Нулевая организованность работы.
Рекомендовали знакомые, потому и обратились, правда рекомендовали Дмитрия.
Диспетчер 06.03 сказала, что по району работает Андрей. Перезвонил вечером и сказал, что придет только 13.03, то есть через 8 дней! В какое время не знает, скажет 12.03 вечером.
Как человек 06.03 не знает в какое время он придет на поверку?! Где у него график или расписание заказов?! 12.03 никто не звонит, перезвонили ему сами, - трубку не берет. Около 20 часов позвонили диспетчеру и она как заведенная пластинка говорила: он заболел, но рассылал смс, трубку не брал, так как серьезно заболел. Он просил их обзвонить, что не придет, но у нее нет наших данных.
Простите, а как Андрей, тогда получил наш телефон, если не у диспетчера? Где заявка?
Если он серьезно заболел, то как мог рассылать смс? Или заявок не было и мы одни были.
Почему нет мастера на подмену? Диспетчер сказала, что на следующей неделе. Но нас это не устраивает, тем более, что уже произошел обман и никто не позвонил, и не пришел.
Собирать с людей немалые деньги за минутную работу и не наладить организацию работы. Расчет только на то, что народ обязан делать поверку. Но, если так будут работать народ озвереет.
Не рекомендую организацию, так как ждать надо неделями, но никто не звонит и не приходит.
1
Show business's response
Птица
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Данная фирма халатно относится к своим обязанностям, деньги за поверку берут сразу. С поверкой тянут до последнего, пока с собаками их разыскивать не начнешь. У них договоренности с УК, клиентов целый ЖК, возможно и не один, не справляются, а от прибыли не хотят отказываться. Развели бардак. Ни договоров, ни чеков. Хорошо устроились.
2
1
Show business's response
Ирина Бугаева
Level 8 Local Expert
February 25
Прислали смс с предложением своих услуг, позвонила, чтобы оставить заявку, оператор записала все данные, мастер должен был перезвонить. У мастера не нашлось удобного мне времени, общение было не приятным. В итоге вызвали из другой фирмы дешевле и более оперативного мастера.
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
February 20
Вызвала мастера Водоконтроля на поверку водосчетчика горячей воды через диспетчера. Перезвонили на следующий день, согласовали время и в этот же день подъехал мастер, проверил счётчик, заполнил документы. Все культурно, быстро, профессионально, честно. Услуга оказана в г. Санкт-Петербург. Спасибо.
Show business's response
татьяна столярова
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Данная фирма халатно относится к своим обязанностям. Наше УК Сервис недвижимость имеет договоренность с
ООО Водоконтроль на услугу Поверка счетчиков. Я заказываю поверку, а они ее отменяют и никаких пояснений ПОЧЕМУ.???????
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
February 17
Заказал поверку двух водосчётчиков, приехал метролог Никита, один из счетчиков заменили, счетчик у мастера был с собой, все быстро круто. Спасибо 👍🏻
Марина Солнцева
Level 5 Local Expert
February 14
Мастер Никита, делал поверку на проспекте Обуховской Обороны, созвонились в понедельник, через пару дней мастер приехал в назначенное время и сделал поверку и водосчетчика и теплосчетчика. Документы передали в УК.
Show business's response
Александр Д.
Level 2 Local Expert
February 26
Поверку счётчиков произвёл мастер Чуприн С. П. Всё прошло быстро, аккуратно, в заранее оговоренное время. Поверяющую компанию порекомендовал председатель ЖСК, увижу поблагодарю!
1
Show business's response
ирина с.
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Заказала поверку счетчиков воды через УК, исполнителей назначили Водоконтроль. Ждала неделю, никто не позвонил, набрала исполнителя сама, записали на удобное мне время, мастер Руслан за три дня до назначенной даты отписался о своем визите, согласовали время. Руслан приехал вовремя, надел бахилы, вежливый, спокойный, работа с оформлением документов заняла 15 минут, всё очень чисто. Рекомендую мастера Руслана.
1
Show business's response
Инкогнито 8320
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Много-много лет все вопросы по счетчикам воды решаю с этой фирмой. Всегда нормально все, даже один и тот же работник приходил. А прошло 6 лет. Говорит само за себя.
Show business's response
Арина Костина
Level 3 Local Expert
February 28
Только у них меняем и поверяем счетчики! Отличные ребята, всегда по времени можно договорится 👍🏻 цена отличная.
И документы сами передают дальше.
Show business's response
Сергей Чуприн
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Всё супер. Мастер Новиков Андрей поменял счётчик очень быстро и профессионально! Видно что спец.
1
Show business's response
Alexandra G.
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Просьба провести работу с сотрудниками колл-центра. Только что пыталась заказать поверку счётчиков. Сотрудник психовала по телефону, на просьбу спокойно со мной беседовать, говорила о том, как им много людей звонят и у всех вопросы. Я понимаю, что у всех стрессовая работа, но просьба корректно обращаться со своими клиентами.
2
2
Show business's response
601134 Коротченко
Level 2 Local Expert
February 26
Мастер Никита пришёл на коллективную заявку по адресу Киришская, 7. Всё сделал быстро качественно, рекомендую.
Show business's response
татьяна добро
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Вызвали мастера Вадима, очень внимательный, всё объяснил по эксплуатации счётчиов и замены. Спасибо!
Show business's response
Александра Ф.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Работал мастер Никита, пришел быстро, поверил водосчетчик. Спасибо, всем рекомендую этого мастера.
1
Show business's response
Nina
Level 2 Local Expert
February 26
Поверка счетчиков- самый быстрый и лёгкий способ получения средств на счёт Водоконтроля! Сотрудник очень вежлив +
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Отличная компания,вежливые сотрудники, мастера профессионалы в своём деле!выполняют всё быстро и качественно!рекомендую!
1
Show business's response
олег с.
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Купил у них пять вычислителей тепла Techem. Продавцы обещали техническую и юридическую поддержку. По факту никакой поддержки не было. Техническое заключение для суда пришлось оплачивать им же дополнительно. Все суды, в том числе ВС, проиграл. Не рекомендую покупать эти приборы. Сопротивление у управляющей компании, конечно же, бешенное.
1
1
Show business's response
чипсоед линохлёбович
Level 2 Local Expert
February 18
Была проверка счётчика воды ГВС, мастер Руслан, всё сделали быстро, данные во ФГИС "Аршин" внесены.
1
Азиз А.М.
Level 11 Local Expert
October 24, 2024
Поверка и установка счетчиков.
Я просил только поверку и все прошло быстро и без проблем.
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Поверку счётчиков воды производил грамотный метролог Никита. Работа выполнена оперативно, профессионально, качественно. Также хочется отметить культуру общения и вежливость мастера! Большое спасибо!
Приморский район. Наталья Михайловна.
1
Show business's response
Анна Ершова
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Обращаемся с соседями не первый раз,прошлый год поверяли тепловой счетчик и меняли батарейку!в этом году поверяли счетчики воды.Документы быстро,четко и мастер дружелюбный,вежливый и просто душка! Советуем компанию,мы из курортного райна,растояния их не пугает👌🏻
Natallia Yurhel
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Сроки выполнения поверки счетчиков -это просто кошмар!!!! Счетчик сняли 29 марта. Дата поверки 04 апреля. Вроде все оперативно.
Но счетчик установлен 12 мая!!!!!! Как так???
А следующая поверка 3 апреля 2027. Почему не 11 мая 2027. Счетчик же введен в эксплуатацию больше, чем через месяц после поверки!!!! Помимо этого из-за задержек водоконтроля в месяц я почему-то должна платить за отопление. Они месяц держали у себя счетчик, я им заплатила за услугу, а в итоге еще и плату за отопление!!!! У меня стоят терморегуляторы. Мы не живем в квартире и расход должен быть 0. Не советую эту организацию. Работы может и качественные, но сроки-это ужас!!!!!!!!
Когда оплачивали—сказали сроки максимум 3 недели. Считайте сами: сняли 29 марта, установили 12 мая.
2
2
Crew U.
Level 8 Local Expert
February 26
Услуга по поверки отличная. Руслан красавчик. Сервис 👍🏻
Show business's response
Sofia Blinokhvatova
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Обратилась в компанию Водоконтроль для поверки теплосчётчика и замены водосчётчика, ребята сделали всё очень быстро и качественно!
Show business's response
сонечка чпонечка
Level 2 Local Expert
February 18
Спасибо Вам огромное!! 🥰🥰🌹🌹🌹Спасли нас . Не знаю что без Вас бы делали
1
Марина Б.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Обратилась по поводу замены счетчиков воды, мастер Руслан перезвонил в этот же день и на следующий все поменял. Работу качественно и быстро. Спасибо большое!
Show business's response
Елена Журавлева
Level 2 Local Expert
February 26
Мастер сделал проверку на Киришской. Все отлично
Show business's response
Евгения Тарасова
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Хочу поблагодарить за качественный сервис. Огромное спасибо мастеру Руслану за быструю замену счетчиков, вежливость и помощь!
Show business's response
Елена Владимировна
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Обращались по-поводу поверки счётчика. Удобная и простая запись на услугу, быстрая двухсторонняя связь. Документ выдали сразу. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Лучшев
Level 3 Local Expert
February 28
Быстро качественно и надежно
Show business's response
Марина Быстрова
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Данные по счётчику воды в Аршин внесли быстро.
Андрей Нестеренко
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Оставлял заявку на поверку счетчика ГВС. Мастер сделал поверку ГВС и ХВС, тем самым получил двойную оплату в мое отсутствие.
Лебедева Л.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Пользуюсь услугами этой компании с 2010 года по установке, поверке и вот очередной замене счётчиков воды. Всё честно,качественно и профессионально. В этом году цены для меня оказались высоки.
1
Стефанида Б.
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Все быстро четко и по делу. Довольна.
Show business's response
Анастасия Т.
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
К сожалению, мастер так и не доехал на поверку счетчков воды из-за занятости (наверно, слишком востребованный сотрудник 🙂)
Разочерование.
Show business's response
Инкогнито 8687
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Люди не обращайтесь в эту компанию, там хамы начиная с директора Кострыкин Д.С. , какой директор такие и подчинённые в частности диспетчер.За свою работу ответственности не несут, но деньги берут.Отдавали т/счётчик на поверку они даже в акте не указали данные, которые на нём были, такой документ в ЕИРЦ не принимают и в УК тоже . Если не хотите не приятности обращайтесь в др. компании.
5
1
Show business's response
Аллa Р.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Ранее обращалась в эту организацию и все устраивала. В сентябре нужна была поверка счетчика. Сначала кормили завтраками, то не могут то еще что, потом в конце концов договорлись на определенный день и час. В этот день никто не приезал, не отзвонился. Я перезвонила, сказали что уж завтра точно час в час и минута в минуту. Итогг- прождала на 2 часа дольше, никто не позвонил и не приехал. Я позвонила сама, на что мне сказали, что мастер вам перезвонит. Ну конечно я послала. А если учитывать, что в квартире никто не живёт и мне надо было туда специал но приезжать..., то потеря времени на лицо.
Если кому нечего делать и куча времен, то обращайтесь сюда.
5
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Обращался в данную компанию для проведения работ по разводке труб, подключению стиральной машины и двух смесителей после ремонта в квартире. Еще была установлена заглушка на старый вывод под стиральную машину.Мастер Андрей приехал в оговорённое время и все быстро и качественно сделал. Большое спасибо.
Буду обращаться ещё.
1
Show business's response
Владимир А.
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Не первую поверку счетчиков провожу в этой кoмпании, стоимость у нис сравнительно невысокая, а работают быстро. У нас счетчики на отопление в этом году проверялись, сотрудник приехал в обoзначенное время и со всем необходимым. Мне нравится что в удобное время можно провести поверку и уложиться не то что в сорoкадневные сроки, а всего за 2 недели
2
Show business's response
таня м.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Почему эту кoмпанию выбрала для поверки счетчиков, да тут все просто-у них не было километровой записи, так что я смогла договориться на ближайшие удобное для меня время. Не требовалось предoставлять кипу документов во время приезда мастера, он подключал что-то к крану и смотрел на работу счетчиков, после этого сказал что с прибoрами все в порядке. Хорошо что самой только номера сертификатов в жэу сообщить пришлось по телефону и все
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Удивительно! Всегда крайне критически настроен к организациями ,обеспечивающим услуги в сфере ЖКХ! Но ‘Водоконтроль’ приятно удивил! Сговорчивостью, обстоятельностью, желанием не причинять лишних неудобств при установлении счетчиков!- подстраиваются максимально под клиента, что сейчас всё реже и реже встречается! Сотрудники корректны, вежливы и это не маловажно!!!Цены очень приемлемы! И еще важное!- не однодневки!!! Работают давно, надежно и профессионально. Толковые ребята. Рекомендую. И большое им спасибо.
3
3
Show business's response
Мария К
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Вызываю на поверку счетчиков уже не первый раз. Всё четко, быстро и качественно. Не навязывают ненужных услуг.
1
Show business's response
Магда Васильева
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Я председатель ЖСК №977 Стасовой д 4 корп 1; Мы работаем с "Водоконтролем" более 10 лет. Всегда все работы выполняются качественно и в срок, ребята не боятся трудностей и знают свое дело!
3
1
Show business's response
Мария Константиновна
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Все выполнено качественно и в срок. Делали поверку теплосчетчика.
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Замечательная организация. Давно пользуюсь услугами "Водоконтроль". Очень довольна. Хороший мастер Дмитрий. Вежливый, грамотный и пунктуальный. Успехов вам в работе. Рекомендую.
3
3
Show business's response
Маргарита Ашотовна Егорова
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Заменили трубопроводы холодного водоснабжения в подвале и пожарные стояки в доме по адресу ; Богатырский д.25 корп 1
К качеству работ претензий не имеем. Работы выполнены в соответствии с строительными нормами! Остались очень довольны работой "Водоконтроль"
3
Show business's response
Ylsu
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Второй раз обращаюсь в эту компанию и нисколько не пожалела. Первый раз обратилась с просьбой заменить трубы. Сделали великолепно, в этот раз решила установить счетчики воды. Очень осталась довольна работай Ивана:чётко, качественно, аккуратно. Спасибо вам большое!!! .
3
3
Show business's response
Сергей Колобов
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Пользуюсь услугами компании с 2007 года.Цены средние, где-то и повыше, зато качество на 5 баллов.