монастырю, которые вел гид Александр Николаевич и от самих прогулок по островам! Всей команде теплохода моя благодарность и удачи в дальнейшей работе!!!
4
8
Show business's response
Екатерина *.
Level 6 Local Expert
June 2
Огромное спасибо всей команде теплохода Леонид Соболев. Капитан - профессионал, Ирина ведущая - очаровательная зажигалочка. Очень понравился Искандер - интересные передачи, человек работает от души, слушали его с удовольствием). Наталья - саксофон, 2 Александра, ну и конечно Станислав выше всяких похвал. Карина - официант, умничка. Номер убирали тоже хорошо. Вообще впервые когда нет замечаний, все идеально и экскурсии и питание, и развлечения все просто отлично (а мы не первый раз брали и премиум, есть с чем сравнить). Спасибо Водоход.
3
1
Show business's response
Андрей Ш.
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
29мая - 5 июня 2023 года из СПБ в Москву через Выьорг. Круиз был замечательным, как и всегда на »Мустае Кариме». Приятно, что заранее \по телефону\ был определён и выбран ресторан и стол ,поближе к раздаче. Новое направление на Выборг весьма интересно хорошо продумано, лишь дальняя стоянка экскурсионного автобуса неудобна . Программа отличная: поглядели устье Невы, Кронштадт, дамбу и водопропускные сооружения. На обратном пути ещё раз увидели и прошли ночью под разведёнными мостами. Организация стоянок и экскурсий понравилась. Чистота и порядок в каюте и на теплоходе на высоком уровне. Менеджер Инна Михайловна прекрасна и заботлива. В ресторане Агидель традиционный безупречный сервис: повара, директор и мэтр Кирилл на высоте- спасибо! Бармен Лена-лучшая, весёлая, внимательная, обаятельная. Ведущий и певец Артём блистал артистизмом и остроумием на сцене и в шоу. Девушка -скрипачка понравилась и певица тоже: внешне хороша, эффектна и чувственна. Мастер-классы в винной библиотеке в данном круизе с бутылками, банками, верёвками, ароматами, печатями и сургучом забавны и веселы, как и их придумщица. Благодарность Артёму и Полине за игру =Мафия=. До новых встреч !
3
4
Show business's response
Леон Лапицкий
Level 11 Local Expert
July 11
Вариантов отправиться в водное путешествие по России крайне мало. Ну а рассказывать про шикарно проведённое время на теплоходе с видом природы вокруг-просто терять время.
2
Show business's response
Кувалдин Алексей
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Покупали тур на Валаам, мы просто в восторге! Отличный теплоход, дружественный приём, вкусные обед и ужин, завтрак шведский стол, развлечения на борту, интересные экскурсии на острове целый день. Рекомендую всём плавать с "Водоходом"!
4
10
Show business's response
Елена Белобородова
Level 12 Local Expert
July 4
Взяли билеты до Петергофа. Шел дождь. Посадку объявили в самый притык к отплытию( осталось десять минут). Печалька! Обратно также попали на эту команду- за пять минут до отплытия запустили всех . Понятно,что настроение с взязи с дождем упало у команды( народу мало), но надо держать лицо в любой ситуации!
2
Show business's response
Евдокия Емельянова
Level 5 Local Expert
August 3
Круиз "Карелия на ладони" очень понравился. Все, что было на борту, и экскурсии - все организовано лучшим образом! Спасибо официанту Арсению, который обслуживал наш столик, и удивительной восточной танцовщице Алине, даже мастер-класс получилось взять)
1
1
Show business's response
Евгений Малых
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
С 10 по 15 сентября мы с женой побывали в круизе на теплоходе "Георгий Чичерин" по маршруту "Серебряное кольцо России".
До сих пор находимся под сильным впечатлением от нашей поездки. Хочется выразить огромную благодарность команде теплохода, которая сделала этот круиз столь запоминающимся.
Всё было прекрасно организовано: информационная поддержка, экскурсии, питание и мастер-классы. И с погодой нам чрезвычайно повезло.
По приезде домой обнаружили аудиоустройство. Такие нам давали на каждой экскурсии. Как в результате оно у нас оказалось - понять не можем.
Однако, думаю, что это хороший знак - как бросить в фонтан монетку. Надеемся, что будущим летом (или в начале осени) отправимся если не на "Чичерине", то с компанией "Водоход" в путешествие, и оно будет не менее интересным. А устройство вернётся на прежнее место.
4
2
Show business's response
Антон А.
Level 3 Local Expert
July 18
18.07.2024 по возвращению из Петергофа в Санкт-Петербург билеты продали но забыли пустить метеор, люди с детьми под дожем стояли больше часа, ноль информации и нормальной организации вывоза.
2
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
July 22
Приобрели билет на 12 часов 22.07.2024 , огромная очередь, не поместились в метеор, и ждём на жаре следующий метеор на 12..30)))) очередь огромная, настроении реально испортили
1
2
Show business's response
Мария М
Level 6 Local Expert
July 18
Почти час стояли на жаре из Петергофа. В итоге задержали отправление почти на полчаса. Со стороны работников никакого пояснения, молча и как-будто одолжение нам делают, что везут нас еще и с опозданием. Не рекомендую
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Первый круиз навигации 2022г теплохода Георгий Чичерин. Вежливый персонал, уютная и чистая каюта, вкусное питание, море развлечений , интересные экскурсии. За 6 дней некогда было скучать. Несмотря на дождливые два дня- наша природа прекрасна в любую погоду! На теплоходе развлечения на любой вкус- фитнес, артисты, музыканты, библиотека, МК по прикладному творчеству особенно зашли, так как дома всегда нет времени на что-то подобное. Очень понравился круиз!!! Всем советую!!!
3
4
Show business's response
Евгения Петрова
Level 10 Local Expert
February 20
Очень приятная атмосфера, агент Водохода все рассказала, показала, помогла сделать Личный кабинет, предоставила скидку, вообщем- здорово!
3
Show business's response
Рустам Б.
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
Водоход! Так держать по курсу отдыха на воде! Вы молодцы! Брали путёвку на Валаам и остались очень довольны! Обслуживание на высшем уровне! Команда теплохода отзывчивая и внимательная В каюте всегда чисто и убраноРазалечения тоже очень хорошие во время поездки туда и обратно, жаль, что время пролетело очень быстро! Спасибо большое команде теплохода Владимир Соболев!!!
1
7
Show business's response
Елизавета Михайловна
Level 9 Local Expert
June 24
Были в круизе на Валаам на теплоходе Георгий Чичерин, все понравилось, но есть существенные минусы в виде дурного запаха в каютных гальюнах (туалетах) и в ресторанном камбузе, связанных с неисправностью шпигатной ( дренажной) системы - старшему механику неуд.
К примеру, были на Ленине год назад, без нареканий.
1
1
Show business's response
Михаил Д.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
С 29 июля по 18 августа 2022г провели незабываемые дни на теплоходе МУСТАЙ КАРИМ
Москва - Ростов-на-Дону - Нижний Новгород. Огромное спасибо всему экипажу, всё было безупречно. Великолепный теплоход, очень приветливый и профессиональный экипаж, доброжелательная атмосфера. Огромное спасибо всем, кто подарил нам такой потрясающий отдых. Всяческих вам благ и до новых встреч!
1
6
Show business's response
Журина
Level 11 Local Expert
July 26
В круизы с Водоходом ходили уже неоднократно, и вот в этом году снова купили путевки. Маршрут наш пролегал по этим островам-городам: Валаам - Свирьстрой - Вытегра - Горицы -Кострома. Как обычно сервис был на высоком уровне. Вариантов экскурсий было много, выбирали с трудом, хотелось везде побывать. Вечерами была живая музыка, ведущий с конкурсами, бар работал, танцы, в общем не скучали.
2
Show business's response
Тая Иванова
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Имела честь путешествовать с СПб на Валаам на теплоходе "Юрий Андропов, с 8 по 10 июня 2023 г . Хочу выразить свою благодарность команде теплохода,всем без исключения. Спасибо вам огромное, если хотите комфортно путешествовать вам на этот теплоход .Вы молодцы. С удовольствием буду ещё с вами путишествовать
1
5
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Были в начале сентября, на теплоходе Георгий Чичерин, Валаам- Санкт-Петербург
Очень круто, просто не ожидали что за такой короткий рейс так перезагрузимся, так много новых впечатлений!
Что то абсолютно необычное, плыть на теплоходе , в ночи ……
Отличный экипаж, все организованно, все четко, вечером приветствие капитана, бокал шампанского ) Прекрасное (на удивление) питание , сервированные столы, девочки умнички официантки все подсказывали, вежливо , аккуратно, вкусно, первый ужин прекрасный, фирменный торт, потом выбираешь на оставшийся рейс что кушать ☺️Посидеть вечером баре - супер, хороший выбор коктейлей , душевного на гитаре играли ….
Экскурсии на Валааме - тоже отлично, экскурсовод очень классно рассказывал про Валаам, такой истинный фанат Острова, любит Валаам, это чувствуется из рассказов, комментариев!
Нам повезло с погодой, было солнечно, Ладога спокойная, Валаам приветливый , природа красивущая )
В целом не ожидали что так понравиться, за такой короткий срок, столько положительных эмоций)))
2
7
Show business's response
Ирина Суворова
Level 8 Local Expert
May 23
Приняли даже, без предварительной записи, всё подробно разъяснили, претензий к обслуживанию нет
3
Show business's response
Виталий Карпов
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Очень удачный маршрут через Карелию в Москву. Из столицы через суровый север в столицу. Высоко оценили работу ресторана. Развлекательная программа на троечку. Один раз только понравилось выступление саксофониста, певица не зашла. Старались в целом отдыхать в каюте вечерами, хорошо что не слышно шума с палуб, можно выспаться. Карелия прекрасна, тут и говорить нечего. А по цене выходит так же, как если бы вы поездом ехали и арендовали где-то жилье + еда, и покупали билеты на пароходы, на которые то ли есть места, то ли нет ( мы так год назад с Кижами пролетели)
3
2
Show business's response
Виталия
Level 11 Local Expert
August 28
Николай Чернышевский очень крутой теплоход, советую. Для меня теперь лучше на меньшее время взять, но с таким комфортом провести его, все познается в сравнении!
Show business's response
Молодая
Level 10 Local Expert
July 21
Даже не ожидала, что в круизе мне так понравится. Мне 38 лет, поехала с мамой за компанию и готовилась быть на вечеринке "Кому за", однако публика такая разная, и молодая в том числе, что скучать абсолютно не пришлось, а вечерние программы рассчитаны на разных людей. Приятно удивлена.
2
Show business's response
людмила
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Плавала с внучкой на теплоходе Константин Симонов из Санкт-Петербурга в Москву. Поездка оставила хорошее впечатление. Хорошее и разнообразное питание , что важно при поездке с ребенком. Экскурсии могли бы быть и интересней. Вот такие , как на Валааме нам провел Александр. Осталось неприятное впечатление от работы аниматоров с детьми. Работали непрофессионально и не смогли заинтересовать ребят. А вот от концертов Дмитрия Малолетова я в восторге.
1
6
Show business's response
Анастасия Высоцкая
Level 7 Local Expert
August 7
Хочу сказать большое спасибо Галине Валериевне Рохлиной, с вами мы начинали и заканчивали каждый день, вы потрясающий человек и экскурсовод! Уже ради вас только хочется вернуться на борт!
Show business's response
Валерия Самойлова
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Эта компания для меня навсегда запомнится самыми лучшими воспоминаниями! Я с дочерью плавала на теплоходе Георгий Чичерин на 3 дня Спб-Валаам-Сортавала-Спб. На теплоходе был свой фотограф. И в конце круиза мы у него купили наши фото, которые выбрали. Какого же было наше разочарование, когда по приезду домой мы обнаружили, что наши фото в чемодане залило водой из бутылки!!! Поплакав 10 минут, я начала звонить в компанию, уверенная в том, что фотограф давно стёр наши фото. Но, на удивление, мне помогли во всём!! Нашли фотографа, он отправил мне наши фото на электронную почту и даже ничего не взял за это!!! Вот это настоящий сервис!!!
5
5
Show business's response
Светлана Стрельбицкая
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Доброго времени суток всем читателям моего отзыва. В небольшое путешествие на Валаам на теплоходе Леонид Соболев я решила отправиться впервые. И не случайно, так как 22 июня у меня было день рождение. И по традиции я отмечаю его путешествиями и хорошими эмоциями вместе с сыном.)))Плавали с 22 июня по 24 июня 2022 года)))минимум того, что я могу написать и в кратце:приветливый персонал(небольшой тортик мне вынесли на ужине в первый вечер с громкими поздравлениями) Это было очень приятно слышать и осознавать, что продумали такую мелочь)))) Комфортная каюта))) Еда очень вкусная(отдельное спасибо шеф-повару!!!) Весь день расписан разными экскурсиями и мироприятиями для детей и взрослых)) Вообщем, скучать некогда!))) ;) А сам остров просто прекрасен! Обязателен к посещению!!!! Умиротворение, тишина и природа😍Нам с сыном(12 лет) очень понравилось и мы обязательно ещё раз поплаваем с компанией Водоход! Команда на борту работает слаженно! Спасибо всем огромное!!!)
4
2
Show business's response
vetdrksenia
Level 12 Local Expert
March 7, 2022
Ездили семьей в тур "Зимний Байкал" . Это было просто великолепно- и организация,и питание ,и отношение гидов. Они старались выполнить все наши пожелания и даже больше. Цена на тур сперва показалась высокой,но к концу поездки сложилось впечатление,что мы как то даже мало заплатили за такой сервис и питание деликатесами каждый день. Спасибо большое всем организаторам.!
4
6
Show business's response
иван парфенов
Level 20 Local Expert
February 25, 2023
Прекрасный персонал отправит вас в путешествие по любой судоходной водной артерии и поможет организовать круиз с семьей или любимым человеком.
2
9
Show business's response
Ольга Турниенко
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Мы были в незабываемом мини-путешествии! В октябре 2020 года плыли на теплоходе Санкт-Петербург по маршруту Москва - Тверь- Углич- Мышкин- Москва. Сам теплоход шикарный во всех отношениях! Приветливый персонал, комфортабельные и современные номера, очень вкусная еда в ресторане (у нас было заказное меню). Отдельная благодарность развлекательному персоналу. Программы на "УРА". Так же работал детский клуб, ребенок в восторге!
Очень хорошо встречали в городе Мышкин. Была прям на пристани развлекательная программа, очень интересная экскурсия по городу. Углич и Тверь понравились меньше, но это уже дело вкуса каждого
3
5
Show business's response
Инкогнито 3484
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Пользуюсь услугами. Очень нравится персонал. Прекрасная кухня. Незабываемые путешествия и экскурсии
3
9
Show business's response
игорь и.
Level 3 Local Expert
July 25
Был в круизе на теплоходе Александр Суворов 3 недели в июне 2024 года. Полный отстой. Даже мыла не допросишься. На такой длительный круиз. Мастера испортить настроение и нахамить. Никому и никогда не советую.
2
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Здравствуйте.мы брали путёвку с 29 августа 2022г по 2.09.22г из СП теплоход Георгии Чичерин)Ладейное поле,Кижи.Ваалам.в Ладейное поле мы по пали очень нам понравилось.а дальше не погода в Кижи мы не попали .нам предложили в Мандроги хорошая экскурсия.а потом стали кататься по реке свире))).так ка не погода ,так мы и не попали не в Кижи и не Ваалам.очень расстроились они только извинились и все.а что люди заплатили такие большие деньги только для того что бы покататься по Реке Свире))))полохо
9
6
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Покупали круиз заранее. Внимательные сотрудники. Перед поездкой мама заболела, пришлось круиз отменить. Менеджер подробно проконсультировала и помогла вернуть деньги.
3
3
Show business's response
Лариса Карпова
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
29.12.2022 оформила 6-ти дневный круиз в мае по новогодней акции, которая закончится 8.01.2023 в офисе на Михайловской улице у менеджера Антонины, предварительно обсудив с ней детали по телефону. Обычно я делаю заказ по интернету, но в офисе для меня оказалось удобнее, а то, что чуточку дороже искупилось отличным сервисом со стороны менеджера. Антонина, спасибо.
( Поплывем на Чичерине в Петрозаводск, и скидка оказалась очень приятная).
1
6
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 5 Local Expert
July 26
Опаздывает на 40 минут
Люди стоят под солнцем ждут пароход!
2
1
Show business's response
Костин
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Хотим поблагодарить за знакомство с Карелией в таком приятном и уютном окружении. Мало того, что весь сервис идеально выверен, так еще и пассажиры попались душевные, и к концу поездки мы стали единым целым, менялись контактами, делились эмоциями, дружили и общались. Идеальное время в идеальной атмосфере.
3
2
Show business's response
Елена Васильева
Level 8 Local Expert
March 3
Отличная круизная компания!
Сервис всегда на высоте!
3
Show business's response
Дмитрий П.
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Добрый вечер, уважаемая компания! 🙂 Спасибо вам большое за организацию круиза на остров Валаам 30 июля - 1 августа 2022 года😊 Я был восхищён его красотой! На теплоходе "Георгий Чичерин" меня устроил уровень сервиса.
Но 1 августа меня очень расстроил завтрак🙄☹️Была маленькая тарелка каши, булочка, 2 кусочка колбасы и 10 грамм масла... На мой взгляд это очень мало... Почему так случилось мне не понятно, тогда как 31 июля на завтрак было 2 полноценных блюда.
2
5
Show business's response
Ирина Панина
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Замечательная организация, все решили сразу, помогли выбрать круиз. Грамотные специалисты.
2
5
Show business's response
Татьяна З.
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Очень понравилась в прошлом году Восточная сказка, по раннему бронированию в разы дешевле выходит, в этот раз также взяли Соловецкие острова с рассрочкой на следующее лето. Если хотите плыть в солидном, красивом чистом корабле, вам к Водоходу. А кормят на ура, особенно шведские завтраки. Ждем с нетерпением встречи.
5
2
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
July 14
Питание супер. Сервис тоже.
Show business's response
Гуля К.
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Выгнали человека с парохода, по Антона Долгих при 3 его детях, верх некомпетентности капитана и всей компании. До встречи в суде с юристом!
11
Show business's response
ТЭлмира
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Все хорошо и теплоходы и маршруты только из Петербурга круизы одни и теже в основном по северу хотелось бы на Соловки больше круизов и подешевле .В этом году даже с кешбеком цены выросли значительно
3
3
Show business's response
Галина
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Плывём на теплоходе Леонид Соболев, на Валаам. Разочаровал бар: глинтвейн такая бурда, основа-сухой концентрат, вместо мёда сахар! И бармен-девушка, не мигая, сказала, что классический именно с сахаром.... Полный бред!