Водоканал

Rate this place

Лариса Т

Level 5 Local Expert

В "лучших" традициях воды нет на Табачный переулке именно по воскресеньям . Никто не ищет даже проблему. У водоканала выходной и на нас плевать глубоко. Именно по воскресеньям, когда вся семья дома в кранах сухо ((( Горячая линия после 3х часов заявки об отсутствии воды не в курсе , почему ? То есть никто не ищет проблему ! Работа водоканала отвратительная!

Stella

Level 7 Local Expert

По единому номеру 444-05-05 не реально услышать оператора. Слушаем только монолог автоинформатора. Я дозвонилась по тел 254-87-14. Но там сотрудников не учили разговаривать с клиентами, вежливость отсутствует напрочь и они не в состоянии спокойно выслушать твой вопрос. Протараторив свое, дама просто бросила трубку, хотя я не закончила разговор. Свинство полнейшее...

o.a.kotikova80

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение операторов горячей линии. Пани братство и хамство. Руководство сочинского водоканала видно давно в Москве не было для инструктажа. Или само хочет работу сменить.

Роман Н.

Level 3 Local Expert

Очень долго ждал около 50 минут оператора , двое суток ждем аварийную службу , оператор не ответил на наши вопросы , не компетентен,дом в воде. Нет обратной связи с водоконалом , не понятно за что платим деньги.

Людмила ...

Level 14 Local Expert

Добрый день! Позвонила по Вопросам начисления за июнь, ответили в теч 3 мин, оператор Виктория дала полное Разъяснение по ситуации с начислением Одн, объяснила как правильно пройти регистрацию в Личный кабинет нового образца! Благодарна Виктории за Профессионализм, Внимательность и Уважительное обращение к Клиенту Мясникова Ксения

виктор григорьев

Level 3 Local Expert

Подал заявку на ремонт подводки воды, быстро сделали, опломбировали счётчик без проблем, спасибо большое

Лара Вокуева

Level 5 Local Expert

Постоянно отключают воду в с. Барановка, сутками сидим без воды. Причина у них - якобы не было дождей. Просто, когда заезжает много отдыхающих, воды не хватает, и на нас экономят.

Черкашина Надежда

Level 2 Local Expert

Мне не нравится, что постоянно делается сброс канализации в море, я проживаю по ул. Белорусская, д 8 Кв5, сегодня не возможно было подойти к морю, не то чтобы купаться и загорать? Ну сколько можно? Когда будет порядок?

Н К

Level 4 Local Expert

Дагомыс стабильно несколько дней в месяц без воды. Меняйте Ваши трубы изношенные. Сначало надо было менять, а потом столько строить. Кошмар

Борис Демидов

Level 6 Local Expert

Вы знаете, мне отношение и подход сотрудников к проблемам абонентов очень понравился, я благодарен Вам за поставленную вами работу и отношение персонала к людям. Окно 4 великолепно работает девушка. Так держать. Благодарю. Оценка 10 балов.

Евгений Макаров

Level 5 Local Expert

Хоста. Ручей видный. Шесть дней сидим без воды. Более десятка домов. До каких пор это будет продолжаться???? Каждый раз оператор горячей линии говорит несуразицу!!!! То нашли причину, то не нашли, то работаю, то обследуют!!!! В чем дело???? У нас у всех семьи, дети. Что за каменный век????

Alex Neohomo

Level 5 Local Expert

Вежливый и профессиональный персонал. Цены заоблачные. Такое ощущение, что после оплаты, вам пожизненно воду бесплатно будут давать. Но нет, это только первый взнос, размером в три месячные зарплаты, минимум.

лилия

Level 5 Local Expert

Хотела бы поблагодарить сотрудников Водоканала г.Сочи за чистую питьевую воду, каторая течет у нас из крана. Живем в Хостинском районе. Впервые пьем не покупную воду. Спасибо за ваш труд!

Санкт Петербург

Level 16 Local Expert

Нереально дозвонится 444.05.05 . За три месяца не дозвонилась ! Приехала в водоканал , мне штраф выписали 17.000 рублей , не разбериха серьезная 🙈 наладьте свой единый номер телефона , чтоб людей в долги не загонять , не все постоянно в Сочи живут .

Наталья Наталья

Level 9 Local Expert

У меня один вопрос за что такая бешанная сумма денег за подключение воды к дому, у нас не гостиница, частный дом протянуть трубу от соседнего дома заоблочная сумма и то оплатишь а подключат через.... 6 мес, и то не факт.... ну типа как будет время свободное тогда и подключим

Максим Беседин

Level 6 Local Expert

Прошу подключиться к водоснабжению и канализации достался обьект недвижимости от родителей и в 90е года вода была и канализация пришло время пройти и мне через эти круги ада сдал заявление получить техусловия написали что оказывается в центре города сетей водоканала нет отправили в ооо *хоста* сети оказывается принадлежат им а водоканал с какого бока не понимаю они сказали что трубы которые проложены при коммунистах не их они пользуются ими продали всю страну даже трубы пошел к трубодержателю он предложил свои условия чтобы я протянул 800метров комуникаций понимаете что это обошлось бы мне под миллион а к комуникациям которые проходят рядом они подключиться не дадут бред какой то пошел попросил соседей мне помочь спасибо людям не отказали а канализация существовала с 90х годов проложенная родителями сдал опять на подключение документы на топосьемке указал стрелочкой существующую канализацию что вы думаете они ответили написали что надо строить канализацию которая уже существует и я должен им за постройку канализациии 500000 рублей в едином окне водоканала на ответ их проектировщиков развели руками мы только принимаем и выдаем ничем не можем помочь на просьбу пройти пообщаться с договорным отделом ответили отказом сказал идите к начальнику неужеле только директор может решить этот вопрос и для чего все эти чиновники в водоканале получающие зарплату дайте зарплату их директору раз он за всех работает ну и понятно что запись к нему ближайшая через месяц просто ужас 21 век подключиться к воде в нашем городе очень проблематично ладно я понимаю за мощность берут деньги может хотят построить свои сети все было народное теперь тоже вроде бы водоканал стал муниципальным за что так с людьми так поступают просто своими поступками унижают и смешивают с грязью мол мы никто а они чиновники которые получают зарплату из наших налогов говоряь как нам дышать докатились очнитесь вспомните что вы такие же люди и люди вам не враги

Надежда Poliff

Level 11 Local Expert

Сайт не работает. По телефонам не дозвониться. В ЛК висит долг, который уже давно оплачен. Подключение воды к дому стоит космических денег, просто невозможных. Газификация всей страны, говорите??? Да, вы хотя бы воду дайте в деревни и снт!!

Cordelia Clarke

Level 5 Local Expert

В квитанции одна сумма, в личном кабинете другая сумма, типо должна еще?? Вы че офигели уже, плачу вам онлайн, все чеки есть!!! А говорите должна еще🤦‍♀️🗿смотрите внимательно, или тогда не проводите ничего, раз деньги не доходят до вас!!!

Аааа Рррр

Level 6 Local Expert

Звоню на горячую линию по 05 последние цифры , вообще говорят вы находитесь в закрытом доступе , пишу письма уже не отвечают а как требовать оплату так за всегда , звонят Сообщения пресылают , и приходила и проверка Водомеров есть , в квартире не кто не проживает раз приезжала и быстро посмотрела и ошиблась вместо холодной горячую воду послала это было в марте месяца так они насчитали и сейчас октябрь , не могут исправить , ошибку с 113 на 55 .

Марина Третьякова

Level 3 Local Expert

Не возможно попасть на перерегистрацию в связи с покупкой квартиры. На сайте необходимо зарегистрироваться личное присутствие в Водоканале. Очереди километровые, часами ждут люди на улице. Безобразное отношение!! Учитывая эпидситуацию в стране и рост заболеваемости,созданы все условия для скопления людей!!!

Оксана Миронова

Level 12 Local Expert

Жуткая, конечно, контора. Телефоны либо не отвечают совсем, либо если отвечают, то говорят, что вопрос не по адресу и отсылают опять на "глухие" номера. Начисления производят, видимо, на своё усмотрение, кто сколько денег хочет, столько в квитанции и включают. Прокуратура по ним прям рыдает.

Татьяна Зякина

Level 19 Local Expert

Очереди сумасшедшие, специалисты ни какие, ходишь как на работу каждый месяц, начисление из головы берут что ли по 15 тыс что к чему, разбираешься, сторнируют, на след месяц снова 18 тыс и так каждый месяц

Ekaterina

Level 5 Local Expert

Очень плохо все! Особенно на Гагарина 73. Мученье одно чтобы заплатить!

Ilya

Level 8 Local Expert

Спасибо за отсутствие воды, весь день без неё. Было сказано, что проблему устранят к 20:00. Так ничего и не исправили. Интересно, сколько дней у них займет починка :) 😍😘🤦🏽‍♂️

Наталья Акопова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к абонентам. Без предупреждения отключили на сутки холодную воду. Утром люди на работу собирались, ни в туалет не сходить, простите, ни умыться, ни завтрак приготовить. В каждом доме есть домком, трудно было за неделю передать информацию в домовые комитеты, чтобы людей оповестили и жители могли суточным запасом воды себя обеспечить? Это же не авария, это плановое отключение. Люди не читают на сайте водоканала каждый день об отключениях водоснабжения.

Мария Задорожная

Level 6 Local Expert

Обратилась на горячую линию. Оператор Яна, просто молодец. Все рассказала и помогла в моём вопросе.

Anonymous review

Отлично . Много специалистов , обслуживают быстро , все аккуратно и чисто в помещении .

Михаил Малеев

Level 7 Local Expert

Последние 6 месяцев квитанции приходят с непонятными суммами. Сотрудники говорят произошёл сбой программы, но почему-то не в пользу клиента эти сбои. Непонятно чем занимаются их IT специалисты.

Виталий

Level 11 Local Expert

Быстро, вежливо,квалифицированно

Anonymous review

Невозможно дозвонится по тел: 4440505... Когда ваша очередь доходит до 1го , по непонятным причинам автоинформатор сдвигает вас назад в очереди , добавляет время ожидания ответа специалиста ... Видимо это какой-то "прикол"...

Андрей Крекотень

Level 21 Local Expert

Отвратительная компания. Каждый месяц плачу по счетам, а вчера принесли платёжку с долгом. Депутат, руководящий муп только пиариться может в СМИ, а порядок навести у себя не может. Гнать из власти таких надо.

антон семёнов

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают, сутками без воды в крупном районе

Лев В.

Level 3 Local Expert

Выставляют квитанцию за ноябрь,а показания за декабрь,был нормальный лич каб всё переделали невозможно общаться

Елена т.

Level 4 Local Expert

Водоканал Сочи ни чего хорошего не могу сказать. Монополисты что хотят то и делают. За сколько и по сколько......Могут целы район отключать когда захочется

Лев

Level 3 Local Expert

линия по телефону платная, 3 дня без воды, будем подавать иск всеми домами.

Юрий П.

Level 10 Local Expert

Специалисты низкого уровня. 1,5 часа со схемой сетей искали задвижку закрывающую подачу вожы на дом по ул. Гакарина 53а, так найти и не смогли. Последние 3 месяца давление ужастное, жильцы 10 11 этажей очень часто без воды.

Анжелика Т.

Level 2 Local Expert

Описывать все "прелести" водоканала нет желания и времени, так как в двух предложениях не передать всей красоты картины. Даже одной звезды многовато.

SS 717

Level 30 Local Expert

Достаточно доброжелательное обслуживание, есть места для ожидания очереди. Несколько неудобное место расположения

Владислав

Level 14 Local Expert

Раз в неделю выключают воду на Раздольной, надоели, живём как будто в Зимбабве.

Василиса

Level 11 Local Expert

Где вода? Где цистерны с водой ,о которых нам со всех сайтов рассказывают? Жара 35 градусов. мы с маленькими детьми сидим без воды с 8 утра. Где предупреждение ,чтобы люди набрали воды?

Фаина Казанцева

Level 2 Local Expert

Водоканал! Где Вода? Почему постоянно с утра без предупреждения нет воды?? Это какой-то ужас!

Светлана Р.

Level 4 Local Expert

Приложение ВодоканалСочи не работает. Второй месяц не можем передать показания счетчиков через приложение.

Пользователь

Level 5 Local Expert

если сравнить, что раньше было- то это как небо и земля. ни тебе очередей , ни ругани- всё достойно по европейски- сотрудники по работе с клиентами- профессионалы. отличная организация по работе.

Владимир Ш.

Level 3 Local Expert

Двое суток сидит без воды Бытха . За такое безобразие сажать на зону надо.

Елена К.

Level 8 Local Expert

Очень долго обслуживают, не все окна работают, людей тьма всегда. Сотрудники умницы, тактичные, приветливые, всегда помогают разобраться в сложностях

сергей редин

Level 2 Local Expert

Ужасно! Дозвониться 17 минут !!! В квитанции не указано код для набора телефона,.Только было 13 минут ожидания , стало 22 минуты. Что за фокусы?

Валентин Б.

Level 4 Local Expert

Прислали письмо о задолженности. Расписали все судебные издержки, но не указали лицевой счет для оплаты. 1 час еще дозванивался до них.

Nikolay Zhurkin

Level 8 Local Expert

Желаю всем работникам водоканала все то, что они сделали для нас, оставив без воды на 3 суток.

просто г.

Level 3 Local Expert

Я лично столкивался только с обманом.... мало того что по ошибке пени втулили конечно ошибку признали позже ещё чтоб удалить пению так надо отгул взять на работе пойти к ним стоять очередь потерять весь день написать зоявления чтоб потом только эту пению убрали с этих гребоных квитанции.... с предедущим компанией токих проблем не было... примичание... я всегда вовремя оплатил и все равно за 10 кубов 1050 р. опять нагнули. итог уверен эти пении нарочно по ошибке навязывают населению может и прокатит... лично потерплю ещё не много если этот барак не закончится подам в суд все чеки и доказательства сохранены.

Карина К

Level 7 Local Expert

Была на приеме у одного из руководителей. Очень понравилось, что внимательно выслушали наш сложный вопрос, обсудили нюансы, в итоге конкретно и быстро выбрано решение.

Водоканал

332 reviews