Vodokanal
150 reviews
January 12, 2021
Никогда не писала отзывы,тут решилась. Раза 5 ходили к специалисту по тех подключению,каждую неделю новые документы просят,так как закон меняется еженедельно))))то в мфц отправили,то в архитектуру,там не могут понять зачем им эти бумажки,в итоге отказ от подключения,отдавать назад пакет документов не стали ,заархивировали,хотя там оригиналы есть. В общем имейте ввиду,люди,что назад документы свои вы не получите. Не могу оставить хороший отзыв,так как ничего хорошего не увидела.
22
2
July 24, 2020
Удобное местоположение, прозрачная деятельность! А какие прекрасные люди там работают!!!!! Особенно одна девушка в абонентском отделе - всё делает для человека!! В общем, одни положительные эмоции, отличная организация!
7
20
October 29, 2021
А я поставлю 5. Вообще никаких проблем. Живу в другом городе, вышел срок счетчика. Позвонили, объяснили, дали телефон поверщика, пригласили написать заявление, без лишних бумаг и волокитства.
4
6
May 15, 2021
Перед тем как идти созвонились уточнила часы работы с 8 до 12 и с 13 до 17, пришла написать заявление на опломбировку в 16 каб, а там меня даже слушать не захотели, мол у нас до 16 часов "Этот" кабинет работает. А где это указано?! Если даже ваши работники не знают об этом!
14
1
August 18, 2021
Начисляют произвольные суммы за прошлые периоды без учета показаний счетчиков. Не отвечают на официальные заказные письма. Режим работы устанавливают произвольно (на сайте информация о времени работы до 17.00, но на двери висит бумажка что до 16.00???
19
1
May 20, 2023
Дозвониться до диспетчера невозможно, все время занято.
4
November 22, 2020
Хоть здесь работники знают своё дело! Это им 5! Быстро всё сделали , проконсультировали .Но вот туалет у вас ребята полный отстой, а самое смешное что вода в водоканале течёт очень маленькой струйкой) ну и хоть мойте его что ли
6
8
May 26, 2021
26мая отключили воду на ул.6й Партизанский вечером без предупреждения. Телефон занят звоню уже почти час,такое впечатление , что трубку сняли ,чтобы мы не мешали своими звонками. На весь город один номер телефона,как в деревне. Это что за организация работы? Город вырос,а методы работы остались старые.
19
June 20, 2022
место ухоженное. имеется лавочки под деревьями для отдыха
1
6
December 7, 2022
Посчитали два раза показания счётчика и взяли оплату два раза,как вернуть деньги
January 17, 2022
Не дозвониться часами занят телефон на подачу показаний! Собрали весь город и не можете установить многоканальный телефон для людей, стыдно, господа!
16
November 24, 2022
Ужас!!! Где вы находите таких сотрудников? Не слушают ,перебивают ,грубят.
10
June 30, 2021
За последний месяц постоянно отключают без предупреждения воду в южном.Возмутительно! Каждый день аварии!
Когда в семье 5 маленьких детей, это катастрофа. Когда наконец наконец-то будет бесперебойно подаваться вода?
8
March 21, 2022
Не возможно дозвониться часами ,чтобы передать Показания счетчика,прошлый век,весь город обслуживаете,сделайте что нибудь,позор
13
December 24, 2020
В период ковида можно как-то и нормализвать работу, чтобы люди не стояли в очередях. Почему пароль от личного кабинета нельзя получить по телефону? Советские процессы, очевидно что менед жеры и директора просто сидят на зп и ничего не делают
12
1
January 7, 2023
Огромные очереди. Персонал адекватный.
4
October 23, 2020
Отличные сотрудники, вежливые и терпеливые от наших вопросов, это моё мнение и пока не разочаровалась, была несколько раз и впечатления прежние, спасибо Вам за Ваш труд.
4
10
April 10, 2023
Грубо диспетчер отвечает по телефону.
5
October 21, 2022
Личный кабинет опять не работает, вообще отстойная организация
7
August 10, 2020
Приходишь , Очередь надо занять, смотря в какой кабинет идти, обед с 12-00 до 13-00 , Персонал вежливый, приняла девушка у нас документы , все объяснила , показала , написала. Спасибо большое !
4
4
June 14, 2020
Бардак и в этой структуре в Анапе, не соответствуют показания счетчиков и квитанций, чтобы получить доступ в личный кабинет на сайте, надо получать пароль в офи се водоканала, как будо это секретная информация ЦРУ! Часто перебои с вобой, иногда её нет, иногда отлючают горячую и все без предупреждений!!!Это пещерный век!Надеюсь такие отзывы помогут им поменяться в лучшую сторону!
32
1
April 27, 2021
Не понравилось ВСЕ, хамское отношение работников водоканала, отправляют из кабинета в кабинет, вникать в проблему не хотят, одни отговорки на прямо поставленные вопросы.
18
October 6, 2020
Организация, которая не создаёт проблем, в абонентском отделе работают приятные женщины, если возникает вопрос, то всё объяснят, покажут что надо сделать, проведут по всем кабинета. Спасибо.
6
7
April 19, 2024
Постоянно занят номер для обращений
April 27, 2021
Возмущен Водоканалом. Написал отключение воды с 22.00 27 апреля, а отключил с самого утра. Это что за беспредел. Мы не успели подготовиться, и раз, и воды нет. Спасибо о заботе граждан!!!!!
12
March 4, 2020
Была один раз, надо было внести изменения в адрес , так заблудилась в коридорах, все время куда то отправляли , ходила по каким то закоулкам. В конце концов оказалось, что надо было просто загорать благим матом, сразу все нашлись. Завели в нужный кабинет. Очень не внимательный народ и нет указателей , в каком кабинете и по каким вопросам принимают.
10
2
April 27, 2021
Самые оперативные работники.Их мало,но они всё делаю быстро и четко
1
8
August 25, 2020
Это ужас товарищи!!!! Очередь как за колбасой в советское время, и самое главное, люди ждут, чтобы оплатить квитанции 🤦♀️ это водоканал должен обеспечить несколько мест с кассирами и кассами, чтобы все спокойно и без нервов платили.
10
3
August 7, 2023
Астраханская 3 - вода воняет болотом!Трубы никто не чистит видимо...
October 12, 2020
Все бы ничего, а вот дозвониться до контролёров не представляется возможным, трубку не берут. И зарегистрироваться на сайте создать личный кабинет полный дурдом. После нескольких попыток оставила эту затею. [
14
1
April 30, 2019
Водоканал, как и другие коммунальные службы Анапы напоминает ВЛКСМ, т е. те собирали взносы и эти тоже собирают взносы, и больше ничего не делают, - напор воды летом пропадает, канализация в г. Анапа невезде, а если и есть , то самодельная частниками, а потом поставлена на баланс в водоканале, - отстой чтобы провести канализацию надо заплатить каждому частнику от 70 т.р., а потом водоканал ставит её на баланс - безобразие, куда смотрит Прокуратура??? Аналогично с электро сетями, летом при включении кондиционеров вырубается свет от нехватки мощностей - п о ч е м у ? Да потому что нет хозяина города, нет дела никому, всё пекутся о своём, а дороги, в городе дороги без асфальта - бред, отстой, конкретно ул Бирюзовая...
15
2
June 15, 2020
Очень красивая и ухоженная территория, приветливый персонал! Так держать!!!!
4
6
February 14, 2021
Хорошая организация, вежливые и грамотные специалисты.
3
6
May 28, 2021
Почему нет горячей воды на 12 мкр в 32 ? Говорили же с 12.05 до25.05 . Сегодня уже 28😠
3
1
August 28, 2019
Недозвониться. Информации по воде не дают. Очень долго провлдят обслуживание системы перед летом и зимой. Хотя призидент сказал , что не более7 дней, а им позрен. Эти сроки не собл юдают.
12
3
November 17, 2019
Мало места на парковке, так как её занимают люди которые привозят детей на танцы в здание на против, а у них парковка на 5 машин. Всё останольное устраивает.
6
2
March 25, 2021
Слабо организована работа с клиентом, постоянно очередь в кабинет подачи показания счётчика воды.
6
1
September 27, 2021
Начислят не по счётчикам а по нормативу хотя сдали показания, дурдом
2
May 14, 2020
Встретился у знакомого с ситуацией между ним и ВК - не понравилось .... предстоят разбирательства разного уровня
5
2
April 7, 2020
Решил все вопросы оперативно. Особое уважение помощнику руководителя, Дома не Вячеславовна.
4
3
August 9, 2022
Невозможно дозвониться
4
October 5, 2020
Вежливые сотрудники. Всё, помогли рассказали. Но очередь на входе.
3
4
July 9, 2021
Разочарование. Вся работа структуры направлена на то, чтобы драконить народ.
6
February 26, 2021
прекрасное место понравилось рекомендую
2
3
May 27, 2021
26, и 27 мая в кранах бежит вода наверное из болота.
4
July 18, 2022
Диспетчер на телефоне ужасна!! Скидывает трубку,не дозвониться!!!
5
August 16, 2021
Ужас!!! На горького текет канализация гребенская тоже течёт
2
July 12, 2020
Живём в Анапской, вышел утром наполнить детям бассейн и был в шоке, бурая жижа никак не была похожа на воду!!!
6
1
January 9, 2019
Ничего не понравился,потому что такой день пошли,что все в России в этот день работают,а они отдыхают!Врод е четверг.А в Анапгазе в пятницу.Короче,если захочешь за один все бумажные дела закончить,не получится!
6
3
March 15, 2021
Невозможно дозвониться по тел7_56_05 все время занят принимайте эсмс
3