Vodoley
257 reviews
December 6, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Дудкину Артему за профессионализм и терпение. Очень внимательно отнесся к моему вопросу, быстро и грамотно составил проект,подобрал материалы с учетом всех моих пожеланий. Все было сделано со знанием специфики, предельно корректно и доброжелательно. Если есть возможность поощрить сотрудника материально, сделайте это. Человек находится на своем месте, еще раз спасибо Артему!
С уважением, Яковлева Л.В.
2
1
October 31, 2024
Отличный магазин с самым обширным и разнообразным выбором товаров для ремонта в городе. Толковые и приветливые консультанты, знающие свое дело! У меня был не стандартные запрос-грамотно проконсультировали и предложили решение👍
3
1
January 20
Отличный магазин, большой выбор , цены приемлемые. Мы искали инсталяцию, все таки если что то прячешь в стену , хочется быть уверены в качестве. Менеджер Максим помог с выбором , подсказал на какие нюансы надо обратить внимание при покупке инсталяции и унитаза. Также получили клнсультацию по выбору душевой кабины исходя из своих требований. Хороший магазин, грамматные консультанты, советуем.
2
1
October 1, 2024
Покупал плитку в августе 24г. Вес был приличный, потребовалась доставка силами Водолея. В процессе покупки все хорошо, никаких нареканий. Продавцы сказали, что плитку надо ВСЮ осмотреть непосредственно в машине, которая ее привезет, но если водитесь (Водолея) "будет спешить", то осмотреть можно самостоятельно в течении суток. Если будут проблемы - выслать фото брака на указанную почту. Я так и сделал. Осмотрел плитку в течении часа. Обнаружил 9 битых плиток, 6 из которых были сильно биты. Сделал все по инструкции. Скинул все фото/видео материалы в отдел рекламации. Сначала пришел ответ, что они будут связываться с производителем (не очень понятно зачем, ведь плитку не довезли они), что ответ может занять до 10 дней... Короче, я быстро понял, что они максимально затягивают обмен и вообще не рвутся менять плитку на нормальную. У меня не было времени так долго ждать и мы битую плитку уложили "в углы". Кое как выкрутились. Вывод: не жалейте времени и ЛИЧНО получайте и проверяйте ВСЮ плитку у них на складе, иначе потом устанете менять и в итоге еще не факт, что поменяете. Вообще, стыдно для такой солидной компании так себя вести в вопросе обмена брака! Битую плитку я кое как уложил, а осадочек остался. Больше никогда не поверю вам на слово, господа.
PS Должен сказать, что представитель компании Водолей связался со мной через некоторое время после публикации этого отзыва. Принес извинения и в какой то степени урегулировал вопрос. Это немного обнадеживает!
1
2
October 31, 2024
В этом магазине большой выбор для покупателей, разные ценовые категории. Персонал общительный, квалифицированный.
Оказывают помощь обсолютно по всём вопросам: начиная от выбора и заканчивая решением возникающих проблем в процессе эксплуатации
3
1
October 31, 2024
Отличный магазин. Хорошие специалисты, знающие свое дело. Все рассказали, показали, укомплектовали. 👍
Большой ассортимент, чистота и порядок. Товар на любой вкус
3
October 29, 2024
Отличный выбор сантехники и керамогранита, грамотный и квалифицированный персонал, подберут все по вашему желанию и карману.
Самое главное-качественная и быстрая доставка!
3
1
October 29, 2024
Самый лучший магазин в городе!!! Здесь есть все, никуда ходить не надо. Пришли, выбрали все на ванную комнату, вплоть до мелочей (трубы и т.д.) и ламинат в комнаты. Если хотите сделать ремонт качественно, то только сюда!!
3
1
June 8, 2024
Выражаем большую благодарность продавцу-консультанту Екатерине
за помощь в выборе плитки и ванны. Компетентный, грамотный, очень вежливый и, главное, очень терпеливый специалист, идеально подобрала цветовую гамму для нас. Очень приятна в общении. Будем рекомендовать ваш магазин друзьям. Спасибо.
3
January 18
Звонила в магазин уточнить стоимость цены ванны, указанной на сайте. Менеджер заявила, что сайт не работает и цены уже не актуальные🤷♀️, обещала перезвонить, но звонка не было. Я все же попробовала заказать ванну на сайте и заказ, как ни странно🤔, оформился. Менеджер перезвонила, сообщила, что ванна есть, цена все-таки та, что и на сайте и сообщила, что я забыла заказать ножки ванны. Когда я уточнила, что ножки закажу отдельно в другом магазине, менеджер стала настаивать, что я закажу не то, что что нужно, что я не знаю, какие ножки нужны и тд))) после подобных разговоров вообще отказалась от заказа в этом магазине
3
January 8
Всё классно, ребята молодцы, всё подсказывают, помогают. Отличные консультанты, во всём помогли!) спасибо большое
2
1
September 4, 2024
Если ремонт - то только Водолей👍 Широчайший выбор сантехники, плитки (керамогранит)и Мебели для ванных комнат. А так же печи, котлы, тандыр и многое другое что необходимо в доме. Опытнейшие менеджеры - подберут дизайн и рассчитают объём. Спасибо за своевременное выполнение заказа и доставку. Рекомендую посетить.
3
1
December 18, 2024
Отличный магазин. Представлено все что касается сантехники, отопления водопровода. В магазине представлен еще выбор облицовочных материалов, но к сожалению я там не был, ничего не могу сказать. Так получается, что всегда посещаю отдел, связанный с сантехникой. Кому интересно можете посетить.
2
December 5, 2024
Хочу выразить благодарность Екатерине Дугиной, очень помогла с подбором плитки, исключительно грамотный и компетентный специалист в своем деле.
3
February 8
Отличный магазин!!! Очень грамотный персонал, подобрали всё согласно проекту, особенно порадовал ассортимент 👍👍👍👍
1
1
December 13, 2024
Магазин на домостроительной 30. Хороший ассортимент. Продавец Макс супер профи! Индивидуальный подход к клиенту! Прошу премировать!
3
1
October 30, 2024
Продавец, работающий на первом этаже на инсталляциях, вы прям специалист своего дела, это чувствуется с первых слов. Максимум информации, минимум воды и без ощущения впаривания. Действительно чувствуется помощь в выборе.
2
1
January 22
Хороший магазин, хорошее обслуживание компетентные продавцы, профессионалы своего дела. Большой выбор ассортимента!
2
1
January 22
Хороший магазин, консультацию дают грамотно, помогли собрать систему водоснабжения в дом, спасибо большое!
2
1
February 7
Прекрасный магазин, товар высокого качество, обслуживание на высший уровень , молодцы ребята!
1
1
January 30
Сотрудники вежливые, плитку рассчитали, подобрали замазку к ней и ответили на множество вопросов. А еще и сделали скидку. Всё пришло даже раньше обещанного срока.
June 7, 2024
Очень качественное обслуживание. Борисов Алексей самый лучший консультант. Находит индивидуальный подход, помогает с выбором товара. Огромное спасибо вам.
4
October 26, 2024
Шикарный магазин с огромным выбором сантехники, грамотный и вежливый персонал 👍👍👍
3
January 22
Отличный магазин!Большой выбор товара, менеджеры всегда помогут подобрать нужное.
2
1
December 6, 2024
Огромный выбор кафеля и все необходимого для ремонта в ванной комнате от кафеля до смесителей.
1
February 28, 2024
Отличный магазин. Цены плюс/минус как и во всех магазинах. Досточно много представлено именитых брендов сантехники. Брали в водолее как и плитку, так и сантехнику.
3
September 4, 2023
Консультировала Юлия. Очень воспитанная и терпеливая девушка, приятно разговаривать, подскажет , поможет , нарисует на программе как и что будет выглядеть в твоём доме, сделает скидку. Принципиально буду обращаться только к ней! Касаемо магазина в целом, не знаю выгодные или нет цены, но то , что можно купить воообще все что нужно для санузлов это однозначно огромный плюс! Экономия времени , приехал , выбрал (ассортимент очень большой всего), купил, поехал чилить…
3
June 3, 2024
Большой магазин сантехники, огромный выбор, но большинство товаров под заказ: плитка, напольные покрытия.
А вот мелочевки по сантехнике куча. Большой выбор кранов, душевых систем.
3
January 11, 2024
Шикарный магазин с огромным выбором товаров на любой вкус. Вежливый, отзывчивый персонал быстро помогли решить сделать выбор. Цены приемлемые.
4
March 17, 2024
Плюсы много!и ассортимент и обслуживание;своевременая доставка.доступ к зарубежным брендам впечатляет.цена всегда где качество!ну нельзя за три копейки купить что то хорошее.я доволен!всегда только туда
2
1
November 21, 2023
Приятная обстановка, вежливый персонал , открый к общению. Молодцы. Очень большой выбор всего что касается помещений для ванн и туалетов. Даже есть ламинат, бомбезный
4
January 29, 2024
Доброжелательный персонал, огромный выбор сантехники и многое другое что пригодится для ремонта не только ванной А ГЛАВНОЕ ГЛАВНОЕ какие космические цены!!! 😁😁
February 19, 2024
Выбор товара большой, грамоттные консультанты. Расположение лучше чем у магазинов в городе, так как у магазинов в городе нет парковки. Хорошие цены.
1
1
March 20, 2024
Хороший магазин, большой выбор, отличные консультанты, но ценник уж очень высок, некоторые позиции завышены в несколько раз по сравнению с теме же маркетплэйсами
2
1
March 31, 2024
Отличное салон, большой выбор плитки и сантехники. Менеджеры молодцы нарисовали дизайн мечты и подобрали всю мебель.
3
October 20, 2023
Запланировали ремонт и столкнулись с проблемой выбора плитки,самостоятельно не получилось.Обратились к специалистам,конечный пункт выпал на магазин 'Водолей'.Встретили с улыбкой,спросили ,что интересует.Непомню имя менеджера,но девушка отнеслась с пониманием,рассказала о разновидностях плитки ,какую лучше взять в нашем случае.В итоге остались довольны,купили все для ремонта в одном месте.Оформили доставку до квартиры.Минус -ждали 3,5 недели..обещали 10-14 дней.В целом ,остались довольны.
4
October 7, 2023
Выбрали напольную и настенную плитку, ламинат с помощью замечательных продавцов, хороший ассортимент. Отдельное спасибо продавцам, ребята вы супер!
4
March 21, 2023
Для покупки качественной сантехники импортного производства , нам рекомендовали обратиться в «Водолей».
Очень довольны, что получилось купить все и в однрм месте.
Продавец- консультант все доходчиво пояснял, помог с выбором и оформил доставку.
Замкчаткльный магазин!
4
February 17, 2024
Заказывали товары для ремонта,в частности плитку для ванной,заказ ехал 4 недели,по ходу движения, происходили замены (поставшик больше не поставляет и т.д),но менеджер Екатерина была с нами на связи и все удачно заменили.Мололец.Сам магазин с большим асортиментом,цены разные,на любой кошелек.
3
August 7, 2024
Не покупайте в этом магазине ничего , Если какая ситуация будет не стандартная. вам ничего не вернуть. Дадут бумажку и пошлют по дальше.
Как в моем случаи. Я потеряла 9000тр
5
7
September 6, 2022
Я был, и часто бываю, во всех магазинах сети Водолей города Мурманска, и могу сказать что это лучший магазин их сети по трем факторам:
- ассортимент, а именно тот факт что рядом с этим магазином находятся их основные склады, что позволяет либо сразу, либо очень быстро получить товар.
- расположение. Пусть для некоторых районов города далековато, но очень удобный подъезд и большая парковка на которой почти всегда есть место и которая всегда почищена.
- продавцы. Это пожалуй один из лучших магазинов сантехники в городе в этом плане. Сколько раз у меня возникали проблемы с решением инженерных проблем словами передать нельзя, но если продавец не будет зашиваться, или вы подождёте пока пройдёт наплыв клиентов, вы всегда можете рассказать о своей проблеме и вам чаще всего помогут ее решить. Т.е. если определенной детали нет, то вам обязательно помогут подобрать аналогичное решение.
Но всегда следует учитывать что продавцы такие же люди с такими же проблемами как и вы)
5
August 22, 2024
Хороший магазин, много товаров. Приветливые продавцы, рекомендую
2
1
July 5, 2024
Хороший магазин с большим наличием товара, много каталогов под заказ, но цены вовсе не гуманные
3
October 20, 2024
При покупке тумбы с раковиной цена со скидкой в чеке оказалась выше чем на ценнике.
3
December 18, 2023
На мой взгляд один из лучших магазинов сантехники и плитки в городе Мурманск.Широкий ассортимент товаров где каждый найдет для дома,то что ищет.
3
October 17, 2022
Я очень довольна, что обратилась именно в этот магазин. На всех этапах все на высшем уровне. Отличное обслуживание, хорошая цена и главное качественные товары. Особенно хочу поблагодарить продавца консультанта Юлию! Всё показала рассказала даже посоветовала что лучше!
5
November 21, 2024
Интересный магазин, большой ассортимент.
1
November 22, 2022
Очень понравился персонал этого магазина! Помогли подобрать душевую кабину. Качество на высоте! И цена приемлемая.
Огромное спасибо за помощь консультанту! За ваш профессионализм и знание своего дела!
4
June 17, 2024
НЕ рекомендуем. Можете попасть на обман. Доверия к этому магазину нет.
Продают не комплект. Нужно обязательно все проверять. Брак на возврат не берут .
1
4
November 26, 2022
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Но самое главное - хорошие продавцы. Вежливые, внимательные. Удовольствие приходить в этот магазин. И как бонус - Дисконтная программа.
4