Подключал водоснабжение себе на участок и обратился в данную компанию. Без проблем получил разрешение и мне выдали технические условия для подключения. И дальше немного интереснее: мне выставили счёт на оплату проекта и технических мероприятий по врезке трубы. Я оплатил. И тут мне выдали на руки проект и сказали, что Я должен его согласовать со всеми сторонними организациями - администрация, электросети, ГИБДД, МЧС, Горгаз, связь т. д. Вот "молодцы" ребята - свою обязанность они технично переложили на меня!! Это как?!! Они мне выдали техусловия, я оплатил, и я еще должен согласовывать?! Интересно, а если бы мне кто-нибудь из этих организаций не согласовал проект, водоканал бы мне деньги вернул и аннулировал техусловия??) После каждого этапа оплаты их работ в кассе Водоканала, я должен был предоставлять копии чеков в отдел ПТО. Эта компания наверное не в курсе, что большинство организаций перешли уже на ЭДО (электронный документооборот) и используют программу 1С предприятие. А они всё по старинке, копиями чеков между отделами общаются)) Так что, если кто-то вдруг потерял чек, то будьте готовы, что с Вас могут потребовать оплатить по второму разу!! Но обслуживающий персонал вежливый. Хотя не совсем компетентен в некоторых моментах. Вообщем, подключение водоснабжения нынче - удовольствие хлопотное и недешёвое!!

Анна

Level 12 Local Expert

С водоснабжением проблем нет. Но с оплатой за воду проблемы каждый месяц! Банки не принимают оплату на вопрос почему сотрудники банка отвечают что не могут решить с руководством водоканала. ??????? И это длится несколько месяцев. Приходится ездить в сам водоканал и оплачивать квитанции. Каменный век! В маленькой комнатке абонотдела много народа. Кондиционера нет. Бедная сотрудница реально замучена. Еще можно оплатить там же в кассе но я не могла застать кассира на месте пару раз. В МФц один день в месяц можно оплатить. Ха-ха. Позор.

Ахметьянов Роман

Level 7 Local Expert

Личный кабинет на сайте не несет никаких функций - не понятный, не информативный и не рабочий. Сотрудники - инопланетяне, не иначе. Вечно проблемы с ними какие-то, объяснить ничего не могут, начисления непонятные, показания левые. Присылают электронные письма даже без подписи сотрудника, так что с кем связываться непонятно.