При замене счётчиков, возникла необходимость опломбировки. Стоит заметить персонал вежливый написала заявление все просто не обходимо взять с собой лишь копии паспортов на счетчики. В этот же день позвонили и договорились об пломбировки в удобное для меня время. Сотрудник пришел во время все сделала очень быстро. Спасибо за вашу работу и оперативность.
1
Андрей DOLPHin
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Расписание работы не корректно прописано в графике работы. Сегодня пытались подъехать в 17:10 для оформления заявки на опломбировку счётчиков в абонентский отдел, а они оказывается работают только до 17:00 по пятницам.
Андрей Лариков
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Очень непонравилось отношение к клиентам.
Устроили у абонентскогон отдела в среду неприемный день и информация об этом или мелким текстом в виде утвержденный правил на проходной, или насайте (и как например подилым людям, которые не пользуются интернетом быть ?). Придти, чтоб их послали на все 4 стороны? Могли бы информацию обнлвить на популярных сервисах (где есть голосовой помошник типа «алисы» от яндекса) но зачем заморачиваться, проблемы клиентов нас не волнуют!
Дополнительно попробую написать жалобу в роспотребнадзор , так как это совсем непорядок. Считаю, что таким обращением, в моем случае, препятствуют учтановке счетчиков.