Спасибо диспетчерам и аварийной бригаде за оперативное, профессиональное устранение порыва 29.11.2025 по проспекту Курчатова в районе дома 7а. Пять домов не успели понять что нет холодной воды как все было разрыто и произведен ремонт пластиковой трубы в кратчайшие сроки. Спасибо вам за работу.

Нина @ninkartinka_step

Level 18 Local Expert

Мне быстро помогли, ответили. Пришла сразу после перерыва/обеда (с 12:00 до 13:00) и попала на технический перерыв (с 13:00 до 14:00), но это не помешало на общение. Вежливо спросила - вежливо ответили в абонентском отделе. Взаимность всегда приветствуется. В будние дни абонентский отдел с 8:00 работают до 16:45. Только в пятницу с 8:00 до 15:45. Среда не приёмный день. Суббота и воскресенье - выходной. Всем хорошего настроения 🙂 Наблюдала, как всё мероприятие чётко уходит домой вовремя. Если соберётесь туда решать свои вопросы идите заблаговременно 👍 Люди работают в отведённое для этого время, все хотят домой 😉🤭

Анна М.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение! Сайт не работает, для подачи показаний, позвонила по тел, бот перевел на диспетчера, так как не правильно указала лицевой счет, провисела на ожидании 10 минут, ответила не довольная дама, я сразу объяснила, что бот сказал о неверном лицевом счете, хотя я постоянно подаю по нему без проблем, через сайт, а перепроверить счет не было возможным, так как квитанции у меня не было, на что мне ответили «приезжайте в водоканал после 25 и разбирайтесь , нечего выкидывать квитанции!» и сбросили, не дав сказать слово! (Проблема решается в течении минуты-обычно диспетчеры просят уточнить адрес и все разрешается, но тут был не тот случай).Тут же выехала в водоканал-очень любопытно было увидеть эту язву, но вот незадача-случился обед. Наверное очень спешила кушать, некогда было нормально проинформировать, как это делают другие адекватные диспетчеры! Очень плохо, что диспетчеры не представляются в начале разговора, не с кого спросить потом, и писать жалобу неизвестно на кого… НАСТРОЙТЕ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОДАЧИ ПОКАЗАНИЙ, и уберите ***, они не умеют работать с людьми!