Vodokomfort, office

Rating 4.7
120 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Обратились в компанию с рекламацией, связанной с сильным шумом вентиляторов при работе конвекторов. Сотрудник компании Дмитрий Мурыгин сначала запросил видео работы вентилятора. После получения видео пропал на неделю без какой-либо обратной связи. При нашем повторном обращении, спустя неделю, Дмитрий запросил еще несколько видео в разных режимах работы, а также чтобы удостовериться, в целостности геометрии лопастей вентилятора и что конвекторы не залиты стяжкой и снова мы отсняли и направили видео данному сотруднику, где видно, что конвекторы чистые и лопасти вентилятора не деформированы . Мы попросили организовать платный выезд специалиста сервисного для выяснения причины шума и решения проблемы. Получили подтверждение, что выезд состоится. Спустя 2 недели мы вновь подняли вопрос с выездом специалиста, т.к. никто не приехал, на что нам ответили, что направят заключение по видео, которое мы прислали, мол тут и так все ясно, вентиляторы повреждены стяжкой. Я снова попросил направить специалиста для выяснения причины шума, т.к. видео и фото подтверждают обратное. Дмитрий ответил, что меня услышал и никого естественно не направил и не прислал обещанного заключения. В связи с вышеизложенным остается крайне негативный осадок после общения с Дмитрием, он не слышит клиента, пытается приводить не относящиеся к делу аналогии, а не решать возникшую проблему!
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Давно сотрудничаю с данной компанией, персонал грамотный, быстро предлагают подборы запрошенного оборудования, оперативно отвечают на возникшие вопросы, адекватные цены и сроки доставки.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Обращался в компанию, общался с менеджером Марией, все очень хорошо и понятно объяснила, помогла правильно подобрать насос и всё что необходимо для его работы в автоматическом режиме. Оформили доставку, всё привезли во время. Очень доволен обслуживанием в данной компании
2
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Грундфос сейчас уже на российском рынке не найти, а свой срок они отслужили. Поэтому долго искали аналог, обратились в Водокомфорт. Тут нам предложили аквастронг, и если честно некие сомнения были, но решили рискнуть, подкупило, что это официальные дистрибьюторы, потому что в прошлом был неудачный опыт с закупкой, и теперь знаем, что это тоже реально важно. Поставили быстро со склада, ждать долго не пришлось. Дальше посмотрим, но сейчас 3 месяца уже работает все без нареканий, по качеству грундфосу не уступают.
4
Level 25 Local Expert
April 19, 2024
Было бы прекрасно организовать шоурум. Ожидания и действительность не совпали. Но персонал отзывчивый и клиентоориентированность отличная
1
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Приобретали комплектующие для насосное установки. Порадовала цена и как ребята из Водокомфорта быстро отреагировали на наш запрос. Взяли аквастронг, в монтаже удобные, в эксплуатации тоже пока не жаловались.
3
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Ставлю 4 только из-за Владислава - прекрасный менеджер, он до конца отрабатывает. Замещающие хамят, трубки выбивают. Не теряйте время. Работал с ними приличное время, теперь пас.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Не советую. Никакой клиентоориентированности. Менеджер Анис, судя по отзывам, опять отличился. Потратил 24 дня на поставку с Мск в СПб. По итогу, когда товар пришёл на их склад в СПб отказали в получении курьеру СДЭК. По итогу будем писать письмо на возврат денег, потраченное время, сорванная поставка оборудования и их упущенная прибыль.
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Не стали рисковать и обратились сюда, так как оборудование от производителя. Оперативно, четенько все посчитали, заключились на регулярную закупку, так дешевле получается
2
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Отличная компания. Работают проффесионалы своего дела. Широкий ассортимент оборудования для инженерных систем зданий!
1
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Стальная и стабильная компания. Давно на рынке, всю стройку жк прошли с этой компанией. Лучше цен и сроков нет ни у кого!
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Быстро подобрали насосную установку. Интересно, что после того, как с нами связались, общались сразу с человеком, который шарит в технических нюансах
3
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Много товара на складе, ничего не нужно ждать. Приехал - забрал. Ну или доставку заказать можно. Мы сами забрали со склада в апаринках.
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Как продать, так они "облизывают" клиента, а потом хамят и не решают вопросы. Сотрудник Кирсанова например. Осадок остался неприятный и теперь я всем советую эту компанию обходить стороной (круг знакомств огромный).
1
2
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отдельно хочу отметить оперативную работу инженеров. Насосные установки подобрали в течении часа. У других компаний это занимает несколько дней. Хотя у Водокомфорта с этим раньше тоже были проблемы.
6
1
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Хорошая атмосфера. Приятные люди. Красивые девушки)
1
Level 16 Local Expert
May 29, 2022
Люди нормальные, людей много. Атмосфера человеческая, чувствуется история. Хорошо структурированная и организовання компания. Понтов в меру, да и то, только у старослужащих. Молодёжь любознательная. Приличная компания.
7
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Стабильная компания. Цены и сроки адекватные. Качество отличное.
3
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Компания может хорошая ,но сотрудники по ходу не на своем месте ,менеджер Анис неделю целую считал так и не посчитал не советую
2
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Хорошая компания !!!
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Таких мегеров по имени как Анис, необходимо гнать с компании, чтобы не позорил учредителя фирмы!
2
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Отличная компания!
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Все отлично, хорошая “подключная” история
4
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Оборудование от производителя! Отличные цены!
4
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Люди очень не культурные, матерятся в лицо клиентам Лучше никогда не обращаться к ним
3
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
отличные впечатления! Работают профессионалы!
3
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Масштабно,
1
Level 21 Local Expert
November 19, 2021
Хорошая компания с большим ассортиментом продукции .
6
Level 2 Local Expert
June 10, 2019
На прошлой недели высылала спецификацию и попросила подобрать аналоги, знаю, что они их поставляют... Только на следующий день пришло письмо, что они не поставляют оборудование, указанное в спецификации. Отправила им ответ, что мне нужен аналог... через полдня запросили реквизиты... Ждала, ждала к/п, не выдержала, написала письмо, когда можно ожидать к/п. На что на следующий день, получила "сухое письмо счастья", что на этот объект оборудование уже поставлено!!!! Но я то знаю, что нет!!!! Сейчас только будет тендер на поставку!!!! Отписалась им об этом... и вот уже какой день тишина... ищу других поставщиков. "Уважаемые" коллеги, такого отношения к потенциальным клиентам быть не должно, это просто немыслемо!!!!!
5
9
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Всё супер
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
манера вождения водителей оставляет желать лучшего. ПДД это не про них
1
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Грамотные специалисты своего дела
3
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Лучшее место в Москве
4
Level 17 Local Expert
April 24, 2019
покупаем у них товар. всё хорошо и качество и цена
8
2
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
Прекрасное место
6
3
Level 9 Local Expert
January 5, 2020
Отличная компания
6
2
Level 17 Local Expert
September 27, 2018
Надежный партнер для вашего бизнеса!
9
1
Level 9 Local Expert
June 24, 2019
Хорошая фирма
9
1