Сегодня не прекращая звонила 1ч30 мин .За это время 7 раз сказали сеть занята , всё остальное время просто не брали трубку . Зачем на сайте давать номер телефона на который не кто не отвечает . Вчера просто телефон не работал т.к не было света . Такое впечатление что на людей наплевать , волнует только вовремя прошедшая оплата . Попробую звонить дальше , может всё-таки соизволит взять трубку . Поставила одну звезду только из за того , что отзыв не отправлялся .
4
Андрей
Level 11 Local Expert
August 28
Хамство,полнейшее не желание помочь или разобраться в ситуации.
Обсчитывать а разобраться желания нет. По трубам подают воздух вместо воды,счётчики считают,люди платят за воздух.
1
Алла Аметова
Level 9 Local Expert
July 9
Ходила туда с просьбой провести водопровод. Объяснили какие принести документы. Всё вежливо о доходчиво!!!
Татьяна
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Расположен в центе города, что облегчает возможность туда доехать, само заведение довольно чистое и удобное для ожидания. Из минусов- как уже норма для госструктур персонал не отзывчивый и даже иногда неуравновешенный (
1
Roman Змеев
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Добрый день, опять отсутствует водоснабжение! Выходной день, а воды в кране нет! Еду не приготовить, в квартире не убраться, в туалет не сходить, помыться или искупать детей нет возможности! Для чего у нас водохранилище? Почему так отвратительно работает водоканал??? Где новые накопительные емкости? Где новый водопровод обещанный еще несколько лет назад??? Может и мы платить буден не за каждый куб воды, а только за каждый третий, например!? В городе проживает более полумиллиона только зарегистрированных граждан, а так же отдыхающие и другие приезжие и если, не дай Бог, что-то случится с единственным старым советским водопроводом, что будут делать все эти люди?!
4
Андрей
Level 12 Local Expert
June 6
Для того, чтобы повторно опломбировать счетчик требуют лично явиться в их офис и написать заявление. 21 век на дворе, даже госорганы практически все принимают онлайн. Здесь же время остановилось.
Галина Продайко
Level 9 Local Expert
February 19
Персонал некомпетентен, отправили за справкой, которую сами же потом не приняли. Не всегда могут объяснить начисления.
1
Мария Смирнова
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Звонишь по телефону( с 500 раза только дозвонишься) тебе скажут одно, а придешь, скажут совсем другое. И приходится уходить и находить время снова….
Ну что за не уважение к людям??????
6
Вадим Разумеев
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Дожди льют, сидим без воды в Натухаевской, как будто издеваются…
1
Наталья
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Огромное спасибо специалистам!!! У нас были сложные работы, помогли начиная с заявлением, заканчивая контролёром. Оперативно и по доброму.
1
1
Петр Перк
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Ужасная компания. 3 дня не могу подать показания счётчика. Потом они мне начислят по среднему
3
ольга п.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Ужасная организация! Если бы можно было поставит минус 3 звезды - поставила бы. Написала заявление на обследование счетчика жду 5 недель. Не дозвонишься!
5
алла м.
Level 3 Local Expert
April 24, 2020
Очень плохо, что чтобы оставить заявление на замену водомера, срок которого заканчивается в мае месяце, нужно приходить в организацию. Попробуйте туда добраться в наши дни. А карантин?
А почему не принимают заявления по телефону или компьютеру?
Вопрос почему я не пришла раньше по замене водомера, меня совсем удивил. Наверное в водоканале сотрудники с другой планеты.
5
Галина
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
В рабочее время не отвечает ни один телефон. 21 век!
2
Наталья
Level 12 Local Expert
November 28, 2020
Отличные специалисты, всегда идут навстречу, помогают в решении всех вопросов!
1
2
Кристина К.
Level 15 Local Expert
July 30, 2020
Дать оценку водоканал в нашем городе можно одну! Отвратительная организация, в которой бардак начинается с управления. Один негатив в их адрес
7
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 10, 2020
Оплачиваю через сбербанк. По отзывам друзей, все работают слаженно, ни каких жалоб о работе касс водоканала, нет.
Оксана Ч.
Level 19 Local Expert
February 17, 2020
Место нахождения офиса не удобна для людей. Парковатся места нет, от остановок далеко.
3
феликс б.
Level 2 Local Expert
December 20, 2019
Вызываеш по одному вопросу а приходят и начинают .это не так там не так .по факту платим а есть долги
1
Михаил
Level 12 Local Expert
April 21, 2021
Неделю не могу дозвониться, то занято, то не берут трубку.
4
Елена
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Девочки внимательные. Обслуживают быстро,
3
Olga V
Level 5 Local Expert
July 27, 2019
Трубку никогда не берут,а если повезёт дозвониться,не могут ответить почему нет воды