Vodoley
28 reviews
October 19
Хороший магазин сантехники, вежливые грамотные продавцы
Все подробно объяснили 👍. Рекомендую.
2
March 29
10.03.24 купила фильтр для воды Гейзер-Био под мойку. После установки обнаружилось что капает вода где соединяются 1 и 2 колбы. Сняли видео и обратились в магазин (14 дней на тот момент ещё не прошли). Поменять или сделать возврат отказались. Продавец сказала что ничем помочь не может т.к. сервисных центров в Новокузнецке нет, звоните в Санкт-Петербург и узнавайте что вам делать. До Питера я не смогла дозвонится и вообще почему я должна звонить куда-то если товар я купила у вас. Почему вы сразу не предупреждаете что вы не несёте ни какой ответственности за проданный товар, я купила бы фильтр в другом магазине т.к. покупка достаточно дорогая.
1
2
February 27
Была бы возможность - было бы 0 звезд.
В конце сентября покупали инсталляцию, унитаз, и ванну (сама ванна, каркас и фронтальная панель).
При оформлении покупки, продавец-консультант ввел в заблуждение: изначально мы хотели купить только ванну и каркас, т.к. не решили что в итоге будет под ванной, но продавец нас убедил в том, что мы без проблем сможем в течении двух месяцев сдать экран, если он нам не понадобится. Экран нам не понадобился, назад его отказываются принимать, якобы возврат только комплектом, хотя в чеке все позиции отдельные!!! Продавец умышленно обманул! Цена экрана немаленькая - 11 тыс!!! Если бы нас предупредили об этом, ванну покупать здесь бы мы не стали! Полное отсутствие клиентоориентированности! Продавец убегает, так и признал что совести у него нет. Если говорить по самой ванне - при цене в 20 тыс (сама ванна) она кривая, вернуть и ждать другую возможности нет, идет ремонт и оплачены рабочие.
В общем отвратительный сервис в магазине, никому не советую.
Если Вам интересно, магазин в установленные сроки жалобу не рассмотрел, пришлось им об этом напомнить. Товар приняли и вернули деньги только после сообщения, что жалоба в роспотребнадзор уже готова.
2
1
January 28
10.01.2024г приобрел душевую кабину, 28.01.24 приехал забирать, при осмотре был обнаружен брак. Сотрудники предложили скидку, но оформить её не представляется возможным. Нужно было оплатить заново покупку. Ранее оплаченные деньги могут вернуть только через 3-5 банковских дней. В итоге сотрудники не сделали скидку. Т. к. старая ванна демонтирована, а у меня ребёнок инвалид и без ванны не обойтись, пришлось забирать бракованный товар. На горячей линии проблему не смогли решить. Хотелось бы урегулировать данную проблему по существу.
3
April 2
Большой выбор сантехники и санфаянса. Грамотный и вежливый персонал, качество товаров на высоте. Рекомендую 👍
3
December 7
Потратила времени 2.50 часа сервис в пункте выдаче просто никакой,примите меры,2 покупателя и время обслуживания на одного 2.50
1
February 27, 2023
Хороший магазин сантехники, есть товар для разного достатка. Есть запчасти для сантехники и ремонта. Есть доставка, но проще, если есть возможность забрать самим. Помогли даже донести до двери продавец консультант тяжёлые коробки, но мужчины продавцы не помогли в тот момент. Это удивило.
2
December 24, 2022
Удобное расположение, вежливые и грамотные продавцы, товары от бюджетного сегмента до привередлиго клиента . Единственное это парковка как и везде из-за обилия транспорта. Я как монтажник рекомендую данный магазин 😉👍👍👍
1
1
March 5, 2023
Только один вопрос, зачем ходить в другие магазины если ты решил купить сантехнику, Водолей это - супер сервис, наличие, ассортимент, хорошая цена, я мог бы перечислять и дальше, до бесконечности, но лучше сходить и увидеть все своими глазами.
Продавцам отдельный респект 🔥🔥🔥
,
2
1
August 21
Заказ онлайн,отличные цены
3
August 10, 2022
Красивый магазин в центре города. Большой выбор сантехники, кафеля, мебели для ванной и аксессуаров. Бонусная программа для покупателей.
2
1
February 22
Один продавец на весь огромный зал. Вообще никто не обслуживает клиентов.
3
December 5, 2021
Магазин замечательный! Хороший ассортимент, вежливый и грамотный персонал. Много, что не можем найти в других магазинах, находим здесь. Служба сервиса- на высоте! Рекомендую!
3
1
December 3
Хороший магазин. Большой выбор товаров.
1
July 4, 2023
По сантехнике норм магаз, выбор есть, качество хорошее
3
June 18, 2021
Отличный ассортимент сантехники, нужна была мебель в ванну небольшой глубины до 450 мм и зеркало с часами, все подобрал, а приятным бонусом было косметическое зеркало на основном, все в одном бренде АМ РМ!))
4
September 21, 2022
Покупала плитку, очень качественная, помогли погрузить, спасибо большое кладовщику Сергею)
3
October 12
Норм
2
February 6, 2022
Отличный выбор, огромный ассортимент, регулярно здесь затариваемся, по работе.
4
June 19, 2022
Хороший салон. Правда ассортимент выше среднего.
3
September 30, 2021
Продавцы хорошо обслуживают молодцы,выбор товара есть. Рекомендую
3
1
June 8, 2021
Отличный магазин, большой выбор, профессиональные продавцы-консультанты
3
May 9, 2023
Большой выбор продукции
3
December 4, 2022
очень большой выбор сантехники
2
September 14, 2022
Отличный ассортимент магазина!
2
November 8, 2022
Отличная сантехника
2
October 3, 2021
Пародия, на супермаркет.. Бедный ассортимент!
1
1
February 5, 2023
Огромный выбор, советую
2