При замене счётчиков, возникла необходимость опломбировки. Стоит заметить персонал вежливый написала заявление все просто не обходимо взять с собой лишь копии паспортов на счетчики. В этот же день позвонили и договорились об пломбировки в удобное для меня время. Сотрудник пришел во время все сделала очень быстро. Спасибо за вашу работу и оперативность.
1
Андрей DOLPHin
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Расписание работы не корректно прописано в графике работы. Сегодня пытались подъехать в 17:10 для оформления заявки на опломбировку счётчиков в абонентский отдел, а они оказывается работают только до 17:00 по пятницам.
Андрей Лариков
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Очень непонравилось отношение к клиентам.
Устроили у абонентскогон отдела в среду неприемный день и информация об этом или мелким текстом в виде утвержденный правил на проходной, или насайте (и как например подилым людям, которые не пользуются интернетом быть ?). Придти, чтоб их послали на все 4 стороны? Могли бы информацию обнлвить на популярных сервисах (где есть голосовой помошник типа «алисы» от яндекса) но зачем заморачиваться, проблемы клиентов нас не волнуют!
Дополнительно попробую написать жалобу в роспотребнадзор , так как это совсем непорядок. Считаю, что таким обращением, в моем случае, препятствуют учтановке счетчиков.
17
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Приходила в Водоканал, чтобы написать заявление на вызов контролёра в связи с заменой счётчика , и попала в обеденный перерыв - на сайтеи указано, что обед с 12 до 13, а оказалось, что с 13 до 14.. Это была единственная неприятность - сотрудники оказались весьма отзывчивые, вежливые, и оперативно решили мой вопрос. Спасибо!)
3
5
игорь
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Отвратительно работают-не отвечают на звонки-хоть авария -хоть потоп-им наплевать.
4
Светлана
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Ненавижу этот город и воду которая идет из крана. Живу уже 2.5 года тут и через раз идет оранжевая вода!!! Бесполезно писать и просить по хорошему.!! Ничего не делается!!! Желаю всем кто там работает и занимается водой в этом городе тоже мыться в оранжевой воде или покупать в магазине, что бы помыться!! Извините, но накипело(((
20
2
Андрей С.
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Улучшить качество воды, не знаю как у остальных, но на Горького 12 корпус 1 - чищу фильтры раз в неделю ( забиваются ржавым салом так, что напор пропадает полностью).
5
Maxim Kalenikov
Level 12 Local Expert
September 5, 2019
Очень приятные сотрудники, все обьяснят. Но само место отдает советской номенклатурой.
1
8
Алексей П.
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Честно говоря постоянно воду отключают, ну реально надоело
6
Светлана Грачева
Level 12 Local Expert
March 8, 2019
Часы работы с 8 до 17 обед с 12 до 13, постоянная лужа у входа на территорию абонентам в плохую погоду к ним не пройти пешком.