Автосервис - хороший.
Но всегда качество зависит от человеческого фактора.
Заказала комплесную мойку.
Кузов/багажник.
В итоге:
багажник ВООБЩЕ не открыли даже,
Задние сиденья НЕКАЧЕСТВЕННО пропылесосили ( как лежал фантик от конфеты возле детского кресла - так он и остался)
Возле водительского кресла - заляпаная ручка.
Зона подлокотников - непротертая.
И мне пришлось вернуться.
И указать мастеру на его грубые ошибки.
В итоге : он сказал, что времени на вас мало было.
Так ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАТЬ В ОЧЕРЕДЬ?
И при этом - когда забирала машину, этот мастер был свободен.
Заплатить - заплатила как положено. Почему клиент должен тратить время на эти выяснения??
Хорошо, что осмотрела машину сразу после мойки.
Неприятный осадок остался…
3
3
Show business's response
Зверев Виталий
Level 3 Local Expert
November 4
👍
Рекомендую, точно!
Но только тем, кто воспринимает автомобиль не как средство перемещения из точки А в Б.
Уже на протяжении 6-ти лет все автомобили семью обслуживаю здесь. Всегда прислушиваются ко всем моим рекомендациям по выполняемым работам. Для Романа (собственник) держать высокий уровень сервиса и работать на качественных материалах - кредо. 👍
Моют немецкой химией Koch, за что отдельная благодарность!
1
Ilya Logunov
Level 3 Local Expert
October 6
Вчера произошла очень неприятная ситуация…
Я был записан еще за неделю до услуги. В день мойки, за 3 часа до, мне позвонили и сказали что не могут принять меня по техническим причинам, в итоге я в течение дня несколько раз проезжал мимо мойки, в том числе, в то время, на которое мне было назначено, и видел как они мыли другие машины и рабочий процесс шел полным ходом
Я записываюсь на услуги, и плачу деньги, чтобы мне были предоставлены качественные услуги, а не чтобы мою запись спихивали, ставя других людей на моё место