ВокаЛайт 💖 для меня как дом родной , где меня ждёт тёплая дружеская атмосфера, проффесиональные педагоги которые всегда поддержат, помогут поверить в свои способности и отлично выступить на отчётных концертах👏👏👏 за два года обучения , обрела много друзей и это здорово !!! Огромное спасибо нашему основателю и директору школы Олегу 💖 Он очень классный 👍 Друзья 💖 приходите к нам , вливайтесь в нашу дружную семью 😊👍☀️
Евгения Дмитриева
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Отзыв о Вокалайте на ул. Рабочей, 95
Заплатила за курс про лайт 60,000 руб и не поняла за что:
1. Помещение для занятий. Холодное, мрачное, где постоянно, приходилось носить с собой шерстяные носки (даже летом в жару), и это не спасти от постоянных простываний. Сейчас лечу осложнения на уши. И не только я болела. Моему преподавателю приходилось вести уроки с температурой, так заменить её было некем.
2. Невнимательность администраторов. В связи с тем, что я там простывала постоянно, приходилось отменять занятия.Предупреждала всегда заранее, минимум за день. И было несколько случаев, когда мне после отмены звонили и говорили "Ой, а у вас урок, мы аа ждём". Соответственно, никто не фиксировал пропуск по причине здоровья, занятия отмечались как пройденные. Хотя по пакету услуг была оговоркнв возможность заморозки абонемента. Отмечу, что с марта в школе сменилось более 4 админов и поувольнялись педагоги. А с хорошего места, как известно, люди не сбегают
3. Провалы концертов и не оказание услуг. На первое выступление нас привели в караоке бар, где ни сцены, ни звука, ни атмосферы. В пивнушке было бы комфортнее петь, а школа вывела туда учеников. Второй концерт прошёл в ресторане, однако звук не был отстроен, тайминг не соблюдался, творилось непонятно что. Участники и организаторы позволяли себе опаздывать и задерживать мероприятие. И тут же оговорюсь: в моём пакете обещалось профессиональное фото и видео сопровождение каждого выступления. В итоге, нас кое как снимала на телефон администратор. Так же по пакету мне гарантировали запись трека в студии. О ней даже не заикались, со мной этот момент не обсуждали нр в начале, ни под конец обучения. Будто и не платила за эту услугу
4. Доп курсы по пакету услуг. Актёрское мастерство: к преподавателью претензий нет. Но даже она не вывезла плохую организованность мастер-класса, постоянную текучку группы, с которой приходилось начинать упражнения заново, что, мне надоело на третьем же занятии.
Ораторского мастерства, помощи в постановке номеров и занятий по отработка движений на сцене не было и в помине.
Вебирары с психологом: первый минус - они онлайн, а значит нормального контакта с людьми девушка не имела. Отвечала шаблонно и никакой практической пользы лично мне не дала. Я сама психолог по образованию и понимаю, что можно было постараться и провести встречи для людей, а не для галочки.
Это в общих чертах. Естественно, я говорила об этих вещах администратору и руководителю лично на протяжении нескольких неделю, но меня слышать не захотели. Пожалела, что не изложила в письменном виде претензии и после первого концерта не расторгла договор. Каждый перекладывал ответственность на другого сотрудника. Кто за что отвечал в итоге не понятно до сих пор.
Моё впечатление: организация на букву Х - халтура. Услуги не качественные, а деньги берут приличные и продают весьма агрессивно. Обещают много, выполняют мало. Опаздывают. Не несут ответственность за свои действия.
Я не отходила около 5 занятий. Администратором лично был обещан перерасчёт и возврат за них, однако жду с конца сентября 2023. Не удивительно, учитывая, что человеческого отношения нет даже среди сотрудников, откуда оно возьмётся к клиентам?
Говорю спасибо этим людям за такой поучитклтный опыт. Стала намного избирательнее при выборе услуг и не ведусь на накрученные положительные отзывы
6
Марина В.
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Навязчиво-назойливые звонки с приглашением прийти на бесплатный урок вокала. По сути урок вокала - это караоке. Есть микрофон, любую песню преподаватель выводит на монитор компьютера и ты поешь. Всё! Занятие очень часто может быть групповым (2-3 человека). Стоимость такого удовольствия - не хилая, 2 тр с копейками за 2 часа караоке.
Очень неприятно было узнать, что с ребёнком провели 30 минут занятия, а потом отправили смотреть телевизор, тк на это время было назначено занятие для других.
Отвратительная организация уроков, администраторы каждый раз новые, никто ничего не знает.
Прошло больше месяца, как не могу дождаться от Вокалайта возврата денег за некачественно оказанные услуги.