Vodoproekt
524 reviews
October 9, 2024
Долго искал организацию по установке водосчетчиков в своем районе Филёвский парк. Остановился на “Водопроекте” и не прогадал. Мастер Олег приехал в назначенное время, оперативно и профессионально установил 4 счётчика вместе с фильтрами, заменил старые вентили, которые уже отслужили своё, заполнил все необходимые документы и рассказал куда необходимо обратиться для их учёта, т.к. я ранее никогда не имел дел с передачей данных по водосчетчикам. Работой доволен, нигде ничего не течёт, всё быстро и аккуратно.
Рекомендую данную компанию. Акт №07.10.238-001
1
4
November 19, 2024
Производила замену двух водосчетчиков ( мастер Ананьин Алексей Аркадьевич). Отлично выполнил работу. Доброжелателен, всё объяснил по работе, быстро и надёжно. Очень довольна выполненной работой. Рекомендую эту компанию.
1
January 17
Отличная компания. Быстро отвечают на запросы, все согласования в WhatsApp, удобно. Мастер Денис приехал вовремя, оперативно выполнил все работы. Дешевле в 2 раза, чем сантехник, которого предложила управляющая компания
Рекомендую!
November 2, 2024
Выражаю благодарность мастеру Синельникову Никите. Мастер приехал в назначенное время. Аккуратно и качественно произвел замену двух счётчиков воды. Проделал дополнительные работы, прежде рассказал для чего они нужны. Оформил документы и рассказал куда их затем отнести. Внимательный, корректный, спокойный. Прошу отметить добросовестную работу мастера Никиты. Данную компанию рекомендую.
1
December 4, 2024
Заказала поверку. Цена была чуть выше рынка, но зато мастер пришел в выходной и в четко обозначенное время. Поверка была 12 октября м. ВДНХ. Дали акт, все документы на руках. Смотрю две недели прошло,а данных в аршин нет. Передавать показания я не могу. Думаю ну подожду еще неделю - не внесено. Пишу мастеру, дает контакты фирмы. Направляю акт, договор и мне говорят ой -ай мастер не верно нам передал номер счетчика, не переживайте мол сейчас все внесем. Проходит неделя! И опять данных нет. Пишу снова и говорят, что все отправили и вышлют какое-то подтверждение (не выслали). Я теперь вынуждена платить по общему тарифу, вызывать другую фирму, идти потом в жилищник. Не качественно оказывают услуги!
5
2
September 25, 2024
Выражаю благодарность за качественную и добросовестную работу мастеру Диковицкому Анатолию. Он произвел замену счетчиков холодной воды в нашей квартире на Зоологической улице. Причем условия работы для него были очень не простыми, узкие окна где установлены счетчики и неудобное их расположение. Ему пришлось потратить почти 3 часа для выполнения работ. Прошу Вас отметить добросовестную работу и высокую квалификацию Анатолия. На будущее будем заказывать такие работы в вашей компании и обязательно у мастера Анатолия.
2
August 31, 2024
Заказывал замену четырёх счетчиков воды. Операторы вежливые, сделали небольшую скидку за количество, что уже приятно. В день установки на всякий случай перезвонил подтвердить заказ, мне дали телефон мастера. Мастер Анатолий Диковицкий заказ подтвердил, сказал, что возможно задержится, но прибыл вовремя. Приятный в общении человек, с растущими из правильного места руками. Исходя из ситуации, не настаивая, предложил варианты установки и дополнительные услуги. В итоге все четыре счётчика на данный момент исправно функционируют, по грамотным советам Анатолия, документы переданы в УК. Рекомендую 200%.
1
1
September 20, 2024
Отличная компания, всем рекомендую.
Отдельная благодарность мастеру Геннадию, Мастер приехал рассказал, какие работы нужно провести, так как до обращения в «водопроект»,приходил мастер пытался развести на замену всех счётчиков, а необходимо было сделать поверку. В итоге мастер Геннадий приехал вовремя, сделал поверку нужно счётчика,таким образом сэкономил деньги и время.
1
October 20, 2024
Настоятельно рекомендую эту компанию! Обслуживание и качество услуг на высоком уровне (менеджер Татьяна), особая благорарность мастеру Олегу Рябову за установку счетчиков в Саввино. Всё в срок, качественно и быстро, очень доброжелательно и по привлекательным ценам
1
November 22, 2024
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Замечательная организация труда, после звонка. с просьбой замены счётчика, на следующий день счётчик стоит. Отдельная благодарность Мастеру, именно с большой буквы - Диковицкому Анатолию. Всё объяснил, рассказал о необходимости установки фильтра и обратного клапана для долговременной и качественной работы счётчика. Сделал всё быстро, хотя были сложности с установкой - неудобно расположен счётчик. Все документы оформил, объяснил, какие надо отнести в управляющую компанию. Приятно было общаться с таким сотрудником. Желаю ему и всей организации и дальше так держать. высокий класс работы. Удачи и всего самого наилучшего. С уважением Казьмина С.Б.
1
August 6, 2024
Хорошая компания. Мастер Константин приехал вовремя, произвел поверку быстро и качественно. Однозначно порекомендую друзьям. Спасибо за оперативность и качество обслуживания.
1
August 14, 2024
Спасибо ребятам. Особенно мастеру Вадиму. Приехал, как и договорились, вовремя. Очень приятный и доброжелательный человек. Решил все наши проблемы, потратил на нас много времени, и не взял ничего сверх. Я буду всем знакомым Вас рекомендовать 100 процентов!
2
September 1, 2024
Огромная благодарность Мастеру Анатолию! Золотые руки, настоящий талант и замечательный человек! Справился с очень непростой в нашем случае задачей по замене счетчиков! С удовольствием обращусь вновь и буду рекомендовать всем знакомым. Удачи Вам!
2
October 15, 2024
Большое спасибо за оказанную услугу по замене счетчика холодной воды. Все быстро и четко. Работают профессионалы с большой буквы. Отдельное спасибо оператору Татьяне и мастеру Вячеславу. Желаю компании процветания. Обязательно буду рекомендовать.
July 26, 2024
СПАСИБО ЗА РАБОТУ .... !!! Диспетчеру Татьяне , мастеру Вячеславу Спасибо за то , что вы находитесь на своем месте !! .... Все вежливо , все точно по времени и все очень хорошо по качеству !! Замена двух счетчиков в сложных условиях и ни какой доплаты . Еще раз огромное спасибо !!!!
1
2
January 18
Отличная компания, обращаемся уже не в первый раз! Всем рекомендую, в частности благодарность мастеру Геннадию, приехал вовремя, быстро и качественно выполнил работу.
November 16, 2024
Ужасное обслуживание! Не связывайтесь!
Первый раз вызвала мастера 30.09.2024, приехал с севшим на половину счётчиком отопления, при проверке сказал что не знал и был очень удивлён. Отказалась от установки такого счетчика. Потом ещё через 1,5 месяца вызвала, но уже с другим счётчиком мастер, должен был приехать с 12 до 15, в 14 он позвонил и сказал, что приедет с 15 до 17, в 17 он уже не позвонил, звоню сама говорит приеду черз пол часа к вам из Люберец ! Я спрашиваю в Мытищи из Люберец? На что он сказал что сейчас перезвонит и скажет точно. По итогу сказал приедет к 18:30. И с вопросом ну вы будете ждать или нет? если Нет я не приеду. На мои вопросы почему вы сначала поехали не ко мне а к другим начал рассказывать что там авария была. Интересно какая. Тоесть люди потратили весь день кормя обещаниями с 12 до 15, потом с 15 до 17, что у них много других клиентов, на мой вопрос, а я что не клиент? Ответа внятного нет! Операторши на телефоне начали врать, что звонили и не дозвонились, перебивать и по хамски разговаривать и говорить, что у них много других клиентов, на мой вопрос а я не ваш клиент? Я не за деньги заказываю услугу? внятного ответа нет. Не связывайтесь потратят ваше время и ничего не сделают, а потом просто будут бросать трубки
2
1
December 11, 2024
Рамиль отличный работник, очень внимательно относится к выполнению своих обязанностей, вежливый и пунктуальный, это приятно. Рекомендую его своим друзьям и знакомым
October 19, 2024
Установка счетчиков была назначена на 17.10.24 с 18:00 до 19:00. В итоге мастер позвонил в 20:30 сказал не придет, потому что задержался. Перенесли на след. день на 18:00. Приехал почти во время, но не с теми счетчиками. Сказал приедет на следующий день в любое время. Договорились с 12-13, что мастер позвонит. Пришлось в 14:00 звонить самому. В итоге сказал приедет к 16:00. Но не тут то было. Позвонил какой то человек в 16:00 и сказал приедет вместо моего мастера. Мастер приехал. Ура! Но! Сначала уронил ключ, так что не достать, пришлось делиться своим, иначе не доделали бы работу. Сломал лючок, который не регулируется, отошел плиточный клей🤦♂️теперь зазор на плитке, увидел после ухода мастера. Счетчики установлены хорошо, НО они вдруг подорожали каждый на 200 рублей!!!!!! Наверное деньги на новый ключ, который так и остался там лежать несчастный! Отвратительно! Жалко что нельзя поставить пол звездочки.
5
January 19
Прекрасная компания , особенно понравился мастер , Виктор !!! Позвонил заранее , всё сделал на высшем уровне !!! Рекомендую данную компанию. Обращаемся не в первый раз. Спасибо за прекрасную работу !
September 20, 2024
Приехал мастер Рамиль. Оставил хорошее впечатление: приветливый спокойный. Все что необходимо сделал. Рассказал объяснил. Очень довольна работей вашего сотрудника!
1
1
December 16, 2024
Сотрудничество по поверке счетчика не состоялось. Колл-центр работает, правда номера на сайте разные показываются - до обеда один начало 149, после обеда начало 488, вечером уже 520 - странно это, ну ладно. Барышни отвечают, с этим аспектом вроде норм. Мастер - отдельная песня, вовремя не приехал и не позвонил. На мои на звонки не отвечал, писал смс - одно в полтора часа )) Потом на голосовую почту пришло некое мычание от мастера . В итоге отказался от услуг этой мутной конторы. P.S. А мастер (некий Александр, номер начинется на 010) в итоге приехал около 18-00, а должен был с 10-00 до 15-00 и за час позвонить. Приехал и начал трезвонить соседке, ну соседка и встретила - товарищ был с запахом спиртного и плохо изъяснялся. В итоге день потерян - толку ноль. А срок поверки заканчивается. Выводы делайте сами, но я отказался и как по мне от таких контор надо держаться подальше. Вот такие дела (привет Татьяне из колл-центра).
September 23, 2024
Проблема в людях.
Заказывал поверку счетчика горячей воды.
21 сентября ко мне приехал мастер Ананькин А.А.
Подойдя к счетчику (МС-15 2007 года выпуска), сходу сказал, что этот счетчик старый, его надо заменять, т.к. в системе аршин показания по нему занести нельзя.
Я вежливо ему отказал, т.к. понимал, что это обман, и указал на выход из квартиры.
В ответ получил оскорбления в свой адрес. Мастер пытался получить от меня деньги за «выезд». Я ему отказал.
В подъезде он еще несколько раз выкрикнул оскорбления в мой адрес, я проинформировал его, что буду жаловаться в компанию.
Спустя 2 минуты получаю от него сообщение:
"Откройте пжст. Я передумал"
Открыв дверь, мастер сказал, что передумал меня «разводить» на замену счетчика, сделает поверку счетчика и занесет показания в систему Аршин.
Вот такие дела.
Совет: никогда не соглашайтесь на замену счетчиков без самой поверки. Эти ребята на этом неплохо зарабатывают.
Письмо с жалобой в фирму я написал. Ответа не получил. Выводы делайте сами.
9
November 26, 2024
Истрепала себе кучу нервов, пока пыталась вызвать мастера для установки счетчиков из других компаний. В одной компании хамили уже на этапе общения с оператором, а из другой компании мастер попросту не приехал, хотя в "народных" рейтингах компания была на первом месте.
Стала искать дальше, пока не нашла Водопроект. Огромное спасибо оператору Татьяне за адекватное общение по телефону (не думала, что в 2024 году буду приятно удивляться такой мелочи). И еще большее спасибо мастеру Олегу Рябову, который приехал в обозначенный интервал времени, был в отличном настроении и не навязывал никакие бесполезные услуги.
1
December 18, 2024
Хотим вызазить благодарность мастеру Диковицкому Анатолию. У нас был на мой взгляд был сложный случай с заменой счетчиков горячей и холодной воды (система подводки воды нуждалась в ремонте), мастер приехал в назначенное время, все доступно обьяснил, предложил решение, лишних услуг не навязывал. В общем все получилось. Рекомендую данную организацию)
November 2, 2024
Написали по Вотсапу в эту фирму, договорились с диспетчером об осмотре мастером протекающей трубы в квартире для оценки работ и определения необходимых материалов. Согласовали время 18:30. Никто так не пришел, не позвонил и не написал. Дважды (18:45 и 19:10) звонил в фирму, но по 4-5 минут слушал музыку и фразу "все операторы заняты". Моё сообщение с вопросом "куда делся мастер?" осталось даже не прочитанным. Что за скотское отношение? Можно подумать, это посёлок в Якутии, где фирма - монополист в ЖКХ и можно безнаказанно так себя вести. Странно, что рыночек до сих пор не порешал и при таком отношении к клиентам им ещё выгодно работать!
1
August 5, 2024
В январе 2024г. произвели замену счетчика горячей воды заплатив за услугу 2250руб, а в августе 2024г. на заменённом счётчике происходит запотевание стекла. Вызванный мастер, объявляет что поломка счётчика произошла из-за того что не стоял обратный клапан ( про который никто и не говорил при замене старого счетчика), и что с новым счетчиком произойдёт тоже самое, но уже замена будет не по гарантии. В результате доп. работы поставить на новый счётчик штуцер с обратным клапаном, и новый латунный уголок - 3500руб, а замена водосчётчика по гарантии. В итоге замена счётчика горячей воды вышла для пенсионера в 5750руб. вот и подумайте стоит ли обращаться в эту фирму, где выплывают такие подвохи.
6
August 13, 2024
Добрый день! Отличная компания! Первый раз обратилась лет 10 назад. Тогда многие отказали, т.к. мне нужно было срочно сделать поверку, и только здесь мне помогли. Сотрудники воспитанные, работают быстро, чётко оформляют документы.. Никаких лишних услуг не навязывают. Рекомендую!
1
September 25, 2024
Не в первый раз обращаемся в водопроект. До этого делали поверку. В этот раз вызвали чтобы ввести счетчикив эксплуатацию. Как всегда все на высоте. Мастер за час позвонил предупредил о проезде. Приехал вовремя. Опломбировал и выдал все необходимые документы.
1
January 19
Спасибо большое мастеру Давиденко Виктору! Приехал вовремя. Аккуратно, внимательно и быстро произвёл замену счётчика горячей воды. Всё объяснил.
Рекомендую!
November 1, 2024
Отвратительно! Хотя сначала ничего не предвещало... Позвонили, договорились, что сантехник приедет на следующий день в 18:30, чтобы посмотреть и заменить трубу. В итоге в назначенное время никто не приехал. Дозвониться не удалось - все операторы были заняты, долго-долго играла музыка в телефоне. Дописаться по Вотсап тоже не получилось - наши сообщения никто не прочитал. Удивительно, как с таким подходом к делу данная компания все еще продолжает свою (без)деятельность?! А ведь мы, клиенты, - ваши деньги!
1
January 18
Выражаю благодарность мастеру Денису! Мастер приехал в назначенное время и качественно провел поверку счетчика холодной воды. Однозначно рекомендую данную компанию.
August 7, 2024
Заказывали поверку счётчиков воды, все прошло отлично, приехали вовремя, процедуру провели грамотно, рекомендую обращяться , спасибо.
1
June 20, 2024
Огромная благодарность компании и лично мастеру Николаеву Павлу за отлично проведённую работу по установке счётчика. Рекомендации 100% . Доступные цены, прекрасная работа мастера и приятное общение с оператором.
1
2
January 19
Отличная компания! Все быстро, точно, профессионально, а главное, - честно! Рекомендую эту компанию всем теперь. Спасибо.
September 9, 2024
Несколько раз пользовался услугами этой компании: делал поверку и замену водосчетчиков, а также однажды опломбирование счетчика. Ответственные и грамотные сотрудники. Всегда приезжают в соответствии с оговоренным временем, делают всё качественно, аккуратно и быстро. Цены на услуги умеренные. Рекомендую.
May 30, 2024
Хорошая компания, можно доверять! Делали поверку счётчиков. Мастер Анатолий сделал всё быстро и профессионально, всё объяснил. Буду рекомендовать его своим знакомым. Цены адекватные, результаты поверки заведены в систему Аршин. Спасибо большое за честную и добросовестную работу!
1
3
April 27, 2024
Спасибо большое . За отличную замену . Хороший работников компании . Спасибо что работаете очень честно . Особенно хочу выразить благодарность .Юрию Смирнову . Позвонил заранее и отлично провел свою работу. Обаятельный спокойный приятный мастер . Всё объяснил рассказал и поменял !
1
3
September 18, 2024
Сегодня был мастер Никита! Менял водосчетчик !Быстро , четко! Первый раз не пришлось бороться , чтобы не развели! Очень приятный молодой человек ! Девушки на телефоне тоже очень приятные! Теперь только сюда ! Спасибо вам большое!
January 17
Нужно было срочно заменить счетчики, нашла компанию, приехал Геннадий, сделал все четко, быстро, все рассказал, объяснил, показал, спасибо за работу!
September 26, 2024
Уже не первый раз обращаюсь за поверкой счётчиков. Лишнего не навязывают, о цене предупреждают до выезда мастера, документы в жилищике принимают без вопросов. Приезжал Никита, всё быстро проверил, нужные бумаги оформил, никаких проблем не возникло.
November 6, 2024
Вежливый, аккуратный мастер, надолго не задержал, все сделал качественно и грамотно. Большое спасибо!
January 9
Не первый раз пользуюсь услугами данной конторы, всегда была довольна, но сегодня приехал мастер с ОГРОМНОГО БОДУНА С ОПОХМЕЛКОЙ.... С порога начал разводить на замену счётчиков не посмотрев ничего... Даже если и менять то не с таким мастером в прострации,а то поменяет,что потом опять менять надо будет...Как ФИО не знаю... Теперь не советую данную организацию, если держат таких мастеров. Приезжал в район Лианозово.
1
January 18
Сегодня делали поверку счётчика. Приезжал мастер Трубецкой. Работа выполнена вовремя и качественно. Всегда обращаюсь в эту компанию. Всем довольна.
July 16, 2024
Идеально! Оперативно, качественно, честно. Вежливые компетентные сотрудники - что менеджер Татьяна, которая по телефону вчера оформила вызов мастера, что мастер Дмитрий, который приехал на поверку счетчиков сегодня. Пользуемся этой компанией уже второй раз. Молодцы! Рекомендую!
2
1
November 7, 2024
Отличная компания. Заказываем поверку счетчиков постоянно. Мастер приехал вовремя. Поверка счетчиков прошла быстро, оперативно. Рекомендую.
November 20, 2024
Хорошая компания, всем рекомендую. Отдельная благодарность мастеру Геннадию! Приехал вовремя, все сделал без лишних затрат
September 20, 2024
Быстро приняли заказ, приехали вовремя, вежливый, тактично мастер. Все зафиксировал ( вызывала сделать Поверку счётчика ГВС). Все аккредитации есть, документы выдали. Компанию повторно рекомендую. На сайте все их документы представлены, я проверила, меня все устроило
1
September 29, 2024
Спасибо большое!!! Все быстро. По ценам доступнее других организаций. Очень вежливый мастер Никита.
September 28, 2024
Спасибо за оперативную и профессиональную помощь. Меняли тонометр на счетчике, приехали оперативно, проконсультировали, быстро сделали.